Отдыхала 2 дня в этом отеле с ребёнком. Мне очень понравилось, вежливый персонал. Есть детская комната и девушка аниматор, которая работает в пт,сб и вс. Видно, что любит детей, очень деятельная и поговорить интересно. В ресторане подают вкусные бизнес ланч в будние дни. Территория для прогулок очень красивая, вечером включают фонарики. В номере чисто, было немного прохладно, но есть кондиционер, можно поставить на теплый обдув. Благодарю за отличный отдых!:)
1
Show business's response
Александр Орешин
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Классное место для проведения корпоративов в Колизее. Организация на высшем уровне. Отель и его территория впечатляют. Все организовано на высшем уровне.
Show business's response
Tanya R
Level 12 Local Expert
January 23, 2023
Ездили компанией, отель понравился. Особенно территория красивая. Персонал отличный, заселили раньше времени, так как приехали пораньше. Кто был с детьми, очень довольны детской комнатой и аниматором, который занимался с детишками. Нам понравился боулинг и сауна, особенно наш сопровождающий, который был очень позитивный, помогал по любым вопросам, был ненавязчив и позволил ещё поиграть бесплатно в бильярд. А вообще место очень спокойное, ни кто ни кому не мешает, нет ни где очерей и столпотворений. Идеально подойдёт для семейного отдыха. Нам компанией немного не хватило активности в плане потанцевать ещё, приходилось достаточно рано идти спать, так как отель затихает к 22.00 совсем. Что опять же хорошо для семейных пар ( особенно с детьми).
1
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
February 23
Замок посреди деревни) выглядит необычно. Номера маленькие, уставшие, соседей слышно как будто они с тобой в номере. На ресепшене не встречают, еда не вкусная. Вода... Вода воняет просто жутко в кранах
2
1
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
January 21
Забронировали номер через приложение Cuva. Нигде на сайте не указано, что аквазона не работает с 16.01 по какое-то там февраля!!! То, что аквазона не работает, означает, что не работает сауна, бассейн, спа...Это написано только, когда приезжаешь на объявлении на ресепшен.
По телефону этого также не сказали.
3
Show business's response
Алеся Кезь
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
В восторге от завтраков: разнообразно, все свежее и вкусное. Спасибо повару. Поставила бы и 5, но все впечатление испортило отсутствие интернета в номере. Нет, он был, но только номинально: и не просто сигнал слабый, а прям отключался. Стыдно отелю такого класса в 21 веке иметь интернет из 90 годов. Если бы не шикарная еда, то и две заезды не поставила бы.
Номер стандарт: уютный, чистый, комфортный. Все что нужно есть.
Санузел тоже хороший, горячая вода всегда была, лейка в душе не держится, но спасал стационарный душ. А ещё некуда положить мыло пока моешься. Не сложно, думаю, какую нибудь малююсенькую недорогую полку прикрепить к стене, чтобы элементарно не на пол мыло класть.
Сам комплекс красивый, летом здесь вообще шикарно, наверное. Но даже в ноябре колизей и весь каменный ансамбль завораживают.
В коридорах светло, просторно, чисто. В санузлах на первом этаже всегда свежо и опрятно.
В общем, если бы не отсутствие интернета поставила бы 5. Если опять соберёмся где-то отдохнуть, вернёмся сюда.
1
1
Show business's response
Elena Ishutina
Level 13 Local Expert
March 20, 2024
Замечательное место, ресторан прекрасный, отель чистый, стоянка большая, место для прогулки шикарное. Остались в восторге. Всем все понравилось очень.
3
Show business's response
Наталья Серова
Level 12 Local Expert
March 18, 2024
Отель - отличный , но есть свои маленькие минусы . Начну с них . В номере однозначно предыдущие постояльцы курили , чувствовался запах табака . В душевой кабинке не было крепления для душевой лейки , электрические розетки держаться на честном слове , аж страшно в них что-либо включать . Плюсы : очень мягкие кровати , есть телевизор и холодильник , в номере тепло и чисто , и уютно . Завтрак - есть из чего выбрать , мне понравился , я наелась )). Вежливый персонал .
Show business's response
Антон Майоров
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Один из лучших отелей, в которых я был. Сдесь сделан акцент не на пафосе, а на удивительной атмосфере средневекового замка! Красивейшая территория, вкусная еда в ресторане, а также банный комплекс, боулинг, теннис, это все только добавляет отличных впечатлений от посещения🤗
Красиво, удобно, практично. Можно организовать и провести любое мероприятие.
