MosOblEIRC
446 reviews
January 5
Меня видимо принимал начинающий специалист, так как приходилось самой ей подсказывать, какое заявление распечатать и какие документы прикладывать, благо такая ситуация уже была и я знала, что мне необходимо. Разочарована, а вдруг я что-нибудь забыла, тогда пришлось бы ещё раз туда приезжать и тратить время.
1
April 19, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам этой организации, решили вопрос быстро все пересчитали , помогли сделать личный кабинет, объяснили как им пользоваться
1
1
July 14, 2023
Начитался отзывов, а на деле сплошное хамство! Сегодня, 14 июля, был прием в 14 окне. Мало того, что не помогли разобраться в ситуации и извиниться за плохо работающую систему и приложение, которое полгода(!) не показывало квитанции и накопился долг, так еще и сотрудница в этом окне обвиняла в этом меня, пытаясь выставить идиотом. Я сирота и пенсионер, у меня умерла семья, и вместо вежливости хамские «ну поезжайте в Москву» и «вы что не откладываете пенсию?» нет не откладываю, у меня она не настолько большая. Постфактум еще оказалось, что и информацию она мне дала неправильную о сумме долга и как он вообще сформировался. Это ужас! Настоятельно прошу проверить эту женщину на её профессионализм, а с этой компанией дела не иметь никогда. Желаю работнице пережить то, что испытал я за свою жизнь, прежде чем советовать, что делать с моей пенсией!!!
10
4
June 30, 2023
Огромная благодарность сотрудникам офиса ул.комсомолтская 1. Грамотно, вежлово, профессионально отнеслись к моим вопросам. Особая благодарность менеджеру Левкиной Вере Николаевне. Хотелось бы такого отношения и профессионализма везде.
4
1
October 18, 2024
Единственное что могут, это сверить лицевой счет и перевести на следующего "специалиста" который опять сверяет лицевой счет и переводит далее. На третьем "специалисте" уходят в глубокое ожидание и просто вешают трубку. На это у меня ушло 40 минут. И так было 3 раза с промежутком в месяц. А это значит что это не случайность, а схема которую четко исполняют. Абсурд заключается в том что я хочу им же заплатить, но не могу. И обращения оставлял и т.д Толку ноль.
3
May 31, 2024
Очень хорошо, гулять, отдыхать. Всё цветёт. Красиво гуляла бы по парку бесконечо
1
2
July 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Гусаковой Ирине Анатольевне за плодотворную и верную работу, за старания и усердный труд, за проявленную самоотверженность и терпение, а главное за уважение к гражданам. Спасибо за твою целеустремленность, за твою ответственность, за твой потенциал и неутомимый энтузиазм. Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди. Мне безумно приятно говорить тебе :" Спасибо!" Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю тебе продолжать свое дело в том же духе!
Организации " МосОблЕИРЦ" Подольск выражаю благодарность за грамотный подбор сотрудников, за отдачу и понимание, щепетильность и слаженность. За полное понимание значимости и важности Вашего дела. Благодарю и желаю Вам благополучия, выдежки и стимула!
6
11
December 16, 2023
Ужасное место, сотрудники крайне интересно контролируют свою электронную очередь и время ожидания очереди. Приходишь и видишь за дверью живую очередь из 15 человек, сотрудник пускает раз в 7 минут по 2 человека, когда ты, наконец, отстояв очередь проходишь в эти волшебные двери и тебе выдают талон и ты снова стоишь в очереди, прелесть.
3
2
August 23, 2024
Всё замечательно! Грамотные, компетентные и отзывчивые сотрудники!
1
May 19, 2023
Обратилась в офис с вопросом по работе ЛКК, не была активна кнопка для передачи показаний. Встретили приветливо, все объяснили , предложили скачать другое приложение, для удобства и на всякий случай, осталась довольна визитом, буду рекомендовать своим родственникам и знакомым. Сами бывает не всегда знаем что и как лучше и грамотно предпринять, хорошо что есть грамотные специалисты своего дела!
4
1
May 19, 2023
Была на Комсомольской дом 1 , офис Мособлеирц. Был сложный вопрос по ЭЭ. Быстро и качественно обслужили, предложили варианты решения моего вопроса. Быстро дали обратную связь по моему заявлению. Сотрудники очень вежливые, приветливые. Офис чистый, просторный, комфортный. Мне всё понравилось. Спасибо большое!
4
1
May 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность работникам Мособлеирц. Сотрудники очень внимательные, вежливые. Не в первый раз обращалась в офис на Комсомольской,1 и всегда все мои вопросы были решены в кратчайшие сроки. Приятно иметь дело с компетентными и, что немаловажно, доброжелательными сотрудниками.
