Были с 01.10 по 03.10. В общем и целом все хорошо. Быстро заселили, хотя мы приехали поздно вечером, завтраки вкусные, уборка каждый день. Очень красивая территория, особенно для тех, кто любит дворцы и ухоженные сады)))Я люблю))) отдельно стоящий корпус с развречениями: бассейн, бильярд, и т.д. Номера соответствуют картинкам, но... Были крайне удивлены тем, что в октябре нам мешали спать... Комары... Искусали... Сама убила одного, сколько их летало сказать сложно. Возможно гости системы вентиляции, которая шумела, но к сожалению, не работала. И ещё один мииинус. Якобы на двухспальной кровати, не один большой матрас, а два))) и ты постоянно проваливаешься в дырку между ними.
3
1
Алёнка Юсипова
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
В целом сняла бы две звезды за КУЧУ косяков. Когда бронировали указала что нужна кроватка. Заселились её нет!второе-бронировали на новый год, было указано "подарок в номере" по факту опять нет!постельное белье на детей не предоставили🤦♀️диодная лента над двухспальной кроватью не работает, попросили починить, за время нашего прибывания с 31ого по 2ое так никто и неудосужился прийти!с кровати телевизор видно только одному у другого колонна перед глазами!на новый год выключился свет, в общей сложности больше чем на час. Но правда отель это неудобство компенсировал подарком, за это прям +. Удивил ресепшн который вечно ничего не знает и затрудняется ответить. Почему у вас на сайте одна информация на счет аква зоны а по факту вы говорите другие условия!тоже не знают.
Кстати на счет аквазоны, это отдельная история которая собственно и подбила написать этот отзыв. При онлайн бронировании аквазоны было написано что всего 10мест. Нас было 8человек. И мы расчитывали что с нами с 15ти до 18ти будут еще максимум два незнакомых человека. По итогу мы пришли к своему времени и нам сообщают что с нами еще будет 6человек и еще двое подойдут!тоесть 8!это как называется????на сайте одна информация а по факту другая!аквазона маленькая для такого колличества человек, у нас были дети, а вторая компания была сильно пьяная, материлась и веда себя непристойно. Мы отказались и устроили скандал. Сгладило обстановку руководство!которое нам предложило другое время за их счет, и это время было с 21до00, конечно с детьми это не очень удобно и плюс все пришли и хотели есть, а ресторан уже закрыт в такое время!и последнее о чем тоже нигде не сказано. Выезд у нас был в 13:30. Мы хотели прийти в 13:00 пообедать, но нам сказали что в день выезда обед не предоставляется🤦♀️хотелось бы пожелать руководству отеля больше внимания уделять мелочам и максимально уведомлять обо всем своих посетителей. Почему 4звезды а не 2, потому что все эти нюансы решались,компенсировались и сглаживались. Номер полулюкс.
Show business's response
Ольга Подвицкая
Level 9 Local Expert
January 5, 2024
Сняли то что было в наличии. Уборка почему то вечером, как раз когда вернулся уставший. Естественно отказывались. Когда убиралась, пыль не вытирали. В остальном все отлично. Место шикарное. Территория не большая, но очень красивая. Завтраки вкусные. Выбор хороший.
Show business's response
Danil
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Из минусов холодная вода в бассейне и местами убитая отделка в номере.
Но в целом приятное впечатление. Особенно понравилась большая территория, думаю летом там вообще красота. Также хорошие активности для детей с аниматором.
3
Show business's response
Даниэль Азисов
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Подарили 2 дня отдыха в отеле думали мы.При заселение все хорошо но потом ожидали мелкие проблемы именно с клиентским сервисом. В номере 1 подушка была в дырах-заменили. Обустроить пошли смотреть что есть. Ничего нет. Спустились в бар там нас уверели что меню есть в номерах но его к сожалению не было. Заказали еду в номер. Пиццу гавайскую и хачапури по аджарски, пицца нормальная,хачвпури на вкус плесень. Спустились вниз, официант сказал не его проблемы это может быть дор блю в хачапури по аджарски. Аха дор блю в блюде за 400 рублей. Ну в итоге не дождались ни администратора ни шефа, деньги вернули к счастью.
2
1
Nikolay Loginov
Level 5 Local Expert
February 6
Приятное место рядом с Москвой.
