Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105005

4.3

1423 ratings

Rate this place

Ольга Л.

Level 5 Local Expert

Каждый раз, когда прихожу в это отделение, огромная толпа людей ждет своей очереди. Сейчас 16:15, пятница, работают 2 окна из 7, хотя рабочий день до 18:00. В очереди находятся 28 человек. ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ! Это ненормально проводить по полтора часа своей жизни на почте, чтобы что-то отправить или получить!!!!

Елена Лаврентьева

Level 8 Local Expert

Самая непонятная почта, не шевелятся , люди сидят по часу !!!! Не компетентные и не вежливые , пропускают не по очереди! У них девиз- время идет, рабочий день закончился . Клиенты , для них - никто!!!

Татьяна Верещагина

Level 3 Local Expert

Отзыв о центре работы с юр лицами. В прошлый раз при наличии 2 операторов я провела в отделении час в ожидании документов. А сегодня сотрудник, точнее, сотрудница, одна. И она громко вещает, что здесь будет только один оператор и очереди. Поэтому двигайте на главпочтамт. Руководство отделения, наладьте его работу! Отправлять-то с почтамта можно. А забирать, если выпало несчастье быть прикрепленными к этому отделению по адресу?

Sergey Zhu

Level 6 Local Expert

Прекрасный пример, как можно быстро превратить хороший некогда сервис в непонятно что. Жалко и посетителей, и единственного операциониста. Эл. очередь не работает, в живой 15-20 человек в единственное окно. Очередь минимум на час. Позор руководителям

Екатерина Ч

Level 6 Local Expert

Огромные очереди. Работаю только 2-3 человека. Отправить одно письмо занимает 1 час.

Александра Хазова

Level 5 Local Expert

Хорошее было отделение, но этой осенью что-то с ними случилось. Постоянная очередь на час-полтора, при этом работают один-два несчастных сотрудника. Их жалко, но и стоять жалко. Атмосфера маловыносимая. Ну и дверь входную починить уже сколько пора бы.

Алла Воскина

Level 4 Local Expert

Ужасное почтовое отделение, терминал с электронной очередью не работает. Работает один оператор, скопилась большая очередь. Вокруг пустые полки, полный развал. Пришла за заказным письмом, жду своей очереди целый час. Пожалуйста наведите порядок в этом почтовом отделении 105005. Почти центр Москвы.

Виталий

Level 4 Local Expert

Ожидание в очереди 1,5 ч, 21 век, филиал ада

Вера Смирнова

Level 5 Local Expert

Я сегодня 05.05.2024 г.на вашем отделении отправляла посылку весом свыше 6 кг.Прошу Вас ее проклеить скотчем поперек,во избежание повреждения места вложения. Спасибо.

Амина

Level 7 Local Expert

ужасная работа отделения! очереди на час, два сотрудника на все отделение, одна из которых, работавшая 20 ноября с 9.00 сначала игнорировала вопросы посетителей, а затем устроила истерику и начала словесную перепалку на повышенных тонах просьба руководству принять меры

natalia melnikova

Level 3 Local Expert

30.08.2023 пришла в отделение почты на ул. Бауманская, 38, стр. 2. Мне надо было отправить несколько заказных писем (переписка нотариуса). Оператор отказала в их отправке, ссылаясь на то, что необходима доверенность. Только это было не 1-е сентября - когда вступают в силу данные правила. Успешно отправила в другом отделении. Спасибо за моё потраченное время.

Ольга Александровна

Level 13 Local Expert

Ужас! Ничего не работает - нет электронной очереди, работают максимум 2 окна. Все стоят в одной толпе по часу-полтора. В этом отделении по пряли мою ценную бандероль - почтальон кому-то ее даже вручил!!! Как такое возможно, если выдача всегда по паспорту или телефону?! Написала заявление на розыск, но безрезультатно

Павел К.

Level 5 Local Expert

Только что вышел из почтового отделения. Встал в очередь после получения своего места "О12" - услуга отправка крупной посылки, т. е. в коробке. Приёмный пункт "07". Время было 20:40, было 20 минут, дошла очередь до меня в 20:55, подошёл, но в отправке отказали, мотивируя тем, что не успеют всё сделать за остаток времени, хотя я подошёл и встал в очередь в рабочее время. Приняли в рабочее время, т. к. график работы в пятницу "8:00 - 21:00". Но могли успеть завернуть вещи в коробку и я успел бы заполнить бумаги, тем не менее оказали услугу другому человеку, подошёл после отказа мне в 20:57 и вне назначенной очереди. Ему оказали услугу, находясь на рабочем месте до 21:09, значит могли и мне оказать, много времени бы у меня это не заняло.

Юля Д.

