Практика Комфорта
216 reviews
January 23, 2022
Обратились для замены окна в спальне, окно выходит на дорогу, ночью слышно шум машин. Профиль выбрали Rehau Brilliant. Дом у нас типовой, п-44 поэтому даже замер не делали. Привезли и установили через несколько дней. Окно встало идеально, при закрытом шум с улицы вообще не слышно.
6
4
January 3, 2022
Заказывали окно перед новым годом. Сервисом и качеством окна довольны! Администраторы по телефону, замерщик, доставка, монтаж — всё на высшем уровне. Спасибо!
12
4
June 16, 2021
Лучше обходить стороной.Заказала остекление балкона.27 мая приехал замерщик,составили договор,я оплатила 50% от суммы заказа.По договору 10 июня у меня должны были всё сделать.Замерщик обещал 10.06,что это будет в крайнем случае,якобы должны раньше все сделать.9 июня звоню в фирму "Практика Комфорта"узнать,что с моим заказом.Мне отвечают,что 16.06 мне только доставят окна.15 июня мне позвонили из фирмы и сообщили,что 16 доставка и я должна заплатить остаток по договору,что я и сделала.16.06 отпрасилась с работы и жду обещанные окна, около 12 часов дня мне позвонили и сообщили,что сегодня не ждите привезем 18.06.И не волнует,что я не пошла на работу в итоге когда привезут,а тем более установят и как это сделают ,даже думать страшно.Если вы еще не связались с этой фирмой,то обходите стороной.Если все таки дождусь установки,напишу ещё отзыв
13
15
June 14, 2022
При остеклении балкона на повторном замере замерщик не указал на схеме москитную сетку. На первой схеме была и ее посчитали. В итоге в отсутствии москитки обвинили меня и за ее установку нужно ещё 12 тыс.!
5
September 4, 2020
Здравствуйте! Очень довольны работой сотрудников оконной компании Практика Комфорта.Меняли окна на даче в деревянном доме(мкр.Салтыковка г.Балашиха).Внимательные замерщики (три раза приезжали разные,по началу казалось напутают все ) все оформили ,замерили и даже предложили помимо окон откосы и подоконники.Подписали договор и приложения.Дополнительно менеджер из офиса был на связи и реагировал на запросы(прислал рыбу договора например).В срок привезли окна и через день установщик качественно все установил.Даже исправил покосившийся проем в старом деревянном доме,чтобы вошло окно и при этом не взял дополнительных денег.Остались довольны! Рекомендую.
22
13
April 29, 2022
Спасибо компании и отдельно монтажнику Дмитрию.
Быстро и качественно всё установил.
И цены очень демократичные.
Буду менять балконные окна и дверь тоже у них.
10
3
November 18, 2022
Потрясающие мягкие окошки,очень удивлены были цене!Все заказывайте,даже не думайте.
1
1
February 7, 2021
Самая отвратительная компания. Задача компании - взять с вас 100%-й аванс, а дальше разбирайтесь как знаете сами. 2 месяца я бегала за этой компанией, чтобы они мне вернули деньги или установили окна. Менеджеры хамили и бросали трубки, с руководством не соединяли. На претензии никто не ответил. Роспотребнадзор помощи не оказал. Приезжали 3 разные бригады монтажников - одних не устроило качество производства их же штапиков, другого не устроило, что я предложила застелить перед работой пол на балконе картоном и он обиделся и убежал, третьего монтажника я просто уже уговаривала прийти, т.к. несмотря на предварительную договоренность. у него появились "другие личные дела". На досудебную претензию ответа также не получила.
