Maslenka
602 reviews
December 7, 2022
Делал бампер, трещины и менял р ешетку, парни молодцы сделали оперативно, машину помыли ,отдали как с салона, по качеству доволен,по сроку службы бампера буду смотреть,гарантию на пол года дали)
1
January 7, 2023
Хороший сервис. делал развал-схождение, мастер перед регулировкой сделал осмотр состояния ходовой, что верно. указал и исправил мелкую проблему. и только потом произвел регулировку. цены очень хорошие, недорогие.
3
February 17, 2023
Понравилось, что очередь быстро идёт, потому что моют оперативно и самое главное- качественно .
2
2
July 10, 2023
Отличный сервис быстро нашли поломку и экстренно устранили ребята молодцы, я не местный но рекомендую всем этот сервис процветания Вам ребята!!!!!!
3
1
October 31, 2023
На самом деле, место отстой! По телефону звонишь спрашиваешь что нужно ответы «сейчас этим некогда заниматься» или же «сейчас этим некому заниматься» на шиномонтаж хотел приехать оператор в трубке ответил «работники приходят к 9» приехал в 8:40 простоял минут 20-30 оказалось запись… почему сразу оператор не предупредил не понятно… 3 раза обращался и всё не удачно, цены конские. Желания звонить и приезжать сюда совсем нету…
2
3
December 8, 2023
МОЙКА. Либо сделайте только живую очередь, или по записи! Люди стоят в очереди и перед их носом пихают машины.
5
1
August 22, 2022
После мойки сотрудник резко открыл багажник и выломал саблю на багажнике(молдинг с ручкой багажника) администратор сказал начальства нету - приезжай в понедельник все решим. В итоге в понедельник по приезду мне расписали так , что крыжка ремонтировалась и я сам виноват и вообще её нужно менять. Сказали у вас там на клею было и мол это болезнь у машин такая. А то что это сотрудник оо резкого движения дёрнул , что сломалась пластмасса никто не согласился. По итогу так и уехал со сломанным багажником. До сего момента что свою , что жены и тещи машину всегда мыл на дачной в детейлинге, дороже на 300 рублей зато никаких проблем и машину вылижут как у кота. Всем советую.
3
1
February 8, 2023
Мойка хуже не придумать!долгое ожидание,Дорого!моют плохо!на претензии почти ни какого внимания,отношения к тебе складывается из того на чем ты приехал ,место ожидания маленькое мрачное помещение как в 90х,навяливание лишнего
1
October 29, 2021
Раньше на мойку ездил только сюда, все устраивало. Было бы не плохо обновить зону ожидания клиентов.
Посещал сервис неоднократно, ребята с задачами справлялись отлично. Персонал адекватный. Сейчас стараюсь всё делать своими руками, но есть операции, которые мне не выполнить в силу отсутствия оборудования и я еду в масленку. В холодное время заезжаю за омывайкой. Раньше продавали розовую бабл гам с приятным запахом за 150р., Сейчас там только синяя без запаха за 170. Печалька😊
2
January 31, 2022
Приехал на сервис описал ряд проблем заодно попросил посмотреть выхлопную систему (громковато стала работать) на что мне сказали ну поднимем машину мастер посмотрит возьметься или нет. Я сказал что привезу любую деталь что скажут сделать нужно! Отмахнулись в заказ наряде это не указали. Заехал на сервис машину подняли мастер просто сказал : походит ещё. Ппц вы сервис открыли или ещё выбираете что делать что нет. Замечу я сразу сказал варить что то делать не надо. Замена на новое, ок! Трудозатратно походу посчитали. Пока ждал заезд на СТО из каждого бокса буть то сто или мойка выходят покурить персонал. Пока у него там пылесос жужит. А человек в комнате ожидания ждёт пока он покурит и продолжит работу.
По поводу комнаты ожидания: пахнет так как будто кто то обувь снял после интенсивного дня, что это выпечка или химия с мойки в смежном помещении не понятно.
Оплата услуги у девушки в кафе. Дак вот мне пришлось ждать 15 минут пока она сделает два кофе и выпечку достанет. На вопрос можно ли мой заказ наряд (состоящий из одной позиции оплата картой) пробить пока кофе наливаеться, ответ нет меня просто осадил. Многозадачность это явно не её конёк.
В этот сервис больше не ногой.
Мастера приемщики (зачем их там 4) отдельная тема вообще не понимают что от них хочет клиент знаний технических зиро.
7
1
April 13, 2023
при мойке оторвали зеркало заднего вида (сказали "отвалилось само"), пластик в салоне протерли не весь (начали говорить "что все протерли, пришлось показать грязь в подстаканниках), воском "помазали" только торпеду.
