Nord-Service
691 review
June 23, 2022
Не первый раз обращаюсь в Норд-Сервис. На этот раз обратилась с поломкой стиральной машины. На вызов приехал специалист Александр! Сделал диагностику на месте и сразу выявил в чём причина,тут же отремонтировал. Поставил машину на место, подключил и дождался когда машина завершит работу. Огромное спасибо сервису, за то что есть такие мастера которые знают свою работу и выполняют её качественно и добросовестно. Спасибо вам Александр!
3
May 13, 2023
Уникальный сервис. Обращался не раз. Поставил 3 звёзды из-за ремонта ТВ. Уникальность в том, что они не выесняют причину неисправности (о чем мне заявили на приемке) и это для меня уникально, то есть не особо интересно что и как... Чистотконвеер замены деталей , что говорит о посредственном подходе к клиенту.
В моем случае не то что не стали выяснять суть причины, но и при повторном обращении по гарантии мне же ещё и предъявили , а чё вы так поздно обратились?! Это было за пару недель до конца гарантии ( хотел очень ответить по "французский" а вас #@&ни?! Но не стал. Ноари этом не стали выяснять что собственно меня волнует, а продержали технику более 2 недель в ремонте. В итоге ничего, все так же.
В заключении, как сервис по ремонту я его рассматривать не буду.
1
July 20, 2022
Ремонт 65’ телевизора: осмотр повреждённого телевизора-5, подготовка документов на ремонт-5(2мин), закупка запчастей сервисом- 5(7 календарных дней), финальный ремонт-5(1 сутки). Сотрудники вежливы, внимательны, очень быстры! Телевизор снова «живой», радует своей Смарт системой на 65’.
1
March 2, 2023
Сергей Зайко пришёл на диагностику посудомоечной машины. Все аккуратненько разобрал, быстро нашёл проблему, устранил на время, пока ждём запчасть, все быстренько собрал, ещё дверцу починил болтающуюся, я осталась очень довольна работой.
3
November 8, 2022
Гарантийный сервис отвратительный. Через полгода после покупки стиральная машина стала выключаться в процессе стирки/полоскания. Вызвали мастера с норд по гарантии. Установил, что требуется замена му панели управления. Ждала деталь два месяца. Поменяли деталь, но проблема не исчезла, машина каждую 2-3 стирку выключалась. Снова вызвала мастера, на этот раз решили что нужно заменить Тэн. В течении месяца заменили Тэн, но проблема не ушла. Вызвала мастера в третий раз, но мастер проблемы не увидел, видео доказательства смотреть отказался, а потом еще и завили, что гарантия якобы кончилась, но это не так, так как ремонт длился более 2 месяцев, она и должна была продлится. А забрать в сервис на диагностику они отказали. Предложили вести самим в сервис машинку и сидеть рядом при стике у них🤦♀️. Такого я еще не встречала.
4
December 15, 2022
Оставили без посудомойки! Заломили цену за ремонт! ***! Ребенок упал на дверь посудомойки , нужен был ремонт двери. Мастер приехал забрал посудомойку через несколько дней сказал, что сгорел мотор. Это лож ! Мотор я лично сам менял в 2020 году купил его новый за 6500, при изучении обнаружилась подмена мотора! Люди не обращайтесь к ним он с нимают запчасти чтобы выполнить более дорогой заказ наряд а потом ивам наболтать!
7
October 12, 2023
Заехала выкупить зап. часть в 18.45- жизнь кипит! Обслуживание и компетенция на отлично!
September 19, 2023
Отличный сервисный центр. Помогают с подбором запасных частей и ремонтом техники
3
November 22, 2023
Быстро качественно,но дорого ремонт телевизора по цене телевизора
3
August 18, 2024
На сайте нет информации, что не принимают технику на ремонт.
Пришла бесполезно.
April 30, 2023
Ценник просто конский, за замену детали на защёлках взяли 3100! Нет вообще никакого соотношения трудозатрат и стоимости работ.
