M. Video
485 reviews
November 18, 2023
Походу этот магазин самообслуживания. Консультанта не дождаться при отсутствии других покупателей в магазине. Сам в интернете должен читать о товаре, который заинтересовал. При попытке все таки поймать менеджера консультанта, тот тут же убегая говорит что он не с этого отдела. Приобрёл интересующий меня товар в другой торговой сети
November 23, 2022
Являюсь частым покупателем, нравятся скидки и акции, которые проводит компания. В магазине в ТЦ Европа очень хорошмй персонал, всегда все быстро и четко👍🏻
SHPA
May 13, 2023
Если вам нужна быстрая покупка - заказывайте онлайн.
Выбрала товар, подошла на кассу - никого. На просьбу позвать кого-то мужчина отправил меня на онлайн кассу, с которой меня отправили в обычную кассу.
На кассу сел мужчина, который меня и отправил не в ту и просто начал обслуживать других клиентов, которым что-то втюхивал.
Стоя за этой кассой 10 минут, дошла очередь до меня, но еще нужно ждать, чтобы он напечатал документы.
Нервов не хватило, оставила товар и ушла.
Почему в таком большом магазине не хватает людей на кассе в выходной день - вопрос.
Берегите нервы, заказывайте онлайн.
1
April 26
Купила телефон выгодно, помогли выбрать
January 28, 2023
18:16
Магазин на Карамзина 42. Консультан не подошёл для консультации, попросили унести товар на кассу, товар до кассы не дошел, был брошен в торговом зале. Если продавцы не хотят помогать, тогда тележки пусть стоят, я с полными руками не настроена была выбирать ещё товар. Пришли на кассу, ждали когда к нам подойдут чтобы оплатить за товар. Пришлось идти и звать, чтобы с нас взяли деньги за товар. Если в вашем магазине это нормальная практика, то извините. К вам нет ни какого желания идти. Причем это не впервые раз. В предпоследнее наше посещение, нам нужна консультация по товару, ваши специалисты предпочитают общаться между собой. Я так понимаю выручка не в их интересах, соответственно и ее не будет, при таком отношении к клиенту.
June 17, 2023
Пришёл я значит 17.06.23 в вечернее время за покупкой телефона Техно камон 19 про, предварительно узнав на сайте магазина о его цене. О чудо, в данном магазине стоял ценник аж на 2000р больше. На мою претензию продавец замялся, сообщив что это якобы цена телефона с большей оперативной памятью. После непродолжительных разбирательств данный телефон был продан мне по нормальной цене. Продавец мне также попытался втюхать защитное сверхпрочное стекло из полиуретана (кустарного производства на специальном принтере) без какой либо официальной упаковки аж за 2000р, после отказа,со скидкой за 1500р. Прошу руководство разобраться с сием беспределом.
3
November 6, 2023
Любимый магазин, всегда найдется то, что необходимо! Всегда есть скидки и акции, хороший персонал! Код 752562
May 13, 2023
10.05.23г выбрали холодильник в филиале ТЦ Европа, оплатили сразу наличными. Доставку нам пообещали не раньше 14.05.23г. Сегодня, 12.05.23г, около 19:00 позвонил сотрудник филиала ТЦ Балтиамолл, сказал, что нужно приехать, осмотреть товар, т.к. все холодильники этой марки с внешними повреждениями и без упаковочных коробок. Предложили другие варианты, но они нам не подошли. Мы решили вернуть деньги за товар, но в кассе не оказалось нужной суммы. Попросили сотрудника перевести деньги на карту, но нам сказали, что это невозможно, и отправили в тот филиал, где мы оформляли заказ. На просьбу связаться с филиалом ТЦ Европа, сотрудник ответил, что у них нет связи с тем филиалом. Поехали в ТЦ Европа, нас выслушали, ответили, что претензию составить не могут, т.к. товар не был ещё нам доставлен.. Оказалось, что связь между филиалами есть, все знают друг друга по именам. Менеджер сказал коллегам из филиала Балтиамолл, чтобы не валяли дурака, и вернули деньги на карту. Поехали обратно в Балтиамолл, возврат оформили, но после банковской операции "обрадовали", что деньги придут в течение 5 рабочих дней. А поскольку это был вечер пятницы, мы остались без холодильника и без денег ещё на несколько дней.
1
May 13, 2023
За последнее время покупал в данном магазине кофеварку по программе рассрочки в честь 30 летия М видео и игровой ноутбук, что хочу сказать, самую лучшую цену я нашел именно в М видео, хотя перебрал всех продавцов техники в Калининграде. По этому - рекомендую.
PKKZ #МВМ
1
August 13, 2024
Отличный магазин. Удобно расположен. qiKMy#МВМ
1
December 3, 2023
Так то магазин хороший, но техника дороговата.Могу посоветовать ipoint там цены дешевле.Сам лично покупал у этого магазина, техника оригинальная.
