Maslenka
602 reviews
September 4, 2024
Хочу поб лагодарить Максимук Сергея, который 02.09.24 проявил человеческое отношение, нашел и помог устранить проблему с авто. Заменил свечи и моя машинка выздоровела) спасибо!!! Пусть Вам добро вернется))))
3
1
June 3, 2024
Мойка: отлично, всегда качественно, чисто
Сервис: шикарный, почти всегда есть запись на подходящее время, принимают с срочными проблемами если есть свободные руки, запчасти тоже заказывают, по сути только приехать и всё. Постоянно вижу, что доходчиво клиентам объясняют проблемы с авто, как исправили и как жить дальше
2
1
July 6, 2024
Хочу поставить 100/10 автомойке Масленка!
За качественное выполнение работы и быстрое реагирование администратора Владимира!
Который помог решить вопросы касающиеся мойки машины!
Спасибо большое😌
Приедем еще!☺️
1
April 15, 2024
С удовольствием обслуживаюсь в Масленке! Делала полировку, керамику авт омобиля - преаосходное качество, демократичная цена! Настоятельно всем рекомендую!
3
1
July 28, 2024
Хорошая мойка, быстро и аккуратно, есть кафе с вкусными булочками где можно подождать. На сервис не обращалась.
November 18, 2023
Хочу сказать что очень хорошие обслуживание, качественно, делают на советь .
Девушки в кафе очень приветливые и вежливые с клиентами и днем и ночью приятно приехать и помыть машину
Спасибо за такой прием
3
1
January 7
Электрик не чего не хочет делать ! Вашь ответ на отзыв не про меня , мне просто электрик не захотел поменять лампочку в фаре !
1
February 29, 2024
Моюсь только здесь уже как полтора года. Расценки за это время практически не изменились. Не всегда быстро, но качество всегда радует! Парни стараются. Отдельный респект за вкусный кофе в зоне ожидания
3
February 2
Отвратительная мойка. Оплатил полный комплекс. Не дёшево! 2200₽. Получил везде песок, не отмытую грязь и не качественную полировку
1
March 7, 2024
Помыли машину хорошо! Кузов и коврики!
Снимаю звезду за девушку на баре: чтобы хоть какую-то информацию выудить, нужно задавать простые вопросы с вариантами ответа «да»/«нет»
Следующая звезда за то, что хотели развести как лохушку: навесили кучу дополнительных услуг, хотя по факту был только кузов! Но как только начала возмущаться, сразу выяснилось, что это «заявки перепутали»!
1
3
July 6, 2023
Спасибо большое данному автосервису особенно руководителю, который выручил в трудную минуту и без очереди помог мне, при этом сам лично помогал и недорого взял. Причина была вышла внутренняя колодка в переднем правом суппорте, передвигаться не мог, а я не местный а ехать нужно было срочно. Выручили. Спасибо за человеческий подход. Доехал до пункта назначения без происшествий. Рекомендую.
5
December 15, 2024
Народу много соответственно очереди, качество мойки раз на раз не приходится, цена бывает меняется.
March 30, 2024
Это моё любимое место. Про ремонт ничего не могу сказать т.к авто корпоративный и у диллера обслуживаюсь. Про мойку. Отличный сервис. Моя машина аж хрустит после мойки. За процессом можно наблюдать у мониторов за чашкой чая или кофе. Я рекомендую. Но решать вам
1
June 7, 2024
Изначально заехал на шиномонтаж, но данного специалиста к сожалению не было. Решил заскочить на мойку. Очень понравилось как ребята моют машины. Ощущение как будто свою машину моют, а не чужую. Все до мелочей протирают и чистят. Рекомендую!
1
1
July 9, 2024
На шиномонтаж попасть всегда затрудн ительно, причём, даже если есть свободные руки. Предпочитают сказать, что очень заняты. Зимой второй год не подкачивают колёса, всегда "сломан". Как-то не очень. Мойка - нормально, моют хорошо.
