Moy Avtomobil
873 reviews
August 7
Впервые за 5 лет так качественно помыли и почистили мою машину. Да, недешево, но за три часа ей вернули вид авто из автосалона, браво! Спасибо!
June 15, 2023
Периодически заезжаю на мойку.Очень бережливо, аккуратно и чисто моют автомобиль.
За это 5+ .
Но есть и минус- при оплате уже не первый раз возникает путаница в ценах, например вместо 600р за стандартную бесконтактную + пороги +коврики ,вдруг прилетает 800 р-цена мойки вручную, хотя ее никто незаказывал, и на экране видно что машину мыли безконтактно. Пару потерянных минут в споре, итог- 600р конечно!!! То же самое было и с комплексом, цена была завышена . Будьте внимательны !
4
March 29
Приехал по записи в 17:00 на шинку , меняли около часа, работник поменял комплект резины , поставил подходит ко мне и говорит что диски кривые , а почему нельзя было раньше об этом мне сказать ???? Я бы просто поехал на правку в другую шинку и там бы правил и поменял бы резину , не советую это шинку, но да ладно , потом я решился помыться у них , ждал около 1.5 2 часа , помыли очень плохо , машина вся в пленке , пленку сбили, на что мне мойщик сказал что у вас так и было)) было очень смешно , не рекомендую!!!! Если у вас дорогая машина не советую ездить сюда , пускай моют тазы !
6
2
April 5
Если кратко: не уважительное отношение, долгий шиномонтаж, не соблюдение времени записи, холодный зал ожидания.
Приехала в 7:30 по записи. В смс за день до записи было написано приезжать за 15 минут! Зачем? Если со мной даже не поздоровались и сказали «Ну ждите. Другая машина переобувается. Та, что на 7:00.»
Спросила, сколько ждать. Ведь и так меня взяли на 20 минут позже заявленного. Сказали 30 минут. Шиномонтаж занял 50 минут.
Зал для ожидания холодный. Пришлось сидеть в пальто. Хотя выглядит все симпатично )
4
March 27
Отличное заведение! Быстро, качественно, на высшем уровне! 👍👍👍работают ребята-профессионалы. Знают свое дело . администраторы вежливые. Спасибо!
1
March 11
Пацаны вообще ребята ! Работу делают на совесть , по человечески! На отрицательные отзывы не ведитесь , тут больше зависит от взаимоотношений клиентов с работниками. Какой привет - такой ответ , как говорится. Мне машину моют с душой прям , мотор тоже по человечески , по протоколу отмыт. Главное звоните , записывайтесь заранее или разведывайте обстановку по телефону , а то очередь реально на несколько часов в легкую. Всем от души 🫡👌
October 24, 2023
06.04.2023г посещал данную организацию(шиномонтаж + мойка) записывался заранее, хотя на услугу "мойка" есть сноска что возможно по живой очереди, что в принципе и произошло. По качеству выполненных услуг замечаний нет, но есть один момент. После оплаты всех услуг я обнаружил в чеке позицию которую не заказывал и мне она не была озвучена, а именно пакеты на резину стоимостью 200р. Соглашусь что деньги не большие но сам подход что без "твоего ведения" тебе могут включить в чек все что угодно оставляет негативное отношение.
Ну что же прошло 6 месяцев с прошлого посещения данной организации и решил я "испытать удачу", совершить невозможное, а именно "переобуться" в зимнюю резину. Записавшись заранее через сайт, приехал к назначенному времени, но оказывается есть корпоративные клиенты у которых запись может совпадать с вашей. И как итог вас отодвигают на второй план. Подождав 1.5 часа и не получив услугу шиномонтажа (в то время как "левые" машины обслуживают впереди тебя) уехал во свояси, как говориться покупатель голосует рублем, ноги моей в этой организации больше не будет... или колеса.
11
1
November 24
Шиномонтаж на высшем уровне. Быстро, качественно и смешные расценки. Рекомендую.
June 10
Делал полную химчистку салона - отлично сделали! Благодарю мастера по химчистке. В последнее время моют все лучше и лучше.
