Nord-Service

Rating 4.9
1483 ratings
Rate this place

691 review

Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Не рекомендую этот сервис. Была проблема - стук при отжиме стиральной машины. Привез машинку им. Сразу 500 р за диагностику. Далее замена амортизатора 3800р (из которых амортизатор 300р) привожу домой - ничего не изменилось. Звони им. Через недельку приезжает мастер , меняет ещё 2 амортизатора, легче не стало. Взял ещё 600 р за два амортизатора, за работу больше не платил. Мастер сказал что не знает причину стука и лучше сделать не может. С чем обратился с тем и остался только - 4900р
4
5
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Прекрасный сервис, ремонт, всё на высоте! Можно припарковаться рядом, места много. Цены совсем даже не кусачие.
1
1
Level 2 Local Expert
May 2
Оперативно, честно, не дорого
1
Level 6 Local Expert
October 11, 2022
Починили посудомойку по гарантии от ДНС. Мастер вежливый, открытый к диалогу, опытный специалист. При диагностике всё быстро проверил и при повторном приезде для ремонта также всё быстро выполнил. Не могу сказать имя мастера так как не знаю. Но если менеджеры или начальство читает, то ремонт был 11.10.2022, посудомойка Oursson Единственный момент, долго ждали нужную запчасть, но тут видимо завод изготовитель задерживает.
2
Level 9 Local Expert
May 6, 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, время ожидания небольшое, правда была давненько. Мне понравилось. Расположение недалёко от дома.
1
1
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
Покупали з/ч к холодильнику, цена очень доступная оказалась по сравнению с другими
Level 14 Local Expert
April 10
Хороший СЦ. Профессиональный
1
Level 9 Local Expert
June 1, 2024
Хороший сервис, наличие оригинальных запчастей, но нужно смотреть каталог на сайте.
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Был вызван мастер. Время вызова было назначено. Ждали...... Мастер не приехал. Сказал то, что он не дозвонился до Вас.........и все. А приехать по адресу ??? Мастера ждали....очень злая на подход к клиенту. P.c. если вы созваниваетесь, тогда за сутки это делайте. А не за 30 минут. И уведомляйте, что будите звонить, нужно сидеть и ждать вашего звонка.
3
4
Level 7 Local Expert
March 26
Мастера хорошие, а вот пункта приема техники теперь нет, только вызов мастера на дом..., это не удобно
1
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Сегодня ремонт холодильника провел мастер Ильдар. Молодец! Большое спасибо! Ремонт выполнен качественно, быстро. Обслуживание понравилось. Рекомендую этого мастера.
1
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
Персонал вежливый, всё рассказывают, цены приемлемые.
1
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Покупал тену для стиральной машинки посоветовали какое лучше качества, не навязывают дорогие запчасти. Советую
1
Level 11 Local Expert
November 25, 2022
Добрый день, на днях сломался холодильник. Обратился в норд- сервис. Заказ приняла девушка, быстро нашла мастера, обговорили время. За час до оговоренного времени, подтвердила, что мастер приедет. Мастер, Ильдар, приехал в назначенное время, выслушал проблему, проверил все детали от шнура питания до компрессора, рассказал и показал что нужно поменять, предложил различные варианты ремонта. Все четко и по делу. Всем рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Обратилась в данный сервис с поломкой стиральной машины и вопросом по холодильнику. Заказ мастера сделала 7.02, приехал он 13.02 , время обозначили с 18.00 до 21.00, попросила позвонить минут за 30. Мастер позвонил в 20.50, сказал будет через 30 мин. Приехал в 22:10 Уехал в 23:10 , если бы я не согласилась ждать , то не известно когда бы он приехал потом. И так ждала почти неделю для диагностики. Причину выявили , забрал плату на перепрошивку. Стоимость озвучил по ремонту на месте. Про холодильник было сказано в основном рекомендации, но считаю, что за него можно было и не брать денег за диагностику, ее и не было по факту то. Вообщем вывод такой, сроки не реально долго, мастер сказал ремонт 3-4 дня, учитывая что я его ждала 7 дней, когда я позвонила уже в сервис, мне озвучили сроки от недели до полутора. Я отказалась от заявки. Частные мастера мне сроки дали сутки , что бы перепаять плату и стоимость в 2 раза дешевле. Именно в моем случае , Я я не довольна сроками ожидания мастера на диагностику. Если бы он приехал куда раньше , я бы решила этот вопрос на месте. И то что ждала весь вечер, приехал поздно. Считаю, что цены завышены. Решать все же вам. На мой отказ повлияли уже именно сроки.
