Мои Документы

4.5

1542 ratings

Rate this place

Валентина Каданцева

Level 2 Local Expert

самый лучший специалист маркса 130 этоЕлена Хитрова такого нет чтобы она не знала делает все четко ибыстро всем надо у нее поучиться побольше таких специалистов

Дина *

Level 10 Local Expert

Всё решили оперативно и доброжелательно!

Yuriy Pisarev

Level 23 Local Expert

Очередь не очень большая, очень удобно

umidaxolmatova1978@mail.ru

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность,сотруднице Ольге Бузовой.За ее терпение и ответственность.Довольна что так оперативно работают.Буду обращаться ещё))) Рекомендую.

Халида Нагаева

Level 7 Local Expert

А здесь всё печально... Ждали оформления сделки почти 3 часа в субботу, время на каждого клиента выделяют 30 минут, в реале почти по 40-50 минут тратят на клиента. Девочки которые там работают очень медленно все делают, руководство никаких действий не предпринимает. Приехали около 12 дня, ушли около 15-00 почти перед закрытием. Заранее записаться не могли, так как сначала всё оформляли в Сбербанке, а потом уже поехали в мфц.

Юлия Галла

Level 8 Local Expert

Я ходила когда только они переехали, проблемы с интернетом, долго сидишь оформляешь... Надеюсь устранят этот нюанс.

СЕРГЕЙ

Level 12 Local Expert

Ожидание большое, из 7 окон работают 2-3, на стойке регистрации сотрудник постоянно ошибаться, выдает не те талоны потом бегает меняет

Ольга

Level 11 Local Expert

Ну такое себе впечатление,сидишь в огромной очереди,а вся линия сотрудников сидит без клиентов,подошла спросила почему не вызывают по талон а услышала в ответ в грубой форме сидите и ждите я занята (только чем занята не понятно)

simlsiml

Level 9 Local Expert

Хороший офис!!! Небольшая очередь была!!! Все быстро!

Василий Колбин

Level 9 Local Expert

Сколько раз обращался по телефону получал один ответ ОТКАЗ. Совсем не нужная организация.

Лиля

Level 7 Local Expert

Получала документы на Усачёва, 3. Девушки на ресепшене очень грубые, не доброжелательны. А вот в окошке на выдачу, наоборот, добрая отзывчивая сотрудница. Приняла меня и выдала документы

Тимофей Б.

Level 6 Local Expert

Добрый персонал, самое главное понимающий

ника рыбалко

Level 10 Local Expert

Все специалисты стараются помочь, спасибо им большое, еще и работают вместо экрана с талончиками кричат номер ,поэтому большая благодарность за работу

Екатерина Назарова

Level 6 Local Expert

Все быстро ! Обслуживание отличное

Комилжон Гуломов

Level 9 Local Expert

Мои документы тут очень хорошо👍 вежливо сразу принимает очередь не очень много, всеровно нравится туда ездить.

Ольга Кондратюк

Level 9 Local Expert

Очень много народу и долгое ожидание, т.к. мало окошек. Первое посещение было и последним, т.к. сказали «ждите, но можете не успеть получить услугу и завтра все по-новой». Но может быть что-то изменилось в лучшую сторону? Пока не знаю. Желания посетить нет.

ната с.

Level 4 Local Expert

Уважаемые мфц руководители! Вас посещают много мам с грудными детьми. Необходим уголок для матери и ребёнка! Хотя бы пеленальный столик. Почему такие «мелочи» не предусмотрены, почему экономите на этом?

Анастасия К

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сначала не хотели давать талон, ссылаясь что не успеем пройти, после требования дать письменный отказ в выдаче талона, талон таки выдали. На талоне указано время ожидания 11 минут. После 40 минут ожидания пригласили к окну, но сотрудник отказалось оформлять документы, потому что за 20 минут не успеет. Попросила дать письменный отказ в оформлении моих документов, отказали. Предложили сделать предварительную запись. Так и тут не слава богу! Оформили запись в другом мфц. Нет слов

Иван Важнов

Level 8 Local Expert

Был пару раз. Эмоций не испытывал😂

Гул Исматова

Level 7 Local Expert

Не хватает сотрудников всех домой тоже отправляла

Igor F.

Level 18 Local Expert

Я вообще фанат мфц, это просто отличный проект для людей!!! Очень все удобно, всегда работают грамотные специалисты, всегда решают там все мои вопросы!!

Рузиева Шахзода

Level 5 Local Expert

Очень хорошие сотрудники

Елена Зенюк

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, из 11 окон работают только три-четыре. Ждать приходится с утра и до самого вечера, и не факт, что дождёшься своей очереди. Когда люди направляются к администратору, чтобы прояснить ситуацию, он не называет ни своих ФИО, не решает происходящее, а говорит прямо - пошла отсюда. Несчастную справку получить - целая проблема. Очень плохо отражена система обслуживания и работники некомпетентны. Ужасно! Одна звезда ставится лишь из жалости к никчемным работникам бюрократического безобразия.

лёха тихон

Level 9 Local Expert

Всегда много людей, но девушки быстро справляются, сидеть не долго. Лучше приходить утром или за пару часов до закрытия.

Александр

Level 29 Local Expert

Безумное долгое ожидание , закладывайте час а лучше два на поход в данное заведение.

Артём Терлица

Level 6 Local Expert

На талоне пишет, примерное время ожидания 5 минут. Сижу тут уже полтора часа. Номера талонов вызывают в хаотичном порядке. Вообще непонятно, сколько сидеть тут ещё... Талон т10, а вызывают т6, т20, т18 и тд.