4
1
August 23, 2024
Положительное впечатление от посещения данной организации. На все вопросы получены ответы. Все достаточно быстро, понятно и ясно.
2
1
January 11, 2024
Чисто,аккуратно! Все вежливые , при вопросах всё доступно и разборчиво помогаю решить свои вопросы! 👌👍
2
October 26, 2022
Сегодня посчастливилось побывать. Начитавшись отзывов были готовы к хучшему. Но, были приятно удивлены, какие же вежливые и квалифицированные сотрудники работают. Все разъяснили, выдали нужные справки, даже больше. Очереди нет, есть уголок для малышей, питьевая вода, не знаю зачем писать нигативные отзывы, всё иначе. МосОблЕИРЦ Спасибо Вам за Ваш труд и терпение!!!
10
7
March 21
Очереди у все какие-то проблемы одинаковые со счетами (чужыми)квитанций!
January 20, 2023
Добрый день, обратилась в офис на Комсомольской, всем рекомендую, грамотно, доступно покварт.плате и по электричеству объяснили специалисты и все быстро и понятно, помогают оплатить.Всех сотрудников благодарю.
9
1
April 7, 2024
Всё быстро. Работа налажена. Помещение только маловато, с вентиляцией беда. И ещё поставьте указатели, а то люди( особенно пожилые) постоянно проходят не туда.
1
1
May 19, 2023
Вчера была в офисе. Уже на ресепшене встречают с улыбкой. Менеджер вызвала очень быстро, все грамотно и доходчиво объяснила. На ресепшене помогли оплатить услуги через терминал. Приятно было посетить эту организацию.
4
2
December 2, 2024
После ремонта ,такое ощущение что быстрее стали работать))
October 18, 2023
Из положительного:
При входе встречает сотрудник и интересуется с каким вопросом я пришел, услышав мой вопрос выдала мне заявление, сделал ксерокопию документов, я написал и ушел и даже не пришлось идти к специалисту за стол.
Из минусов:
Лично мне не понравилось, что зона ожидания маловата.
Общее впечатление от посещения положительное 🤝
3
May 7, 2023
Отвратительное отношение некоторых лиц, «работающих» в этой конторе. Нужно было заплатить квартплату. При входе стойка, за которой Никого не было. Не спеша мимо прошествовала одна из работниц, пришлось ее окликнуть и спросить, будет ли кто за стойкой? Она крикнула «Нась!», из подсобки, где слышна была болтовня, через время вышла полная работница с чёрной «башней» на голове и руками в карманах штанов. На вопрос: «можете помочь оплатить?», лениво выдала, что клиенты сами должны всё делать. Пришлось сказать: не вижу, очков нет. Она: «как же приходите к терминалу, если не видите без очков!». На этом ее «помощь» закончилась. Видимо, не привыкла исполнять свои обязанности от слова «совсем». Привыкла только хамить людям, трепаться на рабочем месте и з/плату за это получать. Отвратительная работница!
8
7
August 23, 2024
Довольна обслуживанием, грамотный персонал помогли в решении сложного вопроса
2
1
July 19, 2023
абсолютно не компетентные операторы по телефону. не могут решить элементарного вопроса информации по платежкам электронным и бумажным. переводят с оператора на техотдел, и ни кто не знает так и говорят, начинаешь выяснять кто может решить вопрос говорят что не знают и переключают телефон в ожидание длится которое по 20-30 минут. такого беспредела я не видела еще. конкретно последний оператор Наталья, больше ни каких данных о себе не сообщают. Руководству-поменяйте персонал или набрать сброд и платить копейки удобнее.
8
2
August 23, 2024
Ожидание в очереди меньше 3 минут, вежливый персонал, помогли скачать л/кабинет и оплатить без комисии.
1
June 27, 2023
📂Как хорошо что объединили платежи в одну квитанцию !!! Ура!!!! Пришла в один офис, милая девушка быстренько вникла в проблему, подсказала, помогла. Я довольная ушла🙂 Жаль, что не помню ФИО сотрудника, большое спасибо за труд всем представителям этой организации!!!!🌈🌏
2
2
July 6, 2023
Недавно пришлось посетить офис на Комсомольской.Была приятно удивлена доброжелательным отношением сотрудников, улыбающиеся девочки, выдающие талоны на прием.они же и предоставили мне первоначальную информацию. Свой вопрос быстро решила в окне 3, у очень компетентной сотрудницы.Ушла с хорошим настроением.Большое спасибо.
4
March 17, 2023
На днях посетил офис на Комсомольской, д. 1 и остался доволен обслуживанием. Хочется отметить сплочённость коллектива, мою серьёзную проблему решили профессионально, вопросы и по ЖКУ и Электричеству в одном окне высшая культура обслуживания. Так держать! Всем советую.