Сергей
July 21, 2023
Долго искал мойку на районе, чтобы по отзывам была хорошая. Нашел, приехал. Отдельно несколько раз сказал, что особо тщательно нужно вымыть днище и арки колес (машина после выезда на бездорожье, реально грязная). Обозначили цену вполне адекватную за "такую" машину. Все помыли, пропылесосили, вроде все хорошо. Смотрю арки - там конкретные куски грязи остались. На задних рычагах трава висит, и это видно даже не нагибаясь под машину. Позвал ребят, показываю и началось... Это надо руками вымывать, керхером не подлезешь, это детейлинг-мойка, стоит 6к (арки!! 6 тыщ!!!). Ребят, а че вы молчали, когда я об этом особенно изначально просил?? Зато по уборке салона аж несколько вариантов предложили. В общем, после ругани и споров все-таки помыли, но осадок очень неприятный. Машина внедорожная, но на стандартном размере резины, между колесом и крылом башку засунуть можно.
В очередной раз понял, что лучше себя никто не сделает.
По кузову и салону вопросов нет - спасибо! Но по нешаблонным просьбам (хотя вроде и не сложным) - беда..
Проговаривайте все четко и заранее и лучше со старшим/администратором. Я ночью приезжал, его не было
Дополнение.
Через пару дней после отзыва позвонил управляющий, извинился за случившееся, предложил вариант для правильной мойки и плюшки в виде бонусов на будущее. Был приятно удивлен, что люди действительно ценят клиентов и стараются быть лучше!! Плюс звезда
4
1
September 1, 2022
Из всех студий Детейлинга в которые я заезжал, «Мой Автомобиль» отличился всеми критериями и качеством работы с моим автомобилем !
Самая лучшая клиентоориентированность на мой взгляд, все доступно и четко расскажут, объяснять что будут делать с вашим автомобилем, все ваши пожелания (в плане разумного) выполнят на все 💯.
С моим авто проводили такие работы как:
Полировка кузова, фар.
Очистка хрома от ржавчины.
Химчистка салона по максимуму, забирал как с автосалона)
И многие другие ништяки 😜
Отдельную благодарность хочу выразить Управляющему и Админу Алексею, а также их командам за их чёткий и самое главное, совестный, ответственный подход к работе, а не так, как в больших случаях бывает все сделают быстро на отвали, неее, это не про эту организацию)
P.S а ещё цены в плане разумного 👌
1
June 19, 2023
Отличное место, цена=качество.
Приветливый персонал. Очень удобно что работают 24 часа,можно приехать и помыть свой автомобиль в любое время дня и ночи.
Девочки готовят вкусный кофе,где реально кофе, а не вода.
Успехов вам и процветания!
3
March 28
Хорошая,качественная мойка.хороший приветливый персонал,в частности администратор Николай,делают все хорошо и аккуратно
1
April 9
Делал комплекс с полимером. Мойка посредственно выполнена. Диски с частью налета грязи остались. В других мойках просят немного сдать назад, чтобы промыть диски в недоступных местах, здесь не потрудились. На панели и возле кпп разводы от тряпки. Пропылесосили тоже посредственно. Заметил, когда приехал домой. Возвращаться не стал. И это всё за 2600руб.) Скорее всего, больше не приеду. Администрация, уверен, что выводы сделаете.
3
September 21, 2023
Приехал в первые на данную авто мойку
Почитав отзывы предварительно
По приезду встретил администратор (Сергей) сказал что мне нужен комплекс дал понять что больше удар на салон сделать нужно .
Меня проинформировали по цене и сказали что можно подняться на 2 рой этаж там посидеть на мое удивление зона ожидания очень хорошая в ближ лежащий моек дай бог на стуле можно было б присесть или на улице стой жди
По окончанию администратор меня встретил я сел отъехал до заправки и решил более тщательно , удивился все нишы все подстаканники все подголовники и все места где глаз не падает были протерты и отмыты
Буду теперь только сюда ездить первая мойка в округе где так моют
1
2
November 10
Раньше было гораздо лучше. Давно не заезжал, но заехал, сменились ребята на мойке. Больше не поеду.. буду другую искать на районе
March 28
Ожидание на сезонную смену колес по записи!! более 1,5 часов. Никому не пожелаю такого сервиса, у клиента предо мной потеряли колеса. На все вопросы один ответ, у нас технические проблемы. Мастер шинмонтажа глядя в глаза говорит, я переработал, мне на вас плевать. Это сервис, серьезно? Оператор на ресепшен на все вопросы о времени отвечает «ничего не знаю, я кофе делаю и на звонки отвечаю».
4
3
September 8, 2023
Приезжаю мыть не первый раз,и все больше и больше удивляюсь персоналу,а именно старшему кассиру Ангелине.Вежливая,улыбчивая, красивая девушка,всегда все объяснит подробно,а самое главное готовит вкусное кофе,я бы даже сказал самое вкусное на районе.Спасибо большое Ангелине за домашнее гостеприимство.
