Nord-Service
691 review
November 30, 2023
Сервис с большой историей, пережил одноимённую торговую сеть, остаётся востребованым у потребителя. Причём, основные потребители - мастера по ремонту техники на дому. Закупают запчасти и ставят на технику с "гарантией 3-6 месяцев". Беда в том, что качество запчастей ниже нужного. Дважды брал там подшипник к стиоалке: первый ровно полгода проходил, второй 8 месяцев. Купил в другом месте, работает уже 2 года.
2
3
April 24
Всё отлично, нашли деталь для меня. Персонал вежлив.
1
July 24, 2023
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ данной фирме!!
Спасибо , что вы есть в нашем городе!!
Выручаете как никогда .
Тут есть почти все нужные детали ( ремонтирую сам). Только один раз не было нужного мне анода ( водогрей 300 л.) привезли за несколько дней, при учёте что на носу конец декабря и новогодняя суета.
Нужны качественные запчасти для любой техники? Только сюда!
Спасибо что вы есть
3
3
November 15, 2023
Всегда реанимируют любимую технику!
Детали в наличии. По цене и времени меня тоже устраивает. За 15 лет чинила много чего в этом сервисе (стиральную, посудомойку, микроволновку, пылесос, блендер, мясорубку, подключали варочную). Качеством услуг довольна. Техника работает до сих пор. Рекомендую!
1
1
October 21, 2024
Сломалась стиральная машинка. Решил обратиться сюда. Всё починили. Сотрудники добрые, знающие своё дело. Если что-то подобное ещё произойдёт (а это на вряд-ли) то снова обращусь сюда
1
2
November 20, 2023
Большое спасибо Тихонову Михаилу за быстрый и качественный ремонт моей стиральной машины, которая была куплена в августе 2000 года. Моментально понял причину поломки и быстро устранил её. Огромная благодарность и низкий поклон такому мастеру с золотыми руками. Как хорошо, что есть такая замечательная молодежь. Спасибо!!!
1
1
September 30, 2023
Норд - Сервис самая хорошая контора по ремонту техники и запчастям для меня долгое время. Всенда получаю качественный ремонт, консультацию в нормальный срок и по годной цене. А последнее - у них Вацап заработал и я запчасть сломавшуюся от миксера заказал по Вацапу, просто фотки отправил: номер иимарку миксера и запчасти и заказ готов! Очень рекомендую ☝️
1
2
April 14, 2024
Вызвал мастер по поломке стиральной машины. Приехал сказал что ремонт на хорошую сумму, после сказал что все сделал и все работает. Только вот я услышал, что появились дополнительные звуки, на что "мастер" заверил что так и должно быть у починенной машины. Через время оказалось, что машинка не починена, а дополнительно появился звук, но деньги за "работу", конечно взяли, мдамс.
4
1
January 11, 2024
Много запасных частей для бытовой техники. Хорошие цены. Есть выбор между оригинальными и дубликатными запчастями. Брал подшипники для стиральной машины и помпу. Также двигатель для пылесоса.
1
September 17, 2024
Могу ценить только условия работы самой компании НОРД-Сервис, сам ремонт Стиральной машинки Самсунг заказывать не стал, уж очень похоже на «сервис из 90х»
- выезд мастера 400₽, диагностика 800₽, оплачиваете в любом случае, даже если заказываете ремонт.
- оплата только наличными или переводом на карту, никакого подтверждения оплаты не выдаем, про чек с QR кодом можно не мечтать.
- гарантия на ремонт 3 месяца, гарантию дает Мастер, который приезжал.
- договор на услуги не оформляют, сам Мастер подписывает Акт, он же и является подтверждающим документом, это значит нигде свои права в случае некачественного ремонта Вы не докажете.
Итого: выезд мастера возможен в тот же день, СМС на заказ пришла сразу во время звонка, Договор и чеков не выдает, гарантия с нарушением ЗОЗПП.
3
3
November 2, 2024
Не ожидал такого быстрого ремонта стиральной машины! Мастер приехал вовремя, диагностика и ремонт заняли минимум времени. Работает отлично!
2
2
March 27, 2024
Современный серфицированный сервисный центр. Вежливые сотрудники. Отработали гарантийный случай за три рабочих дня, включая день обращения. Только вот с запчастями на технику Tefal, проблемы. Срок поставки до 6 месяцев. Возможно по другим брендам схожая ситуация. Спасибо нашим западным партнёрам!! В целом, рекомендую компанию как надёжную и благонаденую.