Show business's response
Katrix
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Всё соответствует описанию. Очень красивая внутренняя территория отеля. Номер чистый, качественная уборка номера, стирка вещей👍 Сантехника не новая, но держит марку:) персонал молодцы 👍 завтраки вкусные , но выбор блюд не очень большой. П.с.: обратите внимание, если в отеле проводится мероприятие , то внутренняя территория может быть закрыта. Уточняйте в гостинице обязательно.
3
Show business's response
BoykovaJul
Level 17 Local Expert
August 22, 2024
Колебалась поставить 4 или 5.
Бронировала ночь в люксе Шамбор для сборов невесты. Бронь проходила в спартанских условиях, дозвониться с первого раза мне не удавалось (что странно), бронь на август 24, звонила в октябре 23 спрашивала когда уже можно, мне ответили что бронь возможна только если останется и звоните в июне 24, звоню в мае 24 и никаких препятствий для брони и условий не озвучили уже (как 2 разных государства). Завтрак шведский стол стоит 800₽/чел, достаточно большой в ассортименте блюд, номер большой, 2 санузла (можно и освежитель воздуха добавить), джакузи, еда в ресторане сносная, есть что покушать и детям и тем, кто не ест мясо. Платили за фотосессию на территории-интересная интеграция цены, если простая фотосессия то 5000, ну а если в свадебном платье то индексация до 7000₽))). Мебель в номере конечно требует замены, реставрации а диваны химчистки (очень нужно)
Красивое место, парковка есть бесплатная
Show business's response
Denis A.D.
Level 15 Local Expert
December 29, 2024
Великолепное место!!!! Остановились на одну ночь, всё прекрасно от слово Красиво!!!
Show business's response
Марина Тимакова
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Классный отель. Спасибо всему персоналу за терпение, внимание и хорошее отношение к гостям. Отдельное спасибо Елизавете официанту, Дарье администратору. Этот отель рекомендую!!! Обязательно приедем ещё.
1
Show business's response
Юлия Суздальцева
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Атмосфера городка, двор- бесподобны.
Ресепшен не тянул прием гостей, опоздала на мероприятие 🤷
Отель вполне👍
Асель Л.
Level 7 Local Expert
February 4, 2024
Тихое, комфортное место для отдыха. Есть все прелести развлечений 🤗
Хотелось бы более разнообразных завтраков, но со своей стороны могу сказать, что придя на завтрак мне приготовили отдельно от творога блинчики, это приятно 🤗
3
Show business's response
ДКЗД
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
Уютно.. И атмосферно.. Порадовал задний двор... Ресторан... По средним ценам.. Долго готовят.. Но вроде вкусно.. Или я голодный... Для провинциальных.. Хороший уровень.. В номерах чисто... Москвичи, наверное, по ворчат немного.. У меня душевая кабина требовала кап ремонта.. Но я номально принял душ.. Я не привереда.. Приспособился... Была бы девушка.. Изпсиховалась бы... Стоимость моего номера не скажу.. Оплачивал работадатель.. Добраться пешком тяжело.. До метро далеко.. Как наземный транспорт ходит.. Не представляю.. С внуково такси.. От 700 до 1000.. С шарика.. Около 1500..
4
4
Show business's response
Нина Волкова
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Приятная территория. Хочется отметить работу детского аниматора, очень чуткая девушка. Огромное ей спасибо! На этом из хорошего все. Клиентоориентированность на низком уровне. На ресепшен девушка разговаривала так, будто ей все что то должны. В номере было очень холодно, не работала батарея, из окна дуло страшно. На улице минус 15. Считаю это недопустимым. Отдыхала с маленькими детьми, запомнится этот холод на долго. Сильно испортило впечатление от отдыха. Стены между номерами тонкие, очень слышно соседей. На 4 звезды не дотягивает.
1
Show business's response
Александра Доманина
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Останавливались на одну ночь, номер хороший и уютный , пастель уютная, на территории отмечали свадьбу , но нам музыка не мешала , ее было еле слышно , территория очень красивая , вкусный и очень разнообразный завтрак.
Show business's response
Ольга Дорофеева
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Отдыхаю в о том отеле не в первый раз, на мой взгляд, отель на твёрдую четверочку.
Доброжелательный персонал, красивая территория в стиле старинного шато, но территория бывает занята под мероприятия на выходных. Есть не дорогой бассейн с сауной. Есть анимационная программа, больше детская. Еда в баре вкусная, на шведский стол не ходила в этот раз. Небольшая парковка, но мест всегда хватает. Поддерживающая уборка в номере явно проводится, а вот генеральной не хватает (грязь на стенах, въевшиеся следы, потёртости на столиках). В моём номере совершенно не было комода/шкафа или стеллажа для вещей, если постоялец с багажом на долгое время, особо вещи не разобрать. Отель и его атмосфера мне нравятся, мелкие недочёты не критичны.