20
15
August 14, 2021
Эта организация ещё та! Внимательно читайте договор! Даже если пользуетесь услугой не первый раз, как я. Договор составлен под подрядчика, оплата 50%, остальная сумма за два дня до доставки и потом заказчик больше не интересен. Монтажник один, он устанавливает окна до 2 ночи, а вот доставка вообще может затянуться на неопределённое время, это называется у них форс-мажор. Ждёмс, уже 15 дней, в договоре десять)))
11
15
June 18, 2021
Замерщик приехал быстро в обговоренное время и пообещал" золотые горы ", после получения 50% предоплаты, сказал что изготовят и привезут меньше чем через 10 рабочих дней,,, Но увы... Уже 15 рабочих дней прошло...каждый раз переносят доставку ни чего не объясняя,, не связывают ни с начальством, ни каких комментариев не дают.. Только говорят новое число запланированной доставки, которое, естественно, благополучно переносят.. Пока жду... И не довольна работой данной фирмы,,, как будет дальше неизвестно...
14
16
September 8, 2022
Спасибо большое за отделку балкона все понравилось ,
Не применно обращусь в вашу компанию еще раз !!!
3
3
May 13, 2021
Плохое качество окон и монтаж,,, замерщик неопытный пришлось докупать доборы которые он не учёл,,, монтаж криво стыки не заделаны пришлось повторно сделать монтаж. Не советую эту фирму, очень плохое отношение к клиентам. Технолога своего нет,, пришлось дополнительно заплатить чтоб приехал технолог и подтвердил все косяки которые были,,, и только после заключения приехали монтажники и переделали.В этой фирме привлекает цена а все остальное отвратительно
13
18
April 21, 2021
Начну с того что 08.04 2021. устанавливали окна. К ребятам мантажникам притензий нет. Спасибо им большое за установку. Мастера своего дела. При установке обнаружили сломанный подоконник и тут ребята помогли найти где можно купить т.к. в фирме подоконников в наличии не окозалось. Фирма начала разбирательство, сказали 10 рабочих дней ждите. Ждала и что? Да ничего. Сказали дальше ждать, только чего у моря погоды. Заберите испорченный материал, верните деньги и хоть заразбирайтесь там.
12
17
April 24, 2021
Отврательное отношение к клиентам!Ни один сотрудник не хочет помочь разобраться в ситуации, обратной связи вообще нет.
Во-первых они сами назначают дату,когда могут доставить окна и никого не волнует, можешь ли ты их принять!
Во -вторых не доставили подоконник.
Я звонила в компанию 8!!! раз, объясняла ситуацию,но мне так никто и не перезвонил и даже пальцем не пошевелил,чтобы хоть что-то сделать!!
Никому не советую заказывать там окна, это полный провал(((
16
15
May 13, 2022
Очень качественно и быстро установили окна. Мастер Александр, рекомендую воспользоваться его услугами
2
3
May 26, 2021
Ужасная компания. Никому не советую. Сроки не соблюдаются, договор составлен полностью в пользу компании. Менеджеры некомпетентны не могут согласовать ни даты поставки, ни даты монтажа, могут пообещать вы будете отпрашиваться с работы сидеть ждать, но никто к вам не придёт и даже не предупредит об отмене. Вы сами будете дозваниваться и выпрашивать за свои деньги оказание вам услуг.
13
16
May 5, 2021
Изготовили окно быстро,за это спасибо!Доставили все отлично.Все остальное просто мрак!Монтаж ужасный!Маскитную сетку монтажник установил на глухую створку,потом переставил.Отверстия,которые остались от саморезов,замазал герметиком.Отлив закрепил не в специальный паз,а прямо к профилю и замазал герметиком(видимо без него никуда ).Вдобавок отлив ещё и широкий(спасибо замерщику).Звонить и плакаться бесполезно.Обращаться в эту фирму никогда больше не буду и не посоветую!
14
16
April 25, 2022
Прекрасная быстрая работа. Монтажник Дмитрий прекрасно поставил окна.доставка быстрая ,все точно в срок
4
3
July 19, 2020
Ставили окна на дачу в Чеховском районе, всё прошло отлично, от замера до монтажа, отдельное спасибо монтажникам Юрию и Александру за быструю и качественную работу, вежливые и отзывчивые ребята.
22
13
October 25, 2021
Ужасная компания. Врут на каждом шагу окна везут месяц , сенодня были должны , видимо не получится т.к водитель один не сможет поднять. Так сказали ...изначально уточняла , сами поднимают или нет. Монтаж тоже не ясно когда , и за доставку еще 2 тысячи .
