Тут и одной звезды много!!!что бы заказать справки..надо ругаться...если дома нет компьютера...и человек не знает как это делать ...!!зачем люди работают если они не компитенты в этих вопросах!!(зайдите в есиа...а если нет гос услуг ..какое еста...и что это!!!
3
1
Show business's response
Roscentre1981
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Терминал не работает, талончиков нет, приходится подходить спрашивать у менеджера, иногда создаётся кипишь, персонал достаточно вежливый.
1
2
Павел Шувалов
Level 14 Local Expert
December 11, 2021
По сравнению с таким же заведением в Одинцово ждать пришлось не так долго, чуть больше часа.
В Одинцово очередь была 15 человек и первый из них ждал приёма уже час, на момент моего обращения.
Вообще я не понимаю почему получив услугу через сайт ПФР, я не могу просто заверить документ, а надо снова её заказывать в "мои документы".
Раньше надо было просто бумажку показывать, а теперь можно получить всё электронно, но и бумажку подтверждаюшую это, тоже надо предоставить. Верной дорогой двигаемся, товарищи.
Лариса Зобнева
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Быстрое профессиональное обслуживание
Бахрам
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Работники👍с гражданами общаются со уважением, объяснили чётко, ясно и понятно. Спасибо большое.
3
1
Богиня Моя
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Самый отвратительный МФЦ. Сбор денег и очередей. Все документы отправляют оформлять самостоятельно через сайт или ехать напрямую в инстанции. Зачем тогда нужен этот МФЦ, если нужно ехать самостоятельно все переоформлять или через сайт? Бумажку на которой стояла просто Печать МФЦ выдавали неделю! Неделю, чтобы поставить Печать. Бюрократия в чистом виде. Борьба с ней не работает. В данном заведении особенно. При обращении в другие Мфц такого никогда не встречала. Хамское отношение персонала, не желающее делать свою работу. С высказыванием мнений, которых не спрашивали. Сотрудники совершенно безграмотные по вопросом, которые должны знать, и необученные общению с людьми.
Посещением МФЦ очень довольна . Работники очень вежливые, доброжелательные, всегда готовы прийти на помощь. Молодцы)
1
Иванов
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Ужасно обслужи не решили мои вопросы пришлось ехать апрелевке
3
Альфрет Ахунов
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Обслуживают приятные сотрудники. Все быстро истекла. Охото еще и еще раз приходить! Людей мало потому как рентабельно распределяют время обслуживания!
Мария Гукова
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Все документы в основном получаем через этот МФЦ! Сотрудники доброжелательные и отзывчивые!
1
Ольга
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Всегда вежливый персонал, всё объяснят, покажут, или помогут сами занести данные через ваш портал госуслуг или мосрег. Никогда не было такого, чтобы я ушла оттуда с нерешенной проблемой.
3
sergey nazarov
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Не хотят и не любят работать
То на что в других МФЦ уходит 15 мин
Здесь потратишь день и велика вероятность что ничего не получится.
Лучше бы его не было и люди могли сразу ехать в Народ Фоминск.
Сколько сожалению это правда.
4
Натуш
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Очень нравится этот МФЦ! Работают быстро. Очень хороший персонал!
3
Anonymous review
October 23, 2021
Можно было бы не ставить звёзды вообще - сделала бы именно так!
Самое ужасное МФЦ, в котором я только была. И дело не в помещении, ни в расположении, а в профессиональной грамотности сотрудников и корректности общения с клиентом.
Нужно было квартиру оформить в собственность
Позвонила заранее на горячую линию, уточнила на счёт всех документов, и только с полным пакетом документов поехала к ним
Я молчу на счёт того, что меняла талон в очередь два раза, ведь вместо меня просто сел другой клиент. Мне важно было попасть
И так, я села к сотруднице, объясняю что мне нужно, отдаю ей все документы, которые собрала и тут она мне говорит «а какой у вас кадастровый номер квартиры?»
