Papa Dzhons
913 reviews
June 5, 2023
Заказали пиццу в 22 20,жрлэны были доставить в течении 40 минут. Прошло 1,5 часа, дозвониться невозможно, отменить заказ - невозможно. Трубки не берут, узнать где заказ и будет ли он вообще доставлен - невозможно. Заказ уже не актуален, как бы.
3
November 15, 2022
Папа Джонс испортился, больше не заказываем. Раньше пицца была очень вкусная, теперь и начинки, и сыра в 2 раза меньше, естественно, стало невкусно. Я понимаю, что это сделано, чтобы сохранить цены, не повышать их. Но есть ЭТО не хочется. Кроме того, экономят на курьерах, их, наверное, загружают под завязку. Пиццы теперь всегда привозят холодные, несмотря на термосумку. Ситуация везде одинаковая, из какой пиццерии ни заказывай.
8
February 16, 2024
Специально заказала чесночный соус. В итоге положили вонючий сырный, я его не ем. Про то, в каком виде приехала пицца, вообще молчу.
2
February 5, 2023
Были в заведении на жд станции Химки. Очень приветливый продавец, прям 5 звезд ему. Чистое помещение, вкусная пицца
1
September 14, 2023
компания работает отвратительно, точнее вообще не работает, чат не отвечает, пиццерия тоже, вк не отвечает. Никогда здесь больше не закажу
November 17, 2023
Сделала заказ в 7 вечера, уже 21.30 заказ не привезли, поддержка не отвечает, в пиццерии телефон не берут.
Деньги списали и все
April 20, 2022
Отличное место , быстро , вкусно , супер !! Персонал очень отзывчивый и приветливый , вернёмся снова , обязательно ! Спасибо большое
2
5
September 8, 2022
Отзывы конечно пугали, но я все-таки заказала на ДР пиццу Папа Джонс, потому что самый большой ассортимент, есть из чего выбрать. Привезли за 30 минут, что было очень приятно. Красивые фирменные коробки, горячая, ароматная. Пицца всём понравилась, интересное решение с сырными бортиками. Спасибо!!!
1
5
April 21, 2023
Кушали в заведении. Прекрасное обслуживание, сориентировали по меню. Пицца была очень вкусная!
4
September 9, 2023
Все вкусно было, спасибо🎊
Был большой заказ, все привезли верно. бужем заказывать еще🎊🎊🎊
1
May 11, 2023
Заказали пиццу через приложение. Время доставки указано 12:25. Трубки не берут, в чате не отвечают. Нет возможности даже отказаться от заказа. С опозданием в полтора часа отзвонился курьер что подъехал когда было уже неактуально
4
1
August 17, 2022
Папа Джонс, вернись! То что сейчас продается под маркой "Папа Джонс" не имеет ни какого отношения к одноименному бренду! Оригинальные марка отличалась от всех остальных пицц. Сейчас это жалкое подобие, за оверпрайс. Такое впечатление, что поел размороженную пиццу, без вкуса, света и запаха! И это не пустые слова. Я много лет заказывал у них пиццы и не по одной-две. После длительного перерыва решил заказать... Это была моя ошибка.
24
May 14, 2024
Очень вкусная пицца и хорошее заведение!
December 9, 2022
Разочарован качеством. Везли 1 час 20 минут из пиццерии, которая в 800 метрах находится. Привезли две холодные пиццы. Цены выше конкурентов, но есть ЭТО невозможно. Сухая, зажаренная, почти без соусов, вся в масле. Съели по куску, остальное в ведро...Папа Джонс для меня отсутсвует в списке возможных пиццерий!
3
January 14, 2024
Сделали заказ на 3000, в результате, пришло уведомление, что заказ доставлен, но ни курьера ни заказа нет 👎
1
September 9, 2023
Очень, очень, очень сильно испортилась пиццерия !!! Заказал 2 пиццы на тонком тесте, в результате начинка в 5 раз тоньше, чем тесно. Кушать данное изделие не возможно!
March 9, 2023
Отвратительный сервис больше не буду у них заказывать. Заказали пиццу в 20:00 время 00:00 до сих пор не привезли 4 мать его часа это жесть. Служба поддержки не отвечает звонки сбрасывают. Не советую только испортите себе настроение и потратите время.