7
14
February 11, 2021
Просто обманщики: на сайте расчёт окна на 13-15 тыс, позвонил оператор, специально обговорили все нюансы, стоимость работы подтвердила. Вызвали замерщика-замерщик насчитал 30.000, после звонка в компанию с претензией, почему так вводят в заблуждение-пересчитали до 23500. Как дальше работать с такой компанией, которая предоставляет ложную информацию. позор!!! Даже не связывайтесь!
14
15
May 3, 2020
Здравствуйте, хочу поделиться приятным впечатлением о работе компании. Заказывали 4 Окна в загородный дом,. Ситуация у нас в семье непростая , поэтому оформили в Окна рассрочку . Подписали договор дистанционно копии отправили на почту , что очень удобно всвязи с непростой ситуацией в стране . Озвучили срок изготовления наших окон пять рабочих дней . О доставке договаривались на 28 апреля по договору . 27 .04 позвонили сотрудники компании и сообщили , что 28.04 не смогут вывезти заказ по техническим причинам . Договорили о доставке на 30 апреля . Окошки наши привезли все хорошо , а вчера 2 мая приехала бригада установщиков и смонтировала нам наши новые Окна . Я очень рада !все сделали очень хорошо , качественно , нигде не торчит монтажная пена , отливы установили ! Спасибо Вам , Практика Комфорта! Будем заказывать теперь остекление балкона в квартиру для нашего сына !
21
14
February 12, 2021
Королёв. Московская область.
Цена значительно ниже большинства предложений.
Хорошее впечатление. Совпали ожидания и реальность. После замера и пятидесятипроцентной оплаты окна были доставлены даже раньше обещанного срока и установлены на следующий день полностью. Спасибо
22
10
November 17, 2020
Хуже быть не может.Через неделю после монтажа лопнули и разошлись все швы между окном и откосами так, что видна улица. Оказалось ,что пена там клочками(сразу посмотреть сложно,нужно вылезти из окна,а у нас восьмой этаж). Причем пену никак не закрывают, только за отдельную плату.Компания, после звонка и высказанных претензий, никак не реагирует,видимо у них это постоянно. В целом, испорчен окно, подоконник, деньги потрачены в пустую. Надо обращаться в суд.
12
14
July 12, 2020
Отвратительная компания!!! Люди, если вы хотите окна, то НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию. Договор составлен очень хитро. Вы должны заплатить 100% за 2 дня до доставки окон, соответственно вам к вам никто не будет торопиться их устанавливать, так как в договоре прописаны сроки от 3-5 раб. Дней. Но и в этом случае будьте уверены, что окна вам не поставят. Окна привезли 08.07.20, монтаж поставили на 09.07.20, в результате монтажник пришёл только 11.07.20 в 08:00, но к 21:00 он собрал свои вещи и ушёл, сказав, что больше сюда не придёт и кто будет доделывать он не знает. В результате за 13 часов работы были демонтированы старые окна (7 шт) и поставлена новая рама без стёкол, отливов, подоконников и всего прочего. Теперь до этой компании дозвониться не получается. Плюс замерщик ошибся и между окном и стеной щель в 5см.
16
14
November 24, 2020
Долго выбирала фирму и остановилась на "Практика комфорта", руководствуясь цитатой как" театр начинается с вешалки" . так и качество услуг начинается с замерщика. Замерщик сыграл решающую роль в выборе фирмы.Монтажники также произвели приятное впечатление как профессионализмом, так и в общении. Само окно ставила эконом класса и была готова к мелким погрешностям.Но все было на отлично.