Я соответственно заранее это не узнавала, так как по телефону мне про него ничего не сказали, да и соседям которые этим занимались в видном этот номер говорили в мфц
Объясняю это сотруднице, на что получаю ответ «а от меня то тогда что хотите, найдёте - приходите» 😳
Пытаюсь сохранять спокойствие , найти пути решения, позвонила даже застройщику (он мне сказал что мфц владеет этими данными, просто не хотят работать, у застройщика есть лишь кадастровый номер дома), стараюсь разговаривать с женщиной , но получаю один и тот же ответ
- я ничего не знаю, ищите номер
Спрашиваю где? На что получаю ответ «а я то откуда знаю»
После ещё более продолжительного разговора она говорит своей коллеге «я уже не знаю как с ней разговаривать, объясни ты ей попробуй»
Тут я вообще выпала 🤭
На что коллега говорит этой сотруднице «позвони в реестр, у них есть эти данные»
Она передаёт это мне, диктует номер
Я уже не спорю, что это сказали сделать ей, звоню
У них зависла база
Но что сотрудница мфц сказала, что тогда не задерживайте работу, найдёте номер, приходите
Я просто в шоке, ничего не знаю, отвечать не буду, зачем я тут тоже не знаю, решите проблему сами
А вы тут зачем????
Пожелала ей удачного дня , схватила все документы и ушла
Больше не ногой в это место
Благо рядом есть Апрелевка😊
11
1
Парвина
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Хорошие сотрудники. Общение у них отлично.
Сергей Кулябин
Level 10 Local Expert
June 9, 2022
Был 5 раз. Персонал отзывчивый, помогли разобраться со всеми вопросами. Помещение просторное, расположение удобное.
2
Алексей Зонов
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
респект,сотрудники отзывчивые,добрые,все отлично
3
Анна Бизяева
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Безобразное отношение к клиентам !!!!
Утром пришли в паспортный стол получить выписку , две девушки нехотя общались , сказали что они ничего не выдают !!!! Мол идите через госуслуги делаете запрос .
С горем напополам сделали запрос , вечером приходит результат , еду обратно в мфц чтобы распечатать .
Сотрудницы похабно начали общаться , начали отказывать в распечатке и выдачи моего документа !!!!!!
В итоге распечатали .
Бумажных носителей нет !!!
Мне че бл…то со своей бумагой приходить ?!
4
2
Виталий Семёнов
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Второй раз в жизни зашел в МФЦ, невероятно приятно и оперативно встретили меня, девушка которая меня приняла очень приятный человек, жаль имя забыл, внешность не славянская но имя и фамилия русская. Огромное спасибо ей за её женственность!
3
1
Татьяна Ватрушина
Level 14 Local Expert
February 13, 2024
Приятно когда не очередей, и прфессиональное обслуживание
Милана
Level 17 Local Expert
January 18, 2024
Оформили соц карту меньше чем за 5 минут, дали консультации по ветеран кому удостоверению
анна бородулина
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Всегда вежливые и грамотные сотрудники МФЦ. Спасибо им за их труд и терпение за все объяснения и работу с людьми. Ведь все такие разные и не всегда адекватные, уж поверьте. Я могу сказать только спасибо )))
3
Николай К.
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Не помогают !!! Сразу посылают домой говорят делайте сами на компуктере!!!
1
Show business's response
Muhammed Bin Grman
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Нечего не понятно то ли работают сотрудники то ли не работают тольком не объясняют
Ольга Ч.
Level 6 Local Expert
November 12, 2021
Отношение к людям ужасное. Казалось бы, что все сделано для удобства граждан. Ан - нет. 09.11.21 записались на прием по электронной записи. При обращении выяснилось, что электронная очередь не работает, ждите общей очереди. При повторном обращении 12.11.21 услуга не была оказана. Надо было получить подтверждение регистрации на госуслугах. Было рекомендовано ехать в Наро-Фоминск или в Апрелевку. Возникает вопрос, почему в других МФЦ эта услуга оказывается, а в Селятино нет? Смогут ли они оказать эту услугу или нет, когда заработает программа - на эти вопросы ответа не последовало. Был предложен телефон, по которому можно будет узнать эту информацию, но робот просит набрать номер абонента в тональном режиме, который нигде не указан. Неужели надо писать жалобы на имя губернатора, президента, в ДОБРОДЕЛ, чтобы получить простую услугу? ТЕАТР АБСУРДА..
7
Евгений Неронов
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Никогда ничего не знают, вечно отправляют в другие организации. Лучше обратиться на соседней улице
1
Show business's response
Юлия Трушина
Level 11 Local Expert
December 22, 2021
Хороший торговый центр. Продукты на любой вкус. Большой выбор. Есть всё! Не хватает только парковки. Часто приходится парковаться во дворах.
1
Мария Тронина
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
отличная слаженная работа сотрудников
Амина Нурмахмадовна
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Всё хорошо, но будьте вежливее.
Ната С
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Обычное МФЦ.
