Здравствуйте! Необходимо было перевезти груз , автоматом добавили дополнительную упаковку 300 рублей , в итоге в какой упаковке был груз отправлен, в такой и приехал. Обратились с претензией , но там ответили, что упаковка применяется только от склада компании до склада, а там она снимается и до адреса без неё. Вообще это бред какой-то, а как клиент может в этом удостовериться. Вообщем, в очередной раз дурят народ. Эту компанию не советую. И сами не будем обращаться.
4
1
Show business's response
владимир смирнов
Level 9 Local Expert
May 10, 2022
Я думал что на почте можно состарится, но нет! На выдаче пэке еще хлеще будет. Это при том что была суббота, и был один.
4
2
Show business's response
nissnata
Level 10 Local Expert
September 10, 2020
Сегодня приехала забирать посылку, но ее не оказалось на складе. Накануне созваниванивалась с оператороми выяснив стоимость доставки, решила забрать груз на такси, но оператор с чего то решила мне оформить доставку, на что я ей согласия не давала. В итоге я с утра зря съездила на склад.
Еще один момент, груз 9 кг доставка от Москвы до Тюмени стоимость 480р, а доставка по городу от Одесская,1 до 50лет ВЛКСМ,63, стоимость 415р. Это как понимать?
Я месяц назад получала груз 17 кг, в 2 раза обьемнее этого, мне его по такому же маршруту доставили за 260р.
Уважаемое руководство, требую разобраться в данной ситуации, а именно тупость вашего оператора и необоснованно высокая стоимость доставки
Работаю с компанией на регулярной основе (Доставка канцтоваров оптом) Хорошая компания. Цены приемлемые, грузы всегда приходят вовремя и без повреждений, а это главное
Обслуживание отличное. Есть небольшая очередь, но это только показатель лучшей компании по доставке грузов. 👍Я давольна. Выбираю копанию ПЭК и вам советую.
2
Show business's response
Александр Попов
Level 4 Local Expert
April 15, 2020
Постоянно пользуюсь услугами по доставке грузов данной компанией. Все происходит спокойно и своевременно. Радует отлаженность оформления приема и выдачи груза. Сдача и получение груза происходит в порядке очереди и недолго. Цены за услуги приемлемы. Сроки доставки груза устраивают. Советую пользоваться ПЭК если возникла необходимость что-то отправить в другой город.
3
Виталий М.
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Получение груза быстрое , без проблем. Претензий нет.
3
2
Show business's response
Сафарова Гульнара
Level 6 Local Expert
November 23, 2019
Этой ТК свои грузы можно доверять, возят аккуратно, обычно доставляют на 1-2 дня быстрее, чем запланировано, оповещают всеми доступными способами. Ценник в последнее время не дороже, чем у ТК Кашалот, который считается самым буджетным, но грузы периодически "растерзывает в клочья". В пн. и вт. придётся постоять в очередях на получение.
1
Show business's response
Яна
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Два раза обокрали ! Второй раз удалось зафиксировать на месте и никто мне деньги конечно же не вернёт , ужасная компания !!!! Не рекомендую ‘
4
Show business's response
Наталья Викторовна
Level 14 Local Expert
January 5, 2022
Нравится получать и оправлять грузы с ПЭК: быстро, качественно, доступные цены.
2
2
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Груз упакован, цел. Пришел быстро. Вопросов нет. Претензий нет. По цене ниже многих ТК в Тюмени. Никаких нареканий к работе этой ТК не возникло.
Show business's response
юлия ширинян
Level 7 Local Expert
November 3, 2021
Стало все проще, но последние два груза были повреждены, ну а так все быстро, обслуживающий персонал вежливые, спасибо.
1
2
Show business's response
Арман Кабдуллин
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Пожалуй лучшая ТК в Тюмени! Ну правда пользовался почти всеми, но ПЭК это зе бест просто
1
1
Show business's response
Ирина К.
Level 5 Local Expert
January 4, 2020
Пэк эта та транспортная компания которой я пользуюсь уже больше 5 лет. И ни разу не было мысли искать какую то альтернативу. Хотя пару раз было, но это тот случай когда Пэком не было возможности доставить посылку в другой город из за того что просто у них не было там своих офисов. Быстрое обслуживание, чистота и аккуратность, вежливые девушки, при чём практически одни и те же на протяжении долгого времени, а это уже показатель того что работники тоже не ищут альтернативу. Это касается и грузчиков в том числе. Цены тоже демократичные. Безусловно моя оценка 5. Было бы 10 дала бы 10.
4
3
Show business's response
sergei.petrovitsch
Level 11 Local Expert
October 2, 2019
Работаю с ПЭК на протяжении многих лет. С самого основания. Товар приходит без задержек. Не считая Новогоднего праздника и гололеда. Отличное обслуживание и быстрое оформление документов в офисе и нормальное отношение твоему грузу. Выдача груза, тоже производится быстро, при условии, что большой поток получателей. На складе трудятся, как муравьи. Когда отдыхают? Непонятно. Обороты наростили с момента открытия в разы. Молодцы, так держать.
Дмитрию, начальнику склада на первых этапах, привет отдельный.
4
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Много грузов пэком возим. Косяки есть, но как везде. Персонал контактный, помогают решить любые неувязки.
