Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105005

4.3

1423 ratings

Rate this place

Sergey Martynov

Level 7 Local Expert

Электронная очередь не работает, принимает одно окно без электронной очереди. Душно и жарко, кондиционер не работает.

Татьяна З.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности таким замечательным сотрудникам данного отделения. Сотрудники высоко профессиональны и очень вежливые. К таким сотрудникам хочется приходить снова и снова. Особенно хочется выделить Берсеневу Юлию Сергеевну, которая проявила себя как компетентный, вежливый и добропорядочный содрудник. Учитывая,что в стране сейчас непростое время, всем людям необходимы поддержка и понимание. Содрудники данного отделения всегда могут понять и поддержать клиента. За что им большое спасибо!

Мария Илларионова

Level 7 Local Expert

Уже долгое время недостаток сотрудников, можно застрять на час-два. Работает один сотрудник. Очередь мертвая.

Ольга

Level 4 Local Expert

Мобильный оператор Расулова Елена, без согласия клиента делает копии паспорта и оформляет карты почтабанка. Вот такой сбор личных данных и навязывание услуг! При обращении с просьбой закрыть счёт, просят обратиться в банк! Просто скотство! Кто несёт ответственность ответственности за их действия?

Елена Колесник

Level 8 Local Expert

Сервис стал намного лучше, но есть, над чем поработать. Из плюсов: очереди небольшие, есть электронная очередь. Посылки оформляйте заранее он-Лайн, и в почтовом отделении оформление займет несколько минут. Из минусов: если посылка заграницу, то нужно указывать коды по каждому товару, а если ждете посылку с товарами через Озон, то наберитесь терпения, мне посылка пришла на это почтовое отделение, через 12 часов ее отправили на границу, и через 1,5 месяца она пришла в соседнее почтовое отделение. 😂😂😂

Ruslan

Level 17 Local Expert

Однократно заходил по пути в данное отделение для отправки посылки в Мурманск. Очень удобно организована электронная очередь, что позволило оперативно отправить.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Пришла отправить заказ, время было 15.20. В очереди оказалась 47. Я просидела час, за это время стала в очереди аж 37! Работает всего 2 окошка из 5. Люди все злятся, рабочее время. Вызвали начальницу, на что она агрессивно сказала, что ничего не изменится. Люди просто вставали и уходили. Прикрепляю фото очереди...

Эльдар З.

Level 2 Local Expert

Ужасная почта, работают медленно, целый почта сотрудников а работает всего 2 окна. Людей обслуживают долго

М А

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь этим отделением. Оно удобно расположено, возле метро. Много людей, но время ожидания 5 минут. Очень быстро и вежливо обслуживают.

Gala Kalaberdina

Level 2 Local Expert

Только положительная оценка почтового отделения на м Бауманская.Часто отправляю посылки и могу оценить отношение сотрудников к своей работе.Все быстро ,четко и доброжелательно!

Николай Сабинин

Level 5 Local Expert

Было замечательное отделение, вежливые добродушные сотрудники, всегда открывали доп окна при наплыве посетителей, а это не редкость в отделении у метро. Но, внезапно, в сентябре 2023 многие сотрудники уволились, видимо менеджмент некомпетентен, как и везде; пришлось изменить график работы - раньше было с 8 до 21, теперь с 10 до 18. И оставшиеся 2 сотрудника в семи окнах (напомню, раньше все семь открывались) не вывозят толпу из 30 человек, ждать надо больше часа, ну и отсюда уже ни чистоты, ни вежливости. Мрак! Рекомендую использовать другие сервисы доставки.

Elena S.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, приятное обслуживание, рядом с домом. Но время ожидания очень долгое

Юлия Владимировна

Level 24 Local Expert

Очень быстро и слаженно здесь работают. Хотя для меня очень странно писать хороший отзыв о почте россии. Категорически ее не люблю. Недавно был казус на коштоянца не было конвертов 🤣

Мария

Level 7 Local Expert

Ставлю единицу за то, что всего два окна открыто. Ожидание очереди более получаса, хотя людей не так много было Сотрудники приятные, им 5

Сергей Шилов

Level 11 Local Expert

На почте дифицит сотрудников . Из 7 окон работает только 1. Прождал больше 30 минут чтоб забрать посылку.

Andrey

Level 30 Local Expert

В последнее время данное почтовое отделение изменилось в лучшую сторону. Если, очередь и есть, то время ожидания обычно небольшое. Все быстро и оперативно.