2
Show business's response
Анатолий Р.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Сказочно-красивое место, особенно зимой!
1
Юрий Загорский
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Отличный отель, красивейших внутренней двор. Вкусное питание.
Вообще много эмоций от такого сооружения, очень рекомендую!!!
3
1
Show business's response
Александр Калинин
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Красивое место.Внутренний двор отпад.
Номера хорошие, но уже устарели.
Персонал с которым сталкивался не самый доброжелательный.
Завтрак нормальный, пришла мысль , все есть , но съесть не чего)).
3
Show business's response
Ааа
Level 19 Local Expert
May 17, 2023
Отель супер цены отличные доступные.уютно и душевно .хочется вновь и вновь приходить .всем рекомендую и советую
2
Show business's response
Татьяна Zim
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Еда не очень. Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Территория красивая, расположение удобное, особенно, если ты на машине.
3
1
Show business's response
Валерия
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Территория отеля неплохая, есть где прогуляться. Но неоправданно дорогие номера, в номере не было даже ложки для обуви за такую цену. Душ течет, под окнами ночью можно было «наслаждаться» музыкой, громкими разговорами. Был номер с двухспальной кроватью, по факту две односпальные соединили и все. Шведский стол небольшой для такого отеля.
3
1
Show business's response
Вячеслав Баранов
Level 14 Local Expert
July 15, 2024
Рекомендую. Не дорого. Комнаты отличные. Завтраки шикарные.
3
Show business's response
Руслан Ж.
Level 19 Local Expert
September 8, 2023
Нормальный отель. Завтраки, на наш взгляд, не соответствует 4*.
Персонал дружелюбный. Уборку номера предложили после 16:00, хотя всю первую половину дня отсутствовали в номере.
Неприятный осадочек остался от того, что не предупредили заранее о том, что внутренний двор недоступен для прогулок из-за закрытого мероприятия.
1
Show business's response
Светлана Стекольникова
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Прекрасное место, красивая территория! Проводили с коллегами Форт- Боярд, было весело и увлекательно. Затем нам накрыли столы, все было очень вкусно! Рекомендую!
1
Андрей Силаев
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Понравилось все, кроме расположения
1
1
Show business's response
алексей антипин
Level 21 Local Expert
July 11, 2023
Хорошая задумка, отель красивый. Идеально для проведения мероприятий как свадьбы и юбилеи непросто добраться
1
Show business's response
Сергей Марчук
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Классное место для проведения больших мероприятий.
Огромная проблема зарядить телефон. Только если в гостинице за денюжку.
3
Show business's response
Polina Lukyanova
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
Прилично для своей стоимости. Более приличного за такие деньги не нашли в подмосковье. Останавливались на 2 ночи в полулюксе. Аквазона понравилась, вполне хорошая сауна и бассейн. Если питание «полный пансион», то выбор блюд очень маленький, но всё вкусное.
Красивый внутренний двор, но маленький. Наверное, для свадеб или фотосессий хорошо. Гулять там особо негде.
Сменить обстановку и отвлечься от рутины на выходные за небольшие деньги — да, супер.
Возвращаться сюда не станем скорее всего.
3
1
Наталья Х.
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Выпускной 2023: организация безобразная. На входе огромная очередь. Всё бы ничего, да дождик. Потом стоишь и ждёшь, пока сделают фото. Нет карт, не понятно куда идти. Побродили кругами. Нашли стол, сели, быстро съели и ждешь, что дальше. Заказать хотя бы шампанское невозможно. Надо выйти обратно через охрану в отдельный пустой бар. Здесь всё есть, но цены естественно высокие. Друзья, если хотите в удовольствие отпраздновать с детьми выпускной, ищите более камерное пространство. Да, приехать только на их автобусе можно. На машинах не разрешено.
2
4
Show business's response
Remember Me
Level 23 Local Expert
September 23, 2024
Место конечно не плохое, но когда вы туда будете ехать, либо вас туда будут везти, будет казаться, что вас везут на убой. Расположено в сомнительном месте с "пробочной" дорогой. Место с налётом 90х, но ведь кому-то это нравится, а потому имеет место быть.
Show business's response
Ярослав М.
