Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350

3.8

3254 ratings

Rate this place

Дмитрий Ф.

Level 5 Local Expert

А чего отзывы удаляем, никчемный ЕМС отдел? Бесполезность ваша не предел походу, уже неделю жду доставку, и то даже заявки на жалобы не обрабатывают. Плюнуть в вас мало Переадресацию уже неделю тоже жду другой посылки, не реагируют ни на что! Просто ужас! Закройтесь к чертовой матери, если не можете нормально функционировать!!!

Юлия Мусина

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание при отправке через Авито. Ни разу не было проблем с отправкой. Удобно, что отделение работает до 21.00. Есть места для ожидания в очереди.

Tanya

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо, приняли матрас 60х190см (возврат по озону), в других отказывались принимать, а здесь приняли, за что огромная благодарность! Работники почты очень вежливые и отзывчивые, всем советую это отделение почты.

Валерй

Level 15 Local Expert

Получал около 7 посылок, без претензий, быстро, в сроки, с уведомлением на тлф. и печатно.

Оксана Бунтова

Level 8 Local Expert

Несмотря на большую посещаемость, очередь идёт быстро, персонал приятный, помещение свободное, работа быстрая!)

Неизвестный Неизвестный

Level 8 Local Expert

Всё очень хорошо берёшь номер и спокойно живёшь своею очередь, нравится есть место где посидеть можно пока ждёшь свою очередь

Екатерина Шумская

Level 12 Local Expert

Бываю редко, но лучше там не быть, народу обычно много. Обслуживание долгое, парковка рядом маленькая. Есть доставка посылок, но доставляют хаотично и ни когда незнаешь, когда привезут.

Елена Гадалкина

Level 4 Local Expert

Очень понравилось, что в отделении нет очередей, очень быстро решила свои вопросы.Всё хорошо организовано, сотрудники вежливы и доброжелательны

Шон

Level 10 Local Expert

Очень быстро к моему удивлению , девушка красивая работает , есть только один минус , люди путаются так как в одном месте 2 помещение , в одном для больших посылок в другом для маленьких отправок , хоть и возле двери всё ясно написано , люди не всегда читаю , занимают очередь и когда приходит их очередь и им сообщают что им надо в соседний зал 😁 так что будьте внимательны , читай в какую вам идти , что бы не стояли в очереди 2 раза 😊

Наталья Кошелева

Level 7 Local Expert

Была в этом отделении 2 раза стояла в очереди на отправку посылки по 1 часу .🤬 Везде почту рекламируют как лучший пункт отправки посылок и возможно так оно и могло бы быть если б увеличили зарплату сотрудниками ( наверно они бы чаще улыбались и были бы более дружелюбны) тем самым больше работало бы окон обслуживания и не было бы очередей 🙄Сегодня была на почте в очередной раз побежала с самого утра 8.20-8.30 было начало рабочего дня . Столкнулась с такой забавной ситуацией хотела отправить обратно посылку в Выборг ( подруга отправляла с Выборга мне посылку сумма отправки была 390 р пришло за 2 рабочих дня ) мне в окошке отправления обозначили сумму в 600-800р аргументируя быстрой доставкой на что я сказала мне с Выборга отправляли за 390 р почему вы мне предлагаете самый дрогой вариант? + пакет упаковочный ( ранее в отделении не было ни коробок ни пакетов без проблем отправляла в своей упаковке и никого это не смущало !!)Мое удивление -возмущение цене отправления не понравилось сотруднику уже с утра люди заточены на агрессию и не дружелюбие . Предварительно предупредила, что отправляю первый раз ( ранее это было авито и заказ был уже сформирован заказчиком просто отдавала посылку по штрих коду ) . Можно же при обслуживании обозначить варианты стоимости отправления и отправитель сам решил бы какой лучше для него , но навязывание самой дорогой услуги изначально мне кажется не совсем корректно , вероятно это стратегия обучения персонала .

Ольга Земскаиа

Level 4 Local Expert

К Авито-отправлению не придрались, поделились скотчем для дополнительной обмотки посылок (молодая девушка в очках - сотрудник в тренде). Только сюда с Авито посылками буду приходить, тут пока БЕЗОПАСНО - благодаря сотрудникам, которые идут против канонов почтыроссии пока есть надежда, что мое время не будет выброшено в помойку и настроение не будет испорчено роботами из отстойника с Сестрорецкой улицы.