22
11
April 3, 2021
Балкон был застеклен простыми однослойными пластиковыми окнами в пол. Нижнюю половину зашил вагонкой, верхнюю приспичило срезать и заменить на нормальные 3хслойные. Замерщик приехал в день звонка, обсудили техническое решение реализации идеи, договорились о цене, оплатил 50% суммы, через обещанную неделю окна привезли, на следующий день поставили. Уложились в сроки, обговоренная сумма не увеличилась ни на рубль. Возникающие нюансы при установки устранялись, монтаж произведён своевременно. В общем, окнами пока доволен, посмотрим, как покажут себя при эксплуатации
20
8
June 26, 2020
Заказывал остекленение балкона, по договору идет 100 процентная оплата, заплатил, привезли вовремя, сказали, что через день, два позвонят по поводу монтажа, не позвонили даже через неделю, пришлось самому названивать. Менеджеры переводят сразу в службу монтажа, а там или трубку не берут или кормят обещаниями, что позвонят и назначат время, наконец мне сообщили, что ждать надо месяца 1.5, хотя мне при заключении договора обещали 2-3 дня после доставки. Прошел уже месяц, подвижок нет. Балкон в разобранном виде лежит в зале, занимает место, думаю обратиться в суд. Не когда не заказывайте в практике комфорта, там деньги сразу возьмут, доставят, а потом вы им не нужны.
15
15
July 17, 2022
Заказывали балкон и 3 окна. Быстро сделали, монтаж через день после доставки. Остались довольны.
2
2
July 17, 2020
Решили поменять дешевые окна от застройщика на хорошие пластиковые. Меняли сразу во всех комнатах, включая две лоджии. Окна очень хорошие, с нашими предыдущими вообще не сравнить, хотя те тоже новые были, но качество оставляет желать лучшего. Такая классная звукоизоляция теперь, а из-за того что лоджию застеклили - стало намного теплее. Спасибо за качество!
22
6
August 26, 2022
Самая безответственная компания! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Задержали монтаж ! Не отвечали на сообщения и звонки !
5
1
June 24, 2021
Отвратительное отношение к клиенту. Про качество пока не знаю, так как не могу получить свои окна уже месяц. Сроки по договору не соблюдаются. Сто раз пожалела, что связалась с этой компанией.
10
14
December 5, 2019
Пост будет длинный. В Вашей фирме у нас был сделан заказ на установку одного окна (договор #201018 от 16.11.19 на сумму 16500 рублей). Предварительная дата поставки окна 25.11.2019 г. За день я позвонила по номеру телефона, указанном в договоре, для уточнения информации по срокам доставки. На что мне ответили, что доставка записана на 28 число. 27.11.19 в 11:44 приходит смс с Вашего номера, о необходимости перевести оставшуюся сумму. Для уточнения полученной информации, я позвонила в Вашу фирму, где оператор ответил, что необходимо перевести деньги до 13:00, чтобы заказ привезли именно 28.11. Остаток суммы был переведён до наступления 13:00. До вечера никаких смс либо звонков от Ваших сотрудников не поступило. Решила сама позвонить, спросить, когда и во сколько ожидать доставку. Женщина ответила, что доставка стоит на 29.11. На мои возражения, что я специально взяла выходной на работе на 28 число, она мне в ответила в наглой форме "Значит возьмите выходной на 29", а после прохождения разговора и вовсе сбросила. На последующие звонки никто не отвечал. Лишь на следующий день мне ответили (уже другой оператор), уточнив, что доставка на 29.11. К сожалению, никаких смс заранее получено не было. 29.11 в районе 15 часов позвонили из доставки и сообщили, что не привезут окно, по причине брака (обломан угол от оконной рамы) и они возвращают его обратно на производство. Звоню Вашим сотрудникам, но они ничего не знают, переводят меня на другие линии - там же не берут трубку. С 3 раза наконец-то сказали, что перенесли уже на 3 декабря! Это полное издевательство. Мало того, что из-за этого мне пришлось впустую два раза брать отгул на работе за свой счёт, так ещё и из-за сдвигов сроков установки окна, я не могу продолжать ремонт в комнате. Всё это говорит о непрофессионализме Ваших работников и портит репутацию Вашей компании. 3 декабря снова звоню, мне сообщают, что до меня никто не дозвонился и решили перенести на 4 уже! (телефон был со мной постоянно, звонков не поступало). 4 наконец-то мы дождались,привезли окно, не было москитной сетки( практически во всех оконных компаниях они идут в подарок), ну да ладно. Пережить можно. Приехал монтажник, молодой парень - пены пожалел конечно. За все эти дни я была в полнейшем шоке, что такое бывает, что есть оказывается, компании, которые не дорожать своими клиентами.
