Очень приятное место😍 Стильный интерьер, по желанию можно самостоятельно сделать себе кофе или другой напиток, атмосфера приятная в общем! Была только у одного мастера на наращивании ресниц: очень удобные кушетки, играет классная музыка, мастер управилась достаточно быстро и результат очень порадовал💜
2
1
Юлия В.
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Прекрасная студия,лучшая атмосферная обстановка,приветливый персонал.Прекрасный Мастер Ася по наращиванию ресничек.,делает качественно ,быстро🥰💋👌.Рекомендую всем салон ,чтоб быть по красоте на высоте✨💫🫶.
1
Show business's response
Dian
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Первый раз была в Мэднесс на Курской, и мне понравилось! Плюсы: Очень милая администратор, просторная зона ресепшена, просторное помещение для маникюра, огромная палитра цветов, какие только можно пожелать:)), цены вполне лояльные, простые дизайны уже включены, что приятно:))) а не как во многих салонах, где за наклейки на ногти насчитают двойную стоимость, также есть возможность оплаты через терминал и чек дают. Пока минусов не заметила. Ещё прийду сюда)
1
Алина Курашова
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
очень приятные сотрудники, предлагают чай и кофе при ожидании, мастер сделал свою работы быстро и качественно, выделила мои светлые брови и лицо как будто бы засияло
Дарья Зеленева
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Уже около 1.5 лет хожу в данную студию, были разные случаи. Из хорошего хочу отметить ценовую политику, всегда знаешь во сколько обойдется процедура. Мастера не навязывают дополнительных услуг и более дорогого дизайна. В большинстве своём попадала к мастерам, которые правда являются профессионалами, предлагают годные варианты, если я сама не в силах выбрать. Большая палитра цветов и дизайнов. Чутко наблюдают за состоянием клиента, постоянно интересуются больно или нет и прочее.
Собственно поэтому и хожу сюда в течении такого большого времени, хотя до этого делала каждый раз в разных салонах.
Один раз приехала, а мастер проспала видимо, ждала пол часа, в итоге просто пришлось уехать. Но администраторы в этот же день нашли окошко у другого мастера и сделали приятную скидку.
Про минусы тоже напишу, в последнее время, видимо из-за большей популярности салона часто переносят запись. Просят приехать раньше или позже, не всегда это удобно. Несколько раз соглашалась на такое, поскольку было не принципиально, а в итоге еще ждала по 15-20 минут после начала своей записи.
Для меня плюсов больше чем минусов, поэтому приду и еще не раз❤️
2
Анастасия Агапова
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Была пару раз в этом салоне, все очень чисто, красиво и уютно.
Единственный недостаток это по окончании процедуры изменяется цена за услуги, например: после маникюра доплатила за набор который использовался во время процедуры; или во время лами ресниц предложили ботокс, не акцентировав дополнительную плату.
Неприятный осадок, когда вынуждена платить больше, чем ожидалось.
2
2
Oriwoon
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Мастер хорошо сделала работу, но когда делали ламинирование ресниц она отошла куда то и у меня в глазах начало печь сильно, я позвала мастера но она не услышала, я попросила мастера по наращиванию ресниц которая сидела рядом и ковырялась в телефоне позвать моего мастера так как у меня уже слезы пошли и было очень больно, а она просто проигнорила меня😐 отвратительное отношение к клиентам! Еще администраторы не предлагают напитки пока ждешь мастера😐
1
happy d.
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
*
1)мастер Дарья,сделала очень качественный маникюр и покрытие
2)атмосфера просто шик
3) Вкусное латте и стаканчики топ
-
1) Слишком долго проходила процедура
2)я бы поменяла стулья ,так как под конец у меня начала затикать нижняя часть тела
А так, все пргсто супер,на минусы можно закрыть глаза
1
Людмила К.
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Первый раз была в данном салоне, очень понравилась работа мастера Динары. Маникюр был сделан аккуратно, без порезов, ровно, давно искала такое качество. Спасибо!
siberian witch
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
хожу уже 2 года! топ-мастер Татьяна - просто чудо. очень приятная девушка и настоящий специалист. буквально спасла мои ручки. обнимаю и искренне рекомендую! ❤️🔥
2
Александра Чард
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Хожу в салон данной студии на Смоленской именно на услуги маникюра/педикюра. В данный салон попала при попытке записи на ресницы/брови, поскольку было идеальное окно. У мастера Гульдан (ресницы) невероятно мягкая рука! При условии, что у меня обычно нерв дёргается на левом глазу, удалось максимально расслабиться, получить свои 2d с лисьим эффектом, да ещё и по времени закончили чуть раньше. В целом студия приятная, мастера показывают отличный результат!