Level 9 Local Expert

Лучший клиентский опыт в отделении) Вежливые и клиенториентированные сотрудники. Спасибо, с вами очень легко) Отдельное спасибо девушке в 6ом окошке за помощь в отправке авито-посылки)

Виталий Евтихов

Level 4 Local Expert

Случилось какая-то жестокость бытия суровая реальность постигла эта в прошлом приятное место. Никогда не было сомнений в работоспособности предприятия, но сегодня повергло в ужас происходящая внутри ситуация. Работало только одно окно, терминал вне сети, а «вся система не работает». И одна на все отделение работница ходила и искала в завалах посылки. Что за ужас. Две недели ждал посылку, теперь еще две недели стоять за ней в очереди. Ппп

Marco Alvarez

Level 8 Local Expert

Все критично плохо! Отделение не функционирует в нормальном режиме уже несколько месяцев! Это не вина сотрудников отделения, коих уже не осталось фактически, так как практически всех уволили, а вина тех людей в Почте России, кто ответственнен за организацию работы отделений! Ни отправить что-либо, ни получить , в данном отделении НЕВОЗМОЖНО, по причине отсутствия персонала и МНОГОЧАСОВЫХ очередей! Электронная запись не работает там, записи онлайн на точную дату и время тоже нет! Головная организация плюнула на данное отделение и улучшать работу отказывается! 21 век, центр Москвы и такой хаос!))) Почта России очень сильно подрывает свой имидж и реноме таким отношением к гражданам России! Многочисленные жалобы и претензии эффекта не имеют!))

Ирина Алиева

Level 8 Local Expert

Стало ужасное расписание работы, так чтобы работающим точно не попасть. В юридическом отделение сидит 1 сотрудник, пришла я за 1.5 часа до окончания работы их, так мне с порога - можете не стоять, я не успею. Где остальные сотрудники?

Саша

Level 4 Local Expert

Пожалуй, буду пользоваться другими сервисами доставки… Последние годы организация работы Почты России удивительно радовала, но все изменилось — снова невозможно получить посылку быстро, потому что работает два окна из семи, время работы изменили на дико неудобное (до 18 вечера — разве это вписывается в образ жизни москвичей? кому это удобно вообще?), ну и электронная очередь в отделении не работает. Кажется, все эти введенные за последние годы новшества куда-то улетучились, Почта России снова стала обычным вором времени и положительных эмоций, хочется избегать этого столкновения.

Marianna F

Level 6 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам почты 105005 (работают с физическими лицами) за доброжелательность и приветливость. Работают, по возмржности, быстро и точно. Спасибо!

Виктор Хорошеев

Level 7 Local Expert

Отправляю тут посылки время от времени. Нравится атмосфера, уютно и спокойно. Заодно и лотерейные билетики купить можно. Днем, когда народу немного, можно повыбирать номера. Нравится "5 к 37".

Иван Александрович

Level 6 Local Expert

Самое ужасное отделение почты, среднее время ожидания 40 минут. В течении месяца не работает терминал для выдачи электронной очереди, из за этого люди идут в хаотичном порядке, этим действием тормозят остальных и очередь сбивается.

Инна Кириченко

Level 7 Local Expert

Сейчас стою в очереди, очередь состоит из 24 человек. На почте работают только 2 человека, хотя сейчас разгар рабочего дня. Из 7 окон работает только 2. Ожидание своей очереди - 40 минут-час. И так не только сегодня, каждый день! Если вы хотите состариться в очереди, то Вам однозначно сюда!

Светлана Боброва

Level 5 Local Expert

Даже 1 балла слишком много для этой конторы. В отделе для юридических лиц 5 окон , работает один оператор, зал переполнен посетителями, все с огромными стопками писем .... или другой вариант: во всех окошка операторы, но они просто игнорируют посетителей, типо работу работают другую, не до нас(( сами обсуждают все на свете, личную жизнь, рабочие дрязги , смеются. Очень неприятно. Никакого уважения к посетителям нет. Подходят другие сотрудники к окошкам и начинать отвлекать и так никуда не торопящихся работниц. Кошмар.

Ирина Тельман

Level 13 Local Expert

Обслуживание отличное, персонал вежлевый, быстро работает, молодцы. Нужно им премию давать каждый месяц обязательно. Очередей нет. Мне очень понравилось.

Дарья

Level 5 Local Expert

Отделение протерпело худших изменений: время работы с 10 до 18 - это что за время такое? В физ отделе работают 2 окна, а юр отдел так вообще закрыт. Время в очереди от 2 часов и до конца дня. Электронная очередь постоянная сбивается, те кто пришел раньше, стоят по несколько часов, их номера талонов слетают и высвечиваются только новые. В итоге придя раньше, тебя и не вызовут. Сотрудники с нагрузкой не справляются.

Мария Т.

Level 5 Local Expert

Почта на данный момент работает с 9:(

Любовь

Level 3 Local Expert

Даже две звезды многовато. Народу постоянно полно, еле-еле работают.

Дарья Байкина

Level 5 Local Expert

на работает электронная очередь

Aлексей П

Level 11 Local Expert

С изменениями графика посещения почты стали комфортные. Хорошее отделение, вежливые сотрудники

Елизавета Шакирова

Level 3 Local Expert

Это треш!! Очереди по 30 человек, все орут,сотрудников не хватает. После 16.30 сюда нет смысла даже приходить, вероятность что вам выдадут посылку стремится к нулю. ( хотя работают до 18) Подошла к одному сотруднику, послал к другому, оттуда к третьему. Идиотизм полный

Добрый, Я

Level 13 Local Expert

Обычное отделение почтовой связи, которое ничем не отличается от других. Раньше была почта, а теперь из каждого отделения почтовой связи заделали магазин по продаже ненужных вещей. Они там больше продажами занимаются чем своими прямыми обязанностями.

