Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350

3.8

3254 ratings

Rate this place

Полина Черных

Level 11 Local Expert

Очень большая загруженность почты, люди стоят и ждут часами. Очень мало окон для такого количества желающих. Сами сотрудники хорошие и стараются, но жаль, что им приходится обслуживать такого огромное количество людей. Причем загруженность почти и вечером и днем +- одинаковая

Алёна Комиссарова

Level 13 Local Expert

Никогда не поддерживала критику в сторону Почты России за долгое обслуживание. Да, нужно немного подождать, но обычно этот процесс укладывался в 20 минут максимум. Отправляла и получала посылки в разных городах, но с таким столкнулась впервые. Очередь из 49 человек, работает два окна из пяти. Итог? Чтобы отправить посылку просидели в очереди ТРИ часа. Также полностью не соблюдается очередь. В чем смысл талонов все мы понимаем, но если Вы хотите,чтобы смысл воплощаются в жизнь, советую обратиться в другое отделение.

Дмитрий.

Level 20 Local Expert

Отличное общение. Работают хорошо, быстро, с улыбкой. Очередей нет. Рекомендую

Антон Наконечный

Level 9 Local Expert

Организована электронная очень. Сотрудники работают вполне активно, даже вечером. Людей конечно много, подождать приходится, но если сравнивать с отделениями без электронной очереди, то это прогресс однозначно. Минус - мало сотрудников, один проблемный клиент и очередь встанет.

Егор С.

Level 5 Local Expert

Самое худшее отделение почты из всех где я бывал, народу очень много, терминалы виснут постоянно, люди ждут по 3-4 (!) часа свою очередь, при этом по 60-70 человек в одном небольшом помещении создают ДИЧАЙШУЮ духоту, так, что дышать вообще нечем! Постройте вы новое отделение хотя бы одно уже лучше станет!!!

Владислав

Level 9 Local Expert

Так сложилось, что жизненный опыт говорит не связываться с почтой России, но это отделение меня приятно удивило. Сотрудники работают достаточно быстро и терпеливо. Ведь приходится обслуживать достаточно большой район. Из-за этого здесь часто большая очередь.

Максим Чмыр

Level 6 Local Expert

Очередь , очередь и ещё раз очередь ! Бывают злые сотрудники , бывают добрые , как повезет !!! Восторг не испытываю !!!

Alex-r2023

Level 7 Local Expert

Красиво, доброжелательный персонал и тепло!!! Наверно поэтому всегда большая очередь, люди на улице замерзают и приходят погреться! :) А я всегда захожу с неохотой, придется долго ждать!

Анастасия Бузанова

Level 3 Local Expert

Отличное отделение! Очень хорошие сотрудники, которые помогут и все обьяснят, обслуживанием очень довольна, рекомендую.

Татьяна Тимошкина

Level 4 Local Expert

Почти всегда работают два, три окна, очень медленно. Нет талона очереди, поэтому надо или писать, или фотографировать, но в очереди обычно больше пожилых людей, которые с этой проблемой не могут справиться.

Роман

Level 10 Local Expert

Сказка о потерянном времени эти отсюда. Катастрофические очереди. Только крайняя нужда заставляет меня выбирать доставку почтой России, которой так хочется дать второй шанс, но тут бессовестно упускают и третий и четвертый. Удивительная стойкость, вежливость и деликатность сотрудников пр таком человеческом давлении. Возможно есть штатные психотерапевты и это входит в соцпакет работника. Иначе никак не объяснить. Менеджменту - кол, сотрудникам - отлично!)

Елена Беляева

Level 8 Local Expert

Душно в отделении, безучастные сотрудники, работают невнимательно и с ошибками. Отправляла посылку два раза и оба раза возврат. Только деньги за пересыл берут и не знают порядка отправки посылок.

майя волошина

Level 5 Local Expert

Очень довольна,ждала не долго,обслуживание хорошее,девушка была культурной,вежливой,очень старалась помочь в отправлении бандероли нашему Призиденту,в зале ожидание чисто.Одним словом мне очень понравилось,теперь буду ходить именно на эту почту.