7
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Хороший сервис. Приемлимые цены. Не один раз выручали. Всё делают качественно и оперативно. Всем рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Обратилась по рекомендации сестры. Сломалась старая стиральная машина. Диспетчер подробно расспросила о проблеме. Обговорили время визита мастера. Мастер Седов Дмитрий пришел в назначенное время. Повозиться ему, конечно, пришлось, но реанимировал мою старушку. Взял немного для такой работы. Машинка работает. Я довольна Нордсервисом и мастером.
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Если хотите, чтоб вам в три раза дороже отремонтировали технику - вам сюда. Сдал на диагностику посудомоечную машину. Попросили 16 тыс за запчасть и 4 тыс. за ремонт. Тут же по кодутзапчасти по первой ссылке нашёл её за 6 тыс. и замена в другом сервисе за 800 руб. Что за жадность? Решил ещё обратиться для диагностики в другой сервис, не исключено, что и менять не нужно, а можно восстановить.
4
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Взяли деньги за диагностику и декальцинацию. Как не работал парогенератор, так и не работал, повторно отдавали - говорят все в порядке, он же включается (а то что через 10 мин выключается это неважно). В итоге в другом сервисе провели декальцинацию и сказали что конечно к нашему парогенератору никто не прикасался!!!!
Level 10 Local Expert
September 13, 2024
Всегда, можно купить, средство для чистки стир.машины.Выручают🥳.
Level 6 Local Expert
October 9, 2022
Отличный сервис! Были проблемы со стиральной машиной, приехал мастер Зайко С, все починил и грамотно объяснил что нужно сделать что бы подольше пожила машинка. Надеюсь проблем не будет,но если что знаю что можно обратиться в норд сервис.
3
Level 8 Local Expert
March 19
Нужная деталь всегда есть.
1
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Хороший сервис. Мне понравился. Наш телик отремонтировали быстро и без проблем. Рекомендую
3
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Запчасти к бытовухе в свое время брал. А вот с мастерами один раз имел неудачный опыт общения - больше не пробовал.
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Никогда ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами данной организации! Сделают свою работу отвратительно! за не малые деньги! Претензии ваши слушать не будут! А ответ - "приносите обратно, все вернем как было" и "у нас проблем нет" проблемы у потребителя - дня них норма! А еще и трубку бросят)))) это ваще как?
4
2
Level 11 Local Expert
September 30, 2024
Абсолютно не клиентоориентированая организация. На входной группе сидят люди которых никогда не обучали разговаривать с клиентами. Все делают для того чтоб клиент к ним больше не пришел. Сочувствую руководителям этого бизнеса чтотнабрали себе на работу таких бездарей.
1
1
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Честный отзыв. Сегодня приехал сдать в ремон пылесос. Пылесос (ниПорш Каен, ни Теслу и даже Запорожец...) просто пылесос. Ну да ладно, был в хорошем настроении) При входе спросил: к кому можно обратиться с ремонтом пылесоса? Увидев перед собой 4-х "серьезных мужиков", занятых своими делами, понял, что лучше просто тихонько подождать,пока на меня обратят внимание... Дальше больше) сказали оставить пылик на диагностику, чтоб спец определил конкретную причину поломки и попросили всего 500₽, с этим полностью солидарен и оставил пылик на диагностику) В общем пока весь трешь сдачи в ремонт пылика описывать не буду... Но при своем хорошем настроении оцениваю работу "мужиков" на минус 1. Посмотрим чем дело закончится...
2
3
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Всë очень долго ремонт стиралкии 2 месетца гарантия 3 месяца после ремонта детали не меняют а ремонтируют а берут как за новые
3
4
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Ожидание мастера очень долгое (пришел только после 22 часов.). Не правильно установлена поломка холодильника . была указана причина поломки утечка фреона, а по факту оказалось, что необходимо было заменить воздушный фильтр.
1
1
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Сдавал на диагностику СВЧ печь, за услугу оплатил 500р. Получил заключение о необходимости заменить высоковольтный предохранитель. За данную работу запросили 1600р., что очень дорого для данной работы. От ремонта отказался в данном сервисе и сдал СВЧ в другой сервис. После установки предохранителя он сразу сгорел. Принёс СВЧ обратно с просьбой провести полную диагностику, так как деньги оплачены полностью, на что мастер ответил, что делать этого не будет, так как это его, дословно, "ВОЕННАЯ ТАЙНА", о чём есть видеозапись. Так же есть запись разговора со специалистом сервиса, в которой он говорит, что так же не согласен с позицией мастера и денежные средства за диагностику и покупку предохранителя вернут. Но так и не вернули. Получу заключение другого сервиса и буду обращаться в другие органы.
