Nail Madness
1045 reviews
March 11, 2024
Самый любимый салон! Уже почти 2 года,как я являюсь постоянным клиентом!Нашла для себя супер мастеров и ни разу не была разочарована 💔Спасибо Вам!
1
1
November 2, 2023
Обычная ногтевая забегаловка, которую преподносят как «ультра современный» и «молодёжный» салон. Места при входе мало, на входе фотографируют руки. Возможно, где-то так принято, но мне уже это сразу не понравилось, это что-то максимально странное. Музыка орёт, приходится перекрикивать администратора и мастера, но слово «мастер» на самом деле необходимо заслужить, правда? Девушка, скорее всего, является стажёром, но почему-то работает за полную стоимость. 3,5 тысячи за маникюр, от которого всё отвалилось через два дня. Про обработку кутикулы тоже молчу, это просто стыдно. Общение было на грани хамства. Могла бы честно сказать, что не умеет делать предоставленный дизайн, но деньги зарабатывать нужно, поэтому лепила как попало и наспех, вечно смотрела на часы. В общем, у меня такой опыт впервые, и я очень надеюсь никогда больше его не повторить.
4
January 17, 2023
Лучший маникюрный салон ❤️
Довольна удобством онлайн-записи, вежливостью администраторов, скоростью и качеством работы мастеров. Возвращаюсь уже почти год для осуществления самых необычных дизайнов!
1
January 20, 2023
Не первый раз делаю маникюр именно в этой студии )делала и маникюр,и педикюр. Мастер Екатерина просто шикарная: сделала всё очень быстро, помогла выбрать цвет и предложила разные дизайны. Заслуженно 5 звезд, за соотношение цены и качества в том числе
3
November 30, 2022
Красивая студия в центре и испорченное 1 впечатление! Была записана на 19:15 в будний день, ждала когда освободится мастер 20 минут - девушки на ресепшн просто забыли обо мне в зоне ожидания пока я сама не подошла и не спросила когда освободится мастер, ни извините, ни чай/кафе/скидки предложено за такое ожидание не было.
Сама мастер потом очень торопилась, видимо рабочий день до 21:00 в салоне, в 20:40 уже все мастера и уборщица начали наводить порядок при мне - что очень неприятно, клиент не должен видеть этого!!!
Итог: маникюр отличный, отношение салона и клиентский сервис на двойку!!!!
March 27, 2023
По первому впечатлению классное место, отдельное мерси за приятное знакомство с салоном мастеру Елене✨ супер, что можно реализовать идеи дизайнов по приятной стоимости
1
May 10, 2022
в целом салон неплохой, не очень бы советовала записываться к обычным мастерам, потому что долго и качество не очень, но топ-мастера и про делают достаточно хорошо. единственный момент, который стоит учитывать - сложный маникюр считается сложным даже просто если хочется линию какую-то провести, все, что рисуется руками уже очень сложно и требует доплаты. еще в 2/3 раз отказывали в выбранном дизайне, потому что он слишком сложный, и они такое не умеют (по факту ничего сверхъестественного там не было, никаких рисунков от руки итд).
если решите сходить, то сразу будьте готовы, что администраторы с вами мило общаться и приветствовать не собираются, чай/кофе тоже никто не предложит и на наличные реагируют с раздражением :(
6
May 12, 2022
Удобное местоположение - 5 минут от метро. Рядом есть кофейни и кафе, чтобы перекусить. Красиво, уютно, стильно, большой выбор дизайнов, отзывчивые мастера, которые сделают то, что хочется. Почти всегда ухожу максимально довольная.
April 18, 2022
Салон очень чистый , светлый , стильный и приятный интерьер. Удобное расположение .
Хожу в этот салон очень давно , и по моему совету все подруги ходят тоже именно сюда .
Мастера профессионалы , с которыми ещё и приятно поболтать .
Огромная палитра цветов , наклеек и т.д.
June 21, 2024
Замечательные мастера, качественно и быстро выполняют работу.
September 7, 2022
Классный салон, недалеко от метро. Делала архитектуру бровей. Мастер Ирина, профессионал своего дела. Сделала процедуру быстро и очень качественно, учла все пожелания. Приду ещё раз!
1
January 25, 2024
Мастер Венера не понимает что ей говорят. Язык она толком не знает. Сделала разные глаза с разным объемом. Хорошо, что администратор согласилась переделать услугу бесплатно, правда я не смогла из-за нехватки времени посетить салон. Сами ресницы отвалились больше, чем наполовину за 1.5 недели. Маску мастер сначала почему то не решила нужным одевать, а у нее пахло изо рта. Плюс сезон ОРВИ, как бы… была очень недовольна, удивилась, как в таком салоне работают такие мастера. Причем раньше мастера были намного лучше.