GALINA Senicheva

Level 3 Local Expert

Это ужасно бесчеловечно. Посещала отделение дважды. Один раз зимой. Пришла за 10 минут до закрытия. Нужно было отправить заранее оформленную посылку, при квалификации должной оператора - это 1-2 минуты. Подошла к окну, где сидел мужчина - сказал у него касса уже закрыта. Говорю, тут уже оплачено. Он посмотрел на часы, видимо понял что время еще рабочее - предложил поискать операторов у соседних окон, кто еще не закрыл кассу. Подошла к следующему окну, позвала оператора - из заднего помещения медленно вышла уставшая женщина. Сказала своему мужчине коллеге, что она устала и чтобы он принял посылку. Но тот был не умолим. Тоже посмотрела на часы, еще 20.55, 5 минут рабочее время. В итоге посылку приняли, окончили операцию по приемке в 21.03 уже. 8 минут заняло оформление заранее оформленной посылки в данном отделении. Посещение отделения 20.07 в 20.30. Отстояв в огромной очереди ровно 23 минуты и поняв, что за 23 минуты 2 оператора (кстати мужчина тот же что зимой) приняли 3 человек, а в зале было еще примерно 20, я решила уйти. я понимаю, работа на почте - это очень сложный труд, но операторы данного отделения даже не идут навстречу клиентам, не пытаются принять побыстрее, а наоборот - замедляют специально темп работы, то и дело выкрикивая в зал фразу «все равно вы все не успеете, не берите талоны». Была и в других отделениях, где отношение намного человечнее, операторы идут навстречу и даже в последнюю минуту своего рабочего времени берут клиента на обслуживание, потому что понимают какая у них ответственная и нужная работа. А в данном отделении сотрудники просто обесценивают труд почтового работника.

ольга чижевская

Level 7 Local Expert

Почта остается почтой) Здесь время идет по другому... С электронной очередью порядка стало больше, но посетителей все равно много , а сотрудников мало, и они делают все, что могут. И за это им спасибо!

Stanley Bubrick

Level 3 Local Expert

Одна из худших почт на которой приходилось бывать, просидев 30 минут в ожидании, наблюдая как чей то ребенок катается по полу, мне с улыбкой на лице сообщают что по техническим причинам посылки авито не принимаются, на мое возмущение мне сказали что на двери есть табличка где хто написанно, само собой никакой таблички не было и меня просто обманули и потратили мое время

Константин

Level 17 Local Expert

Получал посылку EMS. Вежливые сотрудники, очень приятное отношение к клиенту. При входе будьте осторожны, достаточно крутая лестница и во влажную питерскую погоду немного скользко

Артем М.

Level 13 Local Expert

Заезжал три раза в разные дни, когда было написано, что на почте сейчас низкая загруженность. И все 3 раза на почте было больше 20 человек. Стоять не стал. Мне моё время дороже, чем любая посылка. Почта, как в совке. Так и сохранилось все. Не советую сюда ничего заказывать.

Лолита Х.

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность ИМЕННО работникам данного отделения (им и ставлю 5 звезд). Выпишите им орден за терпение. Посещение почты - это реально стресс. Стресс от очередей, от контингента, который хамит всем и вся и тд. Всем, кто там работает - терпения и сил, и не увольняйтесь, пожалуйста, иначе очереди станут ЕЩЁ больше!

Ольга Кузнецова

Level 5 Local Expert

Почта как почта, то огромные очереди, то небольшие. Как то попался некомпетентный сотрудник, напутал мне все с получением посылки без документов. Должен был придти код и не пришел.

ХЗ

Level 7 Local Expert

Так то не плохо, просто в очереди простоял, потом подошёл к содруднику , только начал общатся и блин по времени кто-то видимо записался, ну и меня типа отшили сказали, подождать человек по времени...... Блин. Ну ладно. Ну а так норм. По скрипт... Почта банк). У них видимо есть по времени.

Крис

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение, 2 недели везут посылку.... Внятного ответа получить невозможно. Просто кошмар. Мы даже не знаем где сейчас наша посылка в 10 кг.... Прокуратура по ним плачет

Инкогнито 1935

Level 5 Local Expert

Иногда очередь большая... поэтому рекомендую приезжать или утром пораньше или вечером перед закрытием!

Елена Соболева

Level 9 Local Expert

Отделение в нос здание но вот ещё бы сотрудников научили работать правильно и вежливо было бы вообще прекрасно .пришла отправить посылку через Авито и в первый раз столкнулась с невежеством почтальона или кто она не знаю конечно она наверное имеет право вскрыть и проверить чтобы не было наркотиков взрывчатки и т.д.. но вот кто дал женщине право обращаться с костяным дорогим фарфором как железной кружкой не понятно сделала замечания стало вообще весело тетка выкидывала вещи из посылки со словами это не заявлено и я не отправлю обратно естественно порвав коробку она не сложила нормально а рисковать предметами искусства я не стала и просто ушла с посылкой ну и как после таких па пользоваться почтой России добро бы она действительно тщательно проверяла а то просто удовлетворяла любопытство и подчеркивала свою значимость а по простому просто наградила на рабочее место

Алексей Алексеев

Level 2 Local Expert

Заплатил за доставку на дом, посылки не привезли

Анна Чернышева

Level 5 Local Expert

Работают добрые, отзывчивые люди. Минус что работают медленно, компьютеры вечно не успевают и зависают, работает всего 3 кассы когда по факту их там 5

виталий п.