3
Show business's response
иван алексеенко
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Проводили корп мероприятие по мотивам игры Форт Боярд. Очень подходящее для этого место. Ресторан на территории тоже на уровне. Очень понравилось
Show business's response
Алейников А.М., ООО "Статера"
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Очень неплохо. Комплекс с неплохим тренажерным залом. Хорошая кухня. Уютный внутренний дворик. Номера чистые, ухоженные. Сервис на уровне.
Show business's response
Петр В.
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Вам нужно просто позвонить на телефон бронирования - и окажетесь снова в СССР! Говорят вся информация на сайте - смотрите там! Совет гостинице - не берите бабулек в колл-центр!
3
Show business's response
Анастасия Соколова
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Лучший отель, учавствовала там в показе территррия шедевральна, есто все удобства,приветливый персонал , все устроенное в таком замческом стиле , есть хорошие детские площадки.
Show business's response
Анна Вязина
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Такого сервиса и отношения, я еще не встречала! Чисто, красиво! Девочки все приветливые, быстро встретили и заселили! Огромное спасибо, обязательно еще вернусь!
1
Show business's response
Наталья Баршина
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Была по работе на конференции в этом комплексе. Очень всё понравилось! Номера, обстановка, сама территория, почувствовала себя немножко принцессой). Обязательно остановлюсь там ещё! Спасибо персоналу.
3
Show business's response
Александр Д.
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Хороший, чистый номер.
Одноразовые тапочки, гель для душа, шампунь, зубные щетки и пасты👍
В холле отеля очень здорово, есть ресторан и караоке, к сожалению гульнуть там не было времени...
1
Show business's response
Алексей Гуру
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Откровенно обманывают!
Вместо оплаченной двухспальной кровати дали номер с сдвинутыми двумя односпальными и сверху тоненький матрац.
Сотрудники на этот счет говорят, теперь будите знать, что у нас так (просто хамство откровенное)
3
1
Show business's response
Сергей Кривошеев
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Интерьеры так себе, матрасы не самые топовые, выходит окнами на странноватые локации, душевая не очень удобная.
Персонал отзывчивый и дружелюбный, завтрак понравился.
1
Show business's response
Тарас Павлович
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Напишу только о минусах, потому что всё остальное в норме.
В номерах не убираются от слова совсем. Первые пару дней ещё вечером часов в районе шести - семи часов , меняли в номере полотенца и выносили мусор. Потом перестали делать и это, вешал табличку убраться в номере и обращался на ресепшен, всё безрезультатно…
За это снизил звёзды, когда проживаешь в гостинице больше одной ночи это важно…
Show business's response
Татьяна С
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
Красивое место снаружи. Посредственное внутри. Еда в ресторане обычная как в кафе или даже столовой, меню было почему-то сильно ограниченным (была сб). Сказали также, что есть детское меню, но его не оказалось. Были на детском мероприятии, где местные командиры задержали все расписание. Дети конечно очень устали ждать своего выхода. Также было крайне холодно в фойе (где гардероб и все раздеваются)- как на улице, не больше 13 гр. При этом верхнюю одежду конечно просили оставить в гардеробе 👌
Show business's response
Максим Б.
Level 10 Local Expert
July 1, 2024
Никогда, НИКОГДА не соглашайтесь на предложение провести там выпускной!
29.06.2024.
Досмотр и контроль как в аэропорту.
Выпить не нальют, свое не пронести, все сумки и карманы проверяют. Взымают пробковый сбор, но (!) Свой коньяк (если не пил) не вынести домой!!!
Отжали у мамы одноклассницы бутылку мартини!
Дети отдельно, родители отдельно. Детей к родителям не пускают!!!
Нас посадили с незнакомыми нам родителями из другой школы. Ни им, ни нам не комфортно. Дочь не пустили на прощальный танец с отцом!
9500 с человека, чтоб с детьми не побыть, с дочерью не потанцевать, фотографы не могут прямое фото снять.
Кормят отвратительно:
Оливье авторский, без заправки. Вместо майонеза в отдельной миске заправка от шефа которая выглядит как зеленые сопли (ну вот именно так она выглядит).
На 8 человек на стол поставили тарелочку цезаря - 3 листика...
