Забронировать номер-проблема.. На телефон не отвечают, сайт слетает. П
Номера средненькиеерсонал на ресепшене спит на ходу, допускает ошибки...
Интернет у них плохой, оплата картой часто не проходит..
А вот еда в ресторане вполне приличная.
Show business's response
Виктория В.
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Брали два дня (выходные), и все два дня проходили мероприятия. И соответственно нельзя выходить на территорию отеля. Я понимаю, запрещать заходить в Колизей, где непосредственно проходит мероприятие. Но запрещать выходить во внутренний двор отеля - это абсурд. Сидеть за 7000тр/в день, в номере - это не по-человечески. Не рекомендую, это место.
Также в номерах не ловит совсем Wi-Fi.
3
Show business's response
Michael NEKIPELOV
Level 23 Local Expert
October 6, 2023
Отличное место с замечательным парком! Номер не очень укомплектован и не совсем удобный матрац. Завтрак замечательный!
Show business's response
Иван О.
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Хорошее место, стоит своих денег. Шикарная территория. Завтраки - шведский стол, стоят своих денег, да и в ресторане неплохо кормят.
Show business's response
Наталья ООО
Level 16 Local Expert
July 1, 2024
Единственный минус - трудности с парковкой. Остальное - все отлично.
Show business's response
Вадим
Level 13 Local Expert
July 25, 2024
Очень креативное и атмосферное место. Кусочек средневековья в районе рублевки:)
Отличное местечко , приятно все. Территория , чистота и питание по системе Сет. Было все вкусно
.Приезжаю не в первый раз и друзей привожу. Небольшой минус за бассейн. Приходится идти в него по улице и организованной толпой . Помню времена , когда был переход в бассейн . Почему сейчас так нельзя ?
3
Анатолий Андреевич
Level 17 Local Expert
November 13, 2022
Добраться до отеля супер неудобно!
Этот минус перекрывает необычный двор отеля. Сам отель выполнен в прекрасном стеле внутри и снаружи
Для проведения мероприятия очень гармонично все подходит
Show business's response
Любовь С.
Level 13 Local Expert
February 6, 2023
К посещению рекомендую! Удобная локация! Простое бронирование через сайт. Уютная обстановка! Была здесь впервые, никаких нареканий нет! При необходимости с удовольствием остановлюсь здесь снова!
3
Show business's response
Константин Шубин
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Номера чистые, вода в кулерах на этаже. Вежливый персонал. Уборка в номере каждое утро. Мыльно-рыльные пренадлежности присутствуют, включая щётку зубную с пастой. Есть парковка, правда не закрытая, а вдоль дороги, но места достаточно было. Питание по принципу "шведский стол", много, вкусно, разнообразно.
3
Show business's response
Софья Букарева
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
Давно мечтала там побывать и вот свершилось! В качестве судьи на турнире по спортивно-бальным танцам! Красота неописуемая) очень классно, что недалечко от Москвы есть такое место для отдыха и мероприятий!
3
Show business's response
Павел П.
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Отличное место для отдыха или мероприятия!
Show business's response
Виктор
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Нам семьей очень понравился этот отель! Завтрак разнообразный, вкусный. Бассейн с сауной вполне достойный, тем более что был включен в стоимость. Территория отеля интересная. И сам номер красивый, уютный и чистый. Предоставили детскую кровать бесплатно. Все что нам и нужно было в этот уикенд
3
1
Дарья Прокопова ИЭ-62-23
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Ну очень красиво! И вкусно! И персонал такой дружественный! В Пасху на завтрак были куличи (так я вспомнила, о Пасхе в этот день). Конференц-зал очень большой и не душный
Show business's response
Сергей Матузов
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Великолепный отель!)
Сервис уровень Топ.
Show business's response
Юлия Рубцова
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
Место очень интересное. Площадка для игры Форд Боярд.
Но питание не очень.
Как место отдыха на выходные могу рекомендовать, есть бассейн, караоке внутри очень необычно, как будто оказываешься в замке.
Был корпоратив кухня не понравилась(((
Выбор за Вами
3
1
Elizabeth.Shay
Level 17 Local Expert
May 30, 2022
Отмечали там свадьбу друзей и корпоратив. По обстановке - все шикарно, красиво, атмосфера радует. По кухне - не понравилось, официант тоже был сдержан, немногословен и холоден, не имея особого желания что-то пояснить по меню.
1
Андрей К
Level 23 Local Expert
October 15, 2024
Приятно посетить. Как в другой город попадаешь.
Show business's response
алеся микитчина
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Останавливались в номере категории полулюкс с ванной.
Для своей цены вполне нормально.
Тихо, прекрасный вид из окна, чистенько.