Оценка за ужасный персонал мастеров. Администраторы отличные.
3
September 4, 2023
Была первый раз. Дочь записала, ходит сюда и в полном восторге. Мне все понравилось. Мастер Алина сделала отличный маникюр. Уверена, что вернусь сюда снова.
1
July 17, 2022
Долго смотрела на салон в инст, впечатление было такое, что они делают классные дизайны за небольшую цену и отзывы хорошие, но по моему опыту, все оказалось не так
1. Ехала на утреннюю запись, не успела позавтракать, надеялась на то, что хотя бы предложат чай/кофе
В итоге у них есть только вода и не из куллера холодная, а из графина, где непонятно сколько она стоит и что это за вода, стаканчики размером со стопку. Один раз попила и сиди терпи
2. Изначально мастер спросила что будем делать, я сказала оттенок и рисунки
После этого ооочень долго делала маникюр 1-1,5 часа. Быстро нанесла покрытие и уже начала наносить топ. Я спросила «а как же дизайн?»
Она сказала, вы не отмечали дизайн.
Оказывается, когда я нажала в записи «все включено», там было не все включено и нудно было выбрать доп услуги. А почему она не сказала это вначале - вопрос
Если человек идёт к вам в первый раз, хотя бы позвоните, узнайте что он хочет, расскажите о процедуре записи
3. В итоге в спешке на скорую руку выбрала что-то по дизайну, не то, что изначально хотела
Мастер не знает может ли она сделать радугу, ничего не может предложить. Говорила, что нужно спешить
4. Маникюр был долгим и появились ранки, которых до этого не было
Не было даже места под сумку, положила на соседний свободный стул, и забыла. Когда пришла клиентка за соседний столик, ее мастер очень нахально и неприятно сказала повышенным тоном «девушка, уберите сумку!»
По итогу осталось одно негативное впечатление от этого салона.
Нет никакого сервиса со стороны салона, все делается в спешке. Работают не на качество, а на количество
Цена доступная, но учитывая все минусы - оно того не стоит
10
4
July 2, 2022
Впервые побывала в этом салоне. Лёгкая атмосфера, приветливые и коммуникабельные администраторы.
Попала на маникюр к мастеру - Жасмин.
Мастер все аккуратно, красиво сделала, учла мои пожелания.
На удивление сделала все так, что не было даже больно, при том что у меня были заусенцы.
Рекомендую данного мастера 👍
2
March 21, 2022
Уютная чистая студия совсем рядом с метро. Приветливые администраторы и мастера, стерильные инструменты, гарантия на ногти, большой выбор цветов, стемпингов, наклеек и тд. Хожу сюда больше года и всегда довольна) прикрепляю часть работ которые мне делали здесь, обычно ношу стабильно 4 недели, всё держится отлично, ногти не ломаются, покрытие тоже не отлетает
1
November 22, 2021
Хожу к девочкам последние полгода, и на ногти и на брови и на реснички периодически - все на очень высоком уровне. Раньше думала, что фанат однотона, но поняла, насколько стемпингом можно сделать крутые индивидуальные дизайны :) Радует, что это не только бантики/цветочки. Мастер Гуля - прекрасная, очень чутко следит за пожеланиями, надеюсь, перейдет в разряд топ-мастеров!
Ресницы тоже наращивала тут самый первый раз - гусениц на глазах не сделали, все очень нежно и натурально. Бровями довольна. Тот случай, когда люди понимают, что в тебе что-то изменилось, а что - не понимают - настолько естественно выглядит.
Одну звезду снимаю - только потому что записаться практически невозможно в моменте, а хочется иногда прийти на ногти потому что захотелось, а не потому что отросли. Но вводят оперативно новых мастеров, надеюсь, другие точки тоже будут открывать!
July 1, 2022
Мастера классные, концепция здоровская, лаков и дизайна очень много.
Ставлю такую маленькую оценку за клиенториентированность.
Последние мои два визита хорошо показывают отношение к клиентам.
Месяц назад мне за час до моей записи сообщили, что случился форс-мажор и мастер не сможет меня принять. Мне нужно было попасть на маникюр именно в этот день, да и запись очень плотная к хорошим мастерам. Я записывалась за три недели.
Я попросила решить ситуацию, потому что мне нужен маникюр. Думали, думали и сказали приезжать на час позже, мой мастер освободится.
