Ns service
570 reviews
November 7, 2021
Привезла на Выборгское шоссе свой Кашкай залить свежее масло и махнуть колодки по кругу… По ходу ремонта предлагают заменить свечи, якобы мои с нагаром, администратор принес выкрученную свечу в зону ожидания… Не хотела менять, но испугалась, вдруг действительно свечам конец, согласилась, хотя надо было сразу насторожиться, где масло с колодками и где свечи… как они вообще туда полезли и зачем… Проходит 10 дней. Кашкай пишет «низкий уровень масла» плюс затроил движок. После мытарств выяснений вердикт: двигатель троит потому что антифриз попадает в свечной колодец, а с маслом что? А с маслом непонятно что и как, может слилось через трещину, а может через пробку, вообщем куда-то делось. За свой счет заново залила масло в их втором салоне на Бухарестской, купила у них новый поддон, чего-то ждала еще, может по гарантии сделают, ведь прошло всего 10 дней?? какое там! Мне даже герметик на который клеили поддон, в счет вписали)Теперь коплю на новую гбц машине 120—125 тыс руб…
Главное в этой истории! Автосервис на Выборгском шоссе на себя взять ответственность отказался! Трещины в двигателе и трещины в масляном поддоне якобы произошли не вследствие их работы, а сами по себе.... одновременно, в двух местах. Да, и за то что они открыли посмотрели на плавающую в антифризе свечку, когда я к ним приехала, с меня снова взяли деньги...
Не рекомендую обращаться НИКОМУ. Особенно если вы девушка, приезжаете на ремонт одна, терпеливо ждете по 4 часа в этом жутком месте ожидания, не имея возможности даже увидеть свой автомобиль и что там с ним делают.
И еще! Если у вас будет экстренная проблема и вы обратитесь в салон на Бухарестской, как это сделала я, потом на Выборгском от вас открестятся — это два разных юрлица одно ИП Рудяев, другое ИП Смирнов, на сайте об этом конечно инфы нет и ничего что на фотках сотрудники двух сервисов стоят вместе, и клиентская база у них одна, и историю заказов друг друга видят… Никакие это не "филиалы". Мне так и написали с Выборгского в ответ на претензию — поскольку вы обратились в автоцентр на Бухарестской, чтобы устранить течь масла, теперь установить достоверно причину того, почему оно вытекло, не представляется возможным.
Заказ-наряды прикрепляю к своему отзыву, надеюсь кому-то поможет моя невеселая история.
14
August 22, 2021
Когда меняли бензонасос просил поставить шланги на хомуты, но сказали что и так все будет хорошо. В итоге в пятницу утром машина утром не завелась, диагност будет только вечером воскресенья. Пришлось эвакуировать машину в другой сервис так как ждать столько времени не представлял ось возможным, где выяснилось что установленная китайская трубка под термоусадку слетела. В итоге минус день времени, эвакуация и повторные затраты на сервис чтобы все это исправить.
Да, ценники тоже космические, зарядил за китайский masuma 5000 рублей, а то время как его стоимость 2000, видимо пользуясь тем что машина не на ходу. Больше туда никогда не поеду.
6
February 27, 2023
Ребята знают все про ниссаны и иже с ними.
Работают быстро, цены адекватные (насколько это возможно в рамках нынешней идиотии).
May 8, 2024
Отличный сервис! Рекомендую 👍😎
2
July 13, 2022
Цены приемлемые. Мастера и механики профессионалы. Знают свою работу. Клиентоориентированы. Рекомендую. Теперь только к ним.
May 11, 2024
Все отлично, спасибо!
2
December 22, 2023
Очень хороший автосервис. Обслуживаюсь около года, все чётко и без проблем!
3
2
January 31, 2024
Профессиональные ребята, сейчас таких мало.
3
January 18, 2024
Огонь!!! Только пять звёзд! Профи!!!
2
October 25, 2021
Работу выполнили. Но… когда записывались цена на работу была 1100 руб (замена задних колодок). Но при оплате сказали 1500 руб.