Кристина Ф.
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
18 мая посещала данный салон, нашла время только сейчас написать отзыв. Итак, пришла я уже после повышение цены, в инст*гр*ме они это объяснили тем, что теперь будет включаться кофе к услуге и наборы входят в стоимость. Сидели все девочки без кофе и кофемашину я не заметила. (P.s. сейчас они наливают кофе). Но это мелочи. Мастер Сусара спросила мои предпочтения, я рассказала. Срезала длину аппаратом спросила «нормально ли?» я ответила «да» Но после допила что-то пошло не так и пальцы превратились в колбаски 😅 Мастер слишком сильно убрала длину пилкой, пока пыталась сделать форму. Когда я это заметила, уже были опилены все ногти (не наращивать же заново, оставили так, ладно, нестрашно) Дальше я очень долго и мучительно выбирала цвет, и когда я наконец выбрала, мастер говорит недовольно: «Если вы выберете этот цвет, я буду красить его в 3 слоя» Намекая мне этой фразой и интонацией, чтобы я выбрала другой цвет. Я выбрала другой. После началось покрытие. Мне сделали очень толстое и кривое выравнивание, и пока оно было прозрачное, а я быстро перемещала руки из лампы в руки мастера, я не особо обратила внимание на это. Но когда покрыли цветом, стало выглядеть ужасно. Уже в процессе покраски мое настроение начало падать, потому что я уже поняла какой результат выйдет, было очень много затеков, мастер постоянно пользовалась палочкой, чтобы их убирать, у валиков было не прокрашено и т.д (приложу фото) Мастер по моему настроению тоже уже поняла, что мне не нравится и как бы «обиделась» на меня 😂 Вежливость пропала, вместо фразы «в лампу» просто отталкивала мою руку. Потом на каком-то пальце я хотела убрать затек, ну он был очень сильный. Пока она его убирала, она до мокрого покрытия дотрагивалась салфеткой и из-за этого покрытие испортилось, она его не поправила и просто покрыла топом. В результате один палец был другого оттенка. Когда мы закончили я решила проверить насколько же покрытие толстое, нажала ногтем на покрытие, а там оставался след от нажатия, т.е. оно продавливалось (не знаю, что это значит, может, и норм, но у меня такого раньше никогда не было) Работа заняла, кстати, 3 часа. На мое: « Спасибо, до свидания» мастер ничего не ответила, просто развернулась демонстративно и ушла)) На ресепшене я сказала, что мне не нравится. Они со мной согласились, что есть недочеты и предложили мне переделку. Я согласилась. Мне сказали лучше прийти через 3-4 дня, чтобы кутикула успела отрасти. Я записалась на всякий случай через 7 дней - на 26 мая. Но уже в салон на Смоленской. Я приехала туда, а мне сказали, что кутикула моя еще недостаточно отросла, хотя прошло больше, чем надо. Ладно, деньги не хотят возвращать, хотя по закону обязаны. Я приехала третий раз - 31 мая. И вот только на третий раз мне более-менее нормально сделали. И каждый раз мастера спрашивали «А что вам не нравится» (как будто это идеальная работа и исправлять здесь нечего) и видно было, что они недовольны. Хотя это не их дело. Я не самовольно пришла на переделку, все согласовано с администрацией. Когда я заходила в салон, перед процедурой я сказала, что я на переделку. В итоге, в конце начались расспросы, а вы же уже приходили, а почему к топ-мастеру, а не к обычному(опять-таки, по согласованию), а что вам не понравилось до этого… Когда расспросы закончились, я спросила могу ли я идти, мне ответили: «Да, но мы еще уточним» Уточните что??? Очень неприятно. Меня даже больше расстроило отношение мастеров и администрации к этой ситуации, чем сама работа. Вы сделали некачественную услугу, но при этом я должна постоянно перед всеми оправдываться.
