Мои Документы

Rating 4.4
2644 ratings
Rate this place

994 reviews

Level 10 Local Expert
May 24
После посещения этого мфц чувствуешь себя должником, потому что помогают лучше чем своим детям!!
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Ставлю звезду, только за то что, хоть кто-то поздоровался! Отвратные сотрудники, очередь, два часа! Законов не знают, помочь, мне не смогли, люди для них не люди! Не советую ходить в это МФЦ! Приехала с тем же вопроссм, в Брëхово обслужили за 10 минут! Граммотный персонал!
3
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Обращалась по по-поводу замены паспорта в случае изменения фамилии, квалифицированный сотрудник Михайленко Мария очень терпеливо и спокойно помогала мне при заполнении документов (я переписывалась бланки не один раз🙄 делая ошибки) но, несмотря ни на что 👌она была спокойной и доброжелательной!!! Сотрудники работают быстро и профессионально, быстрота их работы в первую очередь зависит от нас самих насколько правильно заполняем бланки! И ещё девушка на рецепшене (имя не помню) всем без нотки раздражения помагает и отвечает на все интересующие вопросы!!! 👍👍👍
2
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Отличное место. Быстро. Толково. По делу. Не хуже чем в Московских МФЦ! Особенно на контрасте с Химкинским МФЦ.
Level 10 Local Expert
September 14, 2024
если сравнивать с работой мфц в Москве - разница очевидна: всё медленно, что-то не работает, бланков нет и тп. бюрократия нас поглотит. в целом, работу свою мфц выполняет, но хотелось бы поактивнее
2
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику документооборота Анастасии Б. за отзывчивость, доходчивое объяснение и консультацию по моему вопросу. Доходчиво всё рассказала и показала. Быстро оказали услугу, никаких очередей!
3
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Хочу выразить благодарность Коватевой Ларисе Викторовне за профессионализм, компетентность, отзывчивость, качественный и быстрый приём, а также всему коллективу МФЦ. Очень доброжелательные девушки! В это МФЦ хочется приходить снова и снова. Спасибо!
1
1
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Пишу отзывы очень редко, только когда достанут своим отношением к людям. Надеюсь, что в этом учреждении начнут проверять компетентность сотрудников. По вине одной из них пришлось заново подавать документы и оплачивать госпошлину.
6
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Сотрудники вредные как будто я им рубль должен, обслуживанье ноль. И сами толком свою работу не знают да и не хотят объяснять. Не в чем себя не напригают. Делают вид что не слышать тебя.
3
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Чисто, уютно, проблемы решаются, если что не понятно подскажут, иногда очереди, но это не критично, коллектив в основном вежлив.
1
3
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Первый раз увидела в МФЦ такое отношение к посетителям. Сотрудница Марина (не помню фамилию) просто топ ! Так терпеливо , грамотно всё разъяснила , помогла . Желаю ей карьерного роста до руководителя !
1
Level 12 Local Expert
July 17, 2024
Место спокойное.народу не много.работают быстро.очень долго не разу не стояла, не ждала.персонал очень приятный и отзывчивый.свое дело знают и это радует)
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Подавала с ребëнком документы на паспорт 14 лет, специалисты вежливые, подсказали всё, помогли документы заполнить без ошибок.
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Отлично обслужили быстро просто и понятно! спасибо!
1
Level 23 Local Expert
January 23
Классный мфц хороший и вежливый персонал.
Level 8 Local Expert
May 18, 2024
Отзывчивый персонал, готовы помочь в решении сложных вопросов касаемых получения документов. Всё отлично!
3
1
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
МФЦ неплохое. Недалеко от дома, это подкупает, очередь как и в любом МФЦ бывает. Особенно на подачу заявлений. На выдачу как правило быстро. Чисто, сотрудники норм.
3
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Чисто. Хорошее обслуживание. Вежливый и оперативно работающий персонал.
Level 19 Local Expert
November 25, 2023
Несколько раз оформлял регистрации родственникам, всё прошло быстро. Персонал адекватный, всё обьясняют. Чисто в зале. Только положительные эмоции.
Level 18 Local Expert
December 20, 2023
Вежливый персонал , стало больше гостевых компьютеров . Девочки за гостевым компьютером помогают , быстро разобраться в компьютере . Огромное спасибо .
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Пока что поставил 5 звёзд, но поставлю 1, если не откроете после ремонта — сегодня, 1 февраля 2024 года, оказалось закрыто на ремонт, очень надеюсь, что не закроется насовсем, для всего микрорайона Сходня сюда ходить очень удобно и квалифицированный и вежливый персонал здесь работал, всегда подскажут что к чему.
