MosOblEIRC

Rating 4.4
894 ratings
Rate this place

446 reviews

Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Обратилась в офис на Комсомольской, д.1 с довольно запутанной ситуацией. Сотрудница в 4 окне помогла разобраться, вопрос решили! В очереди сидела не долго, минут 10-15. Впечатления о посещении остались приятными. Спасибо за вашу работу!
1
1
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Сегодня посетила Мособлеирц на Комсомольской. Очень вежливый персонал. Все доступно обьяснили. Выражаю благодарность.
1
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Отлично спасибо большое Заправа Елена Константинновна
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Посещала офис недавно. Время ожидания минимальное, а я ценю своё время. По моему вопросу проконсультировали быстро, вопросов не осталось. Впечатления о данном месте остались положительные.
1
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Офис расположен удобно,нет проблем добраться,электронная очередь значительно упрощает процесс,девочки сотрудницы очень понятно разъясняют все вопросы.
4
1
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Обслуживание супер, персонал вежливый, время ожидания прошло незаметно. Быстро решили мою проблему. Про расположение сказать не могу, ехал из Москвы.
1
1
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Плюсов нет Минусы - неподготовдленность и некомпетенция, а так же просто прямая глупость Поляковой АП Расскажите Поляковой АП, что такое сбп и что такое реквизиты, а так же что такое справка об операции и квитанция. Было бы классно провести персоналу тренинг по повышению компетенций и клиентскому сервису. Просьба отдельно научить не швыряться листочками в клиента документом об оплате и слушать до конца, а не верить в свои фантазии
5
4
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Удобное расположение в центре города , есть рядом парковка, работают компетентные сотрудники, быстро помогли решить мою проблему.
2
1
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Благодарю сотрудников компании за консультацию и помощь в решении вопроса. Очень вежливый персонал. Буду рекомендовать знакомым, если потребуется))) Спасибо
3
1
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Порадовал визит в ЕИРЦ г. Подольск:очереди нет, обслужили быстро, вежливо, все доходчиво объяснили. Решила свой вопрос за 5 минут. Хочу сказать большое спасибо!
4
1
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
У меня заключены прямые договора с ресурсоснабжающими организациями города, однако вопреки всему, ссылаясь на какое то Постановление они гребут все деньги себе и распределяют по своему усмотрению. Приличным словом эту организацию не назовешь!
4
1
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Была в офисе на Комсомольской д. 1 по разным вопросам, все как всегда быстро и четко решили мои вопросы. Спасибо большое!!!
1
1
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Бухтияровой Ирине Петровне за оперативное решение проблемы, за внимательное и добросовестное отношение к посетителям ,за доброе и чуткое сердце!!!
4
1
Level 4 Local Expert
January 10
Обслуживание на "5" Всё чётко объяснили, подсказали. Очереди нет.
1
Level 2 Local Expert
April 18, 2024
Замечательный обслуживающий персонал, мастера своего дела. Всегда очень любезны, приветливо и доходчиво все объясняют
3
1
Level 24 Local Expert
August 20, 2023
Найти организацию сложновато: навигатор упорно ведёт, но вывеску не видно, и только с помощью прохожих узнаешь, что это нужно идти туда, "где почтовые ящики висят" 😀😀😀. Зато непонимание внешнее с лихвой перекрывается пониманием внутренним! Операторы очень внимательные, вежливые, предупредительные! И, если бы позволяли возможности интернета, то были бы ещё и быстрые! Минут 10 мы подождали приёма, а потом нам открыли счёт, помогли оформить личный кабинет, всё объяснили, показали, рассказали, распечатали... И даже сделали необходимые ксерокопии! Это всё с улыбкой, терпением и пониманием! Спасибо огромное!
4
2
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Офис просторный, была много раз - очереди не было. Граммотные специалисты, четко отвечают на поставленные вопросы, отношение к клиенту приветливое и дружелюбное!!!
2
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Выражаю свою благодарность сотрудникам Подольской Мособлеирц за добросовестный и качественный труд в своей работе. Так держать!!! Вы молодцы!!!
1
Level 15 Local Expert
April 6
Помогли разобраться в платежах за коммунальные услуги быстро и качественно!
Level 13 Local Expert
April 2
На удивление очередей почти нет, чисто, всё по талонам. Всё что интересует - расскажут. Был случай, заказывали срочную (платную) выписку из лс, в итоге сотрудник отдал мне справку к выписке, а не саму выписку. Заплатили деньги в пустую, так что попадаются не очень компетентные сотрудники.