На гарнир - не очищенная картошка, мясо самое дешевое - курица ,
Шашлык уровня привокзальной столовой.
Воды с газом нет. Фанты, пепси - нет,так еще и отбирали у тех,кто принес.
Единственное что им удалось - чай.
Зато пафосные стены и башни, только колючей проволоки не хватает.
Короче 28 т.р. на ветер.
4
2
Александр Зуев
Level 11 Local Expert
February 29, 2024
Мы сейчас находимся тут и я приятно удивлён. Чесно говоря прочитал отзывы и насторожился, но подходящих вариантов по количеству номеров больше не было, заезжали группой из 7 человек. Такое ощущение что плохие отзывы пишут либо недоброжелатели либо кому то сильно не повезло.
Во первых, при бронировании через островок была скидка. Уже приятно. Заехали, заселились на второй этаж, номера чистые, в номере воздух чистый проветрено отлично. Окно закрыл, в номере моментально стало тепло. С водой никаких проблемм нет, всё отлично.
Завьрак более чем приятный. Выбор достаточно широкий всё свежее. Заселялись после 23:00, без каких либо проблемм. Для микроавтобуса быстро нашлась парковка. Ставлю этому месту 10 из 10
3
Show business's response
Денис Беловский
Level 22 Local Expert
July 4, 2024
Отмечали там у сына выпускной! Всё очень понравилось, территория облагорожена. Есть где летом прогуляттся, да сервис на высоте. Всё понравилось
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
January 5
Третий год подряд приезжаем сюда с мужем, тк очень любим это место. На этот раз приехали показать друзьям. Но, были разочарованы. Друзья очень долго около 30 мин ждали заселения при бронировании отеля сильно заранее. Сервис, в целом просел, будто уменьшился штат сотрудников. К примеру, два ужина в ресторане ожидали свой заказ по часу. Но мы с пониманием отнеслись к этому моменту, сидели и общались. Контингент постояльцев был очень шумный и невоспитанный. Грубил персоналу и вел себя агрессивно. От чего было неприятно сидеть в ресторане и даже лобби. Думаю стоит озвучивать правила нахождения в отеле, както охране вести себя поактивней. Сложилось вречатление, что всем всё равно. Не хотелось бы, чтобы такое поведение оставалось незамеченным. Такое красивое уникальное место должно держать марку, во всем. Живая музыка очень громкая, жаль, что нельзя было сделать тише. На заметку певцу, прекрасный голос, но его репертуар сильно устарел. Хочется более качественных аранжировок и современных песен. Но мы хорошо поиграли в боулинг, спасибо Сергею за хорошее отношение! С утра классно позанимались цигуном с Натальей. И спасибо бармену Игорю за внимательное отношение! Хочется, чтобы в команде были увлеченные своей работой сотрудники, а им, в свою очередь, платили достойную зарплату. И все будут довольны и место будет еще больше процветать. Вряд ли сюда приедем снова. Те, кому хочется тишины в эти даты, раз на раз не приходится.
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Неплохие номера, вежливый персонал, красивая территория. Отдельно хочу отметить бассейн: вода 36° - это лучшее что есть в СПА зоне, с парилками нам не повезло (были утром) - не прогреты. Заказывали в отеле массаж - РЕКОМЕНДУЮ массажист Михаил мастер своего дела, главное обозначить, что хотите и довериться профессионалу.
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Отель заявлен на 4 звезды. Выглядит красиво)) на этом всё. В номере нет чайника (просили несколько раз принести, отвечали, что все чайники разобрали) В номере ужасная сырость, с уборкой тоже проблемы, в ванной настолько старая душевая кабина, что внутри нее всё отваливается, и она протекает.
Зато ресторан в отеле порадовал, достойная кухня по адекватной цене. Но больше в этот отель ни ногой и другим не советую
2
Show business's response
Ольга Леталина
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Безумно красивый отель, рядом с городом, средневековый замок, безумно красиво
Show business's response
Кристина Протасова
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Очень интересное в плане архитектуры место, особенно внутренний двор, мы были зимой, и смогли только посмотреть и погулять внутри. Думаю летом это отличное место для представлений и необычных мероприятий.
В ресторане вкусно кормят, но необычно громкая живая музыка, которая немного мешает спокойному отдыху и общению.
Завтрак, включенный в цену не впечатлил. Ничего не съедобного, но и впечатляющим ничего не назовешь.