Танюха Абросимова
Level 2 Local Expert
December 12, 2021
Девочки умнички всегда помогут, всегда подскажут. Работа не лёгкая😭😭😭. Люди свой характер не оставляют почему-то дома, а несут весь негатив в мфц к работникам. Люди будьте добрее к персоналу мфц. Всем добра. Спасибо большое сотрудникам, терпения и здоровья вам 😘
3
1
Ирина Лазарева
Level 17 Local Expert
September 10, 2022
Маленькое душное помещение на 2м этаже ТЦ. Девушка распределяющая очередь ,на полном раслабоне и с одолжением (не сравнить с Москвой, где хотя бы тебя стоя встречают). Талон не выдают, записывают фамилию и потом выкрикивают в зал. Остальной приём был на уровне.
3
Софа Калинина
Level 8 Local Expert
August 9, 2022
Очень хороший сервис, добрые обслуживающие всё очень подробно мне всё понравилось ❤💚🖤💜
3
Anya Fincham
Level 13 Local Expert
July 25, 2021
Первое посещение - все отлично, вежливые, доброжелательные, профессиональные сотрудники. Второе посещение - очень невежливая девушка на ресепшн, толпа народу, почти не протолкнуться, услугу получить не смогли.
Нет талонов электронной очереди!
3
Natalie
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Приехали сделать Снилс детям. Попросили подождать пока позовут. Через минут 10 сели к специалисту. Она оперативно все сделала, я успевала только подними ставить. Спасибо!
1
1
Марина Колдомова
Level 6 Local Expert
July 21, 2021
Удобно прийти с маленьким ребенком. Отдел находиться на 2м этаже ТЦ Селятино. В ТЦ автоматические двери и работает лифт.
На данный момент отдел не работает.
Обслуживание в основном отделе оставляет желать лучшего. Мамам с колясками по узкому эскалатору попасть туда очень тяжело. Регулярно не работает программа.
1
Оксана
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Все супер, персонал отзывчивый, всегда помогут, не оставят без внимания ни одного посетителя
3
Евгений Евгений
Level 29 Local Expert
April 28, 2022
Ужасное МФЦ, сотрудники специально ловят клиентов на входе, чтобы клиент не успел распечатать талон. Спрашивают по какому вопросу и предлагают ждать в зале, пока не позовут. Лично мне не хватило времени ждать, так как нужно было ехать. Время ожидания вышло чуть больше сорока минут.
1
Владимир Табаков
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Быстро и качественно принимают документы и дают ответ
1
1
Алексей Левин
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Даже не ожидал ! Всё так быстро и качественно документы оформлены ну очень быстро
3
Kati Карамелька
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Посылают подальше, помогать не хотят, говорят сами всё делайте, пенсионеры плачут, никто им помочь не может
2
2
Show business's response
Олег Железнов
Level 13 Local Expert
July 14, 2022
Все зависит от смены. То всё супер 5+++, то на 3 балла. Вчера меня для решения минутного вопроса водили по 4-м сотрудникам, каждому из которых я вынужден был излагать суть обращения по новой.
3
Станислав Иванов
Level 30 Local Expert
July 16, 2023
Отличное отделение , очень приятные сотрудники
Ирина Смородова
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
Отношение к посетителям ужасное. При обращении в МФЦ для подтверждения учетной записи на Госуслугах сотрудник Молодовская О.А. заявила, что МФЦ этим не занимается и отказалась оказывать услугу. После того как попросили пригласить руководителя подразделения услугу все же оказали, но при этом руководителя так и не пригласили. Отношение к посетителям отвратительное. Создается впечатление, что сотрудники не имеют должную компетенцию для квалифицированного оказания помощи населению по возникающим у них вопросам.
6
Анна Вадимовна
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Это самое ужасно мфц где я только была !!!!
В паспортном столе справки никакие не получить , только заказать или распечатайте через госуслуги !!! А если у меня их нет , вот просто нет , потому что они мне нахрен не нужны ?! Что теперь не жить или что ?!
Вечно зависают порталы !
2
2
евгения курки
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Супер,сотрудники обращались вежливо всё подробно объяснили, в понедельник ещё зайду. Были ошибки мне подсказали как правильно заполнять ,всё отлично.
1
3
Евгений Шевырев
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Чисто, персонал вежлив, приветлив.
Татьяна А.
Level 18 Local Expert
November 8, 2022
Смотря к кому попадёшь. Очень разные специалисты! Мы три дня ездили, чтобы получить временную соцкарту на бесплатный проезд
1
АВ
Level 27 Local Expert
August 1, 2022
Я очень доволен. В выходные приходится подождать в очереди конечно. Но профессионализм и человеческое отношение все компенсирует!