Антоний

Level 8 Local Expert

Пытаюсь второй раз получить заказ. Первый раз ждал 1,5 час и не дождался. Сегодня опять огромная очередь в двенадцать человек и явно очень надолго. Работает одно окно. Сотрудники жалуются, что все уволились и начальница у них нет. Электронная очередь не работает. Полный хаос.

Максим Пригодин

Level 15 Local Expert

Отделение связи в шаговой доступности у метро. Есть отдел по работе с юр.лицами. Этим пользуются многие отправители, образуя длинные очереди. Время ожидания может быть до полутора часов. К сотрудникам нареканий нет. Их просто мало.

Дмитрий Абросимов

Level 22 Local Expert

Очень приятное отделение, может повезло, но днём народу было мало, ждать не пришлось. Все подсказали, посоветовали. Есть аппарат для копирования и распечатки на входе, есть кофе точка.

Зенцова Лиза

Level 9 Local Expert

Черепашья скорость, обслуживает один сотрудник.Терминал как обычно сломал.общее время ожидания в очереди 25 минут

Александра К.

Level 2 Local Expert

Неудобный график работы Невежливая девушка попалась, которая сидела ОДНА! 11 человек в очереди Если вы хотите упаковать вашу посылку, не стоит идти в это отделение… даже скотча нет Очередь живая, талонов нет

Регина Гостева

Level 5 Local Expert

Постоянно очереди!!! Из 7 касс открыты всегда не больше двух. Даже в час пик дополнительные кассы не открывают. Время ожидания не меньше 40 минут!

Татьяна Симонова

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Чисто, быстро обслуживают. Профессионализм, отзывчивость персонала! Молодцы!

Ирина Венина

Level 9 Local Expert

Стою в очереди уже 25 минут, электронная очередь не работает. Передо мной человек 15 а за мной столько же. Работает одна касса!!!! Одна!!!! Это как вообще называется?????? Люди в основном на улице, т.к в помещении жарко.

Эдуард Трифонов

Level 6 Local Expert

Почта России стабильно держит планку. 8 окон - 1 работает, очередь 20 человек. Стоим час. Спасибо большое.

Олег Б.

Level 9 Local Expert

Отдельно стоящее здание, просторное помещение. Быстрое получение посылок. Отзывчивый персонал. Загруженность в зависимости от времени дня. Можно очереди ожидать 5 минут, можно дольше, но это нормально.

Никита Ц.

Level 5 Local Expert

Мало работников. Постоянно очереди

Роман Кузнецов

Level 8 Local Expert

Юр.лиц обслуживает 1 окно, в очереди можно просидеть 1,5-2 часа, до сих пор руководство Почты России живёт в 21 веке: чтобы продлить на год аренду абонентского ящика, требуется отстоять очередь, взять счёт, оплатить и вернуть счёт с отметкой банка))) Я серьёзно 🤣 О каком развитии может идти речь?

Анастасия Р.

Level 15 Local Expert

Не в первый раз просиаиваю в громадной очереди. Душно, жарко, сидя их мест не хватает, электронная очередь не функцонирует. Огромное помещение и полтора сотрудника. Результат заканомерен. Позорище. Баде входная дверь которую неделю нормально не открывается!

Светлана П

Level 3 Local Expert

Почту России пора переименовать в Пенсионерскую почту! Сегодня при попытке отправить Авито доставку Почтой после работы меня ждал сюрприз: эта чудная контора сейчас работает с 10:00 до 18:00! То есть, при таком режиме ее могут посещать только старички и домохозяйки. А что делать работающим с 9 до 6 людям?! Видимо, пользоваться НОРМАЛЬНОЙ доставкой.

Елена Е

Level 3 Local Expert

Сегодня оформлялся КЭП. Очередь не маленькая, но двигалась быстро. Отдельное спасибо Горячевой Ирине, оформила подпись со знанием дела. Побольше бы таких специалистов в удостоверяющих центрах.

Илья

Level 19 Local Expert

Почта России с недавних пор стала продвинутой цифровой компанией с неплохой клиентоориентированностью. Был приятно удивлён скоростью и качеством обслуживания.

николай Кочуров

Level 8 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Удобно и легко добраться.

Svetlana S.

Level 5 Local Expert

Оставляем по предоплате почту, не не обрабатывают сутки, пока не дозвонишься или не придёшь. Если не справляются- дайте уже им людей на подмогу !

Петров Дмитрий

Level 5 Local Expert

Несколько раз вечером после работы обслуживался в этом отделении. Очень понравилось. Работает электронная очередь, много окошек, оба раза передо мной было только 2 человека и долго ждать не пришлось. Вежливый персонал все сразу понимают и оперативно делают. Есть и молодые сотрудники, которые более быстро справляются с компьютерной техникой, чему очень рад. Отделение чистое и аккуратное. Приятно удивлен!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105005

694 reviews