Виктория Фроленко

Level 5 Local Expert

Участок курьерской доставки. Дно дна. Неделю посылка провалялась там в каком то углу. Пять раз курьеры отменяли доставку без уведомления. Дозвониться в укд нельзя, уточнить что то невозможно - только ехать своим ходом. Ямщики и почтовые голуби - это видимо то, чем они доставляют посылки. Филиал ада просто

Лилия Мойсеенко

Level 4 Local Expert

Про работу самого отделения не могу сказать, не была, но курьерская служба EMS — это филиал ада! Как они еще работают, я вообще не понимаю. Девушки в контактном центре просто на подбор, ничего не знают, хамят, прикрывают курьеров, которые «вам звонили, но вас не было дома, он уже уехал и доставка возможна только завтра». И так 3 дня нас мурыжили доставкой и неудачным вручением и пока не наорешь — неужели, дозвонился курьер. Получилось! Никогда не заказываете EMS, за что переплачиваешь — не понятно, себе дороже, лучше получить обычным отправлением, ни разу за все года не было нареканий

Максим Евсеев

Level 6 Local Expert

Письма пролежали 10 дней так и не отправили адресату. Пришлось приехать забрать письма и отвезти самому. Ужасное отношение к клиентам, да и такое же отношение к коллективу, раз работать люди там не хотят.... не рекомендую

Станислав Панов

Level 3 Local Expert

2 посылки по 2 недели лежат в курьерской службе 197790. Оформили по 2 раза вызов курьера, не везут; оформили переадресацию в почтовое отделение, не перемещают. Спрашиваем можно ли самим забрать, говорят нельзя. Пока что квалификации хватает на увеличение тарифов, к сожалению. Позор!

Ирина Шакирова

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа службы доставки. С 31.08 не могут доставить отправление. Видимо, курьер делает дозвон, но на связь не выходит. В итоге вечером приходит сообщение о неудачной попытке вручения. Барак!

Венедикт Ерофеев

Level 3 Local Expert

Пришел за посылкой с Алика в воскресение и был единственным посетителем . Шел думал состарюсь в очереди , но всё вышло лучше некуда )

Андрей Б.

Level 8 Local Expert

Самое ужасное место в Приморском районе города Санкт-Петербурга. Была бы оценка "0" ее бы поставил. Сюда я пришел в начале октября 2023, чтобы получить посылку. Время получения талончика электронной очереди 17:10, в отделении было уже не меньше 25 человек ( старики, молодежи, мамы и папы с детьми) в предбаннике ещё человека три было и все стоят с хмурыми лицами. Работает три окна. На электронном табло уже было 9 страниц с номерами по 10 -15 номеров в каждой. Принцип работы очереди известен только богу, табло не показывает в реальном времени электронную очередь, номерки озвучиваются хаотично, это ПОЛНЫЙ АХТУНГ. В итоге я получил свою посылку в 19:30 в общей сложности простояв 2,5 часа. Самое главное электронная запись прекращается в 20:00. Неужели руководству супер пупер сервиса ПОЧТЫ РОССИИ не понять эти проблемы и не решить их. Почему современные маркетплейсы работают в десятки раз быстрее, и офисов у них чуть ли не в каждом доме. А эта НЕДОПОЧТА РФ имеет пару отделений на квартал. Просто нет слов, одни эмоции. Полный ТРЭШ.

Анна Вадимовна

Level 10 Local Expert

Людей мало если в будние в рабочее время.....персонала правда тоже мало,....достаточно вежливые сотрудники, отделение частенько.

Валерия Т.

Level 4 Local Expert

У окошка, к которому я подошла по талону, был ужасно высокомерный заносчивый молодой человек. Слышала, как женщинам в возрасте передо мной говорил «значит идите в другое отделение!» (не знаю, с чем было связано, но женщины разговаривали очень спокойно и расстроенно, в отличие от агрессивного молодого человека). Девушке, подошедшей параллельно со мной сказал, что какие-то бумаги «В таком виде!» в следующий раз не примет, хотя там всего лишь листы А4 не были разрезаны пополам, а девушка сказала, что уточняла эту информацию специально и все в нормальном виде. Мне повезло, свою посылку забрала быстро, но от капли хамства меня это не спасло. Что-то смотрел в компьютере и попросил подождать, а потом видимо я должна была прочитать его мысли, что все готово, поэтому в таком же тоне мне было сообщено «Идииииите!» и указано на дверь) Перебрасывался взглядами пренебрежения к посетителям с коллегой. Оставило очень неприятное ощущение, постараюсь больше не приходить и пользоваться частными курьерскими службами. К сожалению, точное имя молодого человека не запомнила, армянское. Что-то типа Левон Агасян, но могу ошибаться, отзыв пишу задолго после посещения.

