M Video

Rating 4.4
956 ratings
Rate this place

443 reviews

Level 3 Local Expert
May 22, 2021
Сам работаю в метрополисе. Срочно окозался нужен провод для зарядки. Пришёл в мвидео, чтоб не искать, сам подошёл к консультанту и попросил показать отдел. Он показал провод за 5к от эппл, я уточнил что мне просто нужен провод на один день, дома есть второй, на что он ответил мне, что у них не продаются провода. Конечно же, они у них есть, просто работник не захотел помогать из-за маленькой цены товара. Как человек, работающий в продажах, понимаю, что у него в голове, и это называется наплевательство.
4
Level 11 Local Expert
November 20, 2020
Периодически покупаю здесь технику, так как живу недалеко. Последнее время он-лайн. Цена-качество отличное и грамотные продавцы-консультанты. Всеми покупками довольна.
1
Level 4 Local Expert
July 10, 2021
Ужасное качество обслуживание консультантов отдела сотовых телефонов техники. Очень навязчивые, стоишь выбыираешь, а вокруг тебя собирается чуть ли не толпа этих консультантов и охраны, которые не спускают с тебя глаз..Навязчиво «толкают» товар, который им необходимо продать. После общения с таким консультантом ушёл покупать в другой магазин техники, потому что уже никакого желания брать там что-то не было..больше в мвидео не ногой Скрыть
4
1
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Обычный МВидео. Ничего особенного нет. Большой выбор, большой выбор продавцов, которые постараются максимально впарить вам всякие допы. Но легко отшиваются фразой "спасибо мне не нужна помощь" и уходят бродить дальше.
3
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Хороший магазин, недавно открытый после ремонта, с хорошим выбором товара и знающим продавцами
3
1
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
Огромное спасибо молодому человеку, который работает в сервисной зоне. Очень сожалею, что не прочитал ФИО на бейдже. Он один смог за 30 минут решить вопрос по возврату товара и услуги, хотя остальные сотрудники МВидео в течении месяца так и не смогли этого сделать, в качестве решения предлагая "дождаться звонка". Заказ 1051509218
1
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
14.03.2002. Меня попытались обмануть при покупке монитора а именно навязать дополнительную гарантию. Продавец нагло лгагал о том что без покупки данной гарантии гарантия на товар не распространяется.
5
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Очень хороший магазин всем советую I8&#
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Лучший магазин в Москве! Лучшие эксперты по технике
1
Level 6 Local Expert
August 31, 2021
Цены завышены. Максимум на что годится магаз, зайти пощупать руками и если нравится заказывать на озоне. Короче заведение для бабушек без интернета и школьников с мамками купить игровой ПЭКА за 80 тыщ на i3 проце и 730 Джифорсе. По фотикам вроде норм консультант. Потому две звезды.
1
Level 11 Local Expert
March 14, 2022
Отвратительный магазин! Напоевать им на клиентов! Не выполняют дажже платеые услуги! Просто отписывают стандартными отписками! Не обращайтесь не в один из этих магазинов
3
1
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Купил фот Canon EOS R в Мвидео, чтобы потом взять объектив со скидкой, после начисления баллов. Должно было придти 4600. По итогу мало того, что баллы начисляются 2-е недели, со слов поддержки ещё изменились условия списания баллов и теперь разный процент списывается на разные категории товаров, хотя 2-а консультанта в метрополисе сказали, что списать можно 30% стоимости объектива (Canon Rf 50mm 1.8 текущая цена 19 500). Процент списания по категориям нигде не указан и пока ты что-то не купил, сумму скидки узнать невозможно. На лицо dark pattern. Приятное впечатление от магазина испорчено.
4
Level 5 Local Expert
January 21
Почините кассовую систему
Level 9 Local Expert
October 31, 2021
Не покупайте здесь ничего. Внимательно читайте каждую букву и цифру. Занимаются обманом покупателей. Покупал холодильник. Указал, что никакие другие услуги, товары не нужны! С карты списали одну сумму, а электронный чек пришёл на сумму гораздо меньше. Присвоили себе 10000 рублей.