До этого я, кстати, полгода ходила на Смоленскую. Были недочеты (каждый раз разные мастера были) у кого-то маникюр не очень получается, у кого покрытие кривое, практически у всех через 2 недели появлялся небольшой скол сбоку, невидимый практически, но в него всегда попадают волосы, думаю вы понимаете о чем я. Но это было все некритично, я никогда не жаловалась, не писала отзывы. Но в тот раз была сделана работа слишком плохо. Я понимаю, что мастер новичок. К такому мастеру нужно еще моделей записывать, но никак не за деньги.
Короче, резюмирую:
-Плохо выполненная работа
- Недовольные мастера и администраторы, перед которыми приходилось оправдываться
- Три дня пришлось ездить из-за их ошибки
- По закону обвязаны были вернуть деньги (без всяких условий)
13
Ольга Борисова
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Согласна с предыдущим отзывом об администраторе, просто поздоровалась, не предложит даже воды.
Была на ламинировании ресниц у Топ-мастера, В итоге это был топ моих ужасных процедур. Мастер не поинтересовалась, какой я хочу изгиб, эффект, сразу начала клеить валики, что в принципе странно для любого мастера Beauty-сферы. Ресницы торчали в разные стороны сразу после процедуры, а со смыванием 3-го состава половина ресницы чуть ли не легли в противоположном направлении, на одном глазу они были вообще перекручены, все это свидетельствует о неправильно подобранном валике и неправильной выкладке ресниц. А то как они потом отрастали…..отдельный ужас, вот уже 2 месяца, как я не крашу ресницы после работы ТОП-МАСТЕРА, потому что они просто не прокрашиваются из-за разного направления. Большое спасибо, обязательно не приду еще.
3
1
Алина Тихомирова
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
хожу делать ногти теперь только сюда!! топ-мастер Татьяна, очень профессиональна🫶🏻
Софико
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Первый раз посетив этот салон, у меня сложилось неоднозначное мнение. Дизайн приятный , во время процедуры «ламинирование ресниц» я чувствовала себя комфортно, наслаждалась музыкой. НО изначально я записывалась на «наращивание ресниц» , мастер мне отказал в процедуре по причине моего дергающегося века. Насколько я знаю это непрофессионализм
1
Show business's response
Анна Другова
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Удрбное расположение. Не далеко от метро.
Приветливый персонал.
А
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Я долго ходила в этот салон, очень нравилась ценовая политика, маникюр всегда стоит фиксированно
Но сегодня это было последнее мое посещение. Я хочу получать от процесса маникюра положительные эмоции, как и от носки покрытия.
1. Постоянно нет половины палитры лаков. Я выбрала цвет, мастер сказала, что он есть. Однако когда приступили к покрытию, оказалось, что его нет. И следующего выбранного тоже нет. И следующего. И следующего тоже. Сегодня, конечно, я собрала бинго, обычно на третью попытку какой-то лак все-таки находился.
2. Дешевые материалы. Лак плохо наносится, топ быстро пачкается (даже глянцевый), пару раз покрытие просто слазило на вторую неделю. Втирку мне мастер прямо не порекомендовал, сказав, что она дешевая и не держится.
3. У мастеров ограниченное время на процедуру, клиенты идут один за другим, у мастеров нет времени на отдых. Возможно, отсюда порой некачественное покрытие: ногти покрывают не полностью как лаком, так и топом. В позапрошлом месяце мне оставили два ногтя частично без топа, заметила не сразу, ожидаемо туда начало все налипать, покрытие слезло. В этот раз некоторые пальцы покрыли лаком не полностью, я попросила докрасить, на что мастер сказала, что сейчас это спилит))
4. Не слишком приятные администраторы, не каждый раз даже здороваются.
4
Show business's response
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Хожу в этот салон уже почти 1,5 года и всегда остаюсь в восторге!
Демократические фиксированные цены;
Дружелюбный и отзывчивый персонал;
Невероятно талантливые мастера (побывала у большинства, и всегда получается аккуратный, качественный маникюр);
+ Теперь брови и ресницы тоже можно делать (также достойно!)
Единственный минус для посетителя - это плотная запись (что говорит о востребованности), поэтому надо крайне заранее планировать свой поход на *красоту* :)
А так: 5/5!