Я приезжаю, мастер занят. Форс-мажор заключался в том, что клиент не указал все услуги, которые у него должны быть, поэтому ему решили сделать все, что он хочет, а меня просто отменить.
В итоге мне начали делать маникюр только часов в 8, то есть на два часа позже моей записи. По окончанию оказания услуги сделали скидку 300 рублей - отличная скидка для двух часов ожидания. Да и кажется, что мне ее дали только потому, что я была уже очень злая и ругалась с ними.
В следующий мой визит в эту студию тоже сопровождался ожиданием. Запись на 19:00, в 19:10 спрашиваю, освободился ли мастер, на что мне говорят, что у меня запись на 19:15 и мастер обещал не задерживаться. Я показываю телефон с оповещением, где видно, что запись на 19:00. Мне говорят:"А, ну, какая-то техническая ошибка"-типа не наша вина, ну бывает. В итоге у мастера я оказалась в 19:30. Вот этот раз речь о скидки, разумеется, не шла.
Уважаемые управляющие и владелец студии, я понимаю, что у вас запись забита, и даже если вы потеряете клиента, то к вам придут другие, но это правда очень неприятно. Мне нравится ваша студия, и я уже давно в нее хожу, но такое отношение... Давайте ценить время и нервы друг друга.
2
April 22, 2023
Классный салон, уютная атмосфера. Аккуратно все делают. Внимательно слушают клиента и стараются угодить. Единственное чай/кофе не предлагают 😯.
December 19, 2023
Уже не первый раз хожу в этот салон. Хочу отметить мастера Татьяну. Очень внимательная к деталям, делает все аккуратно и быстро
1
September 3, 2024
Спасибо за отличное обслуживание. Мастер
December 28, 2022
Делала маникюр у топ мастера. В целом, все было хорошо и аккуратно. Но через 6 дней у меня начали ломаться 4-5 ногтей и вообще стали очень ломкими все остальные. Никогда такого не было с моими ногтями. Приходится переделывать маникюр спустя меньше недели…. Также в день посещения в студии было очень мокро и грязно, никто как будто не убирал весь день воду с пола.
December 14, 2023
Отличный салон!
Мастер- стажер Акжан сделала свою работу на 5+. Ушла с отличным маникюром и хорошим настроением. Спасибо ❤️
October 24, 2023
Удобное местоположение салона, удобная онлайн-запись, приветливый администратор, замечательный мастер Гуля
October 31, 2022
Ходила 31.10.22 выбрала топ-мастера. Работой мастера полностью довольна. Маникюр качественный. А вот теперь к минусам:
1-сам салон явно не со свежим ремонтом. Какой-то грустный
2-сидеть на металлическом стуле 1,5 часа крайне тяжко. Прям по конец я уже считала минуты
3-не предлагают чай или кофе. Да, это мелочи, но так приятно попить чаек до покрытия(во всех салонах всегда предлагают)
4-нет тв по которому бы могли показывать какой нибудь фильм или сериал (во многих салонах такая тема есть)
Вот эти неудобства склоняют меня к тому, что я лучше переплачу 300р, но буду сидеть 1,5 в мягком кресле с чаем!
1
1
February 4, 2023
Странное место. Нет претензии к мастеру, однако есть вопросы к сервису. В указанную услугу «все включено» оказывается не включены одноразовые пилочки, об этом я узнала постфактум на оплате за маникюр. Более того, администратор сказал, что я могу их забрать и принести в следующий раз, тогда оплата за пилочки взята в следующий раз не будет. Довольно странная история, не очень хочется возвращаться в это место с подобным сервисом и услугами. Хотя мастер сделала свою работу аккуратно и хорошо.
January 11, 2023
Была у топ-мастера Аллы на услуге маникюр «все включено». Осталось очень довольна, мастер сделала маникюр аккуратно, а также починила трещины, что теперь маникюру ничего не страшно! Работу выполнила быстро, внимательно, уточняя все ли мне нравится, что особенно понравилось)
Место однозначно рекомендую за удобное расположение (недалеко от м.Курская/Чкаловская) приятную атмосферу и качественный маникюр!
1
February 27, 2022
Советую посетить всем! Очень хороший салон красоты с прекрасными мастерами своего дела! Делают лучше всех! Обязательно всегда подскажут и расскажут,что вам больше подойдёт. Хожу к про-мастеру Алене,очень приятная и милая девушка,делает очень быстро и очень качественно, рекомендую! Прилагаю фотки своего маникюра,который она делала :)
February 19, 2023
Мастер Ирина , во первых очень приятная и милая девушка , во вторых настоящий художник!!! Угодить мне это все равно , что получить звезду Мишлена ))) учитывая все мои тараканы и мой ПМС сработала на 10 баллов.