5
Level 7 Local Expert
September 27, 2022
Вчера вечером был произведен ремонт холодильника на дому мастером Ильдаром, мне понравилось как сработал профи, быстро и качественно, рекомендую данного мастера, он относится к филиалу на Уральской 3
1
1
Level 13 Local Expert
November 15, 2022
Неделю назад вызывал мастера на диагностику стиральной машины, пришел расписал что именно нужно исправить, какие детали заказывать, озвучил примерную стоимость и ушел, сказав что передаст информацию и мне перезвонят с точной суммой и сроками ремонта. В тот же день мне никто не перезвонил (мастер был утром), на следующий день я сам набрал этот сервис, меня соединили с мастерской, где мастер мне назвал те же примерные сроки и суммы, а так же заверил что все подсчитают и перезвонят с точными данными. Звонков так и не поступало. Выждав еще пару дней я опять позвонил, на что оператор сказала что заявки на ремонт у нее нет, и что сделать она ее может только ПОСЛЕ ВЫХОДНЫХ! и что в понедельник вам точно перезвонят. Как и следовало ожидать ни в понедельник ни во вторник звонка не поступило. Отвратительное отношение и зря потраченное время и деньги на диагностику никак не могут мне принять решение поставить оценку выше. Не рекомендую.
6
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Очень качественное обслуживание, грамотный персонал, удобное расположение. Быстро отремонтировали технику.оценка работе 5 из5
3
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Отличный сервисный центр. Свой вопрос решила за 5 минут. Очень вежливые и спокойные консультанты.
1
Level 10 Local Expert
January 19, 2024
Несколько лет уже ремонтирую технику только сдесь. Удобная приёмка, хорошие мастера.
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
Очень вежливый, отзывчивый персонал. Большое обилие запчастей!
1
Level 15 Local Expert
August 27, 2023
Отличная контора, покупал запчасти ко всему, и к пылесосу, и к стиралке. Одно плохо, очередь на мастеров, ждать долго, но видимо это плата за качество. Удачи
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Ремонтировал по гарантии тевизор, не быстро но сделали. Телевизор Грюндик, замена платы управления, она универсальная на Beko и Грюндик идет, просто нужно прошить под нужную модель. Все работает отлично
1
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Спасибо большое за ремонт, Все отлично: персонал, обслуживание и по времени быстро. Снова собираюсь к вам, опять сломалась это же Кофе машина только другая деталь, надеюсь на вас, что отремонтируете, Ещё раз спасибо
1
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Сервис и качество ремонта на высшем уровне! Быстро, качественно, и недорого! Огромное спасибо!
3
Level 11 Local Expert
January 12, 2024
Очень быстро отремонтировали стиральную машину: привёз, на следующий день согласовали ремонт, на третий день уже забрал.
1
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Быстро нашли то что надо. Всё работает. Чудесный магазин - сервис.
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Довольно долго шла деталь (ручка от стиральной машинки), примерно 2,5 недели, так же цены не самые демократичные ( за замену этой же ручки 2200 вышло в целом). Но сам сервис на высоком уровне: после того, как была оставлена заявка, связываются с вами по планированию на конкретный день и интервал в 3 часа для прихода мастера. Мастер с собой может принести деталь, если не забрали ранее. Специалист Александр прибыл прямо к началу трехчасового интервала, даже пораньше на 15 минут, так что все 3 часа ждать точно не придётся, что уже приятно. Мастер оперативно сделал замену, всё вежливо и доходчиво объяснил, поделился некоторыми советами, чтобы избегать поломок в дальнейшем, так же был в медицинской маске. Вдобавок хочу отметить, что Норд-сервис официальный и авторизированный партнёр компании Electrolux ( стиральная машина от этого производителя), поэтому деталь на змену использовалась оригинальная. Будь цена работы по замене ручки поменьше ( хотя-бы от 900 до 1400), а доставка деталей побыстрее ( в рамках 1й недели) , тогда было бы 5 звёзд, В остальном всё отлично👍👍👍
3
1
Level 11 Local Expert
February 14, 2024
Хороший сервис. Телевизор починили в срок. За ранее можно узнать по стоимости и наличию запчестей
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Сотрудники не хотят вникнуть в проблему поломки, не слушают доводы собственника и не интересуются опытом других сервисников
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Магазину много лет. Всегда можно найти нужные детали. Обслуживают быстро.
Level 12 Local Expert
February 21, 2024
Отличный сервисный центр. Заказали запчасти на кухкомбайн в течение недели выполнили заказ.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Тихонов Михаил все очень понравилось .работа выполнена качественно.
1
Level 14 Local Expert
September 5, 2023
Так себе сервис. Опыт ремонта варочной поверхности и стиральной машины. Потеря времени и денег... в результате все-равно покупаешь новую бытовую технику.
3
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Отвратительная работа кол-центра! Звонила на номер 310-00-91, 40 минут висела на телефоне, "Ожидайте, вам ответит первый освободившийся оператор", так и не ответили, сбросили. И это не впервые! Пришли в центр лично, сотрудники сидят, телефон разрывается от звонков, но они не отвечают, делают вид, что ничего не происходит! Безобразие!
1
3