Papa Dzhons
913 reviews
December 16, 2023
Много лет едим эту пиццу! Но как же ужасно стало с доставкой! По 3 часа ждать и не знать когда именно тебе доставят заказ-это уже слишком даже для Москвы! Про контакты вообще молчу-никто нигде не отвечает от слова совсем! К великому сожалению придется отказаться от данной фирмы! Жаль.
4
September 10, 2024
Через сайт заказать проблематично. А телефоны вообще не отвечают. После оформления заказа ни ответа ни привета ни смс ни контрольного звонка. Привезли правда вовремя и горячую.
September 28, 2023
Хорошая пицца, не в «час-пик» доставляют очень оперативно. Но лично у меня каждый раз проблема с адресом. Путают при доставке Радужную ул. и Радужный проезд. Причём проблема не на стороне курьеров судя по всему, а именно ошибка в системе. В остальном, нареканий никаких.
4
August 1, 2024
Хочу поделиться своим отрицательным опытом заказа. Был сделан заказ, прошел час, ни кто не позвонил, сам еле-еле дозвонился и еще говорят, ждите, типо не готово. Издеваются.
1
1
October 31, 2023
Ужастный сервис. Заказал первый раз пиццу здесь. Курьер приехал, сначала попросил оплатить по терминалу. После оплаты полез в сумку и оказалось что не тот заказ привез. Позвонил в поддержку чтобы сделать возврат, сначала сказали что отправили возврат в банк, его нету до сих пор уже две недели как. Звоню в поддержку, обещают перезвонить, дескать какие то проверки и не перезванивают. Кормят обещаниями все.
Не стоит заказывать потому что рискуете не получить свой заказ вовсе и деньги за него тоже.
3
1
June 25, 2024
Вкусная пицца, быстрая доставка.
Очень порадовали.
Спасибо что накормили.
4
November 8, 2024
Прождал более 2 часов, а мой заказ даже не начали готовить. Менеджер обещал перезвонить, а по факту отключил телефон. Уровень доставки ужасный.
1
June 23, 2024
Пицца очень испортилась. В пицце "Супер Папа" куочки мяса очень похожи на влажный корм для кошек.. , они и на вкус такие. ОЧЕНЬ ПОХОЖЕ НА СОЮ . Что за ингредиенты, не понятно.
1
October 8, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество доставки!!! Мы заказали две пиццы на полторы тысячи рублей, после двух с половиной часов ожидания позвонила курьер и сказала, что пробила колесо и находится в шиномонтаже. От заказа отказались, потому что нам не нужны ни такая пицца, ни нервы, со всем этим связанные. Никогда больше не обратимся в эту организацию и не
простим им испорченный вечер!!!
Поставили одну звезду, так как без этого невозможно опубликовать отзыв, а так не поставили бы ничего - не заслужили!
5
June 6, 2024
Отвратительно ! Тесто сухое , начинки почти вообще нет !! 1 соленый огурец на 10 пицц размазывают . Наверно даже в доминос и то лучше . Вообщем разочарование . Никогда больше не закажем
3
September 10, 2023
Заказ сделанный на детское рождение не был выполнен !!! Мне вместо общения с детьми и наслаждением праздника , пришлось многократно звонить в пиццерию - но !!! Или телефон не отвечал !! Или сотрудники по 20
Мин выясняли причину не выполнено заказа !!!Разочарование , стресс , испорченное настроение … Вот что было получено от пиццерии ! Желаю вам отказов от заказов ! Негативных отзывов и ….
6
1
September 5, 2023
Вы издеваетесь? Заказ на 1750. В приложении отображается «ошибка». О статусе никто не может сообщить. Деньги списали.
Пояснение:
Номер заказа moscow-82-N44023001-iP.
02.09 был осуществлен заказ.
На заказе был статус ошибка, а деньги списаны с карты.
Телефон горячей линии не отвечал, непосредственно пиццерия на телефон тоже не отвечала. В чате поддержки через ~40 просили только ожидать.
