Moscow Cargo
1772 reviews
April 18, 2023
Тягомотина. Сначала надо поставить машину на стоянку, места там мало. Потом оформить оформить проход, потом идти оформлть на таможне, потом возвращаться на стоянку за машиной, заезжать, идти внутрь......ааааааа. крендец. В Шереметьево карго на порядок удобнее, быстрее
5
July 22, 2022
На данный момент худший терминал по обработке грузов московского авиа узла, и это не связано с новогодней нагрузкой, это уже давно. Приехали сдавать груз 25.11.21 в 18-00(75-й в очереди).Сейчас 26.11.21 12-01 груз не оформили 6 в очереди. Ждём без движения 18 часов!!!!!!! Кто работает в этой сфере , скажет , что такое 75 машин - 2-3 часа обычной работы сотрудников терминала , даже с пересменкой и временем на покурить. Компании вынуждены без конца бронировать ёмкости у Аэрофлота в следствии того ,что опаздывают на рейс.
отдельных комплементов заслуживает документооборот в кассе при получении груза . Пример , приходит экспедитор получать груз клиента с доверенностью на свою компанию ,где указано:
-- оплату услуг ООО «Москва Карго» наличными денежными средствами и дачу распоряжений о списании с авансовых средств Доверителя платежей за работы и услуги ООО «Москва Карго», подписание от имени Доверителя актов сдачи-приемки выполненных работ/оказанных услуг, а также получение в ООО «Москва Карго» счетов-фактур и иных документов в отношении груза-ЦИТАТА ИЗ ДОВЕРЕННОСТИ НА ИХ САЙТЕ;
А ЭКСПЕДИТОРУ ГОВОРЯТ - А ГДЕ РАСПОРЯДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО ,ЧТО МОЖНО ДЕНЬГИ СПИСАТЬ ПО ЭТОЙ ДОВЕРЕННОСТИ. И тут приехали , начинаются нервы !!!!!!!!!!!
Если кто нибудь , ГДЕ НИБУДЬ , встречал такую форму документа - напишите.
Ещё раз утвердился в мнении что это худший терминал в Москве.
13
1
June 12, 2024
Удобная локация и транспортная доступность.
September 1, 2024
Ждал выгрузки с 16-00 до 21-00 , ставят свои машины без очереди на выгрузку !!!
3
February 18, 2023
Удобный подъезд к терминалу. Очередей почти нет. Работники терминала спокойные и вежливые всегда подскажут куда пройти по интересующим вопросам по грузам.
May 19, 2022
В сравнении с тем что было до перестройки терминала всё стало сильно удобнее и быстрее. Уровень безопасности достойный, удобство разгрузки, в сравнении с тем же Домодедово Карго, вообще космос, можно прям на телефон СМС водителю закидывать с номером ворот и очередью
4
January 22, 2023
Был очень приятно удивлён качеством обслуживания, очень быстро получил пропуск, в течении пяти минут груз был отгружён, въехал в 10 02, выехал 10 12. Логистика на уровне.
1
2
October 17, 2023
Получал груз 2 раза. Первый раз были небольшие сложности, т. к. не знаешь куда идти и порядок действий. Второй раз процедура заняла 40 минут.
3
December 27, 2024
Очень медленно работают.
1
June 28, 2024
Рейс с доставкой был в 6 утра, в 8 уже принесли телеграмму извещение. Выдача быстрая.
1
2
October 21, 2024
Быстро, четко, все супер !)))
3
March 10
Быстро грузят, окуратно.
January 14
Очень долгая выдача груза
3
January 10
Вежливо и с улыбкой
December 21, 2022
Ингода сдаем грузы для отправки в Красноярск. Хорошо что рядом есть бесплатная парковка. Безопасность на высшем уровне. Иногда приходиться постоять в очереди.
3
1
October 8, 2023
Удобное место для загрузки, все происходит относительно быстро. Иногда груз зависает на таможне...
February 10
Очень медленно работают.
3
October 15, 2023
Забирал груз для клиента. Загрузка оперативно. Персонал как повезёт, в основном не плохо. Охрана в запаре бывает хвамит чутка.
4
November 4, 2024
Удобно, Быстро.
1
1
August 2, 2024
Всё отлично, брокеры хорошие ребята.
June 24, 2022
В целом всё не так плохо как во Внуково или в Домодедово на грузовых терминалах, но, конечно, над персоналом стоит поработать. Оказывают услуги так, будто им чем то обязаны. Довольно конфликтные девушки начинаются сразу с бюро пропусков. Будьте готовы, что сдавать груз придётся очень долго, так как в окошки будут вызывать очень долго, хотя и не особо загружены и очередей нет. Сотрудники просто сидят болтают неспешно друг с другом. Кассир рандомно может в любое время уйти обедать или сделать перерыв. Никто ничего не знает и никто ей не указ. Короче типичное обслуживание и поведение монополистов.