В качестве компенсации за причиненные неудобства мы просили предоставить скидку на наш заказ(написала письмо на электронную почту, без сомнения - никто не ответил). Остались в полном ужасе.
19
14
January 13, 2021
Большое спасибо группе мастеров во главе с Александром(фамилию не знаем) Ребята взяли весь косяк монтажника Волинова Юрия Васильевича на себя.Работу исправили хорошо. Именно эти мастера и должны выполнять заказы!!
19
7
April 26, 2022
Заказал окна в загородный дом.
Сделали быстро, установили. Работой доволен
4
3
April 15, 2021
Замерщики приезжали дважды. Всё равно ошиблись в замерах.
Через неделю после установки окон, довезли доборы. И вот уже третью неделю не дождусь мастера, что бы доделали балкон.
Не связывайтесь.
9
16
June 17, 2020
Отвратительная компания!После заключения договора вы никому ... не нужны.Доставки ,монтажные работы только в удобное для них время,4 раза переносили день доставки,никто не оповещает,ни звонков ни сообщений,в call центре вы никому не интересны,в открытую хамят и посылают.Если вам дорого время и нервы лучше переплатите 5000 и обратитесь в другую компанию!Очень сожалею о сотрудничестве с этой компанией.
16
15
February 25, 2022
Организация замера и монтажа ужасная, недостатки устранять ни кто не будет, игнорируют. (Никогда не обращайтесь в эту компанию.)
7
1
October 14, 2021
Мне понравилось как они работают. Все вовремя сделал, начиная от замера, заканчивая установкой, и по качеству не подвели.
19
3
July 10, 2021
Отвратительная компания, заказ привезли не полностью, довозили потом 2 недели, монтажника жду ещё 2 недели, так и не пришёл. Не связывайтесь с ними. !!! Заказ 223095 от июня 2021
8
17
November 16, 2021
На днях установили нам окна с этой компании. В принципе все нормально, только саму установку задержали на пару дней
20
2
August 21, 2020
организация и весь коллектив честно сдержали своё слово по цене,доставке,монтажу,и демонтажу окна!Огромное спасибо за профессионализм!Так держать!
23
8
September 19, 2021
Отличная фирма! Заказ 226261.Окно, очень хорошее. Сделали быстро, и установили идеально. Никаких дополнительных денежных средств не брали!
17
5
September 1, 2021
Ребята сделали свое дело как надо. Окна вышли мне дешево, а качество при этом ни капли не пострадало. В общем, я довольна результатом
16
6
September 17, 2022
мне пониравилос замер доставка монтаж работают как надо.
2
2
July 3, 2020
Заказал остекление лоджии.
Заранее договорились на 29 число. Привезли второго. Монтаж третьего.
По-хорошему могли бы и сами позвонить предупредить.
В остальном не по доставке не по монтажу претензий нет.
20
7
December 19, 2019
Заказывала в этой компагии балкон , все сделали втечение недели. Качеством работы довольна . Отлельное спасибо установщикам , и работу выполнили и мусор за собой убрали . Буду рекомендовать знакомым эту компанию .Заказ 199876
22
11
May 28, 2020
Заказал окна . Привезли и сделали монтаж, выяснилось что сломан замок . Сказали исправят в течении 10 дней. Прошло 2 месяца, теперь они перестали отвечать на мои звонки . Делайте выводы. Не платите им все деньги сразу !
16
14
August 21, 2022
Заказал замер в этой компании отказался от установки окон прошло пол года всё ещё звонят мне и пихают свои окна не советую связываться.
3
August 16, 2021
Ужасная компания, не умеющая отвечать за свои косяки. Никому не рекомендую связываться с ними, там вас обманут.
7
15