2
November 5, 2023
Моюсь регулярно около 2 лет, как переехал. Альтернативы Масленке Заволгой честно сказать нет по качеству и по ценам. Иногда упустят что-то по мелочи, а так на уровне в целом.
НО прошу услышать клиентов! ДОБАВЬТЕ +1 ПОСТ по записи, пожалуйста!!! Раз в час мало!!!! Записаться на выходные уже в пятницу невозможно! В очереди стоять не всегда время есть увы..
4
December 12, 2023
Мне понравилось обслуживаться в этом автос ервисе. Персонал вежливый, квалифицированные мастера, на заданные вопросы отвечают доступно, есть зона. отдыха.
3
August 7, 2024
Отличная СТО! Отзывчивый и понимающий персонал. Делают быстро и с гаранти ей. Рекомендую.
1
April 24, 2024
Час стояла в очереди перед заездом в мойку подбегает менеджер, нужно срочно пропустить машину которая стояла в стороне, объясняю что очень спешу, в ответ недовольное лицо... Ладно заезжайте. Дальше как в анекдоте- сижу в кафе там видео наблюдение , 20 минут никто к машине не подходит... Нахожу менеджера ответ вывел из себя - мойщики ушли обедать... А дальше вишенка на торте " Выезжайте если не нравится" 1,5 часа потерянного времени плюс испорченное настроение.
4
2
March 28
Ребят с таким подходом к клиенту как у Вас давненько не встречались.
Были записаны на 18.00 в данное заведение, простояли до 18.10 зашли, "мастер" сказал ещё 2-3 минуты, в итоге полчаса прождали, никто так и не пригласил. Уехали.
Никому не рекомендую. Первый раз приехали и конечно же последний.
Если что услуга была не шиномонтаж, а сход развал.
1
January 18, 2024
Очень плохой автосервис. Хуже мойки чем здесь я не видел. Очередь не соблюдается, машины моют в первую очередь друзьям и знакомым. Простым владельцам машин моют очень плохо, почти не вытирают кузов. Выезжаешь на мокрой машине. Автослесари не компетентные. Не рекомендую этот сервис. Всё очень плохо. Правда кофе в кафе неплохой. Единственный плюс.
5
3
March 16, 2024
Владимир Танасейчук
Проводил кузовной ремот после ДТП. Огромное спасибо приемщику Ивану за грамотную оценку повреждений подбор деталей на замену. Ремонт выполнен в указанные сроки без всяких задержек, качественно. Краску подобрали правильно. Машина как новенькая. Всем рекомендую проводить ремонт только в "Масленке"
4
April 11, 2024
Который год подряд переобуваюсь и мою машину в данном сервисе. Цены не кусаются. Переобули в этом году вообще за 20 минут, не успела кофе допить. Очереди на мойку уже стали привычными. Значит люди доверяют. Однозначно рекомендую данное место!
3
1
September 29, 2023
Довольно быстро е обслуживание, по записи. Приятные сотрудники. На территории есть кафе. Режим работы вроде как, круглосуточно, что немаловажно в некоторых ситуациях. Рекомендую.
3
December 13, 2024
Раньше было лучше. Избитая фраза, да? Но иначе не скажешь. И мыли лучше, и дешевле, и ждать недолго.. Эх..
1
December 31, 2023
По всем проблемам всегда езжу на эту станцию. Никогда не подводили. На этот раз довольная забрала машинку с покраски прямо перед новым годом. Меньше недели и машина готова. Спасибо мастеру Александру и команде за проделанную работу!
3
April 12, 2024
Отличный сервис с адекватными и честными сот рудниками!!! Низкие цены на работы, я бы сказал "гаражными"))) однозначно рекомендую!!!
3
1
July 20, 2024
Есть очередь, возможно из-за этого качество мойки оставляет желать лучшего. На лобовом стекле остались разводы. Под сиденьем тоже не чистили. Пытались продать кучу допов, но был выбран стандарт и в итоге мытьё составило 20 минут.
