Nasha Hvoya
302 reviews
October 18
Забронировала номер на 2е суток на свой день рождения, не смотря на отрицательные отзывы. В основном они о персонале гостиницы.
Так вот забронировала по телефону, все проговорила с администратором Ларисой, забронировала в том числе спа.
Через 1 час 20 минут мне перезвонили и сказала, что с сайта им упала бронь и оказывается время это заняли, администратор не видел, что время, которое я выбрала занято.
Предложили другое неудобное мне время.
На мой вопрос как с сайта падает бронь, мне ответили, что они сами звонят и уточняют время. То есть никакой брони на мое время не падало, ни с какого сайта. Если администратор вручную потом звонит и уточняет. Меня просто выписали и записали кого-то другого.
«Благодарю» за положительные эмоции перед днём рождения персонал отеля.
Поспорила поговорить со старшим администратором или управляющим, Лариса сказала, что это она и есть. Очень страшно, когда такие сотрудники, работают еще и старшим администратором.
3
June 29
Отличное место для комфортного отдыха. Приветливый персонал, вкусные завтраки, и все что заказывали в ресторане очень понравилось! С удовольствием вернемся еще!
2
3
August 19
Приезжали с дневным визитом в бассейн. Бассейн хороший, но не рассчитано для гостей с детьми (с колясками). Не заедешь, только заносить коляску с ребенком на себе. Ступеньки, узкая дверь. Также не очень удобный депозит (сначала нужно положить деньги, неизвестно сколько, а не расплачиваться в конце). Чтобы пройтись по территории нужно проходить все время через КПП, что с коляской опять же испытание. Цены на еду завышены. А в остальном неплохо.
3
October 30, 2023
Прекрасный спокойный отель в тихом зелёном месте. Номера очень просторные, уютные, с отдельной зоной отдыха и креслами. Есть всё необходимое, в том числе и халаты, чай, вода. Душевые просторные, с удобной сантехникой высокого качества, полностью укомплектованы уходовыми средствами. Завтраки с приличным выбором, кофе аппаратный. В отеле конференц зал, 2 бара, зоны отдыха, сауна, летом работает открытый бассейн. Отдельная благодарность за отличный сервис. С удовольствием бы вернулась.
2
May 4
Отличная, очень тихая и уютная гостиница. Удобное расположение рядом с аквапарком и есть свой подогреваемый уличный бассейн. Гостиница построена в хвойном лесу и в очень тихом месте. Всем рекомендую, как на несколько дней, так и в долгую здесь останавливаться...
April 30
Замечательное место для отдыха от городской суеты, красивая природа, уютные номера. Шикарный большой бассейн с мягкими шезлонгами и зонтами от солнца. Приветливый персонал, очень порадовал шведский стол. Есть сауна, хамам и спа. Обязательно вернёмся снова, два дня было мало))
1
1
August 25
Судя по тому, что еле забронировали лежаки в тот день - место очень популярное. Правда половина этих лежаков пустовала, так что есть подозрение, что система бронирования несовершенна😒 из супер негативного - ребят, ну поменяйте систему оплаты, а? Ходить пополнять счёт каждый раз чтобы потом сделать заказ в баре - просто издевательство! У вас же там заборы, никто не убежит 😂И про то, что депозит можно вернуть нам тоже никто не говорил, пока мы это случайно не услышали в разговоре в очереди.
October 8, 2023
Это потрясающее место ! Отдыхали семьей с 24.09.23- 29.09.23. Еще и с погодой повезло ! Время провели, как на курорте, благодаря шикарному бассейну и приятной атмосфере.
Придраться не к чему. Чистые новые и просторные номера. Территория очень ухоженная. Много хвойных деревьев, на которых можно заменить белок.
Завтраки это вообще отдельная тема )
Есть шведский стол, а если мало народу, то просят заранее выбрать индивидуальный вариант, состоящий из трех блюд на одного человека. Все очень вкусно !
До центра города ехать мин 20-30 на такси. Мы ездили каждый день смотреть достопримечательности этого прекрасного города.
4
2
August 11
По клиентоориентированности отвратительно. Так со мной общались только в регистратуре в гос поликлинике и на почте. Место, атмосфера, еда, официанты, бассейн, всё на высшем уровне, но господи боже мой как унижают эти тетечки на бассейне это просто ужас! Дайте им скрипты как общаться с клиентами, уважаемое руководство. На меня орали и общались как-будто я самая тупая в мире. Дозвониться я тоже не смогла. Пробовала много раз. Мне на это ответили-«Девушка! Никто не может дозвониться». Просто испортили настроение, эти две, прости господи, дамы.