Ванная комната … ну так уже … большая , чисто, но старая, дешёвая сантехника.
Кровать: чистое белье, но расшатанная кровать (увы).
В любом случае выспались отлично! Спасибо !
2
Юрик Г.
Level 16 Local Expert
January 29, 2023
Очень хороший отель, чистота, порядок, персонал вежливо, есть шведский стол, ресторан, очень вкусно 😋 готовят, ещё приедем, Молодцы, так держать
1
Show business's response
Maximus
Level 27 Local Expert
December 6, 2024
Отличный отель, есть бильярд, бассейн, хамам 👌
Show business's response
Елена И.
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Не рекомендую для бизнес поездок , или для тех кто хочет выспаться. Wifi не поймал ни в лобби, ни в номере, его просто не было , пришлось бегать по отелю что бы поймать его, но безрезультатно. Кровать по середине с разломом, от чего на утро болит спина, топпер поверх матраса не спасает ситуацию. Бронь была на двуспальную кровать , они сдвинули две отдельные. Номер чистый, но ремонт из далеких 2000х, наверное как и отель, с тех пор видимо ничего не поменялось, с не очень чистой душ кабиной. С утра не было горячей воды, помыться не удалось. Мое пребывание в данной гостинице -3 дня показались вечностью.
1
Вадим Петрушенко
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Каждый год приезжаем, все крут, молодцы
2
Show business's response
Лена Ш.
Level 11 Local Expert
May 8, 2023
Хороший отель, красивый внутренний дворик, приятный, внимательный, обслуживающие персонал. Завтраки разнообразные, но были дни, когда не убирали столы во
1
Show business's response
Анна П.
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Правы и те, кто пишет плохой отзыв, и те, кто пишет хороший. Минусов и плюсов достаточно, смотря на что обращать внимание:
1. Отель интересный по архитектуре
2. Номера на очень среднюю троечку
3. Очень приветливый ресепшн и официанты
4. Очень вкусно
5. Wi-fi есть только в лобби, в номерах его нет
6. Очень красивая территория сада. Но совершенно крошечная. Почти все заявленные 6000квм занимает сам отель и ротонда посередине сада. Сад можно обойти за 5 минут спокойным шагом.
7. Но гамаки, журчание воды во рве вокруг ротонды, фонарики по всему саду, ландшафтный дизайн, приятная тень даже в жару - вот для такого отдыха на пару дней с книжкой сюда стоит ехать.
8. Ремонт с дрелью и ржавая вода после него тоже были
9. Двухместная кровать на самом деле это две составленные вместе кровати с двумя матрацами, между которыми дырка и исправить это невозможно
10. Есть вероятно и спа и бассейн и корт и боулинг, но туда надо заранее записываться, иначе к ним даже не подпускают)
4
1
Ольга Подвицкая
Level 9 Local Expert
January 5, 2024
Сняли то что было в наличии. Уборка почему то вечером, как раз когда вернулся уставший. Естественно отказывались. Когда убиралась, пыль не вытирали. В остальном все отлично. Место шикарное. Территория не большая, но очень красивая. Завтраки вкусные. Выбор хороший.
Show business's response
Алина Смирнова
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Ужасно, просто чудовищно:
1. Администратор-девушка на стойке регистрации - хамка.
2. Праздновали корпоратив 11 июня 2023 г. (воскресенье) в Николаевском зале и столкнулись с хамством организатора от вашего отеля Ириной.
Проводите беседы/работы со своим персоналом, чтобы они НОРМАЛЬНО разговаривали с гостями.
Мы приехали отдыхать и платим за это немалые деньги, а встретили нас что на лобби, что в зале так, будто мы что-то должны либо нам делают афигеть какое одолжение за их непосредственные рабочие обязанности. Это очень сильно подпортило впечатление об отеле в первые же 5 минут пребывания к нем.
3. Заказали завтрак в номер утром:
1) еле как дозвонились, чтобы сделать заказ, раза с 4-5;
2) заказ несли 45 минут;
3) заказали на завтрак кашу и сырники, принесли 2 (две) порции сырников, спрашивается: «а где каша?».
Официанты рассеянные, хотя, необходимо отметить, более доброжелательнее, чем остальной персонал в отеле.
4. 10-11 июня 2023 гг. в семейном номере было очень холодно, спали под 2 (двумя) одеялами.
Кондиционеры установлены, но они не работают. Зачем тогда их устанавливали, для красоты? (Кондиционеры очень старые и очень страшные).