2
August 8, 2024
Работают только на дому у клиента, выезжает частный мастер, с которым у сервиса договор. Приехал мастер, за 5 минут насчитал стоимость ремонта по цене новой стиральной машины. Пришлось отказаться. Мастер за вызов получил 1200 рублей переводом на карту "левого" человека и уехал. Не рекомендую эту контору. Есть сервисы выезжающие бесплатно на диагностику.
3
3
April 24, 2024
Хороший сервис, но не лучший. Обратился с поломкой Кофемашины, мастер посмотрел и сказал Все капут, Шеф все пропало))). Не отремонтировать Нужно выбросить. Я забрал аппарат и обратился, к настоящему мастеру. Он все сделал, без замены Дорогостоящих схем. Теперь пью натуральный кофе по утрам и вспоминаю #Мястера# из Норд сервиса.
October 18, 2024
Мастер приехал в день обращения и быстро починил холодильник.
Цена ремонта оказалась вполне приемлемой.
1
October 7, 2024
Хотел отремонтировать плату управления, но оказывается просто так привести в ремонт нельзя, надо чтобы частный мастер приехал посмотрел на машину и уже снятую плату, взял за это деньги (1200р) и только потом поехал её ремонтировать...
3
3
February 18
Приехал по гарантии по адресу Павла Шаманова 11. Пинженин Вячеслав. Всё сделал оперативно и быстро. Денег не взял хотя причина поломки была в неправильной эксплуатации стиральной машинки.
Спасибо норд сервису!
Качеством довольны!
2
July 27, 2024
Сегодня произвели к нам доставку стиральной машинки LG. Доставщики приехали без предупреждения с терминалом оплаты, где возможность оплаты лишь через карту вставляя ее. В 21 веке картами почти никто не пользуется. Возможности оплаты через куар код также отсутствует, несмотря на то что высвечен куар код. Мы потратили свое время и время доставщиков.
1
2
January 5, 2024
Большое спасибо за проделанную работу. Мы очень рады , что к нам приехал Тиханов Михаил , который осуществил замену Тэна, быстро и качество по доступной цене . Всем советую!
1
1
September 17, 2024
Хочу поделиться своим опытом с этим сервисом! Сразу бросается в глаза, что здесь действительно заботятся о клиентах. Никаких очередей, все проходит быстро и профессионально. Мастера знают своё дело и готовы ответить на любые вопросы.
Особенно приятно, что на складе есть все самые востребованные запчасти. Если вам не нужен ремонт, можно просто купить нужную деталь — это очень удобно! В общем, я остался в полном восторге от обслуживания и рекомендую всем этот сервис!
2
4
April 3, 2024
Позвонил узнать по возможности ремонта сливного шланга для посудомоечной машины, хотел вызвать мастера, чтобы оценить возможность ремонта. Сначала диспетчер отфутболила на склад, там спросили марку машины и сказали, что нет запчасти и отфутболили обратно диспетчеру, чтобы вызвать мастера, для того чтобы он посмотрел на месте возможность установки аналога (так я за этим и звонил с самого начала!). Диспетчер сказала что меня не слышно, хотя я её слышал прекрасно, и предложила написать в вотсап. Как то все очень неудобно и неклиентоориентировано, не хочется дальше общаться. Решил больше не писать и не перезванивать.
1
3
December 21, 2023
По факту просто агрегатор заявок на ремонт бытовой техники. После того как оставите заявку, её скинут другому сервису.
Приехал "мастер". Очень молодой, лет 20-23. Видно что в глазах опыта ноль. С задумчивым видом посмотрел на "проблему". Насчитал ремонта на 30 тысяч. При том что холодильник стоит 45. В этот момент всё стало понятно с ним. Попрощался и пошёл обзванивать знакомых на наличие контактов проверенных мастеров.
Нашёл мастера, он подтвердил мои догадки о том что проблема пустяк, и можно самому всё поправить. Бесплатно.
5
1
February 15, 2024
Пришла в негодность стиральная машина купленная в крупном сетевом магазине, спустя 10 мес. сломалась.
Обратился по гарантии в норд сервис.