Говорят расходные материалы.
Первый вопрос почему расходные материалы стоят 40 % от работ.
И второй вопрос если это расходный материалы которые используются при таких работах, почему их не включать в стоимость и не сообщать об этом клиенту заранее. а то выглядит это как мелкий обман.
4
April 8, 2024
Не знаю, может быть и хороший. Но дорогой.
3
January 27, 2023
Пока всё нравиться. Более ответственный честный подход к решению проблемы что экономит время и деньги клиента.
3
August 9, 2023
Пользуюсь услугами уже 8 лет, все отлично!!!
3
March 21
Лучшие 😘
1
October 25, 2023
Обращался с проблемой по вариатору, выяснили, исправили. Молодцы.
4
2
November 27, 2023
Всегда решают все проблемы.
Обращаюсь только сюда
4
2
April 20, 2022
Хороший сервис, всё сделают качественно и аккуратно, но запчасти лучше покупайте сами цены у них сильно завышены.
3
1
May 29, 2022
Сервис в котором можно доверять, а не стоять над душой и контролировать каждое действие - редкость и ценность. Мастера классные, лишнего не приписывают, что делают - делают.
February 2
Здорово! Михаил - Красавчег!
1
June 19, 2024
Пользуюсь с удовольствием.
2
March 8, 2024
Просто работают профи.Без коменьариев.
3
August 2, 2022
Хороший сервис, дешевле официалов, делают так же или лучше. По времени довольно быстро, советую 😌
June 30, 2021
30.06.2021 Алексей сервис на Выборгском шоссе превратили в какой то бардак. Приехал по записи на техническое обслуживание, по приезду подошёл к управляющему и проинформировал о том, что я приехал, управляющий сел в мою машину, далее машина в бокс не загоняется, а ставится рядом со входом. Управляющий выходит из машины и просит закрыть машину, далее уходит ничего не сказав.
Постоял я так подождал 20 минут и видя, что подъемники все заняты, уехал. Управляющий позвонил спустя 25 минут и сказал, что готов был принять меня в 18-10. Вот и делайте выводы из кого дурака делают.
В ваш сервис из-за таких вот управляющих я больше посещать не буду.
13
July 11, 2023
Давно у них обслуживаюсь. Отличный сервис. Рекомендую!
3
May 2, 2023
Сервис хороший, но прилегающая территория мрак, разбитые дороги и мало парковочных мест
3
2
May 3, 2022
Стараюсь ремонтировать машину только здесь. Персонал квалифицированный, все чётко и по делу.
3
March 8, 2024
Приятное обслуживание и цены
3
May 29, 2024
Работают профессионалы!
2
February 26, 2024
Отличный сервис. Пять лет с ними)
3
March 4, 2024
сделали хорошо, цены ниже чем у ОД
3
May 17, 2023
Ну что сказать, при диагностике не заметили сломаную переднюю пружину. Этим все сказано...
1
2
February 18, 2021
Меняли ручной тормоз и парктроник. К работе нареканий нет. Ребята очень вежливые, с юмором. Всегда на связи, держали в курсе каждого этапа ремонта. Несколько раз поставщики привозили не те детали, но ребята быстро разрулили ситуацию =)
3
October 8, 2023
Вполне, подход нормальный и дозаробатывают грамотно, если сейчас что то не нужно понимают, не навязывают👍
3
July 20, 2023
Диагностика неисправностей по электрике и их исправление. Всем доволен.
4
October 21, 2021
Отличный сервис Отзывчивый мастер Отлично сделанная работа Я всем доволен буду рекомендовать знакомым!!!
3
April 1, 2023
Отличная команда, вежливый персонал, качество работ на высоте!!!! Рекомендую!!!!