Kate

Level 7 Local Expert

В последнее посещение (11 утра буднего дня) все прошло оооочень быстро и четко. Либо пункт разгрузили новыми отделениями, либо мне повезло 😊. Надеюсь, что все таки первый вариант.

Дарья Рыбалёва

Level 6 Local Expert

В целом, хорошее отделение: работают все окна, оперативно. Но хочу отметить работу администратора Левона - после конфликта с женщиной, которая подходила к окну передо мной, он нагрубил мне. На фразу «здравствуйте! у меня отправка с Авито» с явным недовольством ответил «да что же это такое?? почему сегодня одно авито??». Я понимаю, что тяжело работать с людьми, но я не заслуживаю такого ответа на вежливое приветствие.

Галчонок

Level 6 Local Expert

Очередь сейчас быстро проходит. Плюс можно по записи подходить к своему времени вне очереди- удобно. Девочки оперативно работают. Всё вежливо. Остались положительные впечатления от работы отделения. Люди в самой очереди разные, но это уже претензии не к почте, а к посетителям.

Наталия Зубрилова

Level 9 Local Expert

Мне эта почта нравится тем, что всегда работает несколько окон, даже утром, когда мало народу, 3 окна работает, я не трачу время, наблюдая очень занятых сотрудников где угодно, только не на приёмке и выдаче писем и посылок.

Виктор Синяков

Level 15 Local Expert

Часто достаточно большие очереди. Но обслуживание быстрое и ждать приходится не так то много. Спасибо отдельное мужчине в третьем окне (молодой, восточный) - всегда бодрый и жизнерадостный. В общем, не так всё плохо, почта улучшается!

Лидия Козырева

Level 6 Local Expert

Большие очереди. Очередь часа на три чтоб вам за минуту выдали посылку. Терминал электронной очереди работает неисправно, т.е. вызывает не по порядку, талоны не выдаются, а пишут запомните свой номер. Наладить эту электронную систему не могут, прихожу в месяц несколько раз и всегда нет бумаги на печать этих талонов и сама работа терминала понятна только ему самому. Людей очень много и очень душно. Теперь только по записи буду ходить. Пожалейте себя пользуйтесь другими службами доставки. Экономия в 100 рублей не стоит столько нервов ожидания.

Виктория Клиновская

Level 3 Local Expert

Постоянно посещаю это отделение почты. Всё сотрудники доброжелательные, отзывчивые, готовые всегда оказать помощь. Спасибо Вам за ваш не легкий труд.

Александра Цунаева

Level 5 Local Expert

Всё довольно слаженно на почте, и чистенько. По выходным очень много людей, большая очередь. Но это и понятно. Лучше ходить забирать/отправлять по будням, в утренние часы.

Светлана Красильникова

Level 15 Local Expert

С отправкой через авито доставку получилось оформить быстро и без очереди

Лена Шадрина

Level 5 Local Expert

Все не так уж и плохо , пришла отправлять посылку , быстро все оформили , персонал был достаточно вежлив. Правда когда я пришла не было длиннющей очереди если что ;)

Andrew Voit

Level 21 Local Expert

Удобно расположено. Очереди только в час пик. Иногда не работает терминал с талончиками)) запись из приложения решает все проблемы!!

Людмила Александрова

Level 7 Local Expert

Ставлю две звезды сотрудникам, за их вежливость,всегда спокойно разговаривают,в остальном ужасное отделение, очередь нарушена, берёшь талон, в итоге вызывают раньше тех, кто пришёл через пол часа после меня. Когда отправляешь авито доставку, у них никогда нет ни пакетов, ни коробок, мне это не понятно, тк за отправку списываются деньги, до доставку с покупателя списываются и в других отделениях всегда всё есть. Если сравнивать с отделение на Комендантском проспекте, то там вообще классно, но оно дальше находится, хотелось, чтобы рядом достойное было, а в итоге каждый раз одни разочарования. Я так понимаю дело в дно руководителе этого отделения, раз она/он не может обеспечить всем необходимым.

DINARIO

Level 9 Local Expert

Был там хорошие обслуживание персонал помогает с любым вопросом приветствуют посылка пришла идеально хорошая без повреждений сегодня опять буду получать посылку с удовольствием

Владимир

Level 11 Local Expert

За несколько лет пережил с этим почтовым отделением многое. Были и гигантские очереди с полусонными работниками (я понимаю, что из них клиенты кровушки попили, но они знали на что идут). И бесконечную смену почтовых работников. Сейчас (на лето-осень 2023 года) всё нормально (со скидкой что это Почта России, вы понимаете о чем я): очередь до 5, край 7человек, которая движется быстро, приветливые молодые девушки, тётенька и Володя, который раньше в соседней Пятерочке работал. Не, ну Володя реально нормальный человек.

