Moscow Cargo
1771 review
October 17, 2024
Интересная организация! Все отлажено, четко, приветливо, профессионально организовано. Огромный грузооборот со всего света!
3
2
July 9, 2024
Первый раз сталкивался, из СВО погибшего воина отправили Азербайджан. Очень удобно , большое спасибо работникам Карго что быстро всё оформили и объяснили все чётко.
February 25
Место так себе,длинное ожидание,пропускают вне очереди «своих»,хамят,товар бросают.Часто тупит система пропуска.Офис на другой стороне дороги,будь добр пилюхать на своих двоих
2
April 20
Первый раз был но получилось отлично с сотрудниками общения получилось классно.
August 4, 2024
Если вы впервые и единоразово отправляете груз, то это целый квест. Отправлял урну с прахом, все сотрудники действуя профессионально отнеслись с пониманием и любезно подсказывали порядок и алгоритм действий, низкий им поклон за это. Проблема была лишь выехать с парковки, т.к. терминал оплаты на парковке не работал и пришлось возвращаться через оформление пропуска на КПП и оплату парковки в кассе.
September 19, 2024
Звезду сняла из-за того, что там можно просидеть обычному человеку часов по 5-6, сначала очередь на документы огромная, потом очередь на загрузку, лучше заплатить брокерам, чтобы не терять время, из плюсов столовая хорошая, по хорошей цене, можно от души покушать) Персонал хороший, всё подскажут, если вы первично пришли и ничего не знаете, а так там сидит более 100 человек и это всё очереди...Места тоже заняты брокерами на диванах) ожидания.
2
December 13, 2024
Очень долгая загрузка, есть не плохая столовая, стоянка очень дорогая, чтобы не платить, приходиться выезжать и заново заезжать каждые 90 минут.
March 8
Вежливое обслуживание. Но иногда большая очередь на оформление. Загрузка была без проблем.
1
June 3, 2023
Отличный пункт выдачи грузов ,часто получаем здесь посылки ,вежливый компетентый персонал ,все объясняют,работают быстро ,без всяких проволочек! На сайте груз удобно отслеживать по номеру ,внутри главного здания находится комфортный зал ожидания ,а если проголодались с дороги ,можно посетить отличную столовую ,здесь же ,внутри ,обед стоит всего 275р ,еда достаточно вкусная ,хороший бонус тех ,кто едет издалека )))
6
4
December 1, 2024
Хорошая организация! Отличный офис,расположение. Очень хорошо облагородили территорию! Молодцы!!!
3
3
June 19, 2024
Хорошо, что сделали нормальную парковку. Если уже бывали и есть в базе, то все быстро. Бывают иногда задержки по выдаче, но не часто. Иногда температурный груз немного растаявший, где и кто накосячил как всегда не понятно....
February 20
Очень долго все , медленно можно же все быстрее, у них как, время идет не куда торопиться они же потом дамой. Сдавал груз простоял 2 часа
1
June 19, 2024
Отзывчивый персонал, помогли разобраться с процедурой получения груза. Операторы шустрые и внимательные. Есть столовая не дорогая. Груз выдают быстро. Чистая территория.
1
July 6, 2023
Современный грузовой терминал, по европейским стандартам. Грамотные специалисты всегда придут на помощь, подскажут и всё доходчиво объяснят. Дружный, сплоченный коллектив. Очень приятно работать в такой атмосфере. Всем огромное спасибо за профессионализм.
4
7
April 3
Все великолепно! Быстро оформили и пустили на территорию! Отгрузили не успев моргнуть глазом
3
2
April 13
Своеобразное место , и несмотря на электронную очередь здесь всеравно есть свои и чужие . По незнанию можно простоять несколько часов
December 31, 2023
Позиция карго мне понятна, научить сотрудника правилам безопастности, правилам работы на грузовом терминале. И это хорошо даже замечательно. Но как можно позиционировать себя ведущей или лучшей компанией по перевозкам грузов в России если у них даже роклы простые. Я в девяностых работая на Леонозовском мол комбинате пользовался электрическими, а сейчас-то 2023!!! Человек приходит устраивается на погрузчик, а ему надо прежде отработать грузчиком почти три месяца. Я считаю это не нормально. В ночь работают малым количеством людей, это не нормально. Нет комнат отдыха. Грузчик проктически 11 часов находиться на ногах. Каждые два часа перекур по 10 минут. Эта работа для терминаторов или от безысходности. Да правда преподователи очень грамотные специалисты всё доходчиво объясняют ( на хорошем уровне).