Во время оглашения диагностики мастер при уточняющих вопросах вообще заявил "раз ты такой знаток то сам бы и делал"
April 3, 2023
Официальный сервис для многих производителей бытовой техники. Заказывала ремонт стиральной машины, газовой плиты, обращались по гарантийному ремонту пылесоса.
Мастера компетентные занимаются ремонтом техники. Все четко по времени выезд по заявке на ремонт. Также всё предварительно через администратора курируется.
3
June 30, 2024
Работают профессионалы. Отличное заведение. 👍
2
May 5, 2024
Много запчастей для бытовой техники, могут привезти на заказ
June 4, 2022
Профессионалы своего дела , быстро , четко !мастер не только осуществил качественный ремонт ,но ещё и проконсультировал как лучше использовать технику , чтобы дольше работала .
1
November 18, 2023
Тихонов Михаил отличный мастер, всё быстро и качественно!
1
May 7, 2022
Неоднократно покупали запчасти для самостоятельного ремонта техники, цены адекватные. Тем более, радует, что много есть сразу по наличию. В самом центре практически всегда есть люди, обращаются за ремонтом
3
December 22, 2022
хороший сервис много раз обращался, ремонтировали отлично, все по ценам, тоже средние цены по городу.
3
October 14, 2022
Была проблема с посудомоечной машиной. Серый налет. Мы позвонили в сервис, нам все рассказали, предложили приехать. Мы приехали, нам дали средство, сказали как пользоваться. Хороший приветливый персонал. Всегда знают как помочь.
June 17, 2024
Только время зря потратила, а отремонтировали посудомойку в другом сервисе.
2
February 18, 2023
Отличный сервис. В наличии много запасных частей. Приемлемые цены. Квалифицированные работники.
3
1
February 1, 2022
В Норд сервис я обращался часто, с поломкой стиральной машины и ломалась посудомойка. Ремонтировали без нареканий. Последнее мое обращение было с просьбой помочь прочистить утюг. Утюгу два года и из отверстий во время глажки сыпется рыжая субстанция накипь и даже испортили светлую вещь. Сталкивались с такой проблемой? Приехал к ним в офис на ул.Донская. Оказалось утюг не разборный. А жидкости для промывки утюга от накипи в сервисе нет! И что мне посоветовали? Взять лимонную кислоту и попробовать разбавить водой и промыть утюг. Я так и сделал, мне же лучшие мастера в городе посоветовали. ))) Так вот, развел я эту лимонку с водой 50/50 и залил на 12ч. в утюг, потом нагрел утюг и стал выпускать в режиме пара эту жидкость из утюга, все как мастера посоветовали. Вонища стояла отвратительная, так что никогда так не делайте - отравитесь! А результата то нет, утюг такой же забитый накипью и это визуально видно. Вопрос к компании: почему работая столько лет на рынке у вас нет профессиональной химии для промывки утюгов? Хотя в магазинах она есть. Для вас же это доп заработок. Подумайте! Каждая семья сталкивается с такой проблемой, как у меня. Проблема не решена - оценка 3.
3
March 22, 2022
Не первый раз обращаюсь в Норд-сервис - ломалась посудомоечная машина (помпа), стиральная машина (помпа). Приезжал на оба вызова отличный мастер Александр! Запчасти с собой, делает все быстро и аккуратно, приятный собеседник), а еще все за собой тут же протрет, проверит и убедится, что все исправно. Очень советую всем этот сервис.
4
January 3, 2023
После «мастеров» по объявлению из интернета отремонтировали стиральную машину, увезли-привезли за разумные деньги, советую сразу обращаться в нормальный сервис, а не искать приключений с самоучками из интернета
3
1
November 19, 2021
Очень понравился сервис. Обратились по ремонту посудомоечной машине. Сначала была сделана диагностика, а затем ремонт всё очень быстро и качественно и не дорого. Детали под заказ пришли очень быстро в течении 2 недель поломка была устранена. Диспетчера очень оперативно оформляют заявку,и держат на контроле каждое обращение. Консультируют и всё доступно объясняют.