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
В целом все норм! Ничего изысканного, был в обычном номере. Кровать двуспальная из двух односпальных. Завтрак норм, есть что выбрать.
3
1
Show business's response
Артëм П
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
Отличное место, несмотря на то, что и дороговато, но это 4 звезды.
Пастель чистая, полотенце хрустящие.
Везде все чисто и приятно пахнет.
Спасибо персоналу.
Show business's response
ААП
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Прекрасное место. Есть ресторан, бар, бильярд, боулинг, также отличный интерьер.
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
Наверное, один из самых ужасных отелей… Уровень мотеля задрипанного на шоссе.
Были 2 раза в декабре 2022 года и летом этого же года и каждый раз познаются новые грани извращения и отвратительного обращения.
Не приезжали бы, если бы был выбор , т.к. приезжали на мероприятия.
В первый раз жили на 3 этаже - в 2 часа ночи проснулся от того, что начала литься вода из люстры… не смог дозвониться на ресепшен в течении нескольких минут. В итоге прислали охранника, что бы он просто посмотрел и воскликнул - «что ж делать то теперь».
Я бы не писал гневный отзыв, если бы это было первый раз. Летом , эти извращенцы решили не чинить трубы и каждый раз после душа в ванной комнате разливался вселенский потоп. Попутно утопив пару тараканов, которые ещё не научились плавать.
Из косяков - еле работает и постоянно отваливаются рычаги смесителя.
При уборке горничные сами выбирают, что убирать, а что нет. К примеру - чашки после чая, они оставили нетронутыми. И кстати , время уборки не как в нормальных отелях в районе обеда, когда большинство гостей уходит по делам, а исключительно вечером «после уборки номеров для новых гостей, ещё не ведающих, что их ждёт»(цитата администратора), эдак часов в 6-7 вечера приходили.
Окна даже в закрытом положении свистят и в комнате царит вечная мерзлота.
Из них же постоянно идёт дым от сигарет тех, кто стоит под окном. Такая же история и с вентиляцией.
И , мне кажется, надо уточнить, что у нас был полулюкс. Боюсь представить, какие квесты в этом отеле у других комнат рангом пониже.
Идём дальше, дело было сегодня (17.12.2022г)
После ночи перелетов и мероприятия решили в номере поспать на 2 этаже. Но не тут то было. В ресторане под нами устроили корпоратив с музыкой и прочими шалостями. В итоге комната ходила ходуном. Терпел, пока не разболелась от гула и шума голова. Подхожу на ресепшен к администратору или кому то на месте администратора(по одежде не понятно, я в таком только по даче хожу) и с бейджиком Pavel, еле оторвав его от разговора по телефону.
Жалуюсь на проблему(не буду врать, был на эмоциях и использовал матные обороты в речи, но без наездов).
В итоге получил ответ - ну…люди отдыхают и делать ничего не собираются, при чем отвечал так, как будто я его маму упоминул..
Резюме: если вы любите хоть иногда спать и привыкли к исправным сан узлам - вам явно не в этот отель.
P.s. После прочтения соседних положительных отзывов я в шоке. Классные завтраки? Люди, вы о чем? 1 тарелка ветчины, огурцы помидоры , каша и кекс. Больше ничего на нем нет.
Ресторан готовит Мега долго, полтора часа сандвич готовят.
Ой как тут классно. Отличная территория, интерьер, вкусное банкетное меню.
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
June 6, 2022
У сестры здесь было выступление, мне все понравилось, номера чистые, всего хватало, персонал вежливый, никаких недостатков не заметил. Цены в ресторане не маленькие, но и мы не в деревне, поэтому норм. Площадка подходит под разного рода мероприятия, думаю День рождения или свадьба или корпоратив сюда бы хорошо вписались
Зверяко Роман
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
Неплохое место. Видали и лучшие виды.
Одно скажу - новодел. Номера чистые, персонал адекватный.
Show business's response
милена авакян
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
Отличный отель. Тихий и очень хороший персонал , чистота номеров на 5
1
Show business's response
Alexa.nice
Level 4 Local Expert
June 2, 2021
Наш отдых в отеле прошёл хорошо: внимательные ребята в ресторане, красивая территория, очень приличная аква зона.