5
4
Level 13 Local Expert
February 12
Медленное обслуживание.
Level 13 Local Expert
November 8, 2021
Терпеливый и вежливый консультант помог найти нужное. При покупке использованы баллы. Мизинчиковый аккумулятор и пальчиковые батарейки обошлись мне в 500 р. Нравится бонусная политика МВидео.
1
Level 6 Local Expert
June 5
Хороший магазин
Level 14 Local Expert
May 23, 2021
В июне 2020 купил ноутбук который сломался через 2 недели. Вернули деньги, после чего купил новый который прожил полгода. В декабре сдал на ремонт из-за дефекта корпуса, отремонтировали. Сейчас дефект повторно проявился и он явный, но продавцы умышлено тянут процесс укалываю что они это обязаны сделать. Качество техники ужасное, отношение к покупателям как в назойливым мухам.
3
1
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Отвратительный сервис. 23.12.2021 пол часа стояли ждали консультанта, искали по залу, звали с просьбой оказать нам помощь в выборе товара. В итоге никто так и не подошел, ушли без покупки.
3
Level 30 Local Expert
November 24, 2021
Быстро, удобно, качественно, легко. Без лишних вопросов купил что мне нужно и исчез.
1
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Профессиональное обслуживание и знание своего дела!
Level 15 Local Expert
January 22, 2022
Хлооший выбор товаров, вежливые консультанты, час о бывают скидки и акции.
1
1
Level 3 Local Expert
March 2, 2020
Пришла выбирать холодильник , сколько консультантов я поведала , но сегодня я прям в диком восторге, рекомендую ловить Руслана Волчанова! Рассказал, показал, объяснил все плюсы и минусы различных моделей. Мой мозг закипел от информации, но после чашечки кефейка, я успокоилась и благодаря Руслану я определилась с холодильником. А ещё я случайно определилась с грилем)) и теперь я знаю кто будет мне помогать с покупками техники!)) Руслан, спасибо вам огромное!!! До встречи))
3
1
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Крайне разочарована в МВидео. Втюхали Б/У товар, который мало того, что уже поюзанный был, так ещё и деталей не хватало. Более того в коробке осталось заявление на возврат от предыдущего обладателя, у которого были те же самые претензии. Я просто в шоке. Всем друзьям расскажу, в соцсетях и везде где только можно отзывы оставлю, чтобы предостеречь от покупок в этой конторе. upd. начислили 1000 бонусов, что в такой ситуации - смешно, тем более, учитывая, что пользоваться ими и покупать что либо в МВидео желания нет.
4
Level 14 Local Expert
February 21, 2021
Я люблю магазины Мвидео, любую технику покупаю только там, нравится их бонусная программа, вежливый персонал
2
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Большой выбор техники и много консультантов
1
Level 6 Local Expert
January 6, 2022
Персонал просто прекрасный. Мужественно тащили мою посудомойку до такси! Надо завести вам цифровые чаевые. Как-то хочется благодарить людей
1
3
Level 5 Local Expert
September 24, 2020
Ужасное качество обслуживание консультантов отдела домашней бытовой техники. Очень навязчивые, стоишь выбыираешь, а вокруг тебя собирается чуть ли не толпа этих консультантов и охраны, которые не спускают с тебя глаз..Навязчиво «толкают» товар, который им необходимо продать. После общения с таким консультантом ушли покупать в другой магазин техники, потому что уже никакого желания брать там что-то не было..больше в мвидео не ногой
4
3
Level 11 Local Expert
January 22, 2022
Большой зал с многообразием товаров. Есть акции и скидки. Советую посетить. Вежливый персонал. В общем все совсем не плохо.
1
1
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Ценники не совпадают с товарами
1
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Ёжик - птица гордая. Пока не пнёшь - не полетит. Целый час ждала, чтобы приняли в сервисе поменять защитную плёнку на телефоне.
4
Level 15 Local Expert
September 6, 2021
Была в начале сентября. Нужна была стиральная машина. Понравилось то, что в магазине ну очень большой выбор. Всё детально осмотрела: и внешний вид, и барабаны, блоки с индикацией и т. п. Выбрала для себя бренд и модель, но купила через фирменный интернет - магазин, так как там дешевле и с утилизацией.