Level 6 Local Expert

Много народу. Всегда. Табло вызова не работают. Персонал квалифицированный, доброжелательный.

Станислав Х.

Level 4 Local Expert

Представьте- Играет музыка весёлая и голос поёт: "Почта Россиииииии- трудно, как всегда! "

Дед Шишига

Level 10 Local Expert

Очереди, очереди, очереди. Очень редко когда удаётся уйти из этого отделения быстрее чем через час. Работники стараются, но что-то у них не получается. Атмосфера в зале всегда крайне негативная.

Инкогнито 8121

Level 2 Local Expert

Постоянно толпы, работает одно окно для получения и отправки писем!! С пониманием отношусь к сотрудникам, потому что за такие копейки, кто будет нормально работать! Работодателя за такие зарплаты, казнить нужно!!

Гала

Level 10 Local Expert

Народу всегда много. Несколько дней не могла отправить avito посылку, какой-то технический сбой, пришлось ехать в другое отделение. Плюс звезда за вежливых сотрудников. А в целом на троечку почта работает

Михаил Коновалов

Level 6 Local Expert

Июль 2022 Хочу высказать большую благодарность отделению почты России по адресу долгоозерная 16. В особенности оператору по приему и выдачи посылок Максиму. Самая четкая почта в Приморском районе- хотелось бы чтобы все работали так. Очень нравиться сервис- данное отделение перевернуло отношение к почте. Долгое время до этого обходил стороной… Максим не только грамотно четко и позитивно работает с клиентами а так же хорошо обучает новых сотрудников- много раз это наблюдал! Если руководство почты прочитает данный комментарий прошу обратить на этот ценнейший кадр. И возможно продвинуть продвинуть по карьерной лестнице, чтобы все отделения стали лучше, удобнее и позитивнее! Таких людей мало! Это все чистая правда. Отзыв написан от чистого сердца и собственноручно! Успехов и развития!

Ваше Чувачество

Level 12 Local Expert

Работа отделения поставлена на поток, цифровая очередь упрощает и ускоряет процесс получения и отправления писем и посылок за адекватные деньги. Конечно косметического ремонта отделение требует. Большая благодарность сотрудникам.

Анна Соловьева

Level 6 Local Expert

Отзыв о ems из этого отделения. В 8:00 выходного дня пришла смс - назначена доставка с 9 до 18. А через час примерно звонок от почты России, который судя по всему должен был дополнительно подтвердить мое желание получить посылку. Но я его не видела и не взяла, я пыталась перезвонить по номеру спустя 10 минут, раз 5 точно пыталась. Но всем уже все равно, доставки не будет, трубку брать не будем, посылка же вам точно не нужна, если в 9 утра выходного дня телефон не взяли. Ладно, позвонила на горячую линию, говорят теперь только завтра можно доставить, хотите? Хочу, выбора то у меня нет! Хочу, но завтра до 15, есть такое? Есть, назначили с 9 до 14. Отлично, оценила оператора, успокоилась. А смс пришла с 9 до 18 доставка, отличный же оператор был, я его так и оценила на отлично. Я опять звоню им. Переназначили ещё раз. В этот раз все верно. Я так подумала, что верно, а смс опять пришла с 9 до 18. И я в третий раз звоню и все по новой. Поразилась своей нервной системе, даже не сорвалась ни на кого. Почему просто нельзя принести посылку в назначенное время, начерта мне миллион подтверждающих звонков с утра пораньше? Мне завтра со скольки у телефона сидеть? С 8 утра? А главное телефон они уже потом не берут. На**ен такой ems. Я бы быстрее с отделения почты забрала. В итоге не спала, перенервничала, посылка черт знает где, пол выходного на телефоне с поддержкой

yyyyhilko

Level 13 Local Expert

Пришел чтоб отппавить две посылки, попросил чтоб упаковали. Кроме картоновых коробок нет ничего для упаковки, а это на секундочку самый дорогой вид упаковки. Попали аж на 640 ₽. Но на этом не конец - взвешивают потом с учётом ихней упаковки, за которую итак отдали 640₽. Так что если у Вас что то крупное - купите сначала обычный строительный мешок. Рядом с этим отделением хозяйственых магазинов нет.