2
April 18, 2024
Отличный сервис! Рекомендую. Ребята заботятся о репутации
3
October 24, 2021
Сервис отличный! Привез на ТО Альмеру классик, в процессе выявились различные проблемные места, которые сотрудники порекомендовали исправить/провести замену деталей. После повторного приезда мастер устранил все косяки, при этом в процессе работы выяснилось, что всё-таки часть рекомендуемых замен производить не нужно. Это уже подтвердило то, что ребята не навязывают лишнего, а грамотно и ответственно делают работу.
Ценник адекватный, парни все подробно объяснили, всегда были на связи, если возникали вопросы.
По всем проблемам автомобиля теперь сюда 👍
3
October 2, 2021
Меняли свечи на X-Trail T32 2.0. По времени замена заняла около часа с оформлением. Поменяли, показали старые свечи и дали необходимые рекомендации. В этом сервисе мастера компетентные и все понимают. Спасибо
3
September 5, 2021
В целом хорошо, не все механики обладают золотыми руками, но в целом хороший уровень сервиса. В случае сюрпризов после ремонта, голову в песок не прячут, идут на компромисс. Это вызывает доверие.
2
March 23, 2020
Хочу выразить большую благодарность Работникам сервиса. Делал замену масла двс и масла вариатора (nissan teana). Под одной крышей собраны профессионалы своего дела, умеющие создать условия при которых все нацелены на результат и на то, чтобы клиент был доволен. У ребят абсолютное понимание алгоритмов работы механизмов автомобиля и огромный опыт проведения грамотного технического обслуживания. Официальному дилеру стоит отправлять своих "специалистов" сюда на повышение как квалификации так и коммуникации работников. Цены-отдельная тема, стоимость материалов и работ практически в три раза дешевле аналогичных работ и материплос у оф. дилера.
Ребятам еще раз огромное спасибо, всех благ, продолжайте держать марку!!!! Молодцы!!!
5
1
July 10, 2019
Хороший сервис, цены ниже ОД, есть гарантия на З\Ч и работы, мастера общительные, стрессоустойчивые, на все вопросы отвечают спокойно, все рассказывают.
Минус балл за то что мастер не смог отличить передний брызговик от заднего при примерке ) И за то что иногда уходят всей компанией на обед, аккурат в то время на которое был назначен визит.
Постагарантийно обслуживаюсь тут, пока полет нормальный.
1
1
November 16, 2020
Заменили масло в вариаторе на x-trail (пришлось менять ржавый поддон, но он оказался в наличии, за что отдельное спасибо), счётчик старения масла тоже сбросили (в одном официальном центре на этот вопрос мне вообще сказали, что ничего делать не надо, сразу закрались сомнения о их компетентности), отключили омыватель фар (теперь работает только с кнопки и не расходует так сильно омывайку), обслужили трапецию (износ пластиковых втулок почти в ноль, две вообще в пыль, две мертвые) и заменили подрулевой шлейф. Все работы выполнялись при мне, на все вопросы отвечают, лишнего не навязывают. Хотел отключить евросовет, но увы программно на моей машине сделать этого нельзя (он как бы отключается, но габариты не горят), не беда, вернули все назад и ничего за это не взяли.
Буду вас рекомендовать и при необходимости приеду снова.
4
1
October 31, 2021
Остался доволен.
Второй раз пользуюсь услугами сервиса.
И второй раз - понравилось.
Ищу место, где буду обслуживать авто после гарантии...
3
May 1, 2022
Отличное место,ребята знают толк в своем деле. Профильный сервис,многие проблемы им знакомы. Обращался не один раз.
June 14, 2021
Делал работы по передней подвеске на тииде, все четко и по делу. Ничего лишнего не навязывали. По разговору чувствуется что ребята специалисты и понимают что говорят и делают. Цена как и везде средняя по городу. Поэтому лучше буду обслуживаться у узкоспециализированных мастеров.
2
October 30, 2023
Отличный сервис.
Кирилл привет!)
3
1
January 15, 2024
Знают свое дело! Рекомендую.
3
August 11, 2023
Всё отлично , только вот запчасти очень дорогие от сервиса :С
3
September 3, 2022
Очень приятный и грамотный персонал. Работают хорошо.