Sergei I

Level 7 Local Expert

Доброжелательный коллектив, работаю быстро. Время ожидания небольшое. Главное условие - чтобы получатели и отправители сами не тупили.

Виталий Сувидов

Level 4 Local Expert

Из-за огромной нагрузки на это отделение (почти все новостройки этой части Приморского района закреплены здесь) всегда большие очереди. На получение посылки уходит от 20 минут и до бесконечности. Сотрудники же весьма отзывчивые и всегда стараются помочь.

Val Paul

Level 7 Local Expert

В целом нормально. Но тяжело Почте России расставаться с сервисом девяностых.

Кирсанов Сергей

Level 15 Local Expert

Много окон работает , быстро четко . Скорее всего из за того , что работники молодые совсем.

Ольга Шершнева

Level 3 Local Expert

Ждала 15 минут. Это хорошо. В отделении чисто. Работали все окна. Особенно поразила вежливость и терпение персонала. Я получала посылку первый раз и немного растерялась. Всё спокойно объяснили, помогли заполнить документы. Обслуживание заняло минуты 3. Я даже удивилась, что всё так чётко, сложенном и профессионально. Спасибо за работу!

Людмила Смирнова

Level 7 Local Expert

Обслуживают быстро.Есть терменал.Вежливый персонал.Помогают ,подсказывают.Я отправляю посылки каждый месяц помагаю Донбассу.мне очень нравится это отделение.есть зоны где можно присесть.ВСЕГДА ЧИСТО.

Юлия Дмитриева

Level 5 Local Expert

Ужас!!! Такого раньше не было в этом отлеление почты, когда отправляли посылки в другом крыле. Сейчас работает полтора сотрудника, очередь до Москвы, аппарат с номерками работает не актуально. В общем бардак. Сотрудников не хватает, конечно они не справляются. Плюс с номерками жесть какая-то. Людей в зале 20 человек, а номерков висит 50шт. Сотрудник вызывает кого-то, а такого номера уже и в помине нет в зале и так из 10 вызовов,дай Бог 1 человек будет, который есть на самом деле. А на вызов номерков тратится время, номерки не по порядку взятия вызываются, каким то рандомным способом. В общем дикий ужас и бардак.

Танюшка

Level 13 Local Expert

Пришлось долго ждать. Очередь. Не работала система. Хочу добавить отзыв от следующего посещения, через месяц. Очереди прибавились. Обслуживание оооочень медленное, работает 2,3 окна. Чтобы получить посылку, нужно потерять времени практически целый день!!!! Отвратительное почтовое отделение в плане обслуживания. И... Снова это почтовое отделение! Дезинформация в приложении Почта России!!! Написано низкая загруженность около 19.00.но....это означает человек 30 и более. Зачем обманыаать людей?

Александр П.

Level 10 Local Expert

Почта как почта, терминал есть, очередь подошла быстро, в том же здании курьерская служба, констатирую расторопность и оперативность, буду посещать ещё.

Марина Марина

Level 26 Local Expert

спасибо сотрудникам отделения, Вы прекрасны!

Роман Ю.

Level 21 Local Expert

Работают не все окна, что бы получить письмо простоял 20 мин в очереди...

Юлия Фейш

Level 5 Local Expert

Отзывчивый и приветливый персонал

Антон Петров

Level 4 Local Expert

Большой поток людей , нехватка персонала на обслуживание , очень долго все обрабатывают

Мария Брагина

Level 8 Local Expert

Сейчас стало намного удобнее получать посылки. Очередь электронная, большое помещение со стульями для ожидания, очень быстро все получила.

Виктор Андреев

Level 9 Local Expert

Срочно нужны сюда дополнительные штатные единицы. Отделение всегда перегружены (много народа), а работников не хватает. Лучше стараться избегать его посещение. Работников очень жаль, перегружены они. Руководство срочно обратите внимание!!!

максим чмыр

Level 18 Local Expert

Здравствуй Советский Союз , при всех плюсах СССР , были и минусы , а это ОЧЕРЕДИ !!!!!!!!!!!! Здесь ситуация не изменилась ( капсула времени) !!!!!! Какие-то продукты на полках , как дешёвом павильоне 😂😂😂 , вопрос зачем ?!?!?!? По нынешним меркам , весьма странная организация !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350

1405 reviews