Через ~1:30 перезвонили из пиццерии и сказали, что только получили заказ. Еще через 45 минут привезли пиццу. Пицца была горячая и вкусная.
Итого: вместо обещанных ~80минут - ~135минут. Также потрачены нервы, так как невозможно связаться с поддержкой.
4
April 30, 2024
27 апреля около был 9:00 был оформоен заказ с доставкой в интервал 12:45-13:10, на день рождения ребёнка. Заказа мы так и не дождались. Именинник и гости остались голодными. По телефону отвечает девушка на повышенных тонах. Не рекомендую данное заведение
2
September 13, 2024
У меня только один вопрос, вы сами пробовали свою пиццу? Что за сухари вы готовите? Она же сухая, её есть невозможно!!! Дно.
3
1
October 3, 2023
Нравится пицца пепперони с медом и халапеньо, интересное сочетание вкусов.
Папа Джонс больше нравится, чем другие и выбор всегда падает на этот ресторан.
3
5
August 15, 2023
Отзывы пишу редко, но тут не было возможности промолчать. Доставка опаздывает на 40 минут и, видимо, это уже норма для данной сети, к сожалению. Чат поддержки в приложении не отвечает по пол дня, а то и дольше. Оператор по телефону не особо понимает в какой отрасли работает и откровенно грубит. Больше, конечно же, заказывать пиццу тут не будем - ну и не советуем связываться другим.
6
October 23, 2023
Очень вкусная пицца, часто заходим посидеть с подругами.
Персонал дружелюбный и всегда готов помочь с выбором
5
October 15, 2024
Очень вкусно! Очень качественная и внимательная доставка)
1
December 6, 2023
Сделали заказ в 19:10, сразу оплатили через приложение. Было указано время доставки - 60 минут, как только время подошло к концу, пришло сообщение, что заказ задерживается. Как итог доставляли 2 часа 20 минут, хотя ехать до дома на машине от пиццерии 25 минут. Дозвониться крайне сложно, сначала брали трубку, потом вовсе перестали отвечать на звонки. В общем, 1 звезда ⭐️
3
February 13, 2024
Ждали пиццу больше двух часов! на телефон и в чате с поддержкой ответа не было. Приехала пицца с сырым тестом, бедный курьер объяснялся за работу ресторана, хотя именно он выполнил свою работу отлично и довез все за 10 минут.
При всем при этом, хотели отменить уже заказ спустя 1,5 часа, но кнопки отмены не было.
4
July 30, 2024
Очень вкусно, все очень быстро. Супер пупер, мне понравилось
1
October 24, 2024
Пицца была заказана за 4 часа до доставки, доставка платная. Во время не привезли и даже не предупредили
1
September 1, 2023
Сделал 2 заказа с доставкой 30.09.23. Заказы: № moscow-103-43967998-AP, №moscow-103-43962708-AP. Пицца получилась плохой, своих денег не стоит, данную пиццерию никому не рекомендую. Раньше ложил к каждой пицце по перчеку, в этой пиццерии не положили ни одного перчика. (Пицц было 8 шт, 6 из них 40 см.) По телефону до пиццерии не дозвониться, звонил 7 раз втечение всего дня. Раньше всегда заказывал пиццу "Папа Джонс" на Гурьянова, там она была в 100 раз вкуснее. А на "Чистых прудах" совсем не то.
7
October 29, 2023
Начинки кот наплакал! Заказали 4 большие пиццы по 40 см. Одну из них с грушей и беконом, вторую пепперони с моцареллой, третью просто пепперони, и еще 4 сыра. Так вот груши на одном куске пиццы буквально один несчастный кусочек, пепперони тоже дай бог 1,5 два кругляшка! Просто куча теста! Просто позор, так экономить на начинке. Больше не закажем, разочарованы
8
October 23, 2023
Заказали две пиццы. Время доставки было указано с 13:50-14:00. И это при том, что готовилась она 80 мин. В итоге, в 15:30 позвонил курьер с вопросом, что готовы ли мы его принять через 15 мин?! Конечно же мы уже отменили заказ. Удивительно, что за полтора часа у организации не нашлось минуты предупредить о задержке. Короче, впечатление так себе. Больше даже не будем пытаться заказать через них.