Лика Алания

Level 8 Local Expert

Обращение к РУКОВОДСТВУ ПОЧТА РОССИИ! Зачем вы испортили не только данное отделение, а в целом Вашу компанию! Хожу в это отделение 7 лет! Всегда было все отлично! Быстро! Все были приветливые! Но последние пол года просто ужас! Получить посылочку стоишь минимум часа 1,5! Отправить так же! Верните отделение в прежний вид и сотрудников верните! 2-3 сотрудника не могут чисто физически справляться! Сотрудникам терпения 🙏

Катерина

Level 3 Local Expert

Хуже места просто нет. Некомпетентные хамовитые сотрудники. Обходите стороной. Здесь никогда ничего не изменится

Elf Man

Level 19 Local Expert

Сегодня отправил заказное письмо. Благодарю сотрудницу Ольгу Быченко за помощь и подсказки. На фоне негативных отзывов некоторых граждан твёрдо ставлю высокую оценку. Объясняю почему. Да, есть очереди. Но данное отделение находится не только в Мегаполисе, оно ещё и в шаговой доступности от метро. И это метро Бауманская - одна из самых загруженных станций московского метрополитена. Тем не менее, сотрудники спокойно принимают, быстро обслуживают посетителей. Часто без перерыва на обед. А зарплата небось, такая же, как и в отделениях на окраине или в спальных районах Москвы.

Денис Бычков

Level 7 Local Expert

Объединить отделы юр.лиц и физ.лиц это прям гениально. Теперь юрики сидят в общей очереди по часу-полтора. Операторы не справляются с потоком людей. Будьте готовы, что потратите не менее часа в очереди.

Светлана Дост

Level 4 Local Expert

В субботу днем очередь огромная . Табло не работает , два рабочих окна из 6 активны . ЛУЧШЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДРУГИМИ СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ . ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ ОТВЕЧАЮ Абсолютное безобразие , на всем экономят, как я вижу . Сделали работу почты каждый день до 18:00 , чтобы в загруженные часы просто не работать🤡🤡 , вместо того , чтобы нанять работников во все окна . Посылки стали постоянно задерживаться , логистика инвалидная . Если вы думали , что на этом клоунада закончилась , о нееет : По выходным обслуживание юр лиц - в одном отделе ! Просто бинго ! Спасибо большое больше никогда к вам не вернусь 🫱🏻‍🫲🏼

Антон М.

Level 8 Local Expert

Самое отвратительное отделение почты. Очереди по часу, в любое время Персонал закатывает глаза

Владислав

Level 4 Local Expert

В субботу отправлял 4 посылки Авито доставкой. Всё сделали быстро, помогли упаковать. Отличное отделение!

lsdisnotatrip

Level 5 Local Expert

1 оператор, ждать по минут 20-40 своей очереди. у почты рф все как всегда на уровне

@alenadobro

Level 15 Local Expert

Не могу забрать свою посылку уже в 3й раз . Сделали график работы с 10 до 18 каждый день , однако, сотрудников там нет. Сегодня пришла , не работает в принципе ни терминал , ни людей нет. Вообще нет !!! Ни одного человека. Живая очередь из 50 человек образовалась и все приходят и приходят. Табло не работает . Людей нет на работе. До этого была там три дня назад , ситуация аналогичная . Не могу получить свою посылку !!!! Что происходит на этой почте ? Это же такое удобное и удачное место. Я в шоке . Сделайте людям ЗП что-ли больше , или вообще тогда закройте. Кошмар полный. Служба поддержки 8-800 в принципе не работает. Хотела оформить доставку курьером за 219 р, в итоге прождала час и ее отменили. Полный аут. Я в крайнем раздражении. Позор в ЦАО такая почта. Причем современная довольно.

екатерина в.

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение. Спасибо за прекрасную работу. Почёт и уважение почтальонам!

Level 2 Local Expert

Во что превратилось некогда прекрасное отделение почты 105005? Как всё было прекрасно, сделали ремонт, установили электронную очередь. Однако после недавней "оптимизации" данное отделение почты начало работать с 10 до 18 часов. Одномоментно из отделения исчезли сотрудники, работает только 2 окна из имеющихся. Время ожидания в очереди увеличилось с 5-10 минут до 1-2 часов. В очереди по 40-50 человек, многие посетители не выдерживают и уходят. Заказное письмо через сайт невозможно ни доставить себе на адрес, ни перенаправить в другое отделение. В итоге я вынужден тратить своё рабочее время и ждать 2 часа в отделении. В этой ситуации страдают не только посетители, но и сами сотрудники. Кто такой умный, придумал сократить время работы отделения почты в таком густонаселённом районе? Почему из отделения увольняются сотрудники? Прекратите издеваться над людьми!