December 1, 2022
Любимый магазин техники в Калининграде. Удобное расположение. вежливое обслуживание. Интернет заказы всегда вовремя. Отличная бонусная система! UY7M
November 23, 2022
Хороший магазин, большую часть техники покупаю именно там. Есть подземный паркин с которого на лифте попадает практически в магазин. Если даже возникали проблемы с покупками, то все решалось быстро, претензий к персоналу нет. Однозначно рекомендую 👍 CT6X
May 13, 2023
Доброжелательные продавцы, всё довольно быстро, удобно получать интернет-заказы в центре города)
AJ6B#MBM
March 25, 2024
Не всегда можно найти продавца за консультацией,был даже случай когда перенаправляли от одного продавца к другому, а потом пытливо выясняли, кто направил и сказал имя,Это что?
December 2, 2022
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв. Моя дочка проживает в Калининграде...я постоянно ей что-то заказываю в данном магазине. Раньше были проблемы с получением заказов...т. к я делала их через свой кабинет и оплачивала сразу онлайн. При получении спрашивали документы и всё такое...сейчас усовершенствовали сервис, при помощи смс подтверждения теперь заказ выдают в руки. Удобно) Радует так же что срок доставки уменьшился...и я уверенна, что в этом магазине товар оригинальный.
Звонила много раз в магазин, когда сбой был в личном кабинете...отвечают всегда вежливо и по делу. В общем я довольна работой магазина и буду продолжать заказывать именно там.
W8XP
2
2
September 5, 2024
Большой ассортимент товара. Но нужно поработать над штатом сотрудников. Пришли с мужем купить технику, но девушка которая меняла ценники Дарья, открыто начала заигрывать с моим мужем. Нужно набирать специалистов, а не кого попало с улицы.
1
May 12, 2023
Магазин МВидео в Центре города. Удобное расположение и грамотный персонал. Всегда по делу и быстро. D#IE #МВМ
1
May 12, 2023
Вполне себе приятный магазин. В апреле покупал себе здесь монитор Asus, всем доволен, выбор есть. При покупке воспользовался промокодом.PUW #MBM
May 19, 2023
Отличный магазин. Всю технику покупаю в основном в Мвидео. Со скидками и баллами иногда выходит совсем неплохо! B1T1 #МВМ
1
February 12, 2024
Для меня главное удобство этого магазина - расположение в центре города. Заказы в основном делаю через их сайт, а описание и отзывы на товары ищу в интернете, поэтому профессионализм и количество продавцов-консультантов мне не столь важны. Получение заказов в основном не вызывает проблем.
3227498674 #МВМ
1
January 7, 2023
19.11.22 В городе Калининград, в торговом центре «Европа» приобрёл беговую дорожку, с целью сделать подарок супруге на новый год. Оформили заявку на самовывоз на 22.12.22. После нескольких звонков мне сказали что товар прибудет 28.12.22 вечером, либо 29.12.22 утром. Сегодня уже 07.01.23 никто не может дать никакой информации по товару кроме «ваш товар в пути». Сюрприз для моей супруги испорчен.
1
December 12, 2021
Купил соковыжималку Kitfort KT -1114 в магазине МВидео (Калининград). За время ее эксплуатации она зарекомендовала себя с самой лучшей стороны. Отличный дизайн, компактность и стильность соковыжималки найдет свое место среди Ваших предметов на кухне. Высокая производительность, низкая энергопотребляемость и тихая работа двигателя не оставит сомнений в выборе данной модели соковыжималки. Нет не грамма сомнения, что выбор сделанный мной в отношении KT-1114, описанный в этом отзыве принесет море положительных эмоций тем счастливым обладателям, кто предпочел свой выбор в пользу KITFORD, благодоря моему отзыву.
3
3
May 23, 2023
Удобное расположение магазина. Большинство моих покупок онлайн заказы. Практически все заказы в пункт выдачи приходят в указанные сроки и с возвратом товара также не было проблем . В принципе все устраивает.
NWPU #МВМ
May 14, 2023
Отличный выбор электроники, особенно если вам не нужно заказывать доставку - пришли, купили и ушли. Как-то раз сдавала не подошедший товар, никаких проблем и лишних вопросов при этом не было.
A%@9 #МВМ
1
May 12, 2023
Очень нравится данный магазин!Хороший выбор техники,приятные цены + скидки + персональные бонусы. W@6Z #MBM
February 12, 2024
Все отлично м.видео наш любимый магазин 🫶🏻🫶🏻🫶🏻. 5653438271
1
1
November 23, 2022
Отличный магазин. Стараются держать цены на доступном уровне. А главное что это один из двух сетевых магазинов электроники в регионе. Выбора особо нет) TGPN
September 10, 2021
Каждый раз при визите, рядом появляется персонал, ненавязчиво, профессионально консультирует по любому товару. Можно получить дополнительную скидку. Выбор товаров достаточно большой. По доставке товара бывают задержки, думаю проблемы с логистикой из за пересечения границ. Может не успевают укомплектовать контейнер в срок. По России таких проблем не замечал.