January 17, 2022
Нашла этот салон чисто случайно в Инстаграме, чему очень рада! Качество услуг на высшем уровне. Администраторы очень приятные и милые девушки. Всегда с большой радостью туда еду. Делаю маникюр уже больше полугода в NM и ни разу не было сколов, ногти не ломались и спокойно ношу его 3-4 недели, что для меня большая редкость.
Ни за что не променяю этот салон на другой)
1
May 31, 2024
Очень хорошее заведение с приятными ценами, кофе и персоналом)
1
1
October 27, 2022
Была здесь сегодня впервые. Мне понравилось всё: вежливость и доброжелательность персонала, качество работы мастера, инструменты стерильные и запечатанные. Вскрывают упаковку строго в присутсвии клиента. Для меня это самый важный момент. Посоветую ли Nail Madness другим клиентам? Конечно Да!! И сама приду еще не раз. Огромное спасибо персоналу салона. 👍🥰🥰🥰
1
September 12, 2022
Обожаю этот салон! Прекрасные мастера, которые сделают дизайн на любой вкус и цвет. Только к ним!💛
Update: Являюсь постоянным клиентом, но когда сегодня мастер по ошибке не покрыла топом 2 ногтя, дозвониться до салона было просто невозможно: в первый раз взяли с пятого звонка, а во второй дела обстояли хуже, звонить пришлось 7 раз.
Не очень заметно клиентоориентированность в данном случае :(
1
January 13, 2023
В который раз убеждаюсь , что это просто лучшая студия😍все учтенно до мелочей , мастера просто суперские и приветливые 🥺♥️единственный минус не всегда есть место для записи , но это уже мой минус надо заранее записываться)
September 14, 2023
Мне понравилось. Современный интерьер, приятный. Мастер быстро сделала наращивание, подсказала с объемом. Наверное пришла бы еще
1
April 30, 2023
Очень нравится этот салон. Есть мастера нескольких категорий и их много. Можно найти своего мастера. Я смогла найти аж двух)
Если что то не так - всегда вежливо общаются и помогают всеми силами решить возникшую проблему. Очень удобное приложение для записи. И вежливые администраторы.
September 19, 2022
В целом маникюр сделан неплохо, хотя на одном ногте есть «затек» под кутикулой.
Но сервис в салоне просто никакой. Казалось, что уже везде норма - предложить чай/кофе/воду. Вода есть, но даже не в кулере, а в кувшине(вопросик- откуда эта вода и сколько она там стоит около входной двери?)
Во время процедуры мастер постоянно отходила и консультировала других мастеров, то какой дизайн сделать, то как нарастить, то ещё что-то🤷🏼♀️ при этом мастера сидят и обсуждают только что ушедших клиентов (не в самом позитивном ключе)
Места в салоне очень мало, малюсенькие столы, мастеру даже некуда положить инструменты или поставить лаки. Клиенты тоже сидят все впритык, между столами вообще нет расстояния.
Ну и максимально неприветливые администраторы, в конце даже не сказали, какая сумма вышла, просто сунули терминал. Кстати про сумму, непонятно, почему нельзя включить одноразовый набор в стоимость сразу? Для чего эти надбавки в чеке🤷🏼♀️🤷🏼♀️
July 14, 2023
Мастер очень грубо работала, периодически было настолько больно, что автоматически отдергивалась рука. И причём это топ-мастер в салоне. Помимо этого, мне повредили валик на одном пальце и даже не извинились, просто сделали вид, что ничего не произошло.
Худший маникюр в моей жизни.
1
May 30, 2022
Была на услугах маникюр и наращивание ресниц. Не знаю,почему все оценивают на 5 звёзд, мой максимум-3. В этом заведении не предлагают чай и кофе, поэтому времяпрепровождение скучное. Телевизора нет,фильм не посмотришь... Стулья - не мягкие кресла, без обивки, столика под сумку нет,так что сразу готовьтесь ставить на пол. Мастера сидят очень близко друг к другу,им действительно негде развернуться( во время маникюра мой мастер с соседней девушкой даже 2 раза столкнулись локтями).