4
1
August 20, 2023
Это новый, современный комплекс, расположенный в Кировском районе г. Волгограда. Территория комплекса включает несколько детских площадок, зона для футбола, пляжного волейбола и бассейн, при том бассейн очень комфортный по глубине и довольно качественными шезлонгами.
Что не понравилось: персонал не понимает, что работа в отеле с большим количеством звёзд - внимание к клиенту должно быть на первом месте (как то без улыбок, ни доброго утра, и особенно телефонный разговор при заселении).
Завтрак _ в 08:30. Тоже немного не понятно. Довольно поздно, если мне ехать из отеля на работу.
Хотябы один кофейный аппарат в холле. В номере нет кофе, только чай. Я утром пью кофе чтобы проснуться, поэтому пришлось изменять традициям.
7
2
April 11
Мне все понравилось. Местоположение уединенное, тихо, можно спать с открытыми окнами. Персонал внимательный, ресторан вкусный, номера чистые и свежие! Даже стандартный номер 32 метра!!! Телевизор не показывал тв каналы, мне предложили прислать мастера, но я отказался. Полотенца хорошие. Кровать и подушки удобные.
1
June 17
Отлично. Были 2 дня.
Очень внимательные работники
Вкусная кухня.
Цены выше волгоградских, но и заведение лучше многих)))
Единственное что удивило - это ключи от номеров с огромной стальной блямбой))) очень странная вещь в век автоматики и электроники. Но все остальное на высшем уровне
1
June 15
Брали гостевой визит в бассейн. Очень достойная обстановка. Всё новенькое, чистенькое. Бассейн чистый, вход со ступенями под водой очень необычно и комфортно. Разнообразное меню, также можно покушать в ресторане отеля.
3
1
July 13
Классное место! Чистый бассейн. Есть бар, где готовят вкусную пиццу. Советую посетить. Ценник не кусается. Входной чуть больше 1000, но нужно уточнять заранее о наполняемости.
1
July 29
Заселение в отель как будто на меня переписывали наследство, долго и муторно, требовали документы даже на ребенка! Ни в одном месте так не спрашивают документы ради одной ночи! Попахивает бредом! На аренду номера два взрослых и один ребенок не предупредили об отсутствии бесплатного допместа! Кровать с якобы уникальным матрасом стоит неадекватно! Официант назойливо пытался добиться покупки алкоголя, что вызвало недоумение в ресторане. Плюс - бассейн и чистый номер. В ресторане еда нормальная, но не сверхестественное.
1
2
June 28
Место уютное, тихое, но есть минусы. Бармен в ресторане вечно не доволен, официанты заказ записывают, но по факту приносят порой не то, что заказывал. Кухня на твердую тройку, много еды безвкусной, то есть надо знать что кушать в ресторане. Мебель в номерах новая, но у кроватей и кресел ножки все в разные стороны. В некоторых номерах неприятно пахнет в туалете.
1
July 28
Нуууууууу... Такое. Цивильно. Все облагорожено, есть волейбольная площадка. Но бунгало очень странное и не понятно что в нем "бунгального"
Было бы 5 если бы цены были по существу, наличие нужных нам товаров из меню.
October 11
Отличное место для семейного отдыха. Пожелание , не продавать алкоголь у бассейна в дневное время предлагать девушкам собирать волосы.
Выпившие люди нп контролируют свое поведение , а рядом много детей. И мало приятного плавать в бассейне с чужими волосами, которые налипают на твоё тело.
July 24
Бассейн. К вечеру грязные туалеты. Персонал не особо приветлив, такое ощущение, что они тебе одолжение делают, приходится с ними разговаривать на их уровне) по указанному номеру невозможно дозвониться, а если и дозвонился то говорят мест нет, приезжаешь по факту половина лежаков пустые и можно свободно пройти. Цены в кафе завышены. Если бы еда была вкусной вопросов не возникало бы. В остальном место не плохое, все новое.
1
1
February 7
Посещали ресторан, остались очень довольны!
Атмосфера уютная и располагающая, персонал вежливый, еда вкусная) Заказывали Курочку Домашнюю и в основном салаты. Обязательно вернемся попробовать другие блюда.