Уважаемые руководители отеля, а также лица, обрабатывающие данные отзывы, услышьте объективное мнение постояльцев, которые не только жили в вашем отеле 2 (двое) суток, но и проводили масштабное мероприятие со сметой в 4 миллиона рублей на 250 человек, если вы не будете повышать сервис в отеле и действительно работать над этим, к вам перестанут ездить, уверяю вам, потому что я никому никогда не посоветую ваше место, а также не посоветуют ваш отель остальные 249 человек, присутствующие на мероприятии и наблюдавшие за всем тем, что я перечислила выше.
7
Show business's response
Дима С.
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Не понравилось:
- на сайте одна цена, по факту озвучили другую, как озвучил цену на сайте сказали ок давайте по такой
- в номере нет воды
- нет ложки для обуви
- жёсткий и неудобный матрас
- в ресторане нет заменителя сахара, говорят много раз говорили, но руководство не принимает к сведению, блин он стоит 300 рублей, руководство примите к сведению
Понравилось:
- вкусные сырники
- удобное локация
- есть набор для чистки Зубов
- в целом чисто
3
Show business's response
Алёнка Юсипова
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
В целом сняла бы две звезды за КУЧУ косяков. Когда бронировали указала что нужна кроватка. Заселились её нет!второе-бронировали на новый год, было указано "подарок в номере" по факту опять нет!постельное белье на детей не предоставили🤦♀️диодная лента над двухспальной кроватью не работает, попросили починить, за время нашего прибывания с 31ого по 2ое так никто и неудосужился прийти!с кровати телевизор видно только одному у другого колонна перед глазами!на новый год выключился свет, в общей сложности больше чем на час. Но правда отель это неудобство компенсировал подарком, за это прям +. Удивил ресепшн который вечно ничего не знает и затрудняется ответить. Почему у вас на сайте одна информация на счет аква зоны а по факту вы говорите другие условия!тоже не знают.
Кстати на счет аквазоны, это отдельная история которая собственно и подбила написать этот отзыв. При онлайн бронировании аквазоны было написано что всего 10мест. Нас было 8человек. И мы расчитывали что с нами с 15ти до 18ти будут еще максимум два незнакомых человека. По итогу мы пришли к своему времени и нам сообщают что с нами еще будет 6человек и еще двое подойдут!тоесть 8!это как называется????на сайте одна информация а по факту другая!аквазона маленькая для такого колличества человек, у нас были дети, а вторая компания была сильно пьяная, материлась и веда себя непристойно. Мы отказались и устроили скандал. Сгладило обстановку руководство!которое нам предложило другое время за их счет, и это время было с 21до00, конечно с детьми это не очень удобно и плюс все пришли и хотели есть, а ресторан уже закрыт в такое время!и последнее о чем тоже нигде не сказано. Выезд у нас был в 13:30. Мы хотели прийти в 13:00 пообедать, но нам сказали что в день выезда обед не предоставляется🤦♀️хотелось бы пожелать руководству отеля больше внимания уделять мелочам и максимально уведомлять обо всем своих посетителей. Почему 4звезды а не 2, потому что все эти нюансы решались,компенсировались и сглаживались. Номер полулюкс.
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
January 28, 2023
Хорошая гостиница, завтрак очень слабый, во дворе летние открытые банкетные залы, летом там свадьбы гулянки музыка и тд, кто хочет выспаться - не получится. В ресторане не особо вкусно, и очень дорого. Отель на МКАДе, на въезд в Немчиновку вечером всегда пробка со МКАДа минут на 15. Огромный плюс - цена, очень бюджетно
1
Show business's response
Danil
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Из минусов холодная вода в бассейне и местами убитая отделка в номере.
Но в целом приятное впечатление. Особенно понравилась большая территория, думаю летом там вообще красота. Также хорошие активности для детей с аниматором.
3
Show business's response
А Крылова
Level 9 Local Expert
July 26, 2021
Неплохое место для отдыха в выходные дни за небольшие денежные средства. Территория небольшая, но достаточно чистая. Но номера устали все, особенно ковролин и стены - очень нужен ремонт. К персоналу вопросов нет, отдельное спасибо Светлане - всегда приветлива, улыбчива, поможет с любой ситуацией😘
Самый большой минус - это свадьбы, которые могут возникнуть уже после вашего бронирования и узнаете вы об этом по факту. Дяди охранники стоят перед входом на территорию и не пускают вас как "прокаженных". Гулять по пыльным дачным участкам так себе развлечение поэтому приходится находить себе досуг: боулинг, бассейн или сидим в номере. Не очень приятная и раздражающая ситуация.