Интересная и разнообразная программа в выходные дни и отзывчивый аниматор, эти один из самых больших плюсов)
1
Show business's response
Я
Level 15 Local Expert
July 12, 2023
Отель очень понравился. Территория обустроена, со вкусом оформлена. Подходит для торжественных мероприятий. К номеру претензий нет. Завтраки разнообразные. Хаммам с бассейном шикарно. Недалеко от отела расположен пруд с уточками.
Show business's response
Aleksandra K.
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Просто прекрасно! Новый красивейший отель в 3 минутах от МКАД. Но при этом абсолютно тихо и уютно в номерах. Были с младенцем, дали кроватку-манеж бесплатно. Чайник принесли в номер, мы еще подняться не успели. Ужин подали в номер. Меню бара разнообразное, и все очень вкусно! Завтрак за дополнительную плату включен в стоимость проживания-шведский стол с хорошим выбором. Очень хочется вернуться туда еще!
Show business's response
Оксана Буйлакова
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Спасибо большое персоналу за обслуживание, очень компетентные и доброжелательные. Место живописное, в номерах чисто, уютно, завтрак вкусный. Остались очень довольны проживанием. Минус отсутствие городского транспорта рядом. Но это уже не к руководству отеля🙂.
3
Show business's response
Татьяна Щ.
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Отличное место для отдыха. Чистые номера. Удобные кровати, мягкие, но не проваливаешься, утром спина не болит. Завтрак разнообразный, все очень вкусно
1
Show business's response
Любовь
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Отель заявляет 4 звезды, однако он уже давно на эти звезды не тянет:
1. Ремонта не было давно. Ковролин в номере с пятнами, мебель потрепанная, плинтуса все грязные и отбитые, кое где их вообще нет; вся сантехника в известковом налете
2. В коридоре на этаже и в комнате запах чистящих веществ и ковров
3. Слышимость просто супер!!! Были слышны все разговоры и гульба людей в номере над нами. К слову сказать, если кто-то нарушает ночной покой постояльцев, это никто не контролирует, приходится жаловаться на ресепшн, чтоб охрана делала замечания. Надо при заселении делать замечания! При нас заселялась компания с ящиком алкоголя, тортами и тп. планировали отмечать день рождения, соответственно ночью была гульба.
4. Завтрак: нет там никакого разнообразия))) простая еда. Еда в термитах не подписана, надо открывать каждый, чтоб понять, что там лежит. Ни ложек, ни щипцов рядом нет. Чтоб нарезать хлеб надо брать его голыми руками: ни салфетки, ни полотенца - ничего… и поди пойми кто это батон уже лапал и какими руками. Сама еда не вкусная.
5. Ресторан наверное не плохой, нормальные порции, цены не заоблачные
Вывод: если бы номер стоил тысячи 3, то ок, но за 5500₽ возникают вопросы… деньги постояльцы платят, но ни покоя, ни ремонта в номерах….
Show business's response
Konstantinos Hamalainen
Level 11 Local Expert
May 14, 2024
Неплохо, поскольку в тихом месте. Шаг в сторону от МКАД и ты в деревне. В прямом смысле. И Замок… Кормят неплохо. Номера хорошие. Помпезно, конечно в модном стиле 90-х. Думаю, что грядёт реконструкция. Уж больно перебор со стилем. Хай тек был бы привлекательнее.
Show business's response
Мария Веливас
Level 15 Local Expert
December 14, 2023
Люблю это место за внешний вид. Очень красиво, особенно если окна номеров «во двор». Еда хорошая. Недалеко от МКДа. Номера чистые. Но вокруг никуда особо не сходить. Либо жить там, либо ходить в Мск
Show business's response
stella zori
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Обслуживание хорошее. Номера можно было бы подремонтировать косметически, но в целом неплохие. Пол с подогревом, удобные кровати. Розеток маловато в номере, и все раздолбанные. В трехместных номерах 3 ровати, а вот стульев у стола только один, маловато. Номер чистый. Полотенца и тапочки меняют каждый день, как и туалетные принадлежности. Персонал вежливый. Хорошие завтраки - шведский стол. Расположение неудачное - добраться можно только на такси, от метро очень далеко. И очень далеко от торговых центров.
3
Show business's response
Иван И.
Level 5 Local Expert
April 1
В номере очень жарко, от кондиционера пульт не дают, перед бронированием о проблеме не предупреждают, по факту заселения ничем помочь не могут, открытык окна не помогают, батарея выключена
Show business's response
Mikhail V. (Vladimirov)
Level 17 Local Expert
January 4, 2024
Интересная архитектура позволяет устраивать тематические вечеринки под открытым небом. Большая территория позволит комфортно разместиться нескольким большим компаниям параллельно - никто никому не помешает.