Алексей Кохан

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Можно отметить быстроту обслуживания, вежливый персонал. В целом положительные впечатления от работы сотрудников

Люба Шум

Level 5 Local Expert

Если на вопрос «Кто?», вы хотите услышать ответ: «ДЕД ПИХТО», то вам сюда:))))) Сегодня была в отделении (24.12.23) Ситуация: электронная очередь не работает, из трех окон два занято, подхожу к свободному, чтобы отправить посылку, тут же мне прилетает: «не видите, я письмами занимаюсь?!» Честно скажу, реально не видела, и, думаю, никто не увидел бы, потому что стопка писем бесхозно лежала на полке…ну окей «Вас позовут», - говорит мне мадам «Кто?»,- спрашиваю я …и вот здесь-то мне и прилетает рифма, с которой я начала сие сообщение Интеллектуалы какие-то, получается! Сервис на высоте…

Тамара Зорина

Level 10 Local Expert

Очередь 40+ человек, работают 3 окна, очень медленно. В середине дня ожидание почти час. Руководство отвлекает разговорами и так загруженных сотрудников

Валерий Бумаков

Level 9 Local Expert

Отличное почтовое отделение. Просторный зал, все виды почтовых услуг, чистота, вежливый персонал. Оператор Бажанова Ольга оформила посылку к отправке быстро. Вежливо и толково всё объяснила, Рекомендую это почтовое отделение.всем.

Eugene K.

Level 7 Local Expert

Постоянно не работает принтер талонов и твой талон просто выкрикивают, а ты должен ловить момент когда его назовут и не пропустить, периодически течет потолок, некоторые работники плохо разбираются в своих обязанностях и программах. В остальном нормальное отделение почты.

Veronika gronskaia

Level 4 Local Expert

Дно!!!! Аппарат постоянно ломается, из-за чего возникает путаница в духе - А КТО ПОСЛЕДНИЙ? Что в 10:30, что в 16:00 очередь из людей ОТ тридцати минут.

Ulyana Andriyanova

Level 7 Local Expert

Посылку получила в целости и сохранности. Персонал работает быстро, всегда готов помочь и объяснить что-то непонятное. В отделении чисто и работает кондиционер. Спасибо всем работникам, за такой хороший сервис !

Евгения

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам отделения связи 105005, при большом скоплении в зале работы с юридическими лицами сегодня 01.11.23г., быстро перестроили работу на два зала. Очередь пошла быстрее. Быстро и квалифицированно обслуживала в окне № 5 оператор Евгения.

Александр М

Level 4 Local Expert

Вчера, 30.09.2023, забирал заказное письмо. Терминал электронной очереди не работает, все выстраиваются в одну "живую очередь", причём работают только 2 окна из 6 или 7. В одном нормальная адекватная сотрудница, которая извинилась за неудобства и оперативно выдала письмо. В другом окне - дëрганая истеричка, которая орала, чтобы у неë " не стояли над душой ", требовала, чтобы к её окну не приближались, и когда подошла моя очередь - заявила, что "я вас не вызывала, стойте и ждите ". То есть надо было стоять в полутора метрах от её окошка и ждать, когда она соизволит " вызвать". Демонстрация синдрома вахтëра в терминальной стадии, в общем. Развернулся и пошёл к другому окну, к счастью там всё было вполне позитивно. Так что впечатления от отделения 105005 неоднозначные...

Анатолий

Level 10 Local Expert

Это Ад. Третий день прихожу получить посылку. Вечером - толпа, днем - толпа. Сегодня пришел когда увидел в графике загруженности что все зеленое - снова толпа. Снова уехал ни с чем. Срок хранения проходит. Работает два окошка и на прием и на отправку и на посылки и на письма. Два оператора такое впечатление что тянут резину. Я 20 минут простоял, все это время у окошек обслуживали двух посетителей. Посетитель у окна заполняет уведомление, беседует, оператор сидит головой кивает, потом ушла искать посылку на 10 минут... Очередь копится. Параллельно оператор кричит посетителям - вас слишком много, а мой рабочий день до 21-00. А время 18-30 еще. Намек понимаете? Саботажники. Пожалел 100 раз что отсюда отправил свою Авито-посылку и теперь не могу получить возврат. Вот на другом краю города в 115597 обслуживают всех кто до 20-00 зашел и таких заявлений не делают. Отделение необходимо или укомплектовать операторами или закрыть совсем. Это не работа. И что странно нет функции записи в данное отделение. На фото мужчина, опухший стоять, читает очереди стихи собственного сочинения. Театр абсурда.

Азиза Р.