1
ri gabber
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
ресницы топ держится все отлично
хорошое обслуживание и персонал
делала у мастера Яны
1
А Е
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Огромное полупустое пространство заведения, нормальные мастера (которых всего 2-3) всегда заняты на неделю две вперед. Поэтому пытаются
впарить плохих за неимением других, вместо того, чтобы набрать достойную команду и работать в полную мощность.
1
Elena Jorge
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Отличный сервис, делала несколько раз реснички, оценка 5+, комфортно, удобно, замечательные мастера. Удобная система записи и напоминания о ней. Рекомендую.
1
Настя Жогина
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
С моими ногтями работала топ - мастер Алина, внимательно подходила к каждому этапу и спрашивала все ли меня устраивает. Таких чутких специалистов я ещё не встречала !
Сделали маникюр, покрытие и дизайн за полтора часа. Я в восторге от скорости и качества выполненной работы. Теперь только к ней)
1
Софья Подосиновик
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Это мой первый опыт в салоне. По рекомендации записалась к мастеру Елена. Настолько комфортного и крутого мастера у меня еще никогда не было🥹 Невероятно быстро делает маникюр, очень качественно, всегда отлично носится 💅🏻 Помимо этого, каждый сеанс подобен встрече с подружкой. Всегда выхожу окрыленной после процедуры.
Я так долго хожу в этот салон, что пережила уже два или три повышения цен и два повышения Елены. Люблю Елену всем сердцем и ни на кого не променяю❤️
Help yourself
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Просто замечательный салон, узнала о нем от подруги полтора года назад. В то время только переехала в Москву и искала подходящее место, с тех пор делаю ногти только в Nail Madness ❤️ супер приятная атмосфера, особенно в салоне на Курской, все очень отзывчивые и приветливые! Интерьер это отдельная тема, он просто ❤️ чего только стоят зеркала )
1
Ира Бурова
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Классный салон! Цены ниже среднего, хорошие мастера, близко к метро.
Из недостатков: очень жарко, тесно, не предлагают кофе/чай, одноразовый набор нужно покупать отдельно, он не входит в стоимость , а это плюс 100р.
3
Show business's response
Анастасия Шишкина
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Прекрасное, уютное место. Очень приветливые и милые администраторы, внимательные мастера, огромный выбор дизайнов, лаков и прочих радостей. Очень доступные и приятные цены. Постоянно развиваются, добавляют новые услуги. Моя любимица-топ-мастер Айжанар, более чуткого и внимательного мастера не встречала, всегда подскажет и поможет. Ей полностью доверяю свои ноготочки, даже не смотрю, что происходит, а просто потом радуюсь результату) Успехов и дальнейшего развития этому салону❤️❤️❤️
1
Екатерина Д.
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Место хорошее, уютное, все доброжелательные.
Делала там маникюр 19 ноября, на 3 день откололся 1 ноготь, на 4 день второй(((К слову я в эти дни даже посуду не мыла, причин с моей стороны не было, некачественное покрытие((учитывая, что свой ноготь на месте, а покрытие отвалилось
3
1
Дарья Кузнецова
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Ходила на наращивание! Очень приятная мастер Гуля. Сделала все аккуратно, все пожелания были учтены. Обязательно приду еще. Комфортная зона ожидания и очень вежливые администраторы.
Show business's response
Ольга Цинколенко
Level 2 Local Expert
August 8, 2022
Ровно год посещаю данный салон. Очень много мест и мастеров перепробовала, но Nail Madness запал в сердечко. Прекрасная ценовая политика, особенно услуга «все включено», когда не нужно переплачивать за снятие чужого покрытия или дизайн одного ногтя. Мастера-люди знающие своё дело. Всегда ухожу довольная, какую бы процедуру не делала. Все стерильно, одноразовые наборы. Администраторы прекрасно выполняют свою работу, если мастер заболел, всегда предупреждают и заранее, и помогают подобрать подходящие окошки) Рекомендую данный салон для посещения. Спасибо, что вы есть💞
2
Дарья Т.
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Мне понравился мастер Диана! Давно искала хорошего мастера и наконец нашла! Сделала идеальные бровки мне❤️ Из минусов только то, что очень жарко в помещении, не работают кондиционеры :/ И еще зачем-то убрали из прихожей красивый столик и вазу с цветами :/
1
Анастасия Степанова
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Сегодня 27.03.24 в 18:30 была у мастера Нодиры. Ладно, мастер немного задержалась, все бывает. Но обычный маникюр с покрытием делали практически около двух часов. В зале где +- хорошее освещение на так сильно было заметно косяки, а на ресепшене да. Я сказала что есть затеки и вообще покрытие мягко говоря выглядит странно. Я понимаю, что это салон который работает на поток, но администраторы на явные косяки отвечают: -«Ммммм, как оплачивать будите?»