April 7, 2024
Заезжал осенью переобувать резину, герметика намазали будто украли, в итоге в первые же морозы все колеса начали спускать, заехал в гаражи все переделали, больше не одного спуска за зиму. За сход-развал по телефону говорят 800р, заднюю ось открутить не смогли сделали только перед, взяли 800р, ссылаясь на какую-то чушь что это была цена за 1 ось. Вобщем если хотите чтоб сделали нормально, это не в масленку.
2
2
November 14, 2022
Отличный автосервис, отличная мойка, отличный шиномонтаж, всё быстро, качественно и вежливо, есть кафе, где очень советую взять вкуснейший молочный коктейль,
консультанты компетентные, цены адекватные, рекомендую!)
4
5
December 29, 2023
Ранее оставил отзыв о работе, точнее больше наверное об отношении должностных лиц автосервиса "масленка" к потенциальным клиентам, его можно прочесть ниже. Однако буквально в первый рабочий день, после публикации, со мной связался управляющий данной станции Владимир, который пояснил, что по факту моего отзыва им была проведена проверка. Мои претензии и недовольство вполне обоснованы. А так же предложил, в качестве некоей компенсации, произвести работы по указанным мной и не выполненным ранее работам, по бронированию окрашенных поверхостей. На этот раз все работы были произведены четко, без каких либо накладок.
Но, на самом деле, мне импонирует то, что руководство станции адекватно отреагировало на довольно таки резкую критику и оперативно устранили недостатки.
Ранее оставленный отзыв:
(Ооооооооо, это отдельная тема для разговоров. Красил я в этой конторе машину. На первый взгляд вроде все пристойно. Но!!!!!! Изначально обговорили цену и время ремонта. Сказали, что сделают за 4 дня. Ок. Сдпл машину, жду. Проходит время, на четвёртый день, уже во второй половине дня, звоню, понимая, что мне звонить никто не собирается. Мастер, по имени Иван, мне начинает задвигать, что у них, как оказалось, нет колора, чтобы сделать краску, чтобы покрасить мою машину. Ну , е моё, что же думаю деваться некуда, когда сделаете спрашиваю, ну теперь через 4 дня( потому что у тех кто делает мою машину теперь 4 выходных) . Просто треш. И снова обещает отдать машину на пятый день, уже соответственно после выходных той бригады, которая делала мою машину. Ноооооо! На пятый день до вечера звонка нет. Снова звоню сам. Спрашиваю готовы ли отдать мне моё авто? Нет, говорит Иван, не готовы, ещё же нужно чтобы высохла краска и собрать навесное на авто. Хорошо, когда говорю? Завтра. Отдельно хочется отметить ситуацию с бронированием бронепленкой мест соприкосновения покрашенных элементов с пластиковыми деталями. Эта опция оговаривалась при сдаче машины на покраску, как обязательная. Нооооо!!!! Когда я наконец то забирал мой автомобиль, Иван, как будто раньше не знал этого, стал мне рассказывать, что бронировать покрашенные элементы нужно спустя 2 недели, после покраски. Хорошо, договорились по новой, что я позвоню через 2 недели и запишусь на бронирование. Через 2 недели, звоню Ивану, он отвечает что да, помнит, что нужно записать меня на бронирование, но сейчас он очень занят и как освободится, обязательно мне перезвонит. И вот апофиоз. Прошёл уже месяц, Иван не перезвонил, да и не нужно его перезвона больше. На эту станцию я больше не обращусь даже просто помыть машину, не говоря уже о каком бы то ни было ремонте!!!!!
3
1
August 22, 2024
Спустя двое суток увидел, что не прикреплена защита. Пришлось покупать в магазине шурупы и прикручивать самому. Вывод: может и работу проводят так себе по качеству и спецы сомнительные
1
1
August 16, 2024
Время ожидания на мойке очень долгое 2,5 часа ушло чтобы помыли машину. Помыли с следами развода, плохо прополисосили и денег заплатил не дёшево.