6
1
April 5
Замечательное заведение. Вернусь сюда еще👍🏼
January 13, 2024
Это не обслуживание, это какой-то кошмар!!! Если не хотите испорченного настроения, не заказывайте никогда!!! При заказе время доставки обозначено 70-80 минут, прошло более 2,5 часов и ничего.... Пыталась звонить раз 10, трубку никто не берет, отправила несколько сообщений в чат- опять тишина. Привезут заказ, или нет остаётся только догадываться....
1
January 29, 2024
Плохо. 1 цена-качество. Пиццу за 899 пепперони 30см это норм по вашему. Если берете деньги то сыру добавляйте пожалуйста десять пальцев в рот не кладите. Думал покушать на месте меня не спросили и просто в упаковку на вынос👌. Мне жалко своих денег. Никогда в жизни больше ногой к вам. Уверен не один такой. Оценка 0.
1
April 19
отличное место! очень вкусно!
April 27, 2024
Вкусные блюда, хорошая пицца, удобное расположение, квалифицированные сотрудники
1
October 29, 2023
Начну с того, что если бы можно было поставить минус одну звезду , я бы поставил. Люди совсем обнаглели, больше половины пиццы просто хлеб, в пицце 4 сыра, сыра вообще нет!
Заказывали мои друзья, все втроем обплевались. Отвратительная пицца. Соус который положили в коробку с пиццей тоже отвратительный - химия и жижа!
7
June 8, 2024
Нормальная пицца , че вы гоните . Доставка всегда в течение часа.
По вкусу тоже все хорошо. Обычно беру из двух половинок. Всё вкусно,
1
January 15, 2024
Заказали три пиццы. Принесли вовремя, даже раньше ожидаемого времени, но еле теплые. Когда постояли пять минут, стали будто вчерашние. Что случилось? За такие деньги качество желает быть лучшим. Да еще за доставку взяли, мотивируя большим количеством заказов. Мы разочарованы.
October 23, 2023
Вкусная пицца, приятный персонал. Пицца просто бомбастик фантастиш, обожаю Папу Джонс, всегда за пиццей прихожу сюда.
5
November 19, 2023
Полностью присоединяюсь к отзыву Марии Федоровой от 21 октября.
Привезли абсолютно сухую пиццу с минимумом соуса и начинки. Сырный борт - это завернутый в плохо пропекшееся тесто кусок сыра, он даже не подтаял. Я просто в шоке, купила за 1500 тысячи непропекшееся тесто, припорошенное прованскими травами и чахлыми маринованными огурцами, которые отдельно добавила за 109 рублей. Лет пять не заказывали здесь пиццу, раньше очень любили, и в такое нечто все превратилось.
4
April 26
Привезли сырные палочки без сыра, чат поддержки просто не отвечает.
1
January 19
Н.. работать если не умеете
Доставка пиццы 3 часовой готовности
3
April 17
Любим посещать с семьей это место, пицца вкусная, персонал приветливый.
February 10, 2024
Изначально время ожидания было 120 минут, в итоге заказ задержался на 40 минут
Приехал курьер без термосумки,пицца лёд
Так самое главное привезли совсем не то что заказывали…. Операторы трубки не берут!
В Чате так же игнорят….
2
1
November 13, 2023
Так жалко своих денег мне еще никогда не было.
Заказали доставку пиццы , 3 разные штуки. Первый и последний раз.
То , что привезли назвать пиццей даже нельзя- просто тесто почти без наполнения.
Жадность руководства не знает границ- 3 круга пустого теста не могут стоить 2300 р .