1
August 22, 2023
Приехал восстановить на вид совсем уставшую оптику, и был приятно удивлен результатом работы, особенно после оклейки полиуретановой пленкой
Быстро, качественно, а главное результативно!
1
October 19, 2023
Отвратительно и ужасно! Девиз данного шиномонтажа : " И так сойдёт!". Привезли зимние колеса на балансировку. В ходе процедуры, выяснили, что одно колесо спускает. Сотрудники сказали, что бесполезно ставить заплатки, и надо ставить камеру. Поставили камеру и сообщили о том, что, теперь, все хорошо. Проехала 18 км, ( в Москве, по хорошим дорогам) и колесо полностью спустило (заднее правое). Хорошо, что спустилось оно полностью во дворе у дома. Сегодня поехала в другой шиномонтаж. Сотрудники удивились, что стоит камера. Сказали, что можно было сделать и заплатки. Посмотрели и нашли в покрышке гвоздь. Гвоздь весь ржавый. Сказали, что гвоздь там давно, и он продырявил камеру. Также выяснилось, что в камере были и другие дырки ( явно не от этого гвоздя).
Вопрос к данной конторе : РЕБЯТА! КАК ВЫ ТАК РАБОТАЕТЕ ???!!! Неужели, нельзя было гвоздь вытащить, перед тем, как камеру ставить ???!!! И ощущение, что камеру вы поставили использованную и уже дырявую ( в других местах, не считая дырки, образовавшейся от гвоздя). КАК МОЖНО ТАК "РАБОТАТЬ" ???!!! ПОВТОРЯЮ: ОТВРАТИТЕЛЬНО И УЖАСНО! ОБЪЕЗЖАЙТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!
Самое ужасное , если из-за такого халатного отношения - произойдёт ДТП...
6
1
March 12
Хорошая мойка. Мою в этой сети много лет. Персонал ответственный,можно попить кофе. Все доброжелательные!! Рекомендую!!
January 8
Всё отлично всем советую хорошее место зона ожидания очень комфортная
Ребята свою работу знают
И делают всё качественно
May 31
Была сегодня в последний раз, точно!!! Раньше мыли хорошо, сейчас и доплата не помогает. Рассчиталась, уехала, было темно. У дома глушу машину, зажигается салонный свет и что я вижу…(((Смотрите фото, оплатила комплекс 1300 и 100 мойщику
5
November 16, 2023
Хорошая автомойка !Последнее время их услугами часто пользуюсь. Уже ни раз пользовалась мойкой автомобиля, мне понравилось, что работу выполняют качественно, так что потому машина очень долго блестит. Персонал отзывчивый и приветливый ! Девушка на кассе Ангелина очень доброжелательная ! Рекомендую всем данную автомойку )
1
March 18
18.03.24 мыл свой автомобиль, комплекс+ полимер= 1900р. Дороговато, но это время такое к цене вопросов нет, а вот качество мойки что салона что кузова отвратительное. Либо мойщик такой, либо старший не контролирует качество и не требует от подчиненых. То есть не клиентооринтированные люди. Интересно хозяин бизнеса вкурсе? Киа 106.
2
2
February 12
Хорошо помыли машину, сервис просто на высшем уровне. Хочу отметить отдельно сотрудника Артёма, очень компетентен в своей работе и просто хороший человек, всегда оставляю на чай.
1
November 21, 2023
Обращался к ребятам по вопросу полировки стекла. Где-то словил дорожную краску, которая легла на лобовое мелкими крапинками, из-за чего дворники плохо очищали. Изначально пообщался по телефону с управляющим Алексеем, который в разговоре мне объяснил, что в моем случае не полировка, а просто чистка стекла, что стоит значительно дешевле, чем полировка и проще, так как используется другая технология, другой образив. Вместе с мойкой кузова на всё ушло порядка 1 часа. Стекло теперь снова чистое, теперь не напрягаюсь ездить в грязь, и когда идут осадки😄 Всё сделали качественно. Отдельное спасибо Алексею за его радушность и клиентоориентированность👍 Пусть Бог обильно благословляет вас и ваш центр 🙏
March 28
Качество мойки на высшем уровне!! Хороший, персонал. Спасибо администратору Николаю за профессиональное выполнение своей работы! После этой мойки автомобиль как с салона!!