1
May 29, 2023
Было написано доставка 30-40 минут, ждал полтора часа, в итоге позвонил сам, оказалось мой заказ потеряли.
В другой раз написано было доставка 45-50 минут, курьер приехал только через 1.5 часа
1
October 6, 2023
Вкусная пицца
Обслуживание на уровне
Все понравилась
Оценка 5/5
1
July 15, 2023
Понятное дело,что люди работающие по франчайзингу преследуют единственную цель- заработать,но зарабатывать надо с умом.зачем портить бренд.пицца не вкусная.
1
December 7, 2023
Понравился только соус и перчик маринованный. А так птица из спара только гораздо дороже. Одно тесто.
November 18, 2022
Очень вкусная пицца, хорошее тесто, ингредиенты,а сырный борт и соус просто делают ее лучшей. Опоздали минут на 15 для вечера пятницы не критично. Пожалела, что не заказала больше, потому что съели все!
6
February 20, 2023
Пиццу заказали 18.02 заказ на 2525,это просто ужасно тесто резиновое в мясной пице была только колбоса,а в четыре сыра не было сыра вообще,я очень любила раньше эту пиццу,но то что нам принесли это не пицца,выкинутые деньги, отвратительно
3
September 17, 2022
К пицце вопросов нет — вкусненько, одеозначно. По доставке тоже вроде проблем не было, да ведь я и не торопила, что срочно. Однако всё испортило ... не внимательность морс в заказе не было... и ребёнок, что принял заказ обрадовалась коробкам и про морс и не напомнила. Получилось вы чудно с экономили и заказывать вновь смысла не будет
4
1
April 19, 2022
Отличная доставка!!
Часто заказываем на обед на работу пиццу или что-то из закусок, всегда привозят горячее и вовремя👌🏻
все очень вкусно, рекомендую!!👍🏻👍🏻
1
2
December 11, 2022
После покупки и доставки товара мне не был предоставлен чек на покупку. На сообщение в чат-поддержке никто не отвечает, после звонков в саму пиццерию обещают перезвонить и не перезванивают!заказ номер moscow-54-40495390-iP
Прошу решить вопрос и предоставить чек, так же дополнительно направлено обращение в Роспотребнадзор.
May 22, 2023
Должны были привезти в 12:20, но в результате спустя несколько звонков в ресторан привезли в 14:05.
В итоге привезли без половины заказа: положили соусы без картошки фри, собственно.
Негодую!
Недоумеваю!
Разочарована!
July 30, 2024
Пицца вкусная
Хороший персонал
2
October 7, 2023
Ужасная доставка!!!!! Заказала на своем районе к определённому времени, никто трубку не берет плюс доставка опоздала!!!!!!
1
February 14, 2024
Цена не соответствует качеству. Заказ везли 3 часа, пицца уже остыла и была в ненадлежащем виде.
1
April 24, 2022
Хорошее заведение, быстрая доставка, вкусные блюда!)) все супер, сотрудники вежливые и обходительные, по меню все подсказали👏🏻
1
February 15, 2023
Заказали пиццу, курьер привёз ее через 2,5 часа. Пытались дозвониться узнать где заказ, ресторан сбрасывал звонок. Служба поддержки не отвечает.Ужасное отношение. За такие деньги ешьте свою холодную пиццу через 2.5 часа сами! Верните деньги!
3
February 2, 2024
Заказал питццу, должны были привести с 20:45 до 21:00. Заказ отменили без всякой причины в 22:15.
1
2
April 10, 2022
Отличная и вкусная пицца,всегда здесь покупаю. Персонал всегда вежливый и приветливый. А ещё подарочки дают,что очень приятно. Спасибо!
2
December 30, 2023
Заказали 5 штук и это ужас, одно тесто, начинку для приличия кинули. Лучше переплатить и заказать в других местах
March 6, 2023
Сегодня не о качестве ,ещё не пробовала! Пиццерия на Смольной. Очень крутая и высокая лестница, снег на ступеньках не убирается, поручни полусгнившие, грязные! Перед входоммполные баки с мусором.