Но в целом Лайк)): сменить Московскую обстановку, перезагрузиться так сказать и не потратить огромные деньги
2
2
Женя Назарова
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Были с 01.10 по 03.10. В общем и целом все хорошо. Быстро заселили, хотя мы приехали поздно вечером, завтраки вкусные, уборка каждый день. Очень красивая территория, особенно для тех, кто любит дворцы и ухоженные сады)))Я люблю))) отдельно стоящий корпус с развречениями: бассейн, бильярд, и т.д. Номера соответствуют картинкам, но... Были крайне удивлены тем, что в октябре нам мешали спать... Комары... Искусали... Сама убила одного, сколько их летало сказать сложно. Возможно гости системы вентиляции, которая шумела, но к сожалению, не работала. И ещё один мииинус. Якобы на двухспальной кровати, не один большой матрас, а два))) и ты постоянно проваливаешься в дырку между ними.
3
1
Вячеслав Баранов
Level 14 Local Expert
July 15, 2024
Рекомендую. Не дорого. Комнаты отличные. Завтраки шикарные.
2
Show business's response
Юрий Загорский
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Отличный отель, красивейших внутренней двор. Вкусное питание.
Вообще много эмоций от такого сооружения, очень рекомендую!!!
3
1
Show business's response
Андреев Алексей
Level 13 Local Expert
August 21, 2024
Не плохое место для проведения корпоративных мероприятий
1
Show business's response
Даниэль Азисов
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Подарили 2 дня отдыха в отеле думали мы.При заселение все хорошо но потом ожидали мелкие проблемы именно с клиентским сервисом. В номере 1 подушка была в дырах-заменили. Обустроить пошли смотреть что есть. Ничего нет. Спустились в бар там нас уверели что меню есть в номерах но его к сожалению не было. Заказали еду в номер. Пиццу гавайскую и хачапури по аджарски, пицца нормальная,хачвпури на вкус плесень. Спустились вниз, официант сказал не его проблемы это может быть дор блю в хачапури по аджарски. Аха дор блю в блюде за 400 рублей. Ну в итоге не дождались ни администратора ни шефа, деньги вернули к счастью.
3
1
Александр Калинин
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Красивое место.Внутренний двор отпад.
Номера хорошие, но уже устарели.
Персонал с которым сталкивался не самый доброжелательный.
Завтрак нормальный, пришла мысль , все есть , но съесть не чего)).
3
Show business's response
Анатолий Кузьмич
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Прикольное место, когда там находишься компанией.
1
Show business's response
Татьяна Zim
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Еда не очень. Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Территория красивая, расположение удобное, особенно, если ты на машине.
3
1
Show business's response
Ааа
Level 19 Local Expert
May 17, 2023
Отель супер цены отличные доступные.уютно и душевно .хочется вновь и вновь приходить .всем рекомендую и советую
2
Show business's response
Светлана Нагорнова
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Прекрасный отель.. отличные завтраки
1
Show business's response
Руслан Ж.
Level 19 Local Expert
September 8, 2023
Нормальный отель. Завтраки, на наш взгляд, не соответствует 4*.
Персонал дружелюбный. Уборку номера предложили после 16:00, хотя всю первую половину дня отсутствовали в номере.
Неприятный осадочек остался от того, что не предупредили заранее о том, что внутренний двор недоступен для прогулок из-за закрытого мероприятия.
1
Show business's response
Андрей Савельев
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Уютно. Хороший ресторан. Мало народу
1
Show business's response
Сергей Марчук
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Классное место для проведения больших мероприятий.
Огромная проблема зарядить телефон. Только если в гостинице за денюжку.
3
Show business's response
алексей антипин
Level 21 Local Expert
July 11, 2023
Хорошая задумка, отель красивый. Идеально для проведения мероприятий как свадьбы и юбилеи непросто добраться
1
Show business's response
Doom
Level 11 Local Expert
December 22, 2024
Очень красиво, замок посреди Москвы, заметенные снегом газоны создают чувство снежной сказки. Летом наверное ещё красивее, надеюсь будет возможность проверить 👍
Show business's response
Светлана Стекольникова
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Прекрасное место, красивая территория! Проводили с коллегами Форт- Боярд, было весело и увлекательно. Затем нам накрыли столы, все было очень вкусно! Рекомендую!
1
Наталья Х.
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Выпускной 2023: организация безобразная. На входе огромная очередь. Всё бы ничего, да дождик. Потом стоишь и ждёшь, пока сделают фото. Нет карт, не понятно куда идти. Побродили кругами. Нашли стол, сели, быстро съели и ждешь, что дальше. Заказать хотя бы шампанское невозможно. Надо выйти обратно через охрану в отдельный пустой бар. Здесь всё есть, но цены естественно высокие. Друзья, если хотите в удовольствие отпраздновать с детьми выпускной, ищите более камерное пространство. Да, приехать только на их автобусе можно. На машинах не разрешено.