1
November 12, 2023
Приехал на замену резины на зимнюю,
администратор Алексей сказал, что может дополнительно смазать ступицы, я сказал, что этого не требуется, затем что-то ещё было предложено, я отказался , снова предложил обработать ещё герметиком колеса и видимо посчитав неуверенный отказ за согласие, отстали. Колеса заменили и на кассе объявили, что стоимость на 1000 увеличивается, потому что помазали герметиком. Наверное есть какие-то пробелы в законодательстве, т.е. наверное стоимость услуги может быть сообщена после её оказания. Этим умело пользуются продавцы сервисов. А вот как успеть, суметь аккуратно и незаметно ее навязать -это талант.
7
3
November 12, 2023
Приехали на замену резины на зимнюю,
администратор Алексей сказал, что может дополнительно смазать ступицы, сказали, что этого не требуется, затем что-то ещё было предложено, отказались , снова предложил обработать ещё герметиком колеса и видимо посчитав неуверенный отказ за согласие, выбив его, "отступили". Когда же колеса заменили, то на кассе объявили, что стоимость на 1000 увеличивается, потому что помазали герметиком. Наверное есть какие-то пробелы в законодательстве, т.е. наверное стоимость услуги может быть сообщена после её оказания. Этим умело пользуются продавцы сервисов. А вот как успеть, суметь аккуратно и незаметно ее навязать -это "талант".
8
2
February 12
Самая лучшая мойка на районе, качество на высоте
Всегда заказываю тут комплекс с воском, и снег хуже липнет, да и цвет становится насыщеннее
Рекомендую, свою цену оправдывает!!!
April 5
Качество работы на высоте, персонал квалифицированный, готов оказать помощь в затрудненной ситуации безвозмездно. Моюсь давно, услуги стоящие своих денег. Мойка пользуется популярностью, стоит записываться заранее, шиномонтаж тоже топ, деньги не дерут, балансировка качественная
March 7
В 2023 году оставляла отличный отзыв. В 2024 году очень все изменилось, утром администратора нет, ночная смена уже не работает, дневная еще не пришла. Прождала просто час в очереди, админ пришел только в 9м часу. Была мойка, стала помойка…. Уровень услуги 2….
4
2
November 15, 2023
В очередной раз приехал на данный шиномонтаж, так как посчитал дать второй шанс ну и от гараж близко, заняв очередь пошел искать администратора(длинный худой парень) но так не нашел.просидев 40 минут выяснилось, что меня не примут, так как один отсидев полтора часа по живой очереди,(все это время занимались другим автомобилем который стоял в боксе) а другой приедет через час, было решение уезжать и не тратить свое время, в данное место больше ни ногой,что мойка, что шиномонтаж, по мойке отдельная песня
3
1
October 25, 2022
Отличная мойка! Сделали химчистку на высшем уровне, стала как новая! Тут же заменила колеса с летних на зимние. Ребята все сделали быстро, профессионально и сразу видно что у сотрудников большой опыт работы! Пока ждала свою машину в шикарной зоне ожидания кассир предложила кофе и чай. Все было на высшем уровне и я осталась довольна! Буду приезжать ещё и не раз. Советую всем!)
3
2
April 23
Моют как все и вроде бы все нормально но так долго ходят троем во круг машины курят анекдоты рассказывают или просто беседуют а очередь стоит очень медленные сложилось впечатление что денег им не надо
3
June 5, 2022
Менял резину.
Купил новую летнюю резину.
Мастер Акрам создал впечатление опытного мастера.
Сделал свою работу на отлично.
Аккуратно, быстро, качественно.
В процессе замены пригласил посмотреть за процессом, комментировал свои действия и рассказывал для чего это необходимо.
Живу рядом, выбрал этот сервис по отзывам в Яндексе и не ошибся.
Сервис на высоте!
Рекомендую.
Отдельное спасибо мастеру Акраму.
Приеду еще 🙂
3
May 13
Делают балансировку клея новые черные грузики( доп плата за цвет в цвет диска) не снимая старые серые. Хамство и ужасное отношение к клиенту. Выбирают позицию ругаться вместо мирного решения ситуации.
После обращения к управляющему подход изменился на правильный, но осадок остался.
Минус 5 машин (семья) на шиномонтаж.
2
April 30
Были записаны, в итоге прождали 1,5 часа так и не дождавшись. Менеджер это вообще отдельная тема - раньше молодой человек был заинтересован в клиентах, а тут какая-то клоунада, ребят 😂 Мне есть с чем сравнивать, я не первый год приезжаю в этот филиал, обидно просто за время, которое потратил в ожидании
5
February 12, 2023
Мою машину периодически в этой компании, обслуживают быстро, моют качественно. Есть где припарковаться, и даже посидеть у них в кафе, в не стоять на улице. Всегда имеются акции разнообразные от зимней мойки, до чернения резин например. Всегда радушный коллектив. Мойка круглосуточно работает, что удобно когда поздно возвращаешься домой заехать по пути.