Но все впечатление в конце испортило сказочное отношение администратора Павла (привет тебе, надеюсь к тебе будут относиться также везде). Утро началось в 10 утра, под нашими окнами начали косить газон, спать невозможно. Позвонила на ресепшн, Павел сказал «никто ради вас не перестанет косить. Жалуйтесь куда хотите.» Спустилась, договорилась с более адекватной девушкой из ведущего персонала. Время выселяться, оставили вещи на ресепшн, чтобы попить кофе перед дорогой, попросили Павла присмотреть чтобы ничего не украли, на что получили ответ: даже если при мне ваши сумки будут воровать, мне все равно. Я спросила, почему к нам такое хамское отношение, на что получила ответ «захотел и нахамил, хотите - пишите жалобу.» Ни качество обслуживания, ни репутация отеля Павла не волнует. Он с надменным видом говорит: и что вы мне сделаете? Мне плевать на ваше мнение.
Так что решайте сами, хотите ли вы получать унижения за свои же деньги :)
20
4
Юрий Кашкин
Level 19 Local Expert
October 24, 2023
Очень понравилось, номера чистые, ремонт давольно свежий, очень красивая территория
Show business's response
Вероника Гусева
Level 17 Local Expert
January 12, 2023
Отдыхали на зимних выходных, администраторы все вежливые, помогают во всём. У нас был только завтрак включён, отдельно обед и ужин заказывали в ресторане, в этом же здании и вот:
Из плюсов: вкусные блюда,хороший выбор в меню
Из минусов: очень долго ждать, с момента как вы сели, к Вам подошёл официант и вынесли готовое блюдо, проходит минут 25-30.
Понравилось разнообразие досуга: бассейн, боулинг и бильярд, посетили всё это. Понравилось!
Из минусов: отсутсвие рядом продуктовых магазинов, недостаточная звукоизоляциях в номерах и если у вас включён завтрак, то будьте готовы,что за полчаса до окончания времени завтрака, столы с шведским столом и кофемашина будут пусты…
3
Show business's response
Надежда К.
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
На ресепшн неприветливые сотрудники.
Завтрак разнообразием не блещет, со столов грязную посуду собирают крайне редко.
Уборка номеров почему то делается вечером 🙄 (вернулась после работы, лежишь отдыхаешь, а к тебе в номер стучится горничная). Почему горничным не дают информацию, когда гости заселяются в номера, а когда выселяются?
В номере нет халатов, хотя прописано при бронировании, что они есть в номерах.
Вода в кулере на этаже. Захотелось чай/кофе - беги со стаканом за горячей водой.
Удалённость от центра, аэропорта тоже не порадовала. Добираться сложно и дорого. Трансфера нет.
Из плюсов только задний дворик, где можно погулять
Show business's response
Ольга Ш.
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Очень понравилось там проживание. Обязательно надо брать с собой купальник, что бы воспользоваться бассейном
Show business's response
Е. Е.
Level 5 Local Expert
April 1
Красиво))) 😍, но думала что он больше.
Show business's response
Alex Pol
Level 16 Local Expert
March 2, 2024
Отличное место для свадебных торжеств и время припровождения
Всем советую
1
Show business's response
Георгий В
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
Второй раз посещаю отель. Очень вкусно! Лично мне очень нравиться. Почитал чуть отзывов и так как нет возможности выразить своё мнение в ответ, решил здесь написать. Ниже, пишут про то что в 10 утра начали косить газон. Вообще то в любой точке мира считается временем для тихого часа, как ночного так и дневного в определённом диапазоне. Менеджера Павла встретил в этот раз в первый раз, парень отличный и вежливый. Дама которая написала об его хамоватости, скажу одно, ведь красота в глазах смотрящего, по этому тот кто пишет о Павле такое - стоит прежде на себя обратить внимание, своё состояние, настроени! Павел - всего лишь отражение, если угодно Зеркало смотрящего. Так что друзья, только г может видеть и встречать г. Ребята, рекомендую этот отель! Чистенько, ничего общего с описанием некоторых, что устарело!… Единственный момент, что мне не очень - то что кровать заказал большой, а тут две одноместных с общим матрасом. Провал в серёдке есть небольшой, но на фоне плюсов качества (за такую цену) - закрываю глаза……. Хотя, в следующий раз, если соберусь, всё таки уточню о наличии цельной двухместной кровати! )) Если не окажется, это не остановит меня! )) Всем добра!