6
September 13, 2024
Пересменка в 8, но на 2 этаже в 7:30 уже все заняты своими делами и чихать хотели что ты там сидишь. По моему мнению это больше молодежи касается…. У них смена всегда «раньше» заканчивается… и вот из-за таких просто час и больше времени теряешь…
4
September 26, 2023
Сколько раз был, всегда быстро всё оформляли, если груз был готов к получению, очередь электронная, информация для погрузки по смс. Раньше парковка была бесплатная и без шлагбаумы, но пару недель назад сделали 1,5 часа бесплатно только, надо не забывать обнулять её в автомате при регистрации очереди и затем уже на парковке, разобраться не сложно. Правда сделали нововведение, когда подъезжаешь на погрузку к воротам, необходимо заходить на склад, а это квест, мало того, что проверяют опять на рамке, так ещё надо умудриться не сдать электронный пропуск, когда идёшь за машиной на стоянку, он опять нужен для прохода на склад. А ещё нужен сигнальный жилет, но это на какого охранника попадёшь, бывают принципиальные. Жилеты продаются на проходной, иногда даёт охрана напрокат дойти до контролёров. В общем впечатление от терминала хорошее.
3
January 11
Непонятно почему я оплатил за оповещение по почте 510 рублей, хотя я так и не получил никакого оповещения, на территорию, чтобы заехать забрать груз тоже проблема, ужасно
3
June 20, 2024
Офис Москва Карло очень хороший персонал особенно 107,108,109 кабинет там работают совершенно золотые люди с большим опытом всë расскажут и объяснят, респект им терпения и всех благ
1
1
November 11, 2024
Загружаюсь 3-й час, 3800 кг швейных изделий и основ, накидали так, что чуть не порвали тент, перегружать отказались, пришлось самому, на трёх грузчиков три бригадира, доказывали мне минут тридцать, что в погрузочно-разгрузочных - разгрузочный работах они не понимают и водитель должен ими руководить, дабы груз при выезде с территории не оказался на дороге. Надеюсь что самолёты загружают не эти работники.
5
November 22, 2024
Часто забираю грузы от сюда. Если до 9 утра и после часов пяти вечера, то быстро. Пару раз застревал на пару часов в районе обеда из за большой очереди. Есть неплохая столовка. Круглосуточно 👍.
September 2, 2024
Приезжаю получать грузы в разные аэропорты Москвы. По уровню обслуживания один из лучших. Работает круглосуточно. Лучшее время для получения - воскресенье.
2
April 8, 2023
Быстро. Удобно. Комфортно. Есть столовая где можно перекусить. Мест для ожидания достаточно. Очередь электронная все понятно интуитивно. Единственный минус парковка на треть забита машинами которые как мне кажется не совсем имеют отношения к карго))))
4
August 20, 2024
Это самый ужасный СВХ в Москве и МО, сотрудники не понимают в собственных программах и обязанностях. Хамство - это норма и со стороны как младшего персонала, так и высшего. В век технологий, которые нам навязывают, на Москва Карго это не работает. Электронная очередь работает через раз, ты сам должен догадаться на кириллице или на русском вводить номер автомобиля. В общем самое дно находиться здесь!!!!
5
May 19
Если не знаете куда лезите, не ходите. Если прочитали все правила, готовы решать вопросы на месте. Это Вам. Всем позитива.
1
1
May 10, 2024
Отвратительное обслуживание клиентов. Был в данной транспортной компании 10.05.24. Нужно было получить небольшую посылку. Процедура, как в МФЦ берешь талон и ждёшь своей очереди. В одном окне работал молодой человек, который занимался паралельно сразу несколькими людьми и мной. В итоге посылку он не смог найти, попросил помощи у коллеги, та попросила пройти в окно 33 "отдел розыска грузов". Данное окно по каким то причинам оказалось закрыто. Вернулся к первому сотруднику и предупредил его об этом. На что получил ответ ждите. Как итог ещё 40 минут ожидания у окна номер 33. За то за жалюзи было очень весело сотрудницами, которые обсуждали личную жизнь. Таблички о тех. Перерыве или обеде естественно не было. Примерно через 45 минут жалюзи все же решили приподнять. Задали точно такие же вопросы, что задавал молодой человек из первого окна. И после попросили паспорт и сказали идти опять в первое окно. Естественно данное окно занято и попросили ещё ждать. Как итог сходи к этому потом сходи к тому, потом подожди, ещё раз сходи. Так себе отношение к клиентам. Ну и бонус за то что провел там кучу времени из-за сотрудников данной транспортной компании, пришлось оплатить парковку, которая бесплатная полтора часа. Жаль что за полтора часа люди не могут отдать мелкую посылку весом 7 кг.
2
1
March 9, 2024
Всё устроено грамотно. Есть место, где оставить машину, чтобы оформить пропуск и ожидать. Большое информационное табло. Оповещение через СМС. Вежливые сотрудники в бюро пропусков. Все действия слаженные и охраны, и сотрудников на выдачи. Спасибо.