Еще салон только открылся, а ебурет, который стоит рядом со стойкой ресепшена весь в грязи.. тут вся презентация салона провалилась
Звезда за классную картину :)
3
Елизавета Т.
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
Удобное местоположение и сравнительно бюджетный, качественный маникюр. Всегда всё четко, по времени, обо всех нюансах всегда предупреждают. Администрация и мастера приятные и держатся в рамках вежливости. В прошлый раз я по собственной глупости перепутала время записи, но менеджер быстро подобрала другое, удобное мне время, в тот же день, тем же утром. Понимаю, это отчасти везение, но меня приятно удивило то, что девушка с пониманием отнеслась к ситуации. Желаю салону развития, было бы приятно видеть более сложные варианты маникюра с объемными и выпуклыми гелевыми элементами.
1
Ирина Серикова
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Хожу только сюда! Очень много интересных дизайнов и цветов для маникюра, также всегда очень вежливое и аккуратное обслуживание. Ну и, конечно же, приятная цена💚 Люблю вас, NM💗
1
Show business's response
Анна Т.
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Из плюсов только цена
Остальное просто ужасно, мастер не умеет работать, делала маникюр с минимальным дизайном 2,5 часа
К слову о дизайне, за этот ужас с меня взяли еще дополнительные 500 рублей и абсолютно не учили референт, мои пожелания и в целом эстетику.
Ушла очень недовольная, расстроенная.
Лучше сходить в другое место, там будет может не дешевле, но быстрее и качественнее.
Как говорится, ожидание и реальность…
4
Виктория Бунина
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Была на маникюре раз 5. Чаще всего делаю без покрытия. Хожу к разным мастерам, так получается. Не было никаких проблем, все супер
Иногда в голове мысль по маленькой щетке, которую девушки используют после того как подпилят, она вроде как неоднорозовая, а проходятся по ногтям достаточно интенсивно. Это минус
В зимнее время, хочется, чтобы в коридоре было чисто. Куча воды и грязи по всему периметру - такое себе приветствие.
В туалете не смывалось, не знаю, насколько это частая история, впервые зашла туда. В итоге никакой вывески, никакого предупреждения. В итоге не сходила, не очень приятно.
3
1
Show business's response
Надежда Ч.
Level 9 Local Expert
November 8, 2024
Наладьте, пожалуйста, он-лайн запись! Администратор отвечает часами и к мастерам не попасть!(
Аннаа Петрова
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Сегодня была на маникюре у топ-мастера Кристины! Невероятно « теплый» человек! Приятный в общении, обходится с клиентам таким образом, забываешь - где ты, в Барвихе или на Курской? Я адекватно понимаю, что мои неухоженные руки кинолога, с супер коротеньким маникюром - работа подвластная не каждому мастеру. Всё сделано, красиво, ровно, аккуратно! Вернусь ещё не один раз и своим всем посоветую!
Show business's response
Стас Ю.
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Самый лучший салон. И вода у них очень вкусная и чистая!
1
Amina k
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Прекрасный салон, всегда качественный маникюр и приятная атмосфера.
Была у многих мастеров и каждая из них профессионально выполнила свою работы.
Вы лучшие! Спасибо!
1
Show business's response
Козина Елизавета
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Хочу сказать большое спасибо собственнице салона! Хожу в этот салон уже много лет, так что могу с уверенностью сказать, что место проверено годами. С каждым годом место становится все лучше и лучше. Спасибо мастерам, которые творят такую красоту 🫶
Nail Madness - туть 👉❤️
Карина Ч.
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Отличное место, близко к метро, приятная зона ожидания и соотношение цены и качества радует💫
Елена В.
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Тамила не только замечательный мастер, но и очень приятный в общении человек. Я не только слелала красивые реснички, еще и отдохнула душой))) СПАСИБО!!!
1
Карина А.