Show business's response
Антон Кандалов
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Быстро, качественно, оптимально по цене
1
Show business's response
ir1983
Level 6 Local Expert
August 9, 2019
Пользуемся услугами данной ТК постоянно, бываем практически каждую неделю, можно как то лояльно относиться к постоянным клиентам! Разбили груз стоимостью 10 000₽ , при обнаружении повреждения коробку мы забирать отказались, на что нам был две ответ, что тогда с нас возьмут ещё и за платное хранение. Дали целую кучу бланков сказали заполнять, но вернут деньги или нет они подумают!
Вызвали старшего какого то руководителя и начали выяснять, оказалось, что груз пришёл в тюмень целым, но когда его перемещали внутри склада его задавили погрузчиком! Товар был заказан под клиента, в итоге пришлось заказывать заново уже за свой счёт, а разбитый и порванный товар так и валяниям дома, и я прекрасно понимаю что никто ничего мне за него не вернёт. Пользуюсь услугами только из за необходимости, была бы другая ТК в центре города давно бы ушли туда! Очень недовольна их работой.
14
Александр П
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Хорошая тнспартная капание
Show business's response
Ольга М.
Level 7 Local Expert
August 14, 2020
При оформлении заявки-онлайн был выбран удобный ПВЗ, при оплате менеджер изменила ПВЗ без предупреждения, в связи с тем, что он не проходил по объёму. Объем был 0.081 м3, а нужно было 0.08 м3. Программа округляет у них в большую сторону. Полчаса по телефону выяснила подробности, в итоге придётся доплачивать еще 140 рублей за более удобный ПВЗ
2
Show business's response
Тимофей Ларионов
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Настолько отзывчивый грузчик, что купили ему тортик :)
3
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Пришел и на удивление все быстро сделали.
1
Show business's response
Alex S
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Хороший офис, вежливый персонал
Show business's response
Игорь Молодкин
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Расположен неудобно, цены высокие.
Show business's response
Алексей Гузман
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Отправлял крупногабаритный груз. Все довезли в целости.
Show business's response
Николай Х.
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Кстати пользовался ихними услугами. Довольно таки быстро достовляют заказанный товар.
1
1
Show business's response
Галина Руденко
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
Работают отвратительно. На посылке написано не переворачивать, перевернули специально? Доставили посылку с поломками. Учитесь читать!
Деньги берете за свою работу, а выполнить ее не можите.
2
Show business's response
Денис Ж.
Level 14 Local Expert
October 6, 2021
В офисе все продумано, достаточно быстро обслуживают. На складе быстро принимают и выдают товар.
Выкинули мой груз как мусор и повредили поддон двс при транспортировки
1
Show business's response
Gorainov Evgenii
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Большая очередь на оформление документов
1
1
Show business's response
Павел К.
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Очереди. Длинные очереди. Длиннющие очереди. 30-60 минут приходится стоять. И не зависит от времени. Хоть с утра хоть после обеда.
Show business's response
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
March 21, 2020
Спасибо за доставку груза. Вашей компанией пользуемся не первый раз
Все грузы доставляются во время. Без повреждений. Персонал профессиональный, вежливый. У.дачи и процветания вашей компании
1
Гриша Про
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Качественно не дорого кайййф
1
Show business's response
Шпигальских Вячеслав
Level 10 Local Expert
November 22, 2020
Отличная компания, всегда пользуюсь. Один раз была частичная потеря груза, но всё компенсировали быстро и в полном объёме. Компанией доволен!
3
Show business's response
Ольга Сысолятина
Level 2 Local Expert
January 27, 2021
Товар пришёл с повреждением, упаковка отвратительная, все вопросы должна решать сама, пакет документов и бюрократия рассчитана, на то что получатель не будет добиваться компенсации. Не советую.
3
Show business's response
Александр Рахмачёв
Level 9 Local Expert
April 26, 2020
Всегда есть возможность получить побитый-помятый груз. Временами большие очереди, и если оформление в тёплом офисе, то получать- на улице, что в холодную погоду реальная жесть. Так что если вы частник с единичной посылкой, поищите другие варианты.
6
Руслан Русланович
Level 23 Local Expert
April 16, 2021
Хорошо организована работа, грузчики оперативно разгружают, бывают сбои в работе при оформлении грузов.
Show business's response
Даниил Лашенко
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Работают быстро, чётко! Сколько раз работал с этой компанией, нареканий нет!
3
Show business's response
Сергей УРФО
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Много лет пользуемся данной транспортной компанией, быстро, недорого, удобно.
3
1
Show business's response
Алексей Федько
Level 22 Local Expert
September 22, 2023
Хорошая компания!
Show business's response
Safa
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Бывает очень долго везут с Казани до Тюмени неделю- полторы , а бывает и за 4 дня
2
1
Show business's response
Sergei Nazarov
Level 9 Local Expert
January 4
Все ОК
1
Show business's response
Николай Лысенко
Level 3 Local Expert
April 4, 2021
Заказал доставку скоб для пэт ленты упаковка 1000шт при получении получил разорваную упаковку скобы высыпаються .
Упаковку натяжителя вскрыли что там смотрели....!!!
1
Show business's response
Igor Grebenkin
Level 11 Local Expert
December 12, 2021
Отличная компания! Работают профессионалы! Ожидание минимум! Груз прибыл в назначенные сроки
3
Show business's response
Валентина У.
Level 9 Local Expert
January 3, 2021
Глубоко изменила свое мнение об этой организации. Все что касается мелких грузов..претензий нет.. Крупногабаритный груз больше заказывать не буду.. сломанный привезли..еще и крайних ищут....