Mineralnye Vody
782 reviews
December 13, 2022
Просто отличный санаторий, прекрасное расположение, большой спект услуг как платный так и бесплатных. Приветливый персонал, хороший ресторан. Свежий ремонт, приятная и уютная атмосфера.
3
1
September 20, 2024
Отличный номерной фонд. Очень северное бюджетное питание.
1
December 22, 2024
Место для прекрасного отдыха и перезагрузки от рабочих безумных дней
January 21, 2024
Хорошие номера, приличный интерьер, в целом отзывчивый персонал (70-30). В принципе, можно провести пару недель.
2
1
October 17, 2023
Записались на приём к врачу, приехали с друго города (с острой болью) но возле кабинета еам сказали, что врача сегодня не будет. На вопрос "как нас тогда записали?" Ответили, что он должен был вести приём, из друго кабинета вышла Медсестра и сказала, что он вообще сегодня не работает... Думаю дальнейшие комментарии о санаторие или о враче (который возможно просто не вышел на работу) излишне...
5
1
August 12, 2024
Отличный сервис, лечение, еда и развлечения!!!!
4
September 4, 2024
Прекрасный санаторий. Персонал доброжелательный.
3
August 19, 2022
Всё нравится. Удивительно - никто даже пивом не балуется. Чистота и порядок. Вежливый персонал. Хороший "шведский" стол. Небольшая, но ухоженная территория. Надеемся, что в пруду, расположенном на территории, в будущем можно будет искупаться. Пока - это природный водоём, на котором постоянно наблюдаются водоплавающие птицы.
3
1
March 27, 2023
В августе-сентябре 2022 г. отдыхали здесь впервые и были в полном восторге от санатория, поэтому решили повторить. Заехали сегодня, 27 марта 2023 г.
Каково же было наше изумление, когда мы узнали, что из тех лечебных программ, которые мы приобрели, была изъята часть процедур. Я отдыхаю по оздоровительной программе: из нее исчезли ванны, ингаляции, ЛФК, и даже количество посещений бассейна сократилось. Судя по тому «набору», что остался, я приехала не в санаторий, а в дом отдыха. По базовой лечебной программе исчезли душ-массаж, углекислые ванны, спелеокамера.
Мы покупали те же программы, что и в прошлом году, на сайте санатория (они, кстати, подорожали), и нам даже в голову не могло прийти, что они могут подвергнуться такому «секвестру»! Сейчас зашла на сайт и увидела: да, с программами действительно подшаманили.
Очень жаль, что, едва завоевав доверие и симпатии клиентов, руководство санатория тут же их теряет. Как я поняла из разговоров, люди, повторно заехавшие в «Минеральные Воды» и сделавшие такое же неприятное открытие, недовольны и уже не хотят сюда возвращаться.
Я и сама порекомендовала этот санаторий стольким людям (две пары уже съездили сюда в прошлом году), но теперь готова отказаться от рекомендаций. Как, впрочем, и от последующих поездок…
7
2
May 26, 2023
Прекрасное место для любителей отдыха на природе. Оздоравливание и питание вполне на уровне.Единственное, маленький бассейн и сауна. Подходит для семей с детьми.
1
February 18, 2023
Санаторий отличное,чистота,шведский стол все вкусно,лечение хорошее персонал вежливый ,особенно официанты в ресторане отзывчивые вежливые .Советую санаторий посетить.👍👍👍
3
August 1, 2023
Заявлено 4*......соответствует. Номера, персонал, качество уборки и смена белья. Питание достаточно разнообразное за 1,5 недели не надоело. Лечебные процедуры разнообразны, может пройти базовое обследование.
Из минусов- водоём есть, но он бесполезен как в плане отдыха, так и в плане развлечений. Лечебная база не рассчитана на детей.
1
1
August 2, 2023
Красивая ухоженная территория, внимательный и вежливый персонал, качественные лечебные процедуры. Отдыхом осталась довольна.
1
1
June 27, 2022
Заехали пять дней назад с двумя детьми 6 лет и 1,5год. Номер Делюкс красивый, как на картинке, предоставили маленькую кроватку, персонал вежливый! Территория ухоженная. Анимация выручает, работает не каждый день, программа однообразная. Минус звезда за отсутствие детского меню или хотя бы легоко супчика на обед , детской площадки, работает сильно кондиционер, местами сквозняки, доча моя заболела. Не повезло с погодой, +18 и дожди.
3
2
May 8, 2024
Большая красивая территория, чистый номер, вкусная и разнообразная еда.
3
March 10, 2024
Замечательное руководство великолепный коллектив отменные условия труда все просто супер!!!!