2
April 27, 2023
Хороший и не дорогой сервис, люди добрые и отзывчивые, мастера работают быстро и качественно. Приехал один раз починить колесо, думал по классике зарядят 1500, , сделали за 800, завел у них карту лаяльности , буду приезжать на мойку
April 24, 2023
Плюс-минус как и везде, то есть - не очень...
Приехал ночью, на сезоннуюисмену шин и мойку(часто у них менял, именно ночью).
Вышел парень и сказал, что у них по записи и он узнает.
Хотя мыли только одну машину, а там еще два бокса на мойку и один на шиномонтаж.
Парень узнал и разрешил заехать).
Пошел на второй, оплачивать. Встретила меня женщина, мягко говоря неприветливая.
Карточка моя не действует уже. Нужно новую делать. Это я узнал в грубой форме.
За шиномонтаж сказала цену выше, чем мне сказали внизу. Они ошиблись)
Там всего два дивана для посетителей. Она заняла один, накрылась одеялом и на всю, на своем телефоне смотрела сериалы.
Помыли машину средне.
Колеса поменяли нормально.
На всё ушло часа 2.
2
November 12, 2023
Если надумаете сюда ехать - будьте готовы к тому, что на вас на обратят ВООБЩЕ никакого внимания :) даже после того, как подниметесь и спросите, кто тут собственно админ, к кому подходить и прочее. Клиенты, видимо, им не особо нужны
upd. в итоге решил попытаться ещё раз, на этот раз всё супер. Вменяемые цены, отличное качество мойки, буду приезжать ещё
1
February 6, 2023
Автомоечный комплекс находится рядом с моим домом, часто пользуюсь их услугами так как цены довольно таки приемлемые - комплекс на мой микроавтобус - 1500руб., по сравнению с другими мойка и 1800руб.и выше. Качество на высоком уравне, персонал вежливый и доброжелательный - что не мало важно. Рекомендую к посещению. Ребятам СПАСИБО!!!!
2
April 11
Комплекс надо перепроверять, вечером помылся а утром увидел что все грязно работы менеджера на контроль качества отсутствует.
И очередь пере до мной было 2 машины ждал более 2 ух часов а это у них 4 поста.
Вообщем как то так .....
1
May 20
Оставлял на химчистку Мазду 3. К сожалению не сделал фото до. Но качеством остался доволен. В машине за 10 лет скопились пятна разного рода происхождения, всё убрали без следа.
July 10, 2023
Балансировал передние колеса, сразу не смог проверить на скорости, через неделю оказалось, что после 120 идёт биение. Приехал на рекламацию, на что мастер сразу заявил, что их вины быть не может, и видимо, у меня что-то с рычагами(!)... уговорил проверить только после просьбы проверить и задние, в результате на одном переднем колесе 10/15 дисбаланс, на что мастер заявил, что до 15 (!) грамм, это в допуске!!! На втором колесе вообще 10/30! И всё бы ничего, иногда случается такое, и обычно это исправляется бесплатно и без вопросов! Но не здесь, здесь мне посчитали все 4 колеса, и сказали что сделают скидку за одно колесо, а второе нет, т.к. там дисбаланс был, по их мнению, в допуске... и вообще, может я в яму влетел...!
Правда после перебалансировки, все стало нормально, биение ушло. Только оплата получилась двойная...
4
August 11, 2023
Поймал на дороге строительную пыль которая не омывалась, крошка, при чем с другом 2 новые машины, пр ехал в детейлинг, Алексей главный менеджер подсказал рассказал что да и как, убрали крошку отполировали, все сделали на высшем уровне, машину не повредили, позже приеду к ним на оклейку, место и работники знают свое дело и выполняют работы на высшем уровне, спасибо
May 12, 2023
Делала комплекс, хорошо помыли автомобиль, возникли маленькие претензии после мойки, устранили без разговоров...Цены приемлемые, персонал вежливый, есть онлайн запись и живая очередь, оформляют бонусную карту....Есть шиномонтаж...
1
February 12
Помыл сегодня авто, качество хорошее
Уютная зона ожидания на 2 этаже
Быстро и качественно, машина начала сверкать