1
1
Level 18 Local Expert
March 12, 2022
Очень здорово провел 60 минут выходного дня в этом магазине! Сделал онлайн заказ через приложение, оплатил онлайн. Статус - готов к выдаче. Но что-то пошло не так и заказ был утерян в дебрях бескрайних складов. Возврат денег 5-7 дней. Спасибо огромное, дорогой мвидео! Знаю теперь, чем занять время в выходной день.
1
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Мнда... Несколько раз подошла к персоналу. Проигнорили меня... Сказали самообслуживание...
1
Level 30 Local Expert
May 29, 2023
Завышенные цены, не грамотные консультанты, в зале их можно не найти или ждать до получаса, так же они очень навязчивы
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Ужасно. Если у вас есть другой филиал- идите в него. Мне положили паленую зарядку в набор электронных часов. Пришли, чтобы сдать- сказали ждать 21 день. Прошло 23. И выдавать товар они мне не собираются. Деньги возвращать тоже. Слышу только «мы ждём ответ» , просто кошмар. Выяснилось, что такие случаи именно там не редкость. Подкладывают паленые наборы в комплект.
5
4
Level 2 Local Expert
June 10
Все ок.
1
Level 15 Local Expert
September 6, 2019
Большой уютный магазин электроники. Достаточно много консультантов, все что интересовало подсказали по-существу и без утомительных навязываний. Но торговый центр жуть, минут 10 искал магазин.
1
4
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Безобразно, купили холодильник за 140 тыс, оплатили доставку по подмосковью. Доставка уже 4 дня не едет, дозвониться невозможно. Едем в Метрополис ругаться и возвращать деньги. А думали вроде солидная фирма...
1
1
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Консультанты абсолютно не знают товар и его характеристики. Сразу начинают втюхивать самое дорогое, не разбираясь что именно тебе нужно. Не могут объяснить преимущества дорогих товаров над дешёвыми, кроме аргументов в стиле: "производитель известнее" и "берут чаще". Когда все таки выбрал товар подешевле, сразу теряют к тебе интерес. Советую сюда идти либо целенаправленно за определенной вещью, либо с разбирающимся человеком.
4
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Отвратительный магазин. Электронная очередь на выдачу онлайн заказа не работает. Продали открытую коробку, с товаром заляпанным пальцами. С посылом, другого нет, забирайте такой. Ужасный сервис
4
1
Level 9 Local Expert
October 9, 2021
Бестактные сотрудники (не все, но большинство). Схема с электронной очередью не работает. Есть талончик или нет, без разницы. Сотрудники на выдаче за этим никак не следят.
1
Level 2 Local Expert
March 1, 2020
Зашла посмотреть электрические духовки. Пока шла через зал, многие консультанты предлагали помощь. Руслан Волчанов меня проинформировал и по духовкам, и по интересующим меня холодильникам, гладильным установкам. Не ожидала, что консультанты разбираются в продаваемой в магазине технике так профессионально. Мне было очень интересно узнать о новинках. Спасибо Руслану Волчанов за внимание и профессионализм.
2
4
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Сотрудник сказал, что телефона нужного цвета нет в наличии во всей сети, но при проверке на сайте он оказался везде в наличии.
2
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
Хорошие сотрудники, помогают с выбором
Level 14 Local Expert
December 9, 2022
Огромный магазин с большим выбором
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Красивый и современный магазин, вежливые продавцы. 6DZ2
Level 23 Local Expert
April 9, 2022
Пришёл, выбрал и купил. Правда в разгар подорожания было очень сложно доказать продавцу, что я беру 4 камеры наблюдения для себя, а не на перепродажу. А в целом отлично!
Level 20 Local Expert
July 13, 2022
Большой магазин с большим ассортиментом товаров
Level 11 Local Expert
August 8, 2022
Если вы юр лицо - сюда не ногой, оформление двух товаров заняло без шуток 1.5 часа времени