Так что быстро поют, но халтурно
1
2
January 27, 2024
Место хорошее,езжу только сюда,прекрасный персонал
2
1
January 11, 2024
Моюсь только здесь. Уютное кафе в котором можно подождать пока моют машину
3
November 3, 2023
Обращался по покраске бампера и капота в Кузовной цех. Уложились за 3 дня, как обещали. По цене адекватны, из чего она складывается при мне мастер Александр скалькулировал. В целом, доволен выполненоц работой на 5 👍
3
June 6, 2023
Потолок и коврики отлично отмыли. Кузов более или мение! Но глянцевый пластик и сенсеры ужасно! Как вышло солнце очень удивился, это вип комплекс! За такие деньги могли бы посторатся
1
3
May 16, 2023
Ремонтировал машину всегда там, но больше не буду, потому что услышал разговор среди работников, как они поддерживают украинцев и какие русские тупые.
3
6
October 17, 2024
Быстро, по делу
November 11, 2021
Отличный сервис всем советую, адеква тные цены на все услуги, в кафе приятная атмосфера и всегда вкусный кофе, сервис на высшем уровне, приходите не пожалеете
1
February 17, 2024
В автосервисе отсутствует перегонщик, готовьтесь загонять машину на подьемник сами.
3
2
October 25, 2023
Вежливый, адекватный персонал, цены тоже приемлемые.
4
January 10, 2022
Качество отличное, моют очень быстро, но не идеально, стекла смывают плоховато, всегда остается песок. И немного дороговато. Если с опциями (от битума, полимер, селикон) то вообще дорого.
1
August 6, 2022
Пользовалась услугой химчистка ковров. Ковёр из съёмной квартиры и не трудно представить в каком удручающем состоянии он был! Честно говоря, хотела его выбросить поначалу. Но все же решила попробовать химчистку. Отвезла в Масленку и была в хорошем смысле поражена результатом.
Ребята все классно сделали!
Быстро, качественно, ковёр высушили и по цене очень лояльно.
Без преувеличения - ковёр стал как новый.
Очень благодарна и всем советую!
Сэкономили мне кучу времени, нервов и денег:)
3
October 28, 2021
5 лет мою свои машины и меняю резину на Мас ленке, но в этот раз обслуживание вообще не порадовало, записался заранее подъехал к назначенному времени на обозначенной машине. Очереди никого, на сигнал автомобиля демонстративно не реагировали. Когда пришлось идти внутрь стали рассказывать про правила, 5 человек одновременно! Поменяйте правила, по записи можно и нужно обслуживать на условиях аналогичных применяемым к Вашей же мойке! Нужно ждать клиента и оперативно, качественно с ним работать! Советую присмотреться к новому персоналу, а если и учить жизни клиентов, то в более мягких формулировках!
3
1
October 20, 2021
Очень много читала отзывов про маслёнку и хороших и плохих. Сейчас когда появилась машина, стала ездить именно в нее. Рядом, быстро, по цене не могу сказать не с чем сравнить. Для меня очень удобно что запчасти сами заказывают не нужно бегать по магазинам. Особенно если не разбираешься в машине. Все подскажут и расскажут. Спасибо, буду советовать другим.
2
4
November 21, 2021
Хорошая мой ка, доброжелательные сотрудники, есть сервис, ремонтировал авто- красили, очень понравилось, быстро качественно и вполне приемлемо по деньгам.
1
August 12, 2022
Заезжал мыть в данном заведении машину,сделали все отлично, внимание уделю на понимание Администраторов все объяснили показали,мойщики отлично выполнили свою работу.
1
August 25, 2022
Шикарный сервис . Удобная форма записи на него, Зона ожидания. Хороший подъезд. Умелые мастера и приемлемые цены
August 3, 2022
Заехал первый раз , взял комплекс за 3500₽ , машину забирал бегом даже не посмотрел, единственное показал битумные пятна , которые тоже обещали убрать , с утра в салоне посмотрел, слов нет , все залито непонятно чем , побрызгать побрызгали а растереть забыли . И это я только с водительского места посмотрел , что там сзади это жесть
1
April 18, 2024
Ставлю 5 звёзд кузовному цеху, а именно специалисту Евгению
3
1
October 5, 2024
Автомойка на высш ем уровне!
December 24, 2022
24/7 график работы в интерн ете, большая надпись 24/7 на воротах, приехали с пробитым колесом в 8:00 утра рабочего дня, оказалась, что график работы шиномонтажа с 10:00 утра….
5
February 19, 2023
Моют машину хорошо. Но могут запросто развести над доп услуги за тридорога.
Предложили услугу за одну стоимость, а пр оплате она оказалось заметна выше.