April 6, 2024
Быстро, качественно сегодня поменяли зимнюю резину на летнюю. Спасибо персоналу, работают отлично!
1
November 9, 2024
Хорошая мойка, вкусное кофе в зоне ожидания
November 8, 2023
Обращался в этот сервис только с простыми работами-замен а масла,фильтров,диагностика,ремонт подвески,всё сделали хорошо,претензий нет
Сервис большой,обычно записаться можно на ближайшие дни,есть магазин с запчастями в наличии на распространённые авто,есть кафе
3
November 8, 2024
Очень компетентные ребята работают. Никогда не обманывали, хоть я и блондинка)
December 17, 2024
Всегда можно помыть машину без записи, правда иногда долго стоять в очереди)
1
February 3
Очень нравится автосервис, приезжаю и без очереди почти всегда меня принимают мастера приемщики Геннадий и Дмитрий,очень им благодарен🙏
1
September 17, 2024
Записывались на обслуживание автомобиля, подъехали по времени, прождали ещё 50 минут! Администратор даже не извинился и заявил, что о сдвижке времени не сообщают.
December 22, 2024
Вроде все норм, квалифицировано и вежливо
3
1
July 13, 2024
Приехал в 6:30 чтобы не стоять в очереди.
10 мин. с администратором искали мойщиков, но найти так и не смогли,
что странно при режиме работы 24ч.
August 8, 2023
Сервис и Мойка на уровне, не для кого не секрет в городе. Но недавно попал в ДТП и обратился к жестянщикам масленки. Сделали и покрасили супер. Ценник в принципе плюс минус один у всех. Гарантия пол года порадовала! Ивану и жестяному Александру спасибо!
3
2
July 23, 2024
Очередь на Мойке не соблюдается, лезут все без очереди, обслуживают только ВИП-клиентов, из 5 боксов работаю 3, а перед тем как заехать в бокс, перед носом закрыли его
January 10, 2024
поставил 5 звезд, исходя из полнейшей загрузки сервиса в посленовогодние дни, когда не оказалось даже часового окошка для отогрева замершего дизельного коня… в наличии много мелких расходников, но это не полноценный автомагазин, как преподносят «карты»… так, например, вы в наличии не найдете АКБ… но это уже нюансы)
1
August 2, 2024
Очень хороший центр по ремонту. Директор лично всё контролир ует и за всем смотрит. Рекомендую!
March 19
менеджер работает отвратительно. Абсолютно не компетентна по вопросам в этой сфере.
1
November 13, 2024
Несколько сезонов менял резину в Маслёнке. Этой осенью шиномонтаж делал в другом месте и выяснилось, что весной в Маслёнке не поставили НИ ОДНОГО ГРУЗИКА на всех 4 колёсах! Такое впервые, никогда в голову не приходило проверять!
1
1
August 12, 2023
Появились проблемы с машиной (чрезмерный нагрев двигателя), записались на диагностику, так как заподозрили, что антифриз не циркулирует. На самой диагностике мы высказали свое предположение, на что мастер ответил, что это или термостат или недостаточно антифриза в радиаторе (утечка). Первое, что сделали, проверили антифриз в радиаторе на холодную, все ок, далее поменяли термостат и что вы думаете? Правильно, проблема никуда не делась. После этого позвонили и уточнили в чем все же дело, на что был получен ответ, что вариантов может быть МНОГО (а не 2, как изначально заявили) и начали они, внимание, с самого дешёвого! Мы сами залезли на форумы и выяснили, что в первую очередь проверяют не засорен ли радиатор. Так вот, почему здесь это не проверили изначально и пропустили мимо ушей наше предположение? 5 тысяч выкинуты на ветер, спасибо, но, пожалуй, обращаться больше не будем.
1
3
July 27, 2024
Очень, очень, очень долго придётся стоять в очереди. 5 постов, передо мной 3 машины, простоял 2 часа. Моют вроде хорошо, но почему так долго?
3