Также порадовало наличие ЭКО-магазина, однозначно будем там закупаться :3
1
June 6
Ходили в прошлом году (2023) в бассейн, он чудесный, вода чистая и теплая. Согласна с отзывами, что клиентоориентированность 0 звезд, сервис 0 звезд, профессионализм в сфере услуг 0 звезд. Еда посредственная, даже не вкусная, котлета в бургере сырая. Повар не переделал бургер, а просто дожарил котлету. Хотели посетить данное заведение сегодня (06.06.2024), но не получилось, долго не могли меня и двоих детей принять. Администратор в нестандартной ситуации для нее (для меня простой) не могла решить вопрос с лежаками. Решили с детьми отправиться в аквапарк и не прогадали (благо он рядом).
2
1
March 7
Классное место!Уютные,комфортабельные домики.Очень много зелени.Ходили в ресторан,там потрясающая кухня,особенно мне понравилось мясо,очень мягкое ,сочное,просто тает во рту.Еще мне понравилось обслуживание,очень вежливые и доброжелательные официанты-это тоже немаловажно.Отличное место для отдыха.Рекомендую 100%
1
July 15
Бассейн наша хвоя. Две девушки на ресепшене. Руководство, обратите внимание кого вы берете на работу?! У меня было чувство что я к ним домой пришла денег занимать. Такое наглое и босятское отношение к клиентам я еще нигде не встречала! Это же ваш бизнес, будьте внимательнее к своему персоналу! Уделяйте внимание на работу с клиентами, обучайте работников! Уже не первый раз посещаю этот бассейн, и каждый раз одна и та же раздутая самомнением девушка на ресепшене. И от всех знакомых кто там был, слышу один и тот же отзыв: бассейн отличный, но из за персонала туда еще раз не поеду!
2
1
August 30
Хорошее место, малюсенькая территория, но есть свой хороший бассейн.
Неплохие завтраки, но в нашем случае , почему-то стоял не обученный человек , который пытался приготовить омлет.
Рядом аквапарк.
До центра города примерно час ехать
April 25
Несколько раз посещали отель и ресторан Наша Хвоя, живем поблизости. Отличное место, бассейн, номера. Но сервис откровенно страдает, не смотря на "звезды". В ресторане официанты могут не подходить по 10-20 мин, администратор при телефонных разговорах не проявляет заинтересованности и не может оперативно рассказать об условиях проживания или оказании услуг, по утрам и при входе не здороваются. Апогей - это после выселения задержать жильцов в холле со словами "подождите, мы сейчас проверим после вас номер, а потом пойдете". Что?! Даже в простеньких отелях не проявляют такого неуважения.
Относительно услуг: недавно сходила на массаж. К мастеру претензий нет. Но все, начиная от разговора с администратором ("мастеру долго ехать, сейчас ее нет, она живет там-то там-то, сейчас я ей позвоню, спрошу на чем она поедет, а потом вам..") - это меня так консультировали по времени услуги. В массажном кабинете в шкафу для гостей, которые платят 2500 за час, не нашлось чистого халата (все с коричневыми пятнами непонятного происхождения), свободных вешалок и одноразовых принадлежностей. На мое замечание на ресепшене мне сказали "Спасибо", не извинившись и приняв крайне изумленный вид, мол, что за чушь вы говорите))
Резюмируя, у места есть свои плюсы. Но сервис и отношение к гостю - полный провал. Ни номера, ни услуги, ни блюда в ресторане при подобном отношении не стоят своих денег.
8
August 16
Обслуживание на высшем уровне. Персонал улыбчивый, доброжелательный. Бассейн чистый. Еда выше всяких похвал. Номера роскошные.
1
2
January 23
Первое впечатление было отличным . Посмотрели сайт , очень понравилось , решили отпраздновать день рождение , 13 летие ребенка , приехали лично глянуть на место .
Территория ухоженная , администратор показала номера, было сказано , что есть сюиты с размещением 6 человек , стоит номер 12.000 т , мы сразу подумали , отлично разместить 12 детей ( у нас 6 девочек и 6 мальчиков ) и две пары родителей. Сразу забронировали два сюита и стандарта . Пошли опробовали кухню , кухня понравилась , но мы подобрали только язык и салат. Заказали банкет для детей , торт сказали заказать в хвое . Хорошо ! (. Казали ничего своего нельзя ) мы ответили ну хорошо , надеемся всё будет супер и оставили залог .
Нам выслали счет , чтобы оплатить номера .