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Офис удобно расположен,чистый,сотрудники вежливые и компетентные. Очереди не большие,пару минут вообще не критично подождать,зато можно все вопросы решить.Принесла как-то поверку,в итоге и справку сразу взяла и данные по фамилии обновила!Спасибо за ответственное отношение к работе!
5
6
Level 4 Local Expert
January 15
Всё как всегда : быстро , внимательно и результативно 😊
1
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
Город Подольск, счет за январь 2024г. выставляют космический, пояснения смешные - типа очень сильно обогревали вас, как будто Подольск- это аномальная зона!, а батареи то были холодные или еле теплые! Котельная весь январь 2024г. отключалась на ремонт, а объём подачи отопления в три раза больше по сравнению с декабрем и январем прошлого года! В остальных населенных пунктах Подмосковья почему то нормальные счета приходят! смешивают показания счётчиков за декабрь 23 и январь 24 по отоплению и электроэнергии. Надо писать на вас коллективную жалобу Бастрыкину А.И. и Краснова И.В., может тогда хоть как то на вас управа найдётся!
8
2
Level 8 Local Expert
January 31, 2024
По телефону - операторы совершенно не могут помочь в решении вопроса по неверным показаниям и суммам в квитанции, полученной от МосОблЕИРЦ за декабрь 2023 и январь 2024 года. Никто не хочет помогать и разбираться. Отправляют в свой региональный центр МосОблЕИРЦ, для самостоятельного решения своих вопросов. Разберитесь пожалуйста для чего существует данный телефонный номер, если сначала до оператора нужно умудриться дозвониться (ожидание на линии свободного оператора почти 30 минут составляет), а потом услышать, что МосОблЕИРЦ просто не может мне помочь. В квитанциях невозможно самостоятельно разобраться в перерасчетах, начислениях и задолженостях. Оператор не может точно сказать что и за что начислено. Зачем существует коллцентр, если вопросы надо решать в региональном отделении?
13
1
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Хорошо сделали. Как в МФЦ. Был в субботу, думал много людей будет, но нет. Пару минут с талоном в ожидании провёл. Единственный минус - это количество писанины от руки. Стоят же компы, зачем сдались каракули...
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Очень хороший центр, вежливые и компетентные во всех вопросах операторы. Удобное расположение позволяет быстро добраться и решить все вопросы в одном месте. Рекомендую.
3
4
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Я обратилась по проблеме ЖКУ и электроэнергии, на ресепшене выдали один талон, сказав что всё вопросы я могу решить в одном окне, очереди практически нет, на приёме бухгалтер по порядку ответила на всё мои вопросы, спасибо за чёткое объяснение, и продолжайте так же работать дальше, чтобы у нас меньше возникало вопросов.
3
1
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
Очень понравилось обслуживание. Прошу премировать Ежонкову Светлану Анатольевну. За отличное вежливое и компетентное общение
3
1
Level 11 Local Expert
March 1, 2024
Говорят, попал не удачно, поэтому долго стоял в очереди, но тем не менее оценка поставлена за конкретное посещение. Провёл в очереди в коридоре больше 1,5 часа, потом в помещении центра посидел в ожидании приёма ещё около15 минут, а сам приём прошёл быстро, вопрос решился за 5 минут. Осадок остался не очень, по причине дооооооолгого ожидания приёма.
2
2
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Хочу выразить благодарность ООО МосОблЕИРЦ на Комсомольской ул., граммотный, отзывчивый персонал. Все оперативно решили.
4
1
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Не смотря на большое количество людей, очереди проходят очень быстро. Оператор у меня была компетентна по всем моим вопросам.
1
1
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников офиса,очень вежливые,терпеливые и отзывчивые.Помогли моей маме настроить личный кабинет на телефоне.Спасибо за профессионализм и понимание.
3
1
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Выражаю огромную благодарность прекрасному и оперативном обслуживанию в Мособлеирц,особенно хочу отметить менеджера Ежонкову С.А. за квалифицированную помощь в оформлении документов,а также вежливость в обращении с клиентами!так держать!!
4
3
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Обратилась в офис на Комсомольской, 1. Дважды мне помогла сотрудница Давыденко Елена Юрьевна. Хочу выразить ей огромную благодарность ! В первый раз вообще дала мне дополнительный документ, который очень помог в суде. Во второй раз я уже целенаправленно шла именно к ней. За время, что я провела там, успела заметить, что коллега Елены Юрьевны (сидела слева от нее, кажется 9 окошко) тоже очень квалифицированный сотрудник, с вежливостью и нереальным терпением отвечала на вопросы людей, которые повышали голос. Так же девушка администратор, к сожалению, не знаю ее имени, при входе встречает людей, сразу распределяет куда-кому какой талон нужен и что самое главное, помогает пожилым людям-и оплатить и найти документ, всё спокойно, вежливо. У меня остались только положительные эмоции после посещения этого офиса. Спасибо руководству за таких сотрудников!