1
November 17, 2022
Хорошо, цена и качество на четыре. Есть свой бювет, на этаже рецепшена симпатично, белые статуи, мягкие кресла. Сделан свежий ремонт, еда съедобная. Не дошли руки до кинозала, да там есть с советских времен кинозал) А было бы круто смотреть там фильмы и мультики.
December 25, 2024
Отличный санаторий ,приветливый персонал ❤️
November 29, 2023
Отдыхаем в санатории, прекрасное обслуживание, аниматоры - браво !Устраивают праздник каждый день, костюмы очень красивые, а танцуют вообще супер! Спасибо за прекрасный отдых и развлечения!
1
April 22, 2023
Отдыхали в санатории с 8 по 21 апреля. За базовую путевку 13 дней вдвоем с мужем отдали 182 тысячи. Санаторий абсолютно не оправдал ожиданий.
Номер постоянно затапливало соседями сверху, администраторы санатория ничего с этим не делали, и даже не давали никакой обратной связи, только твердили что все номера заняты, пересилить нас не могут, и что они надеятся, что больше такого не повторится. Однако потоп повторялся 5 раз, ковролин в номере не успевал просыхать, через некоторое время в номере начало неприятно пахнуть. К огромному счастью, к этому моменту мы уже уезжали.
Так же в туалете были несколько раз замечены насекомые(белые полупрозрачные гусеницы). Просто отвратительно.
Лечение также не соответствовало ожиданиям. Помимо низкого уровня компетентности медицинского персонала (например никто при назначении процедур не посмотрел анализы, результаты исследований, которые я привезла с собой) мне с мужем составили ужасное расписание. Учитывая что мы приехали вместе, хотели ходить хотя бы на некоторые процедуры вместе, но администраторы такой возможности не дали. Также ввиду высокой загруженности мне не смогли провести все процедуры, за которые я заплатила в рамках путевки, но возвращать за них деньги при этом отказались (деньги вернули только за то, что отплачивала дополнительно). Плюс постоянные очереди и трата времени в ожидании процедур.
Бассейн крошечный, как для малышей в детском саду. Фитнес зал открыт для свободного посещения только 3,5 часа в день, при этом тренажеров мало, а свободных весов вообще нет.
Из положительных моментов - хорошее питание, вкусная и полезная еда.
Но в целом впечатление осталось негативное, за меньшие деньги я могла поехать в любой спа-отель с питанием, бассейном, тренажерным залом, спа-комплексом и хорошим обслуживанием. Без потопов и насекомых в номере. Не понимаю за что я переплатила.
3
November 7, 2022
Понравилось всё, особенно природа, вид на горы, вкусная еда, атмосфера. Бассейн маленький. Баню включают по запросу. Мне это не актуально, хожу постоянно в Москве. Про врачей и процедуры написать не могу, у меня был гостевой заезд. Хочется вернуться туда снова, думаю, что так и сделаю.
3
1
January 27, 2023
Может быть это потому что мы с женой впервые были на Кавказе и впервые в санатории, но это просто круто и полезно. Чувствую себя полным сил и увожу с собой позитивный настрой!!! Персонал, кухня, номера новые - нам с женой понравилось. Плюс санаторий в стороне от небольшого поселка Новотерский, воздух, парк, озеро с утками... красивое и чистое место. Честно рекомендую, если нужен спокойный отдых и лечение))
4
2
November 11, 2022
Очень красиво и чисто 🫶🏻 стандартные процедуры все есть! Сложности с расписанием тк много людей. Питание на 4, все вкусное быстро заканчивается. В целом впечатление очень приятное 🫰🏻
3
1
June 19, 2022
Напишу коротко. Были с 8 по 15 июня 22.
1. Номера отличные, чистые, красивые.
2. Санузел чистый и большой. Горячая вода, бритва, зубная паста , мыло.
3. Убираются регулярно. Всегда быстро реагируют на просьбы.
4. Кухня отличная. Достаточно широкий выбор.
5. Приветливый и грамотный ресепшен.
6. Лечение понравилось. Отличный медперсонал. Приветливые сотрудники, вежливые.
7. Красивая природа и тишина.
Рекомендую.
3
1
August 8, 2024
Хороший персонал, все знают своё дело
Работа налажена
2
November 1, 2022
Вежливый персонал, чисто, разнообразное вкусное питание, большая красивая и ухоженная территория. Одну звезду снимаю за очереди на процедуры, но думаю как только установят компьютеры в кабинетах, эта проблема исчезнет.
3
3
November 21, 2023
Всё нравится, третий раз здесь. Комфортно. Развлекательных мероприятий мало, но это не столь важно. Рекомендую!
1
April 18, 2024
Обслуживание супер. Номера отличные, чисто. Персонал крайне вежливый.