6
2
May 15, 2024
Посетила данную организацию для корректировки своих платежей. Очень довольна грамотными, вежливыми специалистами Центра, получила необходимую консультацию и откорректированный документ .
1
March 19, 2023
Обратились в офис для оформления договора по электроэнергии,были приятно удивлены,т.к. менеджер все быстро и грамотно объяснила,приняла документы,потратили на это буквально 15 минут,спасибо за качественное и вежливое обслуживание
5
2
March 10, 2023
Выражаю огромную благодарность коллективу МОСОБЛЕИРЦ за оказанное внимание, помощь и услугу по консультации. Все очень быстро, четко и профессионально.
6
1
May 19, 2023
Обращаюсь в МосОблЕИРЦ на ул. Комсомольскую д. 1 не первый раз. Хочется отметить оперативность, корректность в обращении. Обслуживание очень понравилось. Буду рекомендовать офис знакомым. Спасибо!!!!
2
2
July 13, 2023
Обратилась в эту организацию по вопросу заключения договора мосэнергосбыт, всё отлично и доступно рассказали и показали. Большое спасибо менеджерам за их труд!!!!
2
1
July 2, 2023
Девочки молодцы, быстро, четко, ясно... то что нам надо. В помещение чисто, тихонько музыка играет, никому не мешает. Есть даже детский уголок, игрушки, расскраски...
3
1
July 9, 2023
Персонал постоянно меняется, документы даже в сканах, что сами делали с оригиналов, пропадают. Каждый раз как чистый лист- в программе ничего не отмечено и не прикреплены документы. При этом постоянно звонят, беспокоят. Ответить на вопрос могут только третья или четвёртый сотрудник на линии. При непосредственном обращении- очередь как в мавзолей, потеряешь достаточно времени.
3
1
August 23, 2024
Хороший офис, сотрудники вежливые! Очень все понравилось!
1
December 16, 2023
Внимательно относятся к клиентам и своим обязанностям, всё доступно обьясняют,и по возможности решают проблемы на месте
1
February 14, 2023
Выражаю благодарность данному отделению а именно Слугиной Н.В. Услугу выполнили быстро, качественно. Очень приветливый и вежливый персонал в принципе. Ставлю 5 из 5.
5
2
March 12, 2024
Огромная очередь, но хорошо что по талонам без очереди не прорвутся. Офис находится в большом торговом центре. Добавила видео, но оно не подгрузилось
March 18, 2023
Прекрасные девушки. Отличный персонал, помог разобраться с проблемой. Все чисто и аккуратно. Находится в центре, что очень удобно.
7
2
July 28, 2024
Оперативно и комфортно, рекомендую. Однако трудно найти
1
November 21, 2023
В сентябре оплатила кварплату за август.А в Мосэнергосбыте не отразилась оплата.Написала заявление, приложила чек ,чтобы разобрадись.Никакого
ответа,рассматривают или нет,дошло до них или нет?
1
1
July 26, 2022
Спасибо огромное вам за шикарно выполненную работу. Результатом очень довольна , что обратились именно к вам. Вы очень хорошие профессионалы и специалисты, спасибо большое за качество и подход к каждому клиенту. Очередей нет
7
4
March 12, 2024
Одна «мафия» с Ростелекомом, Мособлгазом и УК г. Подольск - ЖКХ города в «тар- тарары», но платежки с «долгами» за 2023 год- «будьте любезны» заплатите!
1
December 29, 2023
Очень быстро менеджер на входе Светлана отксерила мои поверочные документы и отнесла, надеюсь, куда надо. Всё дело не заняло и 5 минут. Спасибо!
2
January 9, 2024
Вежливые операторы, вопрос с которым я приехал был решён, из минусов мало места для посетителей и нет туалетов.
Хотя очередь двигается быстро.
1
November 23, 2023
ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ ОТВРАТЕЛЬНОЕ. Провисела на трубке 16 минут, переключили на другой номер, снова 15 минут и....положили трубку... просто прекрасно ответили на поставленный мной вопрос!
4
1
August 20, 2023
Что можно написать про это место не понимаю. Хорошо, что не в туалете находится! Найти его это небольшой квест. Ни одного указателя на улице! Ни одного указателя при входе в Торговый центр как в 90х годах.
July 26, 2022
Очень удобное расположение, в офисе электронная очередь,что очень удобно,девочки на ресепшене подсказали,как оплатить счета,компетентные,вежливые сотрудники,в целом довольна посещением Мособлеирц, обращалась по вопросу перевода лицевых счетов,мои вопросы были решены,спасибо!
4
3
March 23, 2024
Почему офис Мособлеирц находится в торгово- развлекательном центре в мкр. Климовск, который может быть подвергнут террористической атакой
1