1
Level 12 Local Expert
November 4, 2023
Присутствуют многочасовые очереди, маленькая парковка- минус. Хотелось бы отметить замечательного специалиста Потанина Д. В. (не помню имени и отчества)- грамотный, всё четко и ясно, разбирается во всех вопросах.
3
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Обратились с просьбой принять без очереди к старшему смены. Нужно заблокировать доступ к госуслугам в связи со взломом. Отказали. Очень неприятный момент.
1
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Девчонки очень хорошо работают и всё чётко объясняют спасибо им огромное
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Персонал работает четко, корректно. Информация посетителям предоставляется в полном объеме в доступной форме.
3
1
Level 11 Local Expert
February 23, 2024
Ходить по учреждениям не моё хобби. Мало кому это нравиться, это больше необходимость.В этом пункте я провёл около 5 минут. Записался через интернет, пришел, получил талон, получил требуемые мною документы и ушел... Быстро и просто. Я доволен.
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Обратилась впервые. Очень приятный персонал, помогли быстро и профессионально. Большое спасибо.
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Очень хорошие сотрудники, вежливые, спокойные, отзывчивые, компетентные, помогли по всем вопросам. Очень хорошая атмосфера. Своим посещением довольна.
1
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
В принципе, когда я туда обращался, всё, что нужно, было сделано грамотно, быстро, правильно..
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Плохое отношение к посетителям,помочь вечно никак не могут,многое не знают сами сотрудники. К сожалению,зависит от того к какому специалисту попадёте. Мне всегда не везло и разочаровалась в данном МФЦ. Условия всегда меняются на различные услуги,а сотрудники не знают об этом.Это огромный минус в МФЦ данном.
1
2
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Отвратительно. Не компетентные сотрудники. Оформляли дачу, они 2 раза неправильно документы оформили. На Юбилейном в Химках намного лучше. Не рекомендую
3
1
Level 13 Local Expert
September 16, 2023
Это заведение МФЦ назвать очень сложно.. даже этой одной звезды жалко ставить. При входе сидит за стойкой администратор наушник в ухе, телефон в руках.. пришлось три раза ее окликнуть, что бы та обратила внимание.. на вопросы отвечала невежливо, повышая голос. Идите в другой зал вам помогут. Придя в тот зал сотрудника было сложно найти среди народа т.к. та была одета в повседневную одежду, как обычные заявители ( джинсы, кроссовки и белая толи блузка толи кофта🤷‍♀️) качаясь на стуле нога на ногу.. Задав ей вопрос она не смогла ответить. Сказав только, что заказывайте через гос.услуги,то что вам надо.. После, когда попросил показать, где написано в их регламенте,что они не оказывают нужную нам услугу администратор, которая сидит при входе швырнула и сказала читайте ( страниц примерно 30) не найдя и не зачитав этот пункт. На элементарные вопросы тоже ответить не могла, только сидела и заказывала глаза🤦🏽‍♀️ Про ожидание в очереди я вообще молчу.. девушка, что стояла перед нами сказали ожидание 4 часа 20 минут 😳 это вообще как? Была первый раз в областном МФЦ, шок меня не отпускает, что так можно работать. Взять любой другой МФЦ Москвы в пример, он в подметки не годится.. просто сплошной ужас.. такое безобразие я встретила впервые🤦🏽‍♀️
6
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Несколько раз обращались для получения и оформления документов! Сотрудники внимательные и компетентные. Очень удобно, что теперь всё можно сделать в одном месте! Радует оформление игровой зоны для посетителей с детьми
3
3
Level 6 Local Expert
March 18
Сотрудники вежливые, документы сделала быстро
1
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Потратил больше двух часов очереди. Понятно , что услуги разные, но люди приходившие после меня проходили почти сразу
Level 20 Local Expert
August 27, 2023
Хорошая контора. Локация из-за дороги к МФЦ по навигатору показалась сначала сложной, но во второй раз добрался уже без навигатора. В заведении вежливый персонал. Администратор в зале оперативно помогает людям с подачей документов и заявлений.