Level 5 Local Expert

Самое лучшее почтовое отделение!!Вежливый персонал и очень быстрое обслуживание!Работаем с ними уже долгое время и ни разу не разочаровали!Спасибо❤️

Татьяна Макарова

Level 13 Local Expert

Место, которое испортилось на пару месяцев. Ранее эта почта была образцовой, сейчас же тихий ужас. Рабочее время с 10 до 18, народу толпа, потому что из 7 окон от силы работают 3-4, при этом парочка окон может обслуживать юр.лиц, а значит это минут на 30 примерно. Если вам пришло уведомление, что посылка доставлена, то стоит идти дня через 2, потому что со слов сотрудников "мы не успеваем разбирать, думаете сразу мы должны делать это? Приходите через 2 суток от получения сведений о доставке". Пришли через 2 суток потому что в первый день не нашли, и то долго выслушивали, что рано пришли. Но сотрудник хоть стала искать и через пол часа поисков отдала с фразой, чтобы так рано не приходили

Ирина

Level 7 Local Expert

Качество обслуживания растёт на глазах. Вежливо, аккуратно с вещами и посылками, спокойная обстановка. Надеюсь, что 105055 станет лучшим отделением! Тенденция есть

Катерина

Level 8 Local Expert

Испортилось данное отделение. Хожу сюда 12 лет и всегда все было быстро. Много сотрудников было, все быстро и оперативно. За последнюю неделю прихожу 2 раз. Терминал с талонами не работает, все по живой очереди. Работает только один сотрудник и очень большие очереди. Попросила продать коробку для отправки посылки, меня проигнорировали.

Иван Н.

Level 5 Local Expert

Отличное отделение, есть талоны. 3 сотрудника работают. Дмитрий Козырь оператор молодец, к нему отправляют за консультацией с других отделений.👍🏻

Гео МСК

Level 11 Local Expert

Почта уже на та что раньше 👍 UPD от 25.10.23. Это отделение будто сглазили. Для любителей СССР - самое то! Не работают терминалы электронной очереди. Утром днём и вечером - огромная Живая очередь. кто крайний? а вы после кого? я отойду скажите что я за вами стоял. Я вас не видел. Я раньше вас пришёл, и прочие ретро-диалоги тут восстали из пепла. Уважаемая почта прошу верните всё как было, люди уже привыкли к человеческому сервису а не к скотскому.

Надежда Дорина

Level 3 Local Expert

Я посещала это отделение почты пару месяцев назад,чтобы забрать посылку,и тогда я впервые столкнулась с тем,что не работала электронная очередь.Мне пришлось прийти к открытию,чтобы не стоять в очереди 3 часа.Больше я это отделение не посещала,но пару дней назад мне нужно было отправить посылку почтой .И к моему удивлению электронная очередь все ещё не работала!Это ужасно,что с этим ничего не сделали спустя такой долгий промежуток времени.Я решила не тратить свое время в этом отделении и воспользовалась другим ближайшим,где не было такого ужаса

aoki

Level 3 Local Expert

Сотрудники хамят, вечно очереди, ощущение, будто специально медленное обслуживание

Кристина Киселева

Level 7 Local Expert

Отличное отделение, очень хорошие сотрудники, у меня была проблема с получением посылки, но они всё выяснили и благополучно мне её отдали, спасибо большое сотрудникам почтового отделения 105005, я им очень благодарна

Светлана

Level 10 Local Expert

Отличное отделение. Бывают очереди в часы пик и не работает терминал для талонов. По-старинке занимаем очередь голосом и запоминаем соседей по одежде. Персонал вежливый и доброжелательный

Александра К.

Level 5 Local Expert

Единственное отделение почты, после которого я вышла с положительными эмоциями. Загруженность низкая. Отделение просторное и чистое. Кондиционер работает. Доброжелательный персонал. Высокая скорость работы. При мне не случилось никакого компьютерного сбоя.

Надежда

Level 9 Local Expert

Ранее с отделением проблем не было, но последнее время что-то пошло не так. Неделю пытаюсь забрать посылку, очереди сумасшедшие, перед тобой по 30-40 человек, прихожу после работы, моя очередь элементарно даже не доходит до закрытия (прихожу за 1,5 часа до закрытия). Работает 2 окна, так как некоторые люди приходят с большим кол-вом отправлений, одно окно может зависнуть минут на 40. Ранее была девушка, которая стояла на продаже товаров, она выдавала посылки без оплаты без очереди, получение было быстрым. А сейчас, чтобы забрать посылку надо заложить от 2 часов. Берегите свое время, заказывайте посылки в другие отделения.

Екатерина Р.

Level 11 Local Expert

Очень вежливый персонал. Редко бывают очереди, обслуживают быстро. Ни разу ничего не потеряли. Очень довольна этим отделением. Дополнение. Начиная с осени 2023 произошло значительное сокращение штата, работает как правило 1 сотрудник. Время ожидания около 1-1,5ч в очереди. Отделение сильно загружено,надеямся, что скоро наберут персонал.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105005

694 reviews