8
July 17, 2023
Хуже придумать обслуживание . сложно. Никто ни за что не отвечает. Сплошная "переадресация". Отправили за немалые деньги срочный груз, в итоге его отправили только через сутки. Выяснить, кто виноват и вернуть деньги невозможно. Дозвониться и получить внятный ответ так и не удалось
1
4
June 16, 2024
Все знают карго. Но есть беда с парковкой. Можно застрять на загрузке часа на два
1
April 1, 2024
Столовая топ. Да и функции свои выполняет тоже отлично.
3
1
October 29, 2022
Гружусь регулярно, все хорошо, из минусов маленькая парковка, постоянно приходится думать где поставить машину, чтобы потом идти оформить пропуск на въезд. Электронная очередь на загрузку и выгрузку. Организованно все добротно, очень редко когда приходилось ждать больше часа.
2
1
August 19, 2022
Два раза забирали груз: 1-й раз (с месяц назад) очередь на оформление 2 часа+выдача груза 1,5 часа; 2-й раз (вчера) очереди на оформление не было, но наши 4 места (750 кг) нам выдавали все равно 2 часа. Они одно место (500кг) просто-напросто умудрились не найти в своем хваленом "крутейшем современном грузовом терминале". Видимо чересчур современный. Также надо учесть, что сотрудницы зала очень придирчиво изучают документы, и если хоть хоть одну неточность найдут, то езжайте домой. Нам кажется, надо быть проще, мягче, гибче, одним словом - лучше.
5
1
January 10, 2023
Компания Москва-Карго хорошая компания по доставке грузов. Обслуживание хорошее, бывает долго, это материальная ответственность. Один сложный аспект - отдел, сообщающий о прибытии груза, не взаимодействует с отделом, выдающим груз. В итоге, груз прибыл, но отдать его не могут, потому что какие-то ошибки/ проблемы с документами.
April 14, 2023
Ооочень быстро,удобно.Оформился за 10 минут, в месте с ходьбой.Забирать тут свой груз одно удовольствие.Все молодцы,всем спасибо.
2
1
January 21
Все быстро получил.
1
August 23, 2022
Очень странная контора, у меня груз из Китая пришёл в Москву этой транспортной компанией (4500 вышла доставка, к цене претензий нет).
Со мной связывается менеджер, у него уже есть мой адрес, но уточняет на всякий случай, г.Нефтеюганск, мкр, д. и т.д.. Все хорошо, ваш груз отправлен.
Спустя неделю мне приходит уведомление от транспортной компании Jde, что моя посылка пришла, её можно забрать, к оплате 999р. Смотрю на карту, а вешаем городе нет представительства этой компании. Звоню туда, и мне говорят, что моя посылка в г.Сургут, приезжайте забирайте, ну или мы можем вам отправить в ваш город, по цене выйдет 3800р.
Пишу в Карго, а мои сообщения читают, но никто не отвечает, пишу поставщику, у которого заказывал, принесли свои извинения за предоставленные неудобства. Карго мне так ничего и не ответило, созданную проблему решить даже не попытались
3
February 22, 2023
Москва карго не плохой терминал ( особенно если Вас ждет брокер),сейчас стало больше порядка, не как первое время, хотя мне больше нравится Шереметьево карго, там как то все попроще,но в целом даже без брокера получить груз можно в приемлемые сроки
2
March 12, 2024
Парковка, удобнее чем в Домодедово. В целом неплохо.
2
November 4, 2024
Медленно налажена работа
November 27, 2024
Быстро, четко!
October 6, 2021
Все отлично, все хорошо. Но когда бы я тут ни появился, здесь всегда не работает касса. При оформлении груза на получение мне нужно оплатить услугу по оповещению, которая мне и не нужна. Оплатить можно только в кассу и касса почти всегда не работает. В прошлый раз она не работала 1.5 часа, а сейчас я жду уже 20 минут и не понятно сколько прожду ещё. Сделайте с этим что-то. Я готов заплатить эти несчастные 300 р наличными, возьмите их, возьмите 500, но избавьте от этого бюрократического бреда. Почему я должен ждать их часами этих кассиров, в чем у них постоянные проблемы?
17
1
February 11, 2024
На проходной девушки приветливые, очень быстро оформляют, не то что на Шереметьево Карго!
1
June 30, 2022
Очень адекватно. Был ночью. Персонал в дежурном режиме. По документам и оформлению все хорошо. На пандусы где выдача, вот там уже посложнее. Просто так никто не откроет ворота и не выдаст. Необходимо обходить пол терминала, чтобы зайти внутрь и добраться до сотрудника, который откроет ворота.
4
January 31, 2023
Периодически получаю там груз. Если знаешь алгоритм своих действий, по получение груза проходит довольно быстро, если, конечно, не попадаешь в "час пик". Если приезжаешь впервые - тебе всё подскажут и направят в нужную сторону. Так что всё хорошо.