1
October 23, 2023
Нужны были щетки для двигателя стиральной машины. Подобрали аналог. Щетки подошли, машинка работает.
July 21, 2021
20.07.2021 вызвала мастера (неисправность стиралки), очень оперативно, 21.07. Мастер (именно с большой буквы!) Павел был по адресу - чёткая, компетентная работа👍, очень вежливый молодой человек, полезный совет по эксплуатации.
Спасибо вам огромное за труд! Замечательный сервис!!
3
2
July 25, 2022
Обслуживание хорошее,сотрудники доброжелательные и компетентные в вопросах подбора запчастей.Время оформления товара и получении на складе быстрое.
1
June 4, 2022
Очень хороший сервис отжывчивый персонал подбирал запчасти на стиральную машину нашлось всё в наличии по хорошим ченам менеджер очень всё быстро подобрал
3
1
August 5, 2022
Сдали телевизор на ремонт, сказали мастер позвонит через 3 дня. Прошло 3 дня никто не позвонил. Звоню на 4 день и спрашиваю: что с телевизором? Сказали мастер вам позвонит. Хотел набрать но забыл. Ладно думаю человеческий фактор. Проходят выходные. Мастер не звонит.... Через день позвонили и сказали в чем проблема. В итоге телевизор вместо положенных 3 дней пробыл на диагностике (даже не на ремонте) 6 дней.... Сервис конечно на высоте. В итоге телевизор сделали. Посмотрим сколько прослужит. Дополню как поломается
July 1, 2022
Дважды забирали модуль водонагревателя на ремонт, после первого раза работать не стало, забрали 2 раз, 2 недели молчали, после звонка оказалось, что мастер не заполнил заявку, хорошо ждём. Привёз, сообщил что все будет работать и быстро ретировался, в итоге нагреватель так и не заработал. На звонки всегда отвечают, что мастера нет, информации нет, руководитель службы выездного ремонта Денис не перезванивает. В общем ремонт оплачен, а результата нет, после дозвонов отправили в сервисный центр, а «вы» прстите тогда кто?! Крайне недоволен работой данного отдела.
4
March 3, 2023
Приехал мастер вчера сразу все исправил. Не правильно подобрали изначально деталь к духовному шкафу. Ситуацию исправили я ещё не пробовала печь. Так что сейчас ставлю твёрдую 4 за сервис.
February 15, 2023
Сдавал пылесос в ремонт пылесос был с регулировкой засоса.после ремонта регулировка перестала работать засасывал кое как .грелся сильно после 2 раза использования воопще взорвался хотел разюираться но времени не было.просто 3 рубля выкинул
1
May 31, 2023
Отремонтировали быстро, по цене приемлемо. Запчастей много в наличии.
April 19, 2022
Креставина для стиральной машинки, купленная в ноябре 2021, вышла из строя в феврале 2022, по причине микроскола на втулке, по словам мастера, этот скол уже был, но видимо очень очень маленькие и при установке его не увидели. В магазине заявили, что у них там "высококвалифицированные кадры" проверяют детали, вопрос с гарантией и возвратом не решили, цены с ноября прошлого года увеличились в 100%, новую крестовину купила в другом магазине, как родную, а не то, что в норде😡 и по цене ниже на 1300р, чем в норде...данный сервис сейчас ни кому не рекомендую...одна звезда, потому что просто есть🤷♀️🤷♀️🤷♀️
4
November 1, 2021
Всем доброго времени суток. Обращаюсь в Норд-сервис не в первый раз. На этот раз "полетел" дисплей на Бирюсе. Сначала вызвал "спеца" из ПоофМастера. Пришёл горемыка, сделал видимость работы, а потом заявил, что сгорели термореле и сам компрессор. Надо везти в сервис для замены этих узлов. Но я отказался и вызвал Норд-сервис. Пришёл мастер Сергей, расспросил, чё -почём и заменил 2 проводка, дисплей тут же заработал. Но холодильник - нет. Оказалось, что предыдущий мастерила отсоединил проводку от движка. Сергей тут же исправил это, и холодильник ЗАРАБОТАЛ! Потом он сказал, что термореле в этой модели не существует, а компрессором управляет электроника через дисплей. А ведь мог тоже меня развести на деньги. Но он поступил честно, как НАСТОЯЩИЙ профессионал! За что и ставлю 5* ему и всему сервису в целом. Норд-Сервис, вы - большие молодцы! Так держать! Сергею персональное СПАСИБО!