3
2
February 10, 2024
Супер!! Пропуск сделал за считанные минуты! Груз получил быстро и загрузили быстро ! Один из лучших складских комплексов в плане организации работы ,все сотрудники очень высокой квалификации от охраны до водителя погрузчика все доброжелательны и прфессиональны!!!👍
3
August 16, 2024
Удобно пользоваться. Есть хорошая столовая. Минус с оплатой парковки - полная дуристика. Не работала оплата на парковке, пришлось бежать опять в Карго - это время, пока оплатила пока вернулась - время.
3
February 12, 2024
Все быстро и четко. Есть единая система получения груза. Не нужно «занимать» выезд, а спокойно ставите свое ТС на электронную очередь. Так же отмечу вкусную и бюджетную столовую. Кормят вкусно и дешево)
Есть пожелание. Добавьте, пожалуйста, гостевые манишки, чтобы ходить по складу.
3
May 24
Очень удобно получать груз , есть бесплатная парковка на 1.5 часа
August 15, 2024
50/50, человеческий фактор некто ни отменял, как повезёт попасть к окну с вежливым специалистом на 2 этаже , 2 подъезда.Но на выдаче всё быстро происходит!!, адекватные сотрудники, вежливые сотрудники.
July 21, 2023
Очень хороший коллектив!!! Спасибо большое Салтыкову Дмитрию Юрьевичу и всему персоналу Москва-Карго!. Решают вопрос оперативно !. С Уважением к Вам. Приятно работать). С Уважением к Вам компания ТБСС!!!. Еще раз спасибо!!! Ильин Ю. В
7
3
November 21, 2024
Отлаженная работа всех сотрудников - вот что выделяет этот терминал из множества других по стране. Плюс готовпост помочь в нестандартной ситуации.
October 15, 2023
Просторный, удобный, информативный!
Склад огромный для международных грузов и для внутренних рейсов, клиентский зал с удобной мебелью, столовая с отличным ассортиментом разных блюд.
1
4
April 7
Самый быстрый терминал по прилету международных линий. Очень правильно выстроина работа
April 18
Супер красивая😍💓 и ещё там работает очень хороший людей
June 1, 2023
Организовано все достаточно хорошо, очередь движется быстро, на всех этапах персонал готов подсказать и объяснить, если что то не понятно..Из минусов грузчики…повредили груз при погрузке, от работы отлынивают, хотелось бы с учетом оплаченной погрузки не прикладывать собственных физических усилий…может стоит увеличить стоимость погрузочно/разгрузочных работ, но и выполнять их качественно и аккуратно?
2
April 13
Удобная разгрузка и загрузка , оформление документов, бесплатная парковка .
1
June 1, 2024
Очень грамотный склад! Регистрация - приглашение на ворота - можно присутствовать при загрузке - на втором этаже столовая (очень важный пункт) с достаточно адекватными ценами..
3
April 26
Намного быстрее стало с диспетчерами.Крайний раз получил все в течение пяти минут.
2
March 5, 2024
Лично был , хоть и долго по времени все оформление происходит ,но качественно,есть места в зале где можно посидеть подождать, есть столовая, можно выпить кофе или перекусить.
1
April 30, 2024
Был отличный терминал по условиям работы. Убрали из тарифов, что если груз встал на ДО1 после 16 часов, день хранения не засчитывается. как платный. Теперь даже если груз размещают на СВХ в 23:59, вы за этот день платите. Это не говоря о том, что какие-то постоянно проблемы с поиском доверенностей и их принятием и регистрацией в ЭДО (хотя все делаем по инструкциям терминала)
5
3
August 7, 2024
Все сотрудники отзывчивые стараются помочь, подсказать последовательность действий. Получал груз, как физлицо, если б не различные государственные контролирующие органы, то потратил бы час, а так ушёл целый день на оформление и проверки.
September 24, 2024
Сделано всё, что бы вы обратились к посредникам. С точки зрения получателя, какой то квест из видео игры. За проведенные там 3.5 часа, нашагал наверное километр, пока выяснил, куда и к кому с какой бумажкой подходить. Ужас
3
December 27, 2024
6 часов сдаю груз
Был в очереди 50
Какие-то не понятные машины проезжают без очереди
Ужас одним словом
3
July 29, 2023
Впечатляющий комплекс. После реконструкции этот район не узнать. Рядом находится автобусная остановка и надземный пешеходный переход, очень удобно. Да,напротив данного комплекса расположена Шереметьевская таможня и Дирекция МАШ.
3
2
January 2
Все отлично, загрузили быстро профессионально.