1
2
October 14, 2024
Отличная пицца, как всегда!
September 29, 2023
Им удалось полностью испортить 10-летие моей дочери, опоздав с доставкой пиццы более чем на час. Невероятно, у меня нет слов…
January 6, 2023
Полное разочарование... Раньше часто заказывала и мне очень нравилась. Сейчас один только вид удивил. Визуально 4 пицы били одинаковы. В соусе плавают какие-то засохшие кусочки чего-то. В 4 сыра невозможно различить вкус сыров. По размеру она явно меньше чем раньше, может из за толстых бортиков так выглядит, не знаю. Больше не буду заказывать..
April 27, 2022
Часто захожу перекусить, когда гуляю в том районе. Очень удобно, на вынос делают быстро и вкусно!Веселые улыбчивые работники поднимают настроение))
1
2
April 30, 2022
19 марта сделал заказ, номер заказа 16-37145866.
Заказ, который я сделал был просто ужасен: я ждал около 2,5 часов (время доставки уже вышло), курьер забыл в машине терминал для оплаты (пришлось ещё ждать), пицца которая должна была быть на тонком тесте была на толстом. После этого мне вернули баллами заказ (так как я обратился в тех поддержку), но в этот момент я улетел в другой город. По прилету обнаружил (прошло чуть больше двух недель), что баллы списали без какого либо предупреждения, если бы меня предупредили я сделал бы заказ для другого человека.
Почему баллы списываются без предупреждения?
Также сервис работает очень плохо - ответа нет уже неделю (см. скрин). И на телефон кафе не отвечает по добавочному номеру.
Дополнил отзыв скриншотами перепиской с поддержкой.
11
March 9, 2023
Прождали пиццу 4 часа после того как поговорил со службой поддержки предложили подождать ещё 50 минут. Её бы привезли в час ночи. Отказался и попросил вернуть деньги. Не советую данную контору. Заказ moscow-61-41809458-AP.
1
September 27, 2023
Приехали раньше времени, очень вкусненько Будем дальше пользоваться услугами Папы Джонс
1
August 13, 2023
Это ужас какой-то стал!!!! Не предупреждают что соусов не будет в заказе! Пиццу привезли в ужасном состоянии! Еще и курьер очень странный, даже страшно стало!!!
3
March 22, 2023
Ужасное отношение к клиенту! Обманывают. Заказ не везли 1,5(!!!!) часа, дозвонилась. Сказали, курьер уже у двери. Его нет уже 20 минут. Трубку не берут, игнорируют!
П.с привезли с огромным опозданием, холодная!!!!!!! Дети есть не стали.
Курьер сказал: ну разогрейте, чего здесь такого.
Трубку так никто и не взял.
2
September 19, 2023
Самая ужаснейшая пицца !!! Одно тесто !! Ингредиентов из 100% всего 2 % Привезли грубо говоря за 1550 р один хлеб !!!!
3
March 8, 2023
Разочарование. Раньше была любимая пицца. Теперь качество стало хуже. Доставка опоздала на 2 часа. Связаться с поддержкой ни по телефону, ни в чате не удалось: не отвечали. Смысла не стало заказывать именно эту пиццу...
1
March 2, 2023
Очень разочарована. Привезли с задержкой 40 минут, пицца была остывшая. По вкусу - не пицца, а сухой блин с едва заметной начинкой. Муж сказал, что начинки настолько мало, как будто она фломастером на блине нарисована. Больше брать здесь пиццу не буду.
1
1
October 2, 2022
Сегодня у меня день рождение! Решила заказать пицц и устроить себе праздник на работе. Курьер мало того,что не нашел офис, так еще и не отзвонился что не смог найти.Развернулся ,выставил что заказ доставлен и ушел. В итоге пицц я так и не дождалась,праздник испорчен! Спасибо Папа Джонс за сорванный праздник
1
February 1, 2023
Заказывали доставку, в итоге прождали больше двух часов, статус заказа в жто время был «готовится»
Никто не звонил, не предупреждал о задержке, сама пиццерия на звонки не отвечает, другого телефона на сайте никакого нет
Приличных слов не находится, чтобы описать ситуацию