5
3
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Заходил в офис по делам на счёт начислений. Всё очень понравилось, коллектив добрый, сотрудники вежливые, отзывчивые, всё профессионально объяснили. Подсказали как оплатить быстро и без комиссии. Всем спасибо!
5
3
Level 11 Local Expert
October 28, 2023
Только работе сотрудниц Мособлеирц могу поставить 5, хотя очень долго все делается, но любезно. Нововведение, что если хочешь справку сразу, то плати 600 рублей, просто возмущает. Чем вы там таким занимаетесь, что заставляете граждан к вам ездить повторно, если не платить? А если берете деньги, то пора уже поставить терминалы картой для оплаты около каждого сотрудника, а не отправлять платить в устаревшие аппараты. Найти Мособлеирц Подольска это тоже квест. Ладно, мы не местные, но при нас старенькая бабушка металась вдоль дома в сумерках. Неужели нельзя вывеску сделать на здании? А парковка автомобиля это тоже квест. Найдешь место - молодец, не найдешь - твои проблемы. А то и заблокируют тебя другим авто.
1
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Удобное месторасположение. Вежливый и компетентный персонал. Обращалась по поводу отопления, вопрос решили быстро!
2
1
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Очень удобренный и современный центр, сотрудники вежливые, всегда подскажут как решить тот или иной вопрос. Отдельное спасибо Анастасии, которая консультирует на входе и помогает с выбором талона.
3
5
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
По телефону - операторы (звонил четыре раза) совершенно не могут помочь в решении вопроса по неверным показаниям и суммам в квитанции, полученной от МосОблЕИРЦ за ноябрь и декабрь 2023 года. Никто не хочет помогать и разбираться. Отправляют в свой региональный центр МосОблЕИРЦ, для самостоятельного решения своих вопросов. Разберитесь пожалуйста для чего существует данный телефонный номер, если сначала до оператора нужно умудриться дозвониться (ожидание на линии свободного оператора почти 30 минут составляет), а потом услышать, что МосОблЕИРЦ просто не может мне помочь. Не рекомендую обращаться по данному телефонному номеру в эту организацию.
10
1
Level 13 Local Expert
October 27, 2024
Уже много месяцев назад заменила счётчик горячей воды. Данные, естественно, эти есть в МосОблЕрц, я плачу по новому счётчику. Но уже несколько раз мне пришли письма на личную почту, где указан старый счётчик и требование о его поверке! Я писала через приложение в поддержку, прикрепила всё нужные файлы, эти деятили извинились, прошёл месяц и пишут то же самое! Нет слов! Полгода как уже другой счётчик, у них в приложении другой счётчик, но всё пишут и пишут поверить уже не существующий счётчик. У них вообще программа есть, актуальные данные? Один раз ещё поверю, что был сбой, но это уже второй раз. Очень плохо работают
6
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Все на высшем уровне. Вежливый оператор. Приятно находится в комфортной обстановке.
2
1
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
При обращении в офис, моя проблема была решена на профессиональном уровне. Спасибо специалистам за профессианализм и доброжелательность.
2
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Очень понравилось обслуживание. Всё быстро ,четко. Отзывчивый персонал.
1
Level 9 Local Expert
November 11, 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Удобное расположение
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Пришли к открытию в субботу, народа у дверей было много, но сотрудники оперативно всех разобрали, работает много окошек. Всё оформили быстро и понятно. Выписка из фил.лицевого счета в день обращения платная.
3
2
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Обратилась в офис мособлеирц на Комсомольской, 1. Надо было решить свои вопросы разной степени сложности и мне очень быстро помогли. Очень удобно что все вопросы ренаются в одном окне. Люди там работают знающие, вежливые. Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу за слаженную работу. Обязательно обращусь еще раз и посоветую всем своим знакомым обращаться для решения вопросов.
7
4
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Персонал отзывчивый и приветливый быстро и качественно ответили на все вопросы.
1
2
Level 5 Local Expert
February 17
Пришлось долго искать,обслуживание хорошее,но вопрос полностью не решили
1
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
На приёме была два раза всё замечательно ответили на все вопросы. Отзывчивые, профессионсльные сотрудники.
1
1
Level 16 Local Expert
April 3, 2023
Удобное расположение, приветливый и грамотный персонал, хорошо организованные рабочие места, есть место для ожидания. Желаю работникам крепких нервов, умения восстанавливаться и хорошего настроения Рекомендую 👍
5
1