4
1
April 5, 2023
Всё понравилось, ребята оперативно выдали заключение по нерабочему пылесосу , я смогла быстро заменить на новый 👍
3
January 19
Есть недочеты
1
June 22, 2023
Вызвал мастера (Сергей Зайко) посмотреть посудомойку. Пришел, отремонтировал, ушел.
Спасибо. Услугами доволен.
August 17, 2023
Очень грамотный персонал. Помогли подобрать, все обьяснили
April 30, 2022
Сто лет этому сервису. С чем ни обращалась, всегда спасали технику. Делают быстро, если все для ремонта в наличии, если нет, то закажут, что тоже достаточное быстро. Плюсом ко всему, есть выезж мастера на дом. Особенно удобно, если техника крупная или проблематично привести в сервис. Однозначно, рекомендую!
1
November 13, 2021
Сдала dvd- плеер. Сделали качественно, быстро, недорого. Позвонила и спросила по телефону, возьмутся ли ремонтировать плеер Xoro? Милая дама после секундной заминки сказала, что оригинальных запчастей (?!),наверное, нет. Но мастер найдет что-то подходящее. И, после моих заверений в том, что главное, работа техники, пригласила приехать. Ремонт занял меньше недели. Внешний вид плеера абсолютно не пострадал (читала в отзывах), и он, как и раньше, проигрывает все типы дисков.
3
February 10, 2023
Запчасти купить можно. Я покупал помпу для стиралки, тогда она стоила 500р, не оригинал, родную заклинило, уже 10 лет служит, потом покупал ремень, машинка самсунг, служит уже 18 лет!
November 10, 2023
Отличный сервис , запчасти можно под заказ заказать либо в наличии купить
June 7, 2022
07.06.2022 вызвал мастера для ремонта посудомоечной машины. Мастер Александр прибыл в назначенное время, быстро определил неисправность сливной помпы, отремонтировал ее на месте. Машинка работает как новая и радует мою семью. Спасибо за профессионализм!
1
August 29, 2022
Два года прослужил холодильник Самсунг. Пока были в отпуске - умер, со всеми вытекающими последствиями (плохо пахнущими). К чести брэнда, гарантия на компрессор 10 лет. Горячая линия отправила в Норд Сервис. Очередь на вызов 4 дня - единственный минус. В остальном, только положительные эмоции от работы: четкая слаженная работа по заказу, доставке, установке запчасти. Профессиональная работа мастера Ильдара. Пришел, увидел, починил.
1
October 13, 2024
Много чего есть, из минусов для меня переехали с ботаники на Уралмаш.
July 26, 2024
Запчасти всегда на любой вкус и цвет
February 16, 2022
Добрый день.
Сломался холодильник, много фирм просмотрели, но остановились на этой.
Вызвали мастера у данной компании.
Пришел мастер Виктор Левщанов, сделал диагностику , т.к поломка оказалось незначительной он быстро и грамотно устранил ее.
Дал рекомендации чтобы поломка не повторялась.
Советую обращаться в Норд-сервис за качественной диагностикой и ремонтом вашей техники.
1
1
January 23, 2022
Сломалась стиральная машина, сначала вызвала мастера из частной фирмы, который насчитал за ремонт 8000. И предложил сделать капитальный ремонт за 16000. Обратилась в норд сервис, пришёл мастер, очень быстро починил машину всего за 3000, и сказал, что капитальный ремонт не требуется. Спасибо за вашу честность и порядочность. Очень советую всем обращаться только в норд сервис. Молодцы ребята!!!
4