Оперативно назначили мастера Михаила, сегодня ему удалось починить на месте. Запчасти были с собой, они понадобились.
Впечатления от взаимодействия самые полодительные. Михаил как специалист по ремонту отличный. Приятный в общении человек. Норд сервис хорошая компания.
3
1
March 2, 2024
Посещал только для покупки запчастей. Есть запчасти для стералок, микроволновое,холодильников, короче для бытовой техники. Также можно мастеров заказать. Сам не пользовался данной услугой.
1
1
November 10, 2023
Вызвала мастера в Косулино. Мастер прекрасный очень понравился . Оплатила выезд диагностику и деталь 4500 . Мастер сказал что свяжутся по другим необходимым запчастям. Выезд был 8 числа в 1 половине дня . Сегодня 10 ноября. По запчастям ничего не заказано . На воцап, где заказ запчастей меня послали к руководителю . Он сказал свяжутся в течение дня . Утром сказал . Уже вечер. Никто не связался . Запчасти не заказаны. То есть я без стиральной машинки. То есть по высоких ценах не могут предоставить нормальное обслуживание. Руководитель откровенно хамски разговаривал. Теперь нужно ждать понедельника , так как до понедельника никого не будет. Как такое возможно ? Неужели нельзя по человечески относиться к клиентам и выполнять обязательства ? Машинка не сделана , запчасти не заказаны . 3 дня прошло . За 3 дня мне даже не сказали , какие запчасти нужны
8
2
December 22, 2024
Нужная деталь оказалась в наличии, хороший приветливый персонал
August 6, 2024
Минус в том, что далеко от меня находится. Плюс в том, что это просто палочка-выручалочка. Уже второй раз меняю запчасти на холодильник. Если бы не он, поменяла бы уже два холодильника.
2
December 13, 2023
Большое спасибо мастеру Тихонову Михаилу. Производил ремонт стиралки, всё сделал быстро, качественно, аккуратно. И дал несколько полезных советов 👍
1
1
July 8, 2024
Норд-сервис, это одно из немногих предприятий которые профессионально и честно отремонтируют вашу технику без лжи, обмана и завышенных цен за ремонт.
3
3
January 25
Сломалась стиральная машина, вызвал мастера ,приехал быстро. Ремонт сделали быстро
October 18, 2024
Лучший сервис запчастей бытовой техники. Всегда тут беру расходники, запчасти если что то сломалось
1
June 13, 2024
Дважды обращались в Норд-сервис на Эльмаше, сначала починили холодильник у мамы, все четко. Когда наш индезит забарахлил, снова вызвали специалиста, приехал матер Вадим, решил вопрос. Респект.
5
2
December 14, 2023
Привез машинку в выходной в субботу, она достаточно объёмная поэтому в одного ее не донести, мужчины на приеме помочь отказались, пришлось просить супругу помочь заносить тяжеловатую машинку, ценник за ремонт запросили оч. большой но выбора не было пришлось чинить.. когда забрал машинку в этот раз помогли доставить до авто на тележке и загрузить, по приезду домой заметил что корпус машинки весь в мелких вмятинах .. что там с ней делали не понятно.. пинали чтоли.. (а документы на подпись дают до получения машинки, типа подпишите потом выдача будет) впечатление такое от организации цены космос.. отношение наплевательское.. но починили ..на этом спасибо... да и еще перед выдачей с машинки воду не слили.. весь багажник залило при транспортировке..
2
April 15, 2024
Сломалась стиральная машина
Плюсы
+ Все прозрачно по цене
+ Все понятно по срокам оказания услуг
+ Компетентный персонал ( Сергей Зайко)
+ Не навязывание услуг
Минусы
Не обнаружено
2
September 26, 2023
Несколько раз обращались в сервис Норд, по ремонту бытовой техники и заказывали зап.части через этот сервис: стекло для варочной поверхности, сливной насос для стиральной машины, тэн для водонагревателя. Всегда всё грамотно в плане консультаций, каких-то технических моментов (т.к. часть бытовых приборов ремонтировал муж самостоятельно), зап.части получали в оговоренные сроки, по стоимости укладывались в лимит. Очень довольны , что в сервисе работают такие специалисты своего дела, и просто приятные в общении люди.
4
5
February 21, 2024
Отличные ребята. Спасибо большое. Отремонтировали пылесос быстро, качественно. Цена приемлемая.