Милана

Level 13 Local Expert

Все отлично. Грамотные вежливые сотрудники.

Светлана Алехнович

Level 8 Local Expert

С одного раза не могут сделать приходится приходить ещё раз почему нельзя сделать сразу

Хуршед Яраматов

Level 5 Local Expert

Благодарю за обслуживание, хороший коллектив.

Александр

Level 16 Local Expert

Был там. Всё четко, если по записи.

Кирилл Суховеев

Level 3 Local Expert

При записи по телефону я озвучила, что необходимо оформить сделку по продаже участка и мне сообщили время записи на 14.45. Приехали на оформление и в грубой форме нам сообщила, что мы не правильно записались, на наше объяснение, что ваш сотрудник нам указал время и не было озвучено на что именно записали. В итоге нас послали, т.к. они работали в этот день до 15.00. Не хватала одного документа, которое могли бы подвести в течении 5 минут, но так как нас приняли с опозданием, то соответственно ждать никто не хотел. Когда попросили позвать старшего, то сотрудница пришедшая разговаривала очень мило, но разрешить ситуацию не удалось в итоге, т.к. закрывался офис. Т.е. если бы нас приняли своевременно, то можно было бы все успеть. Самое печальное, что мы туда приехали из Москвы.

Акмал Акмал

Level 11 Local Expert

Очень удобный место Сбербанк и МФЦ в одном здании!!!

svetlana smirnova

Level 11 Local Expert

Замечательно, что создали такой центр. Так удобно!!! Персонал достоин только похвалы!!!

Александр Тетерин

Level 9 Local Expert

Можно предварительно записываться... Что сильно помогает...

Daniil Buffay

Level 22 Local Expert

Огромные очереди , нет электронной записи . Сотрудники очень медленные!

Алексей Васильев

Level 6 Local Expert

Если для руководства данного МФЦ важно такое понятие как "клиентский сервис", то прошу обратить внимание. Если не важен, можете пропустить. Обратите внимание на сотрудницу, которая 20.04 работала за столом №2. Человек увидев прописку в паспорте сказал мне "Вообще-то в вашем городе тоже есть МФЦ". Я уже думал, что она сейчас скажет "Понаехали тут". Говорить такое в МФЦ (в которое я могу обратиться из любого города априори) - верх бестактности и хамства. (А самое главное не понятно с чего, я пришел, вежливо поздоровался и даже не дал намека на какой-то негатив) В налоговой после первого моего обращения отклонили документы, потому что не была указана эл. почта, поэтому я пришел второй раз подавать. На что я сказал, что было бы здорово если бы сотрудники подсказывали, если человек забыл что-то заполнить. На что я получил ответ "Мы можем принять у вас хоть пустой лист, нам без разницы" Поэтому это уже обращение к посетителям: обязательно разберитесь сами в том, как заполнять документы. Потому что сотрудникам этого МФЦ "без разницы" как вы там что заполните. Упустите что-то, они вам даже не подскажут и не поправят, отправят доки как есть, а потом вы потеряете кучу времени и будете подавать все заново. Наверное в этом МФЦ есть вежливые и профессиональные сотрудники, но девушка сказала "Мы", значит сказала за всех. Выводы делайте сами. До этого почти во всех МФЦ все было здорово, не ожидал что встречусь с таким, но наверное в любой системе есть исключения. Этот МФЦ крайне не рекомендую.

Igor Akimov

Level 9 Local Expert

Паспорт 2 раза менял , ошибка опечатка

Наталья

Level 10 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники! Пытались отказать в услуге, хотя по закону не имеют права.

Знаток

Level 20 Local Expert

Рекомендую, приняли документы быстро и только один минус нет фотографа.

ŞAHRUH YİGİTALİÖĞLU

Level 7 Local Expert

Спасибо большое девчонки всё объяснили и помогли

Александр Кир

Level 7 Local Expert

Крепких нервов и здоровья работникам!

Араик Берикян

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Марина👍🫠

Мамуля

Level 13 Local Expert

Супер

Тамара Щеголькова

Level 7 Local Expert

Очень быстро всё сделала! Помогли! Спасибо!

Anti Aliev

Level 3 Local Expert

Большое очередь

SERVIS-PAK

Level 19 Local Expert

Всё отлично , только очередь!

Sanama Chelysheva

Level 11 Local Expert

Ужас. Очередь бешанная. Ближайшая запись только через 2 недели. Сидишь 3 часа с ребёнком, что так сложно поставить стол и стул для деток, нет детского уголка. Чтобы получить талон надо 20 минут стоять в очереди. Ну и конечно не сама вежливая женщина на ресепшене.

Иван

Level 17 Local Expert

Несколько раз оформляли сделки. Всё на высшем уровне.

Сергей Красавцев

Level 10 Local Expert

Места для ожидания ужасны, узкий проход, очередь. Помещение не приспособлено.

Артем Болюкин

Level 17 Local Expert

Ну что тут сказать... Молодец тот, что придумал такое единое окно. Это удобно. Несмотря на то, что там бывает и длительное ожидание, есть масса плюсов. Например, можно заранее записаться на удобное время, тогда будет без ожидания. Там с недавних пор стали оказывать услугу по фотографированию на документы за небольшую плату. Тоже удобно, не нужно бегать и искать фотосалоны. Сотрудники всегда компетентны и все подробно, понятно и вежливо объясняют. Спасибо им за из труд!

Мои Документы

483 reviews