Персонал ужасно не профессиональный ! Федеральные законы не знают , нахамили нам с ребенком инвалидом , хотя мы должны были проходить без очереди,
4
1
Show business's response
Anton
Level 5 Local Expert
December 12, 2020
Возможность пользоваться бонусными рублями применяется не ко всем товарам. Хотя цена у этих товаров рыночная, как и у других ритейлеров. Считаю это не приемлемым. Теряется мотивация к покупкам в м-видео.
3
2
Алексей
Level 11 Local Expert
October 17, 2019
Отличный магазин. Всегда быстро выполняют заказы. Удобный сайт, небольшие цены и всегда интересные акции с хорошими скидками на электронику.
7
3
Дмитрий Зайцев
Level 9 Local Expert
June 23, 2021
Широкий ассортимент товара, понравилось то, что в магазине можно оплатить товар через мобильное приложение минуя кассу и не стоять в очереди
3
Михайло Ломоносов
Level 15 Local Expert
August 22, 2022
Был несколько раз, продавцы разговаривают сквозь зубы- не приятное впечатление.
1
Show business's response
Pavel Skvortsov
Level 11 Local Expert
December 17, 2019
Первые впечатления самые яркие, так говорят.
Я был в этом магазине всего один раз, но если будет необходимость - с удовольствием посещу это место.
Отзывчивый персонал, подсказали, помогли.
4
4
Юлия Заикина
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Не раз сталкиваюсь с проблемами в данном магазине. Персонал достаточно вежлив и компетентен.
3
Наталья
Level 13 Local Expert
January 14, 2022
В зале ассортимент небольшой. Лучше делать интернет заказ.
3
2
Show business's response
ДАРТ ВЕЙДЕР
Level 4 Local Expert
August 27, 2020
Сегодня, при попытке оплатить товар подарочной картой номиналом 10000 руб. барышня на кассе скащала, что на карте 0 рублей. Оплатили наличными, после звонка на горячую линию выяснилось, что на карте по-прежнему 10000 руб. Что это было? Можно комментарии руководителей получить? У вас некомпетентные сотрудники или что-то иное?
4
2
Александр
Level 6 Local Expert
March 24, 2020
По сравнению с Эльдорадо, Днс, на порядок выше уровень. Одно но, нет доставки между магазинами, разных городов, что актуально на последние оставшиеся товары который есть только в одном месте.
2
5
Ольга Г.
Level 6 Local Expert
February 27, 2021
Заказала на сайте смартфон. Пришло смс о том, что заказ готов. Приехала в магазин, работает одна касса, очередь. Дождавшись своей очереди, мне принесли телефон, я его проверила, сканируют штрих-код заказа, пробивают. Чек не выходит. Мне говорят, что надо подождать. Приэтом заказ оплачен был онлайн. После двух часов ожидания ни денег, ни телефона. Смарт нужен был срочно! Написала претензию. Деньги заморожены, телефон не отдали.
4
Евгений М
Level 19 Local Expert
May 24, 2020
Все замечательно с ассортиментом. Но вот радость от покупки всегда омрачается ожиданием очереди в кассу. Касс много, кассиров мало.
4
1
ALEXEY VINOKUROV
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
Хороший магазин, грамотные консультанты.
3
Екатерина Журавлева
Level 9 Local Expert
November 17, 2021
Сотрудники не расторопные,видя клиента на кассе просят подождать,наверное пока свои дела не доделают((
3
1
Show business's response
Сергей Щурин
Level 3 Local Expert
November 30, 2020
Консультант не мог Объяснить разницу в товаре, остались без консультации, сделали выбор сами. Не начислили обещанный кэшбэк, за покупку ноутбука.
3
Show business's response
Слоны Идут
Level 10 Local Expert
March 14, 2021
Продавцам интересно продавать что им надо. Если ты уже определился и знаешь что хочешь, то могут даже начать грубить лишь бы переубедить. Ну, или мне такой индивид попался
3
Show business's response
Алексей Беспалов
Level 12 Local Expert
March 30, 2021
Отличный магазин, грамотные продавцы. Покупки выгоднее делать через сайт
2
Дмитрий Заслонов
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Хорошее отношение. бонусы приемлемые цены хороший выбор
4
1
АллА Папсуева
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Широкий ассортимент, приятное обслуживание. Быстро решили вопрос по замене брака.
4
1
Ольга
Level 14 Local Expert
March 19, 2020
Заказала в Мвидео (с доставкой в магазин г. Дзержинск) новый телефон через интернет-заказ. Через день пришло уведомление, что телефон приехал, можно забирать. Пришла в Мвидео, мне хотят вручить НЕРАСПАКОВАННУЮ КОРОБКУ с телефоном. Я: ребята, давайте вскроем, проверим комплектность, нажмем кнопочку "вкл" на телефоне. Убедимся, что все в порядке... На что мне ответили: интернет-заказы не вскрываем. Приедете домой, вскроете, и у вас 14 дней на обмен/возврат, если что не так.
Я сказала "до свидания", и еще дайте мне жалобную книгу напоследок. Оно мне надо, ездить взад-вперед, чето кому-то доказывать за свои деньги, если что не так?.. В жалобной книге я написала жалобу и указала свой тел для связи. Прошел месяц, вы думаете мне кто-то позвонил по факту??? Извиниться, признать свою неправоту или наоборот, объяснить, что не права я? - Нет! Тишина! Как пример мёртвой клиентоориентированности, кстати.