Александр Мирзоев

Level 10 Local Expert

В целом, вроде, ничего так почта, регулярно хожу получаю посылки и в принципе, никогда долго не жду, человека три-четыре передо мной бывает и все это 5-10 минут ожидания. Ну и лучше, конечно, ходить в определенные часы,а не с 15-19 в самый пик. И даже отделение разбино на два отдельных отделения, за двумя разными дверьми, для получения и отправки посылок и другое для писем, но в этот то и подвох, что, кто не знает, может стоять за посылкой долго в одном отделении, а когда придет очередь, скажут извините, но посылки на соседнем крыльце и придется еще стоять очередь там. При этом, что талончик на получение посылки в терминале выдается, якобы там можно ее получить. Уж сделайте тогда, чтоб либо не было возможности, взять такой талончик, либо большими буквами на дверях писать, что мол, сюда тольоко с письмами, а на другом крыльце, только посылки.

Алексей Цицилин

Level 11 Local Expert

Коме выдачи электронных талонов с номером очереди, ничего хорошего!!! Получал посылки два раза. Один раз, ждал получения один час!!! Второй раз, ждал получения посылки - полтора часа!!! Это почтовое отделение - пожиратель нашего личного времени!!!

Алексей Б.

Level 4 Local Expert

Странная почта. Это единственная почта, как минимум в районе, после которой не трясет всего. Персонал приветливый даже к концу дня, шустрый в делах. Почему то не очередей никогда- странно. И работают до 21.00, каждый день. Специально приезжаю только туда.

Sasha Leonteva

Level 7 Local Expert

Снижаю звезды за то, что при онлайн записи непонятно, как работают выдача талонов) Мне ничего так и не выдало, в пока я стояла с бубном у прибора, который печатает талоны, вперед меня прошел один человек)))00

Александр Д.

Level 6 Local Expert

8 дней не могут доставить посылку!!! Курьер не звонит! по горячей линии внятного ничего не говорят! Самовывозом забрать не дают! Решите вопрос !!!!!

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Чудовищное место, лучше стоматолог ссср. Из 5 касс работают 2. Персонал никуда не спешит, общаются друг с другом, на замечания не реагируют, а очередь на 80-90 человек. Отстоял в очереди ровно 3 часа, чтоб получить посылку (всё проклял, вместе с посылкой).

Амброзоро Кусто

Level 5 Local Expert

Обычное отделение связи, чисто. За время более года ни разу не хамили. Чтобы не стоять в очереди нужно подгадать время

naderka87

Level 11 Local Expert

Хочется,чтобы очередей было меньше .Авито доставку перестали принимать,обидно.Окон для обслуживания 6штук,а работают обычно 4. Упаковка для отправки на почте мне нравится.Хорошо упаковывают.

RenTanzy

Level 9 Local Expert

Простоял пол жизни в очереди, рекомендую, если очередь затянется на неделю, то в продаже есть еда, не пропадете! В туалет можно прям на персонал ходить

Светлана Ивкова

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность службе доставки посылок, а именно: Михаилу диспетчеру Марине, курьеру Эдуарду за классную работу и доброе отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего.

Адине Изящная

Level 16 Local Expert

Закрываются на 30 минут позже положенного, пришла, мне сказали что не до 21 работают а до 20:30, нигде не указано что до 20:30

Thrasher

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное отделение в районе. В очередной раз, данным сотрудникам этого отделения поставили планы на продажу пакетов, для отправки заказов авито. Как думаю многие знают, коробка/конверт/пакет оплачивается самим сервисом авито, и с клиента, когда тот принес заказ на отправку, ничего брать и тем более ТРЕБОВАТЬ, не могут. 19.03, собственно ситуация повторилась второй раз. Настойчиво требовали купить пакет для отправки. Что я естественно не стал делать. На просьбу представиться и назвать фио, сотрудник отреагировал отказом . Ну хотят получать жалобы на горячую линию, какие проблемы, будем после каждого случая звонить. По времени обращения и номеру окна, сотруднику явно передадут привет.

Марина Бычкова

Level 4 Local Expert

Что там твориться..это ужас.Зашла на почту получить посылку номер П260, мест свободных нет, народ на улице стоит, хорошо сегодня было тепло.Короче, ОдНим словом КОШМАР.

Kol9nFromSpb

Level 4 Local Expert

Полный ***,но мне понравилось.Время ожидания ~один час,в субботу часов в двенадцать,есть шанс встретить новых корешей и подруг!А обслуживание в одно окно вообще выше всех похвал!Рекомендую....запастись пивасиком))

Елена Ермановская

Level 9 Local Expert

Очереди всегда,обслуживают нормально ,улыбаются приветливо да и разговаривают хорошо не грубят ,покупала лотереьные билеты ,кассир сразу же все пояснила что,очень меня порадовало,вроде как и мелоч а приятно ,график в полне нормальный ,чистенько

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350

1405 reviews