5
October 21, 2022
Очень разочарован текущим качеством. Регулярно заказывали на работе. Вопросов особо не было. Вкусно, сытно. Сегодня решил заказать домой. Насколько я понял, везли из пиццерии на Вешняковской. Цены всегда были выше конкурентов, но хотелось вкусной пиццы, как она ранее была. В итоге, мало того, что привезли одну из пицц на тонком тесте, вместо заказанного традиционного, в результате чего дети остались голодными (не любят они тонкое тесто), но и обе пиццы хотелось порезать на стельки. Сухая, зажаренная, почти без соусов. На большой пицце было пару «струек» соуса. Начинка высушена до уровня лаваша. Отдав больше 2-х тысяч кое как съели по куску и пустили остальное в ведро. Теперь Папа Джонс для меня отсутсвует в списке возможных пиццерий!
57
9
October 28, 2023
На мой вкус у Папы Джонса в Москве нет конкурентов! Всё таки именно у них самые вкусные пиццы! Наша семья обожает сырные палочки- это кулинарный шедевр!
6
September 3, 2023
Никогда в жизни больше не будем заказывать что-то в этой пиццерии. Ждём заказ уже больше трех часов, в чате службы поддержки никто не отвечает, трубки никто не берет, время уже 12 ночи, а мы должны сидеть голодные, ждать и гадать привезут ли вообще что-то и есть ли смысл ждать. Видимо уже нет
Оплата была проведена сразу по карте в приложении, теперь еще неизвестно как возвращать деньги, если вас просто игнорируют!
Очень здорово, спасибо за испорченный день!
Кто не хочет портить свои нервы, настроение и тратить деньги впустую, ни в коем случае не заказывайте тут🤬
8
October 21, 2023
Сделали заказ в 18.00, а привезли в 20.25!
Приготовление заказа задержали, доставку тоже задержали! Ни извинений не было, ни промокода на следующий заказ, как обычно это делают другие в качестве извинения за задержку заказа, ничего не было, ни блюда в подарок! Сервис оставляет желать лучшего, никакой клиентоориентированности, только непрофессионализм!
December 29, 2023
Заказали 28.12.2023г. две самые дорогие пиццы с креветками и мясную. Праздник был испорчен! Хлеб с маслом был бы вкуснее! Мы заказывали пиццу, а не основу для неё, да и она была резиновая. Ингридиенты, видимо, повар унёс на свой праздничный стол. Одну звезду ставлю за своевременную доставку
3
October 22, 2023
УЖАСНЫЙ сервис! Впервые такое.вижу.Заказ оформляла к определённому времени. Время настало, а заказа нет. Думаю, всё бывает. В статусе было написано, что "курьер выехал" и практически полтора часа он добирался до меня. Слов нет. Курьер опоздал, никто не позвонил, я сама дозвониться не могла, чат с поддержкой совершенно бесполезная вещь, никто не отвечал. Сидела и думала, приедет или не приедет? Пиццу естественно привезли чуть тёплую.
5
September 30, 2023
Доставили за 40 минут, очень быстро. Еда как всегда вкусная. Все отлично и к комментарию в заказе прислушались. Курьер отличный
5
February 16, 2024
на удивление, не смотря на все ужаснве отзывы, с моец пиццей все в порядке.. очень вкусная, сочная, горячая, тесто тает во рту.
1
November 27, 2023
Это не кафе, а не пойми что- только на доставку и на вынос. Подвальное помещение, с улицы не пойми как зайти, есть только вывеска,столиков и стоек для того чтоб покушать там нет, не видно кухню, окно раздачи и всё, меню просто висит распечатанное на стене.
1
November 30, 2023
Сделала заказ, прождала 1, 5 часа, по статусу заказа "доставлено", но пиццы у меня нет. Если решите заказывать в этой пиццерии, обязательно выбирайте способ оплаты "наличные", это по крайней мере убережет вас от битвы за возвраты.
3