Отказалось , что сюит оказывается 4 -х местный , что нужно заплатить за доп место 2 т.р . Как то странно , ну хорошо , об этом видимо забыли сказать , говорили , что можно в любой стандарт поставить раскладушку за 2000 . Номер с 12000 вырос на 14000 , а потом, после того , как прислали счет , директор сказал , что надо два доп места , то есть за диван заплатить 4000 т р . Номер вырос до 16.000 т р .
Мы были готовы отметить там свой праздник , мы бы в баре только оставили по винной карте 20-30 т р , мы согласились на все условия , кроме «номера » с заселением )) мы бы оставили за день там 100 т,р ) но мы отказались ,потому что в Новиковских крутых ресторанах любят своих гостей . 15 процентов скидка в день рождения , можно свой торт приносить ! И бутылку своего вина !!! И люди толпами идут .С таким подходом к гостям , несмотря на высокое расположение , Хвою ждет только восхищение тех , кто не видел щедрости великолепных мест .. и это не наша хвоя .
11
1
July 9
Прекрасное место для отдыха,отличный персонал,вкусная еда,большой бассейн,приятно провели время очень понравилось.
September 6, 2023
Отдыхали в этом отеле около недели. Отель посоветовали друзья, которые останавливались в июле. Были приятно удивлены. Отель полностью соответствует фото и даже лучше. Номера просторные, чистые, с приятной и стильной мебелью. Ничего лишнего. Бассейн просто супер! Размер и температура воды 👍 Ресторан тоже выше всяких похвал. Цены, конечно, не волгоградские ) но это действительно стоит того. И чтобы становится ещё лучше, есть небольшие пожеланию парк-отелю: улучшить сервис персонала на ресепшн, рассмотреть возможность оплаты в аквабаре для проживающих при выселении, то есть записывать счет на номер, так как не очень удобно брать с собой кошельки или даже карту к бассейну, разнообразить карту коктейлей и организовывать какие-то аннимационные программы. А так всё было отлично! Не хотелось уезжать. Отдельная благодарность Ольге ( ресепшн СПА), Марии ( администратор у бассейна) , Илюза ( ресторан)
2
1
August 21
Классное место, вкусная еда, отличный бассейн - чисто, уютно, супер-удобные шезлонги. Обязательно вернемся
May 2
Остановились случайно, потому что не было нигде мест . Отель очень чистый , бассейн невероятно теплый и чистый . Сотрудники приветливые , добрые , решают любые вопросы . Ребенок был в восторге. Да и я выспалась на уютных удобных кроватях . Очень чистая территория .
1
July 16
Все чистое, новое. Очень все со вкусом. Цена соответствует качеству. Бассейн чистый. Территория ухоженная. Рекомендую для отдыха.
June 19
Испортился, к сожалению!
Минусы:
1.Гости отеля заходят на территорию бассейна вместе с гостями,кто не проживает в отеле, а приехал просто покупаться, ждешь очередь. Это очень некомфортно, вход в бассейн получается с территории въездной группы на территорию.
2. Кафе около бассейна стало работать ужасно, это уже не кафе а общепит с фаст фудом. Приносят пиццу в коробке без приборов и тарелками, ешьте руками как хотите. Просишь что-то принести про тебя забывают.
3. Чтобы купить еду в бассейне, надо сначала сходить в номер взять деньги, потом на общем входе закинуть деньги на браслет (простояв опять очередь), и только после этого с браслета можно расплатиться в кафе. Важно не перепутать потом браслеты, так как деньги закидываюься именно на определенный браслет, а не на номер. Если вы закинули много денег на браслет, а вам не понравилась еда в кафе, то вернуть деньги с браслета невозможно. Спасибо за щедрость вам тоже никто не скажет)
3. Завтрак до 10.30, но к 10 часам на завтраке уже все заканчивается и не обновляют.
4. Около бассейна ходит непонятный мужчина который смотрит на вас как на врагов и запрещает детям купаться на матрасе, не объясняя причину запрета. Надо отметить, что с правилами пользования бассейном на входе не ознакамливают и про запрет на матрас ничего не говорят.
4. В наше пребывание в отеле отключили электроэнергию, кондиционер не работал, света нет, телефоны и планшеты зарядить не получается.
5. Убирать номер приходят в 17 часов, именно в то время когда все обычно приходят в номер.
6. Если вам подарили шампанское, то вам откажут разбить данный подарок по бокалам, вы можете есть и пить только в номере где не видят что это ваши продукты.
7. Официанты очень не дружелюбные.