August 9, 2022
Обновили, чисто и аккуратно, всё новое. Отдыхающие ходят в халатах. Хорошая зона отдыха на улице, есть много тени (есть где спрятаться от солнца).
Из минусов: добираться неудобно, маршрутки не всегда доезжают...
1
1
July 4, 2022
Великолепный санаторий, отличные номера, высокого уровня, шикарная территория, оздоровительный центр снабжён всем необходимым, замечательный спектр оздоровительных процедур. Гуманная стоимость всего этого!
3
1
March 5, 2023
Первый раз приехала в данный санаторий. Все в комплексе от территории до оказания услуг на высоком уровне. Это зависит от руководителя. Отдельное спасибо за питание: все свежее, вкусное, разнообразное. Дерзайте, развивайтесь и никогда не испытывайте дефицит в посетителях.
3
August 10, 2022
Все очень хорошо. И лечение, и питание, есть где погулять. Очень доброжелательное отношение персонала. Идет ремонт, все обустраивают по высшему классу.
Из минусов номера стандарт ну очень маленькие, если брать то полулюкс или люкс. Мне отдых в этом санатории понравился.
3
1
January 21, 2023
Все очень хорошо мне понравилось , обслуживание, питание очень хорошее, очень хороший персонал везде чисто и уютно. У меня очень хорошие впечатления. Спасибо.
2
2
July 9, 2022
Отличный персонал, добрые люди, вкусная еда, очень красивое место, ремонт европейского уровня, огромная территория для прогулок, свое озеро, уборка в номерах каждый день. Виды из окон шикарные, полное умиротворение.
4
1
May 31, 2022
Прекрасное место для отдыха вдали от городской суеты. Вежливый персонал, чистота в номерах ( номерной фонд новый). 👍 шведский стол. Более , чем достаточная лечебная база. Отдыхаем здесь второй раз. Очень нравится, рекомендую👍
4
1
May 2, 2022
Проживали в конце апреля 2022 года
Санаторий обновляют, работы ведутся каждый день, но шум вообще не мешал!
Жили в Люксе, номер большой, удобный, современный - 5+. Есть все принадлежности, но лучше взять шампунь с собой. Из небольшого минуса - отсутствовал сейф
Сотрудники - огромное спасибо Алисе, сотруднику ресепшн! Очень светлая и хорошая девушка, настоящий профессионал, рассказала нам все-все (также и по КМВ в целом), помогала с любой возникающей задачей! Остальные сотрудники также доброжелательны и помогают, хамства не встречали))
Территория - не очень большая, но супер, ставили лежаки, можно было загорать. Все опять же чинят, делают - будет скоро «конфетка»))
Питание - тут четверка, шведский стол, в целом все вкусно, НО если опоздать к началу, то можно не застать чего-то вкусного (будет что поесть, но не всегда..)
Процедуры - посещали не все; минеральные ванные - супер, электро лечение на 4 этаже - супер! В качестве предложения - сделать что-то вроде электронной регистрации и оплаты через приложение в мобильном - было бы удобней и практичней.
Бассейн - небольшой, записывают группами, работают всякие водные массажи, есть сауна (заказывать нужно заранее), понравилось! В качестве предложения - было бы здорово повесить часы в бассейне и песочные в сауне (иначе не понятно, когда выходить)
Общее по бассейну и процедурам - не понятно, откуда брать полотенце - на ресепшн говорят, что нужно брать в лечебном корпусе, в лечебном - брать в номере белые)) неразбериха, но не критично)
Есть также тропа до Железноводска, идти примерно 50 мин, очень рекомендуем
Также от санатория можно вызвать такси и посетить Пятигорск и Кисловодск - супер впечатления!
Ну и ключевое - место тихое, вода отличная и вкусная, люди добрые и замечательные, небольшие минусы - ерунда! Процветания и удачи Вам!
P.S. Ещё WIFI работает не очень, но нам это было не критично)
5
1
May 31, 2024
Очень приятное место
Прекрасно отдохнули. Есть желание приехать еще.
1
September 15, 2023
Очень хороший санаторий. Лечение качественное, персонал прветливый, обстановка полностью способствует отдыху и лечени.
3
July 23, 2023
Если хочешь отдохнуть телом и душой, тебе сюда. Отличное, спокойное место. Хорошая еда, классные процедуры, красивые виды.
4
May 21, 2023
Очень хорошее место, что бы приехать и подлечиться. Процедуры на любой вкус. 4 заезды за питание, оно не диетическое..много соблазнительного мучного и жаренного
December 18, 2023
174 тыс. за 14 дней в феврале не жирно ли? В честь чего так выросли цены в 2 раза по сравнению с прошлым годом??? Или у вас такой супер сервис и питание??? Никогда не поеду за такую цену! У вас далеко не Плаза по всем категориям!!!