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Кусок коррупции. Я опаздал на 5 минут, еще 1 минуту ждал оператора. Итого на экране, вы опоздали на 5 минут идите нафиг, хотя бы сделали 15 минут, ну ехал впереди камаз ели ели. Оператор сказал все забронировано идите лесом! Я в негодовании, вышел курнул. Потом снова зашел, оператор не стал со мной говорить, записывайтесь через сайт. Прикладываю 2 скрин, где оказывается нельзя выбрать этот МФЦ! И опять только живая очередь по несколько часов. Вот реально в этой стране даже достойно умереть нельзя, начинается все с завышенных ценах гос. ритуала при больницах, заканчивай вот такого позора! Но эти все разрешения можно не получать если вы закажите услуги у местных воротил на прикормленных местах у кладбище, правда цена будет х3, сроки безумные оградка от 2х недель самый дешман за 30ку. Честно я так расстроен вот этим всем, коррупцией на мертвых. То сам когда умру, ни дам этому обществу ничего полезного, пусть о трупе беспокояться сами больнички. Слов нет, даже на мертвых зарабатывает, какой позор! Система прогнила в головах только как заработать лишние деньги не работая.
3
1
Level 19 Local Expert
September 27, 2023
4 часа ожидания потрачено впустую, а стоило девушкам на ресепшн при входе, просто, ответить да или нет! Маленький зал ожидания, где места расположены как в конференц-зале. При попытке увеличить пространство между стоящими сидениями, пришлось задействовать всех сидящих спереди ожидающих. Как-то поудобнее нужно расположить эти сидения. Что хорошо, так это чистый туалет, наличие кулера с горячей и холодной подачей воды.
3
1
Level 12 Local Expert
June 5, 2024
Из удобного - шаговая доступность. Из неудобного - душно, очереди (если она есть) приходится ждать стоя. Очень долго ожидаешь, чтобы самостоятельно получить документ.
Level 12 Local Expert
April 17
Все хорошо но много людей, приходится долго ждать
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Хочу выразить слова благодарности стажеру Никите!Внимательный и обходительный молодой человек, приятный в общении.Хотелось бы, чтобы таких сотрудников было побольше.Никита, большое спасибо Вам за помощь.
3
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Сотрудники приветливы.Быстро ,чётко работают.Среднее время ожидается 20 мин.Было пару раз по часу сидели в очереди. Но это уже зависит от наплыва людей
3
2
Level 6 Local Expert
January 4, 2024
Вежливые, оперативные. В Химках ( Сходня) на Чапаева работают культурные операторы. Пока решали все вопросы. Девочки натренировались. Спасибо.
3
1
Level 7 Local Expert
July 10, 2024
Замечательно работают специалисты, внимательно относятся к каждому запросу. Благодарю.
1
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Отлично, всё работники осень вежливые внимательные, грамотный подход
3
1
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Был сегодня по поводу, что надо для предпенсионеров, ничего толком не объяснили, какие льготы сотрудник с10 окошка вообще не в теме, админ такая же, посылают в Химки, интересно зачем тогда они сидят на Сходне, работу свою не знают, а на мои требования, что по закону вы обязаны, им вообще наплевать👎
2
3
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Когда получаете талон и вас предупреждают о времени ожидания, можете даже не рассчитывать на него! Когда получила талон сказали ожидание около 3 часов. По факту сидела ждала 4 и как мне сказали «повезло». Отношение хамское. Если бы знала заранее об этой ситуации выбрала бы другой мфц. Талон получила в 15:25, приняли в 19:24. Прилагаю фото в ожидании своей очереди. Благодарю сотрудника Оксану за спокойное объяснение ситуации. Единственный человек, который как-то позитивно отреагировал на жалобу.
3
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Работают специалисты своего дела,вежлевые, всегда готовы найти нужное решение на поставленный вопрос,чисто помещение в шаговой доступности от жд станции, есть парковка.
3
2
Level 9 Local Expert
January 25, 2024
Это кошмар товарищи, выгнали детскую библиотеку, чтобы устроить МФЦ не только на микрорайон, но и на все ближайшие деревни! Не возможно припарковать машину жителям дома, постоянные толпы "иностранных специалистов", получающих документы в этом МФЦ.Ужасное место, не ходите сюда
2
Level 14 Local Expert
May 26, 2023
Самое отвратительное отделение МФЦ, они умеют только заявки на выписки принимать, и то косячат. Стараюсь ездить в Химки, но иногда приходится пользоваться их услугами, и каждый раз это кошмар: на ресепшене не могут определиться выдавать им талон или нет, очереди нереальный всегда, вне зависимости от времени (утро/день/вечер). Все какие-то нерасторопные, лишний раз не напрягаются. Крайнее посещение: необходимо изменить ВРИ земельного участка, на ресепшн сказали: извините Вам не сюда, подавайте заявку через РПГУ😮‍💨 т. Е. В Химках и в любом другом мфц нам сюда, а в сходне оказывается не к ним. И так можно до бесконечности рассказывать какой там мега сервис. Кто курирует это отделение присмотритесь к своему персоналу, научите их элементарной вежливости, а не игнору, хамству и т. Д.
4