1
5
June 6, 2024
огромная толпа сотрудников консультантов в зале которые непонятно чем вообще заняты - выясняют что-то между собой , при этом касса одна и на ней судя по всему стоял просто один из этой толпы консультантов. От консультантов толку - ноль, один не мог ответить про термопоты, другой сказал жене одну цену на товар , на кассе оказалась другая. Чем там директор магазина занимается что такой бардак?
1
July 16, 2024
Большой выбор бытовой техники,хорошие скидки.
1
December 26, 2023
Пытался заказать подарки сотрудникам к новому году. К сожалению эта компания оказалась не надёжным партнёром, что привело к срывы моих мероприятий.
1
November 23, 2022
Магазин хороший, ассортимент и цены с учетом акций и бонусов часто получаются самыми выгодными . А вот организация торговли не очень - приходишь забрать заказ, в окне выдачи очередь, а рядом сидят продавцы свободные, но они видимо не взаимозаменяемые , потому как помогать не спешат. Это раздражает.
KD5J
1
1
July 3, 2024
Хороший магазин, профессиональный персонал. Покупка успешная. Заказ оформляла из другого города через интернет. Спасибо.
August 27, 2024
Купил смарт часы через 2.5года сломались ,магазин отказал в замене или ремонте не рекомендую
1
August 10, 2023
Купил технику в этом магазине
Посудомойка Haier сломалась через месяц, стоила 60+
2 неделю жду , пока заберут в сервис
Не советую бренд Haier. Как сказала ремонтник , больше рекламы, чем качества.
Так же покупал холодильник , не дешевый. Шумит , тарахтит
3
1
February 13, 2024
Отзывчивый и компетентный персонал. Удобное расположение.Советую.
September 8, 2024
очень нравиться этот магазин , всем рекомендую
November 14, 2023
Хороший магазин. Отзывчивый персонал. Ассортимент хороший.
379651 #MBM
May 12, 2023
Отличный магазин, удобно подъехать, большой выбор, быстро оформляют и помогают с заказом. TW7E #МВМ
May 12, 2023
Удачное расположение, приветливый персонал, срок доставки как правило раньше указанного срока. Всем советую для посещения и приятных покупок 7X&E#MBM
May 12, 2023
Большой выбор техники, отзывчивые консультанты. Временами при получении товара заказанного онлайн длительное ожидание своей очереди. M2L% #МВМ
1
May 17, 2023
Забыл дома Пауэр банк при поездке в Калининград, пока ехал с аэропорта выбрал себе новый в приложении М-ВИДЕО, забрал его в данном магазине, отличный Пауэр банк, пользуюсь до сих пор. *QWE #МВМ
1
June 17, 2024
Хороший магазин, сколько бы не ездили по другим магазинам всё равно возвращаемся в м видео
1
September 8, 2023
Кто-то из персонала магазина добавил к моему чеку данные своей скидочной карты! Из-за чего у меня возникли сложности с возвратом товара с заводским браком! Поставщик не надежный, персонал невежливый. Клиентов обманывают. Не рекомендую.
January 8, 2023
Отвратительное отношение от сотрудников, 7 января пытались купить плойку
Откровенное хамство от всех сотрудников, находящихся в зале. Выбрали все сами, нужно было взять с витрины, на витрине не оказалось: подошли к первым ребятам, которые очень по хамски ответили, отвернулись
Подошли ко вторым ребятам, которые так же сказали - ищите других, в красной футболке, так же отвернулись друг к другу и продолжили смеяться н
Пинали от одного к другому, к третьему
Чтобы найти самой товар и взять товар с полки нужно пройти 7 кругов ада
Про обслуживание на кассе молчу
4
November 25, 2022
Один из лучших магазинов электроники в Калининграде. регулярно заказываем с приятными скидками. персонал всегда готов помочь.
HCF4
July 7, 2023
Ужасный магазин. Не смогла купить ничего два раза. Консультанты никакие. Все время ковыряются в телефоне. Работает только одна касса. Соответсвенно очереди большие. Лучше зайти в другой магазин.
November 23, 2022
Хороший магазин! Отличный персонал. Внимательные и профессиональные ребята! Приятно посещать этот магазин!
R2TR
1
December 1, 2021
К самой сети М.Видео нет претензий. По роду своей работы и проживания в разных уголках страны, приходилось быть и пользоваться услугами данной сети в разных городах. И всегда всё было на высоте. Но Калининград!!!! - это самый ужасный по сервису магазин из всех. Сервис доставки на нулевом уровне, нет ни смс - оповещения, ни обратной связи, даже когда направляется обращение через главный офис. Доставка переносится постоянно, при этом, никто даже не оповещает, то есть, человек должен сидеть с 10 до 22 часов и ждать. Трубку телефона самого магазина никто не берет, сколько не звонишь. Им наплевать на клиентов от слова "совсем". Головной офис обратите внимание, пожалуйста, на данный филиал сети. Из -за такого отношения к клиентам портится всё впечатление об М.Видео в целом, а хотелось бы приобретать товары и дальше у вас.
12