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Мне кажется, что лучше салона я не встречала! Очень дружелюбная атмосфера, чай/кофе, комфортная зона ожидания , мастера лапочки 🖤
Мария Буйнова
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Была на процедуре по наращиванию ресниц . До этого ходила в данный салон и никогда не было никаких нареканий . Но на этот раз попала «топ» мастеру Мэри. Начнём с того , что приняли меня в 12:10, при том, что процедура должна была начинаться в 12:00. После этого на мои ресницы нанесли сразу же неизвестный состав для снятие ресниц при этом даже не подложив под нижнее веко специальные подушечки/ленты или патчи для защиты. После нанесения состава его хорошенько начали растирать по верхнему веку, где состав благополучно попал на слизистую оболочку моего глаза . Мастер сразу же начала наращивание , даже не поинтересовалась о самочувствие или каких-либо других состояний своего клиента . Буквально после того , как мне нанесли великолепный состав для снятие ресниц через 30 минут у меня начался Блефароспазм. После чего «топ» мастер сказала , что не может продолжить со мной работу и у нас заканчивается время . Благодаря ей не закончили работу . Так и ушла домой расстроенная со своими уголками , но при этом заплатив за полную
процедуру)).Уважаемое руководство, пожалуйста , проверяйте материалы , которое даете использовать свои мастерам. И научите их выполнять свою работу по стандартам , а не так лишь бы уложиться в время. И было бы приятнее если бы мастер интересовалась о состоянии клиента , а не просто так выполнял не правильно свою работу , тем более в наушнике. Они лицо вашего место. Мы вам платим не фальшивые деньги и вы будьте уж благодарны выполнять полностью свою работу и по всем стандартам , рассчитывая правильно время на каждого клиента .Очень разочарована , больше не приду ((
4
Show business's response
Елизавета Сайгушева
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Хожу этот салон с марта и это прекрасное место✨
Девочки-администраторы очень дружелюбные и милые, мастера профессионалы своего дела, а студия максимально уютная, светлая и чистая. Сколько ходила на маникюр всегда оставалась довольной, хочу отметить топ-мастера Алёну, сегодня была у неё первый раз и она настолько аккуратно, быстро и невероятно красиво сделала ногти, что я в восторге, если есть какие-то сомнения в плане выбора цветов или дизайна, Алена подскажет всё😍
Очень довольна своим выбором студии и мастера🌸
Валентина В.
Level 4 Local Expert
January 9
Мастер супер, работа как всегда на отлично 🌼
Алина Н.
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Показывала видео ресниц, сказали, что могут сделать так же, в итоге результат совершенно иной, линия роста ресниц на обоих глазах заканчивается в разных местах, при сообщении об этой проблеме сказали, что могут сделать снятие за 500₽))))) пару лет назад была отличная студия с высоким уровнем сервиса и отличными результаты, сейчас и наращивание делают плохо, и маникюр (была ситуация с воспалением ногтя, сказали, что могут также сделать снятие за дополнительную плату)))
Дарья Ганжелюк
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Была в этом салоне на наращивании ресниц - все понравилось! Решила сходить на маникюр, записалась к ТОП-мастеру и к сожалению была разочарована. Покрытие стало отходить от ногтевой пластины уже через 12 дней, о чем написала менеджеру салона. Менеджер ответила, что гарантия на покрытие действует 4 дня и ничем помочь не могут.
Не знаю в чем проблема, либо не просушили гель-лак, либо экономят на материалах - в любом случае ответственность на салоне и мастере. Но менеджер написала, что срок носки 1,5 - 2,5 недели, и предложила просто обновить маникюр. То есть, по их вине я должна переделывать маникюр за свой счет уже через 12 дней! Даже скидку не предложили на следующую процедуру!
Совершенно не берегут своих клиентов. Не приду сюда сама и не посоветую друзьям. Абсолютное неуважение и нежелание помочь!
А ведь могли единоразово решить проблему и я бы ходила к ним еще несколько лет как минимум и приводила бы друзей.. Неграмотный маркетинг и некачественный маникюр, увы
2
Show business's response
Светлана А
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Все отлично,спасибо огромное Гуле,она волшебница !
1
Маргарита Чуманова
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Первый раз посетила данный салон, ходила на бровки. Первое впечатление очень даже приятное. Очень хорошенькие и милые девочки-администраторы сидят на ресепшен. Ходила к мастеру по бровям Диане. Она сделала шикарные брови очень быстро и аккуратно. Ценник в салоне очень даже адекватный!