Плюсы:
Номера хорошие, свежие.
2
1
August 11
Отвратительное место! Персонала не хватает, вонища мочой в женской раздевалке, в ресторане не вкусно готовят, но завтрак был нормальный, с детской площадки пытались выгнать с ребенком! За дополнительное место для ребёнка содрали 3 тысячи.
Короче место не рекомендую. Одна звезда за новый и чистый номер
1
2
November 29
Прекрасное место и хороший персонал. Домики чистые и уютные. Жаль, что нет мангальной зоны. Остальное все прекрасно
July 21
Были там один раз вход 1400 ,браслеты ,одевают деньги кладете на депозит и браслетом платите ,бассейн хороший ,лежаки классные ,питание вкусное напитки разные ,нам понравилось
July 17
Великолепное место лежаки 🔥только доп плата за них лишнее я считаю)) а так все прекрасно, меню кафе у бассейна тоже бы чуть больше выбор. Остальное все отлично
3
November 28, 2023
Отличное место для отдыха в черте города. Великолепная кухня, просторные номера, современный дизайн! Имеется сауна) территория достаточно просторная, есть места для активного отдыха взрослых и детские площадки для детей! Отличное место для семейного отдыха
September 11
Замечательный отель с небольшой, но, уютной территорией. Приятная планировка комнат, всё очень понравилось.
July 17
Парковка на территории отеля, бассейн чистый, спокойно. Отдых для души и тела. Рекомендую посетит гостям нашего города
2
1
May 26
Хотим выразить благодарность и отметить замечательную девушку - Екаеву Анастасию! На торжестве она обслуживала наш столик и это 10 из 10. Очень внимательная, ненавязчивая, милая и позитивная! Мы все под положительным впечатлением от Анастасии.
1
September 18
Отдыхали с дочкой в бассейне, очень хорошо. Бассейн чистый, вода теплая, приятная. Раздевалки, душевые ит.д. - везде чистота, в душе гель, шампунь. Есть фен, что очень удобно. У бассейна работает бар, меню не большое, но достаточное для отдыха в бассейне, вкусный чай, коктейли, пицца. Обслуживание на высоте.
August 2
Место классное , уютное , бассейн шикарен, ресторан с вкусными блюдами ♥️ спасибо вашему повару ♥️ ☀️🌴
1
1
March 7
Раньше в Кировском районе можно было сходить только на автобусную остановку, чтобы уехать от туда. Но теперь и здесь появилась топ-локация и я вам сейчас расскажу.
Мы приехали туда с дочкой и женой. На входе нас встретил охранник. Спросив цель визита, он пропустил наш "шевроле". Я, поймав в зеркале заднего вида, взгляд жены, сидевшую на заднем сидении просторного " Шевроле", сказал: мы в безопасности, крошка.
Припарковавшись на парковке, расположенной внутри комплекса, мы вышли из нашего красивого автомобиля. Мы сразу запретили открытый бассейн но купаться не стали. Был февраль, а на зиму, видимо спускают воду. Пройдя по территории, до ресторана, мы любовались соснами, коих тут немало. Словить белочку, кстати, здесь можно буквально: эти милые зверьки так и просятся на ручки. Зайдя в здание отеля, мы были ещё раз приятно удивлены: современный модерн, в сочетании с красивыми мраморными столиками, креслами-качалками, мебелью оставило неизгладимое впечатление на меня и больше даже, на мою дочь.
Далее, мы прошли в ресторан.
Нас встретил менеджер Артур, кажется. Этот человек внушал доверие. Мы присели за стол, а дальше... Мы попали в руки профессианслов. Утончённый и чуткий официант Денис, советовал нам блюда русской кухни, повара оперативно готовили, а мы вкусно кушали и пили дорогое французское вино. Оставшись в номере отеля, утром нас ждал чудесный завтрак и хорошее настроение ещё на долгое время. Вернемся сюда летом, на нашем роскошном "шевроле". Купаться будем и есть корн-доги!
3
2
October 21
Определено одна из самых вкусных котлет по-киевски была в ресторане этого отеля!
Домики уютные, чистые, достаточно просторные.
1
October 2
С первого взгляда картинка кажется идеальной, нооо… По каждому направлению есть какие-то «но». Отдыхали в сентябре 21-22 числа.
1.Бассейн очень понравился, огромный, подогреваемый, в раздевалках и туалете чисто,но идти к нему максимально неудобно и дорога некрасивая. От отеля идти снова через парковку , выпадая из настроения загородного отдыха, почему бы не сделать вход для проживающих со стороны шатра... При чем турникеты, через которые надо проходить с магнитным браслетом, не работали.