1
November 30, 2023
Чисто, уютно. Приятный, опытный персонал. Всё объяснила, показали, быстро оформили заказ и выдали товар.
1
1
January 22, 2024
В принципе хороший сервис несколько раз там чинил технику ценники одекватные, был раз когде чутка косячнули при ремонте но вообще не критично , и кстати быстро чинят
2
2
September 24, 2023
Большой выбор запчастей на бытовую технику, консультанты отзывчивые и толковые ребята, единственное к сожалению нет запчастей на электроинструменты.
3
2
May 25
Специалисты провели профессиональный ремонт духовки. Все сделано чётко, внимательно и с гарантией результата.
1
October 20, 2024
Ремонт бытовой техники не работает на прием, только выезжают на место. Хотела сдать в ремонт мелкую технику, не удалось.
1
April 2, 2023
Ремонтировали здесь микроволновку и стиральную машину.
По микроволновке: прибор работает, в принципе, нет нареканий.
По стиральной машине интереснее: пришёл мастер на диагностику, сказал, нужна замена подшипников. Стоимость нас устроила, решили согласиться на ремонт. Забрали её только через несколько дней. В итоге, спустя недели полторы нам звонят и говорят: "Мы вашу машину разобрали, а собрать не можем, так как нет запчастей. Хотите мы её себе заберём?"
Выслушав сие чудесное предложение, мы отказались и попросили вернуть машину, на что нам сказали: " Вы только её не включайте, она потечёт".
Итог такой - машина хоть и шумно, но ещё бы пару месяцев точно проработала, а этот чудо сервис превратил её в металлолом и перемещение этого металлолома в пространстве в сумме заняло недели три.
Ну и деньги за доставку и диагностику, конечно же, никто и не думал возвращать.
Так что взвесьте всё за и против, прежде чем сюда обращаться. Как можно проводить работы, не проверив наличие запчастей вообще?
9
1
October 28, 2024
Дорого. Отдавал на диагностику стиралку, насчитали 13300 за ремонт, приговорили модуль. Нашел новый модуль с прошивкой на Авито за 6000, поменял сам, открутив 1 саморез
3
August 9, 2023
Оперативно подобрали мне подшипники , сальник и амортизаторы на мою старую машинку LG, не смотря на то что приехал под закрытие. Спасибо большое. Машинка работает. Отличный магазин , всегда выручает магазин. П ценам тоже всё приемлемо несмотря на проблемы с запчастями.
1
August 2, 2024
В чём был смысл закрыть приём бытовой техники на ремонт и работать только на выезд ? Куда сейчас возить оборудование жителям близлежащих городов решительно не понятно.
1
2
September 9, 2024
Всегда вежливо и компетентно помогают с запчастями для техники. рекомендую!
1
April 2, 2024
Заявку на диагностику посодумойки сделала по старинке - лично. Сразу предложили следующий день с 14-18 часов. Мастер (Тихонов Михаил) подошел в 17-45. В итоге: на диагностику и ремонт ушло 45 минут! Быстро, аккуратно, по цене - приемлемо! Однозначно - рекомендую!
1
1
February 7, 2024
Хорошая контора. Частенько обращаюсь за запчастями. Всё подберут. Удобно. Бывает также обращаюсь по ремонту. Претензии не возникло
1
August 25, 2023
Отличный сервис. Всегда подберут запчасти с наличия или под заказ. Доброжелательные менеджеры. Всем советую данный сервисный центр. Также вам помогут подобрать запчасти по Вацап.
November 7, 2023
Сдал в этот чудо сервисный центр стиральную машину Gorenje на гарантийный ремонт, спустя 45 дней отремонтировать не смогли и выдали документы на возврат, вот только в документах ООО "Норд Сервис" указал совершенно другую марку модель и серийный номер (Hisense). Разумеется в магазине по этим документам никто выдавать новую технику не собирается. На горячей линии посылают в этот сервисный центр разбираться, в сервисном центре посылают в обратном направлении, пишу производителю на почту там ни ответа ни привета, вообще не отвечают. По итогу 3 месяца без машины и без денег, все посылают по кругу. Виноват 100% ООО "Норд Сервис" ибо решать сами должны такие вопросы с производителем, но им на всё плевать. 1000 раз подумайте прежде чем им хоть что-то отдавать в ремонт. Это ужас!
3
1