1
Таня Г.
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
В принципе все хорошо. Есть несколько НО:
1) В номере нет вай-фая, ну он как бы есть, но он настолько слабый, что можно сказать об его отсутствии. Хотя в описании, на сайте, написано о его наличии в номере. На ресепшене сказали спускаться на первый этаж и так пользоваться👍 Наверное не хватает пару тысяч на еще один роутер:(
2) Плохая шумоизоляция, в один день проснулась ночью от разговоров соседей в 2 часа ночи, второй раз от детей бегающий в час ночи по номеру.
Из хорошего, вкусный завтрак, разнообразное меню, чисто, тепло, красиво, приветливый персонал.
2
Show business's response
Анна Чумакова
Level 16 Local Expert
January 9, 2022
Очень порадовал отель! Чистые номера-есть все, чтобы не напрягаться и не тащить кучу душевых принадлежностей, есть доставка блюд в номер из местного ресторана! Все свежее и вкусно! Что особенно понравилось - приотельная территория в стиле французского средневековья! Очень здорово! Из минусов только один-плохая шумоизоляция окон, которые ведут не во двор, а на улицу, слышно каждую машину! Но это не напрягает))
1
Ольга Светликина
Level 17 Local Expert
February 4, 2023
Были в конце января по купону. В принципе за 3000 рублей за номер за двоих не плохо. Номер чистый, территория большая, всё в камне. Шато отель типа замок, возможно летом красиво. Есть бассейн и парная. В целом нормально можно поплавать,но видно,что всё немного"убитое временем".
Однако, есть одно важное замечание: окна нашего номера 320 выходили на вытяжку с кухни! Она работала всю ночь,заснуть не возможно,шум жуткий. Честно говоря,это испортило настроение от отдыха.
Show business's response
АрАп
Level 27 Local Expert
November 29, 2023
Было бы неплохо многое чего обновить,а так в целом очень даже неплохо за такие деньги в Москве нет даже уборной,а тут отъехал и басейка с хамамом за 500р просто прекрасно.
Show business's response
Тимофей Иванов
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Прекрасная обстановка вежливый персонал,прекрасный очень помпезный банкетный зал
3
Show business's response
Олег Кудренко
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Отдых со своей семьёй друзьями супер! Тут всё есть для отдыха!
Show business's response
Алексей Винницкий
Level 15 Local Expert
January 19, 2024
Очень хорошее место. Вкусно кормят, живая музыка на ужине, номера на 4 с плюсом.
Попал в отель в снежный декабрь. Внутренний двор выглядел потрясно.
Show business's response
Андрей РОССИЯ
Level 19 Local Expert
October 30, 2022
Приятный отель. Вежливый персонал. Есть ресторан и бар. Удобная парковка рядом. Красивая территория, для вечерней прогулки очень удобно.
Show business's response
Elena Sorokina
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Несколько раз в году в Немчиновке парк- отеле проходят танцевальные турниры. Мы забронировали номер люкс. Вероятно потому, что отель очень старый все канализационные трубы забиты и вода , после принятия душа стоит на ванной. Горничные уже в курсе всего этого и приходят приносят полотенца и кладут их в ванной на пол, чтобы вода дальше не шла. Ресторан , если в отеле много народу,не справляется с приготовлением еды. Мы делали доставку еды , но и ее приходилось очень долго ждать
1
Show business's response
Кирилл Наумкин
Level 18 Local Expert
September 20, 2023
Ничего по стоимости и качеству номеров не скажу, так как не приценивался, но внутренний антураж с многочисленными плотными постройками напоминает «шанхай». Возможно, в начале 90 - х это было круто, но сейчас выглядит устаревши… Из плюсов наверное только близость ко МКАД.
Show business's response
Galina Andrianova
Level 20 Local Expert
June 6, 2022
Была в данном парке на мероприятии, про номерной фонд отеля ничего не могу сказать, т.к не останавливалась. Территория большая красивая, ухоженная, кругом брусчатка, разные скульптурки, фонтанчики много зелени. Несколько раз обедала в ресторане при отеле, по меню выбор небольшой, но готовят очень вкусно, уклон на русскую кухню, отмечу большие порции, вкусные десерты.