Телефон себе я купила в др.месте в тот же вечер, вообще не вопрос. А вот осадочек по Мвидео остался: ладно телефон, а ведь кто-то и телик заказывает, дорогие кухонные прибамбасы, нормально?)) Котов в мешке ведь покупают.
Даже в руганном Эльдорадо интернет-посылки вскрывают. А в Мвидео нет!
4
2
Анастасия
Level 11 Local Expert
November 15, 2020
большой магазин различной техники . от мелкой кофемолки, до крупной холодильника) больше товаров на сайте
1
Рустамчик Айтбеков
Level 17 Local Expert
August 27, 2021
Магазин развод.... Приходится покупать гарантию за деньги, а иначе они технику не чинят и не меняют....
1
Show business's response
Елена Г.
Level 5 Local Expert
November 14, 2020
Получала в магазине подарок от подруги, которая за 2000км.Выдали все быстро и с улыбочкой. Спасибо.
1
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
April 21, 2020
Хорошее место положение, всегда приветливые продавцы, всегда помогут в выборе товаров.
Обычный магазин, но с персоналом беда. Продавца-консультанта нужно с собаками искать, да и объяснить они не могут, в силу своей некомпетентности.
Алексей Б.
Level 9 Local Expert
February 5, 2020
Отличный выбор.
Покупал стиралку и холодильник haier.
Различную мелкую технику, пока всё работает
3
3
Ksu Kompotik
Level 16 Local Expert
April 21, 2021
Нормальный магазин, достаточный для города ассортимент
3
1
Egor S.
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Обслуживание ужасное, такое чувство , что работает только один продавец, а остальные непонятно где
2
2
Show business's response
Александр Теренин
Level 6 Local Expert
December 10, 2021
Вежливый персонал, много разных товаров
3
2
Михаил Суворов
Level 18 Local Expert
June 13, 2021
Приятный магазин с большим ассортиментом, вежливый персонал, цены как везде.
3
1
1 2
Level 8 Local Expert
May 28, 2018
В целом красиво все и аккуратно, в рядах не заблудишься, магазин большой. Минус - местами хамовитые консультанты, которые забывают о прилиях, когда пытаются продать тебе то, что им нужно, а не тебе, даже несмотря на то, что твой выбор объективно лучше.
3
екатерина
Level 10 Local Expert
September 23, 2021
Часто здесь покупаю.дают подарочные баллы,на них можно заплатить пол стоимости товара
4
1
Александр Киселев
Level 10 Local Expert
November 12, 2020
Большой магазин техники с хорошим выбором и приемлемыми ценами.
1
1
Ерыкалов Максим
Level 16 Local Expert
September 24, 2021
Покупал цветной принтер был в наличии, другие магазины только предзаказ.
3
1
Александр Гусев
Level 7 Local Expert
June 30, 2021
Последнее время косячат с заказами. На сайте пишут одно, по факту получается совсем по другому.
3
Анатолий В.
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
Высокий ассортимент и помощь в выборе!!!
3
1
Anonymous review
April 1, 2019
Много разных отделов( правда тесновато и напоминает лабиринт, но...), затариться от булочек до верхней одежды можно легко.
2
4
Андрей Медведев
Level 9 Local Expert
June 5, 2021
Крупнейший сетевой магазин электроники в городе
3
Юля Горькая
Level 8 Local Expert
August 13, 2019
Все хорошо, но сотрудников магазина не встретишь, приходится самой разбираться что к чему и как. Ходят мимо покупателей или сидят за кассой, разговаривают. Телевизоры и крупногабаритная техника плохо закреплена.
3
4
Светлана С.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин VTNQ
1
Анюта Ястреб
Level 15 Local Expert
November 22, 2021
Хороший магазин,продавцов правда мало…долго ждёшь
1
Солопаева Наталья Викторовна МБОУ школа 40
Level 4 Local Expert
March 19, 2019
Если бы здесь можно было ставить 0 звёзд, я бы поставила. Персонал просто отвратительно себя ведёт. Покупайте там товар, только в том случае, если точно уверены, что не придётся его возвращать или менять. Возврат товара затянется для вас минимум на 1.5 месяца. Никогда не было проблем с возвратом в других магазинах, а тут просто кошмар, целая эпопея.
4
3
Егор Синявин
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Все супер, но не нашёл игровые рули.
1
2
Лилия Семенова
Level 8 Local Expert
December 31, 2021
Замечательный выбор, сотрудники тоже ничего
юлия маркелова
Level 9 Local Expert
August 7, 2021
Искали стиральную машину, за продавцами очередь!!!!! Огромный минус
3
Show business's response
Vlad Ilyin
Level 11 Local Expert
August 22, 2020
Есть все из бытовой техники консультантам жирный +, накопительный карты.
3
1
Осокин Александр
Level 19 Local Expert
August 19, 2021
Обычный Мвидео. Можно купить технику или заказать на сайте.
3
Anonymous review
November 18, 2018
Покупала телевизор. Складывается впечатление, что менеджерам нет дела до покупателей. Характеристик товара либо не знают, либо им все равно купят у них что-то или нет, собираются кучками в зоне касс и общаются. Я заплатила за настройку 1200р., наличие настройки всех каналов не проверила, так как антенна сигнал не ловит (наверное специально сделали, чтобы клиенты не могли проверить настройку), в результате дома обнаружила, что местные нижегородские каналы не настроены. За что деньги берете, "пофигисты"???
5
Дима Чернов
Level 8 Local Expert
November 18, 2019
При посещение магазина, работников в зале нет... Покупал регистратор так я его ждал минут 20 , во время продаже пытаются впарить страховку... Купил товар а он брак... Потому что дали с витрины, якобы последний