Ну и конечно все вышесказанное- это сервис. Что касается результата,то он меня в принципе устроил. Претензий к моим мастерам маникюра и наращивания нет. Девочки старались. Единственный минус, который принес мне разочарование-это то,что не все мастера умеют "все". Ситуация следующая. Клиентов в этом месте много и записывалась я аж за 3 недели,тогда у меня были свои длинные ногти и мне не нужен был ремонт. Конечно же, на момент прихода несколько было сломано, но я шла и была уверена,что мы с мастером все починим,тк ремонт входит в стоимость. В итоге уже за столом я услышала фразу: "Ну что,спиливаем все под корень..." И из-за того,что в моей заявке не было галочки на наращивании сломанных ногтей,то мне эта услуга не могла быть оказана моим мастером,она просто не умела наращивать. Увы и ах, девочки,но я согласилась,тк перезаписваться и ждать ещё 3 недели было для меня слишком.. разочарование в моих глазах, прощай загаданный дизайн и тд. (И я никого в этом не виню,это мое решение,к мастеру и салону претензий нет).
Прошло 6 дней и на одном пальце уже отходит покрытие от ногтевой пластины.. грустно.. с ресницами все хорошо.
2
June 11, 2023
Маникюр в первую неделю весь в сколах. Когда пришла в салон, светлых оттенков кроме белого не было. Не очень приятно находиться в салоне – очень много людей, все сидят чуть ли не на коленках друг у друга, шумно, в туалете грязно
3
April 26, 2022
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Приятно находится в салоне, за музыку отдельная звёздочка ✨ Работа выполнена очень аккуратно и красиво 🤍 Моим мастером была Айпери, советую!
А ещё близко к метро, удобное местоположение)
1
March 2, 2022
Удобное расположение, стерилизованные инструменты, чистый и светлый салон, большой выбор цветов и дизайнов, приветливый персонал. Мастер Сара маникюр сделала качественно и аккуратно так как я хотела. Теперь я ваша постоянная клиентка🥰
April 25, 2022
Посещала салон впервые, привлекла специализация на дизайнах. Мастер Алёна быстро и качественно сделала работу, ни одного пореза, всё четко и красиво!
Единственный минус - не предложили ни водички ни кофе. Но можно пережить))
January 24, 2022
Постоянный клиент на ресницы к Мэри и на маникюр-педикюр к Гуле, очень все нравится, быстро, качественно, красиво, всегда идеальный результат. Приветливые и обаятельные девушки -администраторы, знающие своё дело и конечно же очень уютная и всегда развивающаяся студия)))
1
December 1, 2021
Хожу в этот салон уже год, а к топ-мастеру Алене месяцев 8, она настоящий профессионал! Всегда качественно быстро и аккуратно делает маникюр и педикюр, воплощает любые задуманные дизайны!
Иногда к ней не получается записаться, запись битком, тогда я могу пойти к любому мастеру студии и быть уверенной, что мне сделают нормальный маникюр, с которым я прохожу месяц, а то и больше!
2
October 14, 2021
Отличный салон! Была впервые, очень понравился, хочу и дальше посещать . Маникюр идеальный и за приемлемую цену. Хочу отметить мастера Элизу - очень быстро и качественно сделала маникюр, милая и улыбчивая. За 1.30 сделала снятие, маникюр, выравнивание и однотонное покрытие, так же донаращивали угол одного ноготка. Обязательно запишусь ещё 💕
2
1
June 2, 2022
Очень порадовал меня этот салон!
Местоположение для Москвы просто шикарное,да ещё и с такими приятными ценами!
Девушки на ресепшн очень доброжелательны и видно,что они приходят на любимую работы!
Мастер по наращиванию ресниц-Дарья компетентна и профессионально,так аккуратно работала,словно ювелир,за что огромное спасибо!
Приду сюда ещё не раз!)))
August 13, 2024
Накручивают цену путем записи к топ мастерам без предупреждения.
2
May 5, 2022
Замечательная цена, салон находится рядом с метро. Конечно, жаль, что нет ни чая, ни кофе, ни телевизора, но это понятно по какой причине. Хотелось бы чтобы персонал был гостеприимней, поприветливее. А то когда приходишь ни здравствуйте, ни до свидания. Мастера многие замечательно делают свою работу, но опять же к критике относятся очень резко, ощущение как будто тебя сейчас взглядом выпилят. Прекрасно понимаю, что работа сложная, у всех ногти, руки разные, но тем не менее к критике нужно отнестись с пониманием. Ведь многие клиенты хотят советов, а не услышать в ответ :" так и должно быть, а чего вы хотите вообще?". Конечно, за такую демократичную цену приходится очень должно выжидать записи, и это вполне понятно. Но действительно хотелось бы приходить в салон и видеть радости и улыбки на лицах, а то это очень негативит и портит впечатление. Каждому желаю найти своего замечательного мастера!
October 31, 2023
Прекрасное место, отменные специалисты, было бы хорошо если бы бровисты работали параллельно с мастерами маникюра
1