1
July 27, 2024
Не советую. Ни чего не делали именно электр ик
3
January 20, 2023
В декабре 2022 была на Мойке, верх более менее помыт. Внутри мойщик весь сал он протёр тухлой вонючей тряпкой!!! Ужасно!
У него что обоняние отсутствует??!! Воняло весь день, пришлось покупать салфетки для салона и всё перетирать. Стирайте тряпки!
3
March 28, 2023
Замена масла. Быстро, в любое время, качественно, недорого. Спасибо.
3
September 11, 2024
Не ответственный сатрудники
October 13, 2021
Однозначно могу сказать что моют автомобиль быстро и качественно. Около 5 постов и рядом шиномонтаж. Развивается автосервис покраска и детейлинг. По качеству последних ничего не скажу - не пользовался. Ценообразование среднее по городу.
September 14, 2021
Цены дорогие, Мастера всегда заняты.., очень не любят, когда наблюдают за их работой. Электрики это вообще что-то «фантастическое»- когда приходят не знают даже менеджеры. Как я понял, всё Мастера на сделке, приходящие. Мойка не качественная, машину протирают плохо, напор воды очень большой и не контролируют рассеянии до машины напора, что приводит к повреждению покрытия автомобиля. Если автомобиль старый не советую приезжать сюда как в сервис так и на мойку, останетесь недовольны.
6
2
January 13, 2022
Приехал на автомойку 12.01.22г в 15:00, простоял в очереди час хотя передомной было всего 4 машины, заказал комплекс и полимер который стоит 350р, по факту этой палироли брызнули 5 капель на капот но сказали что всю машину ей облили (хотя есть камеры и там всё было видно) на мой вопрос обработал ли аатомойщик машину полимером брызнули водой на капот, она там и осталась капельками, что он хотел этим сказать сам не понял. После мойки даже наледь на подкрытках осталась, и за это всё я заплатил 960р. Не рекомендовал бы никому эту мойку, потерял много времени и в очереди и минут 40 в боксе к ней никто не подходил, заехав в 16:00 выехал в 17:20! И час ещё простоял в очереди из 4х мпшин. С полимером вообще обманули.
4
December 5, 2021
Приехала на сход-развал, в результате вместе с услугой получила отборную порцию сексистского и бытового хамства.
Мастер на сход-развале, жесты которого я не понимала и о чём его предупредила, заявил "как вы вообще на права сдавали?" Ну, естественно это же вопрос на экзамене "разбери жесты в автосервисе". Когда сказала об этом мастеру приёмки в ответ услышала "могли бы попросить нас, мы бы сами загнали машину", на резонный вопрос, кто бы меня предупредил получила "ну надо было спросить". Спросить, понимаете))) Это всего лишь сервис, где клиент должен сам расшифровывать и/или догадываться. Невероятно. Естественно при получении документов о сход-развале пришлось их порасспрашивать, что означают все эти цифры - объяснять и тактично общаться с клиентом не входит в услуги этого сервиса.
3
1
January 23, 2022
Хорошая автомойка, моют хорошо и качественно, доступные цены, удобно что пять окон для машин, сидишь в кафе и наблюдаешь как моют твою машину по монитору, но бывает и большая очередь из машин, что не нравится, но это доказывает то, что всем нравятся и все едут туда
1
August 22, 2021
Отличный сервис. Очень быстро и качественно делают свою работу. Особенно хочу отметить прекрасную работу малярного цеха. Однозначно рекомендую!
3
May 9, 2022
Всегда была прекрасная мойка - оперативно и по адекватным ценам. Сейчас - тихий ужас ... Один только приёмщик чего стоит 😄 Теперь понятно, почему обычных очередей на мойку больше нет. Я тоже была тут в последний раз.
4
July 28, 2024
Не понравлюсь отношение мастеров
June 17, 2022
Есть там супер четкий сварщик, он же арматурщик; зовут его Евгений! Помодет решить любую кузовную проблему, от пластика до вмятины! Оч реклмендую!
May 11, 2023
Не знаю как остальные службы но мойка работае т хорошо сотрудники мойки знают свое дело мне нравится
4
November 5, 2022
За рулем недавно,практики мало езжу побл иже в "Масленку"менять колеса,хочу обратиться по замене масла и по ТО,надеюсь на хороший результат и помощь.Мастера класс!!!
October 23, 2021
Масленка развивается, и это - здорово! Начинали с автомойки, теперь там всё: электрик, детейлинг, покраска, и др. Всегда помогут, без решения автопроблемы не оставят. Рекомендую. Успеха в бизнесе руководству!
3
February 24, 2024
Хорошая СТО,мойка.Работает круглосуточно.
1
March 11, 2023
Обслуживание 5 баллов. Профессионал грамотный. Все качественно.
3
1