6
4
December 3, 2023
Прекраснейший санаторий.
Всё просто ПРЕВОСХОДНО - СУПЕР!!!
Персонал великолепный!!!
👍👍👍👍👍
1
July 24, 2022
Санаторий прекрасный! Везде чисто, декорации и интерьер очень приятны глазу. Персонал доброжелательный, можно обратиться по любому вопросу. Еда на высшем уровне, все свежее и очень вкусное.
1
1
September 8, 2022
Отдыхала в сентябре 2022. Напишу отзыв пока все свежо. Захотелось мне посетить минеральные воды. Набрала в поисковике санатории, санаторий Минеральные Воды - это первое что мне вышло. Просмотрев его, внешне меня все устроило да и отзывы были хорошие по нему, я просмотрела ещё несколько вариантов, но запал мне в душу именно этот санаторий. Главное что подкупило - санаторий находится отдалённо от города. Хотелось дышать свежим, горным воздухом. Так вот теперь все по порядку. Номера твёрдая пятерка. Все прекрасно, красиво, в номере есть все (фен, мыльные принадлежности, зубные щетки и тд и тп). У меня был номер делюкс на четвёртом этаже. Выходила на балкон с чашечкой чая и ловила кайф с видом на гору. Сам санаторий тоже очень красивый. Вся территория ухожена. Ездила на экскурсии в Пятигорск, Железноводск и ещё раз утверждалась, что сделала правильный выбор санатория. Санаторий Минеральные Воды находиться на территории заповедника, здесь даже воздух другой. Возвращалась после экскурсии и не могла надышаться этим прекрасным воздухом. Дальше ресторан. Прекрасная еда, все очень вкусно. Всегда не меньше двух супов на выбор. За неделю было разные вкусные супы (гороховый, борщ, окрошка, из красной рыбки, куриный) из горячих блюд всегда рыба, курица, мясо. Подавали печень говяжью, сердечки куриные и даже манты. Фрукты разные: яблоки, бананы, апельсины, виноград, арбузы. Выпечки всегда до отвала. Разные виды соков чай, кофе, ряженка, кефир, йогурт, молоко. Вообщем за ресторан твёрдая пятерка. Стол кстати шведский. Но вот напрягал один момент. Дикие, оголодавшие люди собирались до открытия ресторана на обед минут за 30, выстраивались в очередь. Конечно наверно под предлогом попить за полчаса минеральной водички, как прописал врач. Но факт, есть факт. И если ты зайдёшь в ресторан в 13:10 то уже столов свободных нет. А если придёшь позднее, конечно уже такого разнообразия блюд можно не быть. Все люди сначала бегут занимать столы, а потом выстраиваются в очередь и нагребают еду. Я ходила позднее, меня напрягало это. Голодным все равно не останешься, покушать всегда было. Наблюдала, как парень полподноса наложил печёного картофеля, не думая о том, что другие тоже хотят))) видимо ему супруга картофель дома не готовит. Думала такое только за границей на все включено) Дальше лечение. Тут четвёрочках. Отдыхала в других ведомственных санаториях, видела какое отношение может быть к отдыхающим. Ездит кстати три раза в неделю бесплатный трансфер в Железноводск в прекрасный парк. Вообщем и в целом санаторию пятерка. Однозначно да, рекомендую. Хотела бы я сюда ещё вернуться? Конечно, да.
3
2
October 4, 2023
Прекрасный спа-отель, санаторий в одном лице,сервис на высоте,хорошее месторасположение,целебная вода из местного источника
3
November 6, 2022
Мне всё очень понравилось. Персонал на нашем 5 этаже великолепный, спасибо им огромное. В номерах всё отлично. Питание хорошее. Спасибо всём. Попав сюда, понимаешь, что значит отдохнуть душой. Советую!!!
4
1
August 19, 2024
Очень уютное и красивое место. Хорошее лечение и обслуживание. Хочется вернуться еще.
3
August 19, 2022
Купил путевку случайно! Но не пожалел! Свежий ремонт! Вкусная еда! Замечательная природа! Небольшой дискомфорт вызывал ремонт тротуаров на территории! Но самое главное очень доброжелательные сотрудники! Давно такого отношения не встречал!
1
1
August 12, 2024
На твёрдую четверочку! Номера, территория, отдых
3
March 14, 2023
Была здесь по работе в феврале 2023. Теперь хочу вернуться сюда с семьей на отдых) Красивое место, хороший шведский стол, уютные номера. Мне понравилось всё.
3