3
1
May 30, 2022
Ну с третьего раза понял их правила. А правила у них такие, что те кто впервые могут заморочиться. И так
1- ждём звонка от Москва карго о том, что груз пришёл.
2 запишите куда нибудь номер накладной. Его вам скажут по телефону.
3 - как приедите перед шлагбаумом поверните налево к гостевой парковке.
4 идите к оранжевому зданию с паспортом и доками от авто. Здание справа от шлагбаума.
5 там продиктуете номер накладной и гос номер авто и получите 2 пропуска.
6- выходите из здания и идёте к третьему входу и на лифте на второй этаж.
7- выйдите с лифта и увидите надпись. Правое и левое крыло. Вам к правому крылу.
8- как зайдёте увидите терминал где вам надо выбрать нужную вам услугу и получить талон.
9 - когда на табло высветится ваш номер и окно, идите к нужному окну с паспортом и называете номер накладной.
10- вам выдадут накладную, где вы сами ставите 2 печати или оператор сам их поставит и подписываете там же в печати ФИО дату и время. Также получите пропуск на авто.
11- если надо оплатить то идёте к кассе.
Если нет то идёте к другому терминалу где вводите номер вашего телефона, гос номер авто.и номер пропуска. Терминал этот сбоку кассы, ориентир вендинг аппараты и банкомат.
P/s гос номер вводите без надписи rus.
12- вам придёт 2 смс. Одно что вы зарегистрированы. И второе смс о том к каким воротам подъезжать.
13- идите к оранжевому зданию.. Но на проходной пластиковый пропуск не отдавайте. Скажите что он вам нужен для прохода на склад..
14- идите к машине и подъезжайте к шлагбауму. Там проверят багажник и запустят вас где вы подъедите к нужным воротам. Номер ворот будет во втором смс.
15- идите опять с третьему входу. На первом этаже слева дверь. Вам туда. Пластиковая карта пропуск которую вы как раз не отдали вас пропустит на склад. Даёте бумаги получаете груз. Обычно он уже стоит у тех ворот где стоит ваша машина
Ворота вам откроют. Вы грузите груз к машине и на выход.
16- у кпп на выезде отдаёте все три пропуска. У вас опять проверят багажник и вы свободны.
Те кто не знают правила могут часа полтора плутать.
А так без очередей дело на 20 минут.
В общем все чисто аккуратно. Есть столовая, банкомат, кофе снеки. График работы круглосуточный. Кроме столовой. Она до 8 вечера.
4
3
June 21, 2022
Кроме как матом, больше никак не хочется написать. Я потратила час на Оформление документов. И не потому что большие очереди а потому что тебе надо пройти 333 Окна а потом ещё зарегестрировать все эти документы в отдельном паркомате!!! Нааа фиииии гаааа. На территорию на авто не пускают пока не оформил все эти документы. Ходишь как идиот по территории туда сюда . Потом на Дальний паркинг за машиной. Заезжаешь подъезжаешь к воротам, а тебе говорят идите опять через всю территорию в конец Здания , проходите там , потом внутри Здания в начала его, отдавайте мне бумажку и потом тот же путь обратно , и только потом я вам открою ворота и отдам груз. Серьезно ????? А вы что этот листочек через ворота с улицы взять не можете. Это что за марафон хождения по территории !!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким идиотизмом !!!! Ни в одной транспортной нет таких проблем!!!!
10
1
March 23, 2023
Очень много заморочек по поводу получения товара, а так принципе место очень даже хорошее и скорость работы и времени немного затратили на получения груза.
4
March 21, 2023
Для такого обьема перевозок работа организована достойно, нужна парковка для ожидания побольше, а так все нормально.
3
December 20, 2022
Очень быстрое обслуживание, без лишней бумажной волокиты, большая парковка, на территории чисто, быстрая отгрузка.
1
April 19, 2024
Спасибо сотрудникам, в бюро пропусков всё объяснили, подсказали, что,куда и зачем.
3
September 19, 2022
Был там с 10 до 12,забирал груз из Китая ,довольно крупный ,все быстро,удобно,приветливый персонал ,есть кстати столовая , рекомендую!
1
August 30, 2024
Быстро работают,поставлю пять, расслабляться,
October 13, 2024
Получение груза из Китая прошло быстро и эффективно.
1
June 25, 2023
Надо было отправить автодеталь (37кг), пришлось везде таскаться по всем этажам с этой сумкой(( Довольно долгое оформление. Мне не понравилось.
1
February 22, 2023
Каждое получение груза оборачивается проблемой с документацией.
В очередной раз приезжали за грузом, ожидание затянулось на три часа. В зале оформления нет места для ожидания, а те что есть заняты брокерами, которые там как на работе. В Шереметьево - Карго организация поставлена лучше, стоит у них перенять опыт.
3
1
June 11, 2022
Номера чистые, душ и туалет в коридоре, присутствуют только эконом номера, остальные заняты сотрудниками Транснефть, гостиница расположена в сосновом бору, свежий воздух, кафешка рядом на 4
1