2. Номер. Большой по нынешним меркам номеров стандарт, ремонт свежий, везде также чисто , удобный матрас и подушки, хрустящее белье, халаты. Но что с душевой ?! Идеально вычищенные блестящие смесители соседствуют вот с такой ржавой плиткой пола в душе.
3. Ресторан. Хорошее меню, много блюд заинтересовало. Порции не маленькие , сытно, НО все было немного пересоленое: гарнир-пюре к котлете по Киевски, овощи к ростбифу, закуска селедка. Везде соли бы поменьше и было бы супер вкусно. Десерт посоветовали пирожное с брусникой. Ну лучше бы ничего не советовали, это самое обычное пирожное с кафешки и 150р ему цена.
4. Спа. Арендовали хамам. По цене - вроде как на сайте было 3тыс/ час, но нам посчитали 2 часа за 3 тысячи. Конечно за такие деньги претензий нет, а вот за 6 тыс. были бы вопросики, потому что зона отдыха очень неуютная, искусственный цветок этот, диван кожаный, столик, тут же скамья мозаичная, ничего не сочетается друг с другом, тут же вход, нет камерности. Плохо продуманы сливы в душевых, можно уплыть в луже прям на выход из спа. Были полотенца , но не было одноразовых тапочек, а босиком нам посоветовали там не ходить… брать одноразовые тапочки из номера? Странно.
5. Персонал. Администратор ( к сожалению забыла имя, Любовь или Людмила) - чудо женщина. Приятное общение , все объяснила , рассказала, показала, было очень комфортно с ней взаимодействовать, на этом всё.
Когда пришли в хамам, начали раздеваться, заходит мальчик официант с графином воды. На вопрошающий взгляд ответ - Вы заказывали воду, я принёс. (Этот диалог мы полураздетые
ведем, а дверь к слову не закрывается изнутри. ) Говорим ему - мы не заказывали, может вы перепутали, может это в сауну заказали и тд..Парень в растерянности, не может ничего внятно объяснить, что просто принёс водичку, она входит в стоимость и уйти, стоит мямлит, что ему сказали принести сюда воду. Пока администратор не вмешалась, вопрос решен не был.
Официанты в ресторане также некомпетентны. За вечер наш столик обслуживало несколько официантов, они все задавали одни и те же вопросы, одного попросили подойти попозже , так через 2 минуты приходит другой, чтоб принять заказ, а на наш ответ, что мы бы хотели дочитать меню, сказал нам, что мы могли бы уже что-то заказать и начать ВЫПИВАТЬ… ну может конечно мы такое впечатление произвели, но пить мы не планировали🤣✋🏻
ИТОГ: если бы не «ВАУ» позиционирование и наши завышенные ожидания, отель был бы неплохой за осенний прайс.
В сезон он точно того не стоит.
March 7
Отличное заведением! Вежливый персонал! Отдельное спасибо за вкусное еду! Шеф-повару отдельное спасибо! По всей видимости, контроль качества на ней! Посещал не один ресторан и пробовал различную приготовленную в общепите, так что есть с чем сравнить. Всем советую однозначно!
1
July 16
Сам отель средний по качеству, сервиса нет абсолютно никакого, заселяют на 2-3 часа позже обозначенного времени, персонал в прострации -не может ничего объяснить, домики очень тесные, рассчитаны на 2-х человек а не до 6ти как заявляют, на бассейне спасатель чисто номинальный. По соотношению цена качество- очень плохо.
3
October 18, 2023
Отель неплохой расположен на окраине города,огороженная территория на въезде охрана ,по территории не ходил но чисто из-за того что приехал просто переночевать . А так вроде как красиво , летом наверное ещё интереснее. Номер просторный всего хватает, небольшие нюансы плохая герметизация душевой кабины из за чего ванной комнате пришлось кинуть полотенце на пол что бы хоть как то уменьшить потоп. Ну ещё - вообще заявлено завтраки шведский стол по факту на выбор дают на завтрак, там выбираешь из трёх пунктов сказали это из-за того что мало гостей
July 30
Ужасное обслуживание. Жили в номере за двое суток не кто не пришел не убрался.хотя в везде написано, что уборку и замену полотенец и пастельного белья проводят ежедневно. Администратору на ресепшене на это абсолютно все равно. Накипело.
