Pro. Хинкали
444 reviews
January 11
Upd: позвонила управляющий рестораном и извинилась за ситуацию, звали исправится - мы и пошли.
Пришли ещё раз уже большой компанией. Трём поколениями понравилось! Все было вкусно! Благодарю Анастасию, нашего официанта, за заботу. 👍
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1) забронили столик в четверг на субботу 4.окт. Попросила на диванчике, чтобы ребёнку было удобно - да, да, конечно. За полтора часа позвонили, уточнили. Приходим в итоге не впятером, а втроём(один из них реьенок 4 лет). На входе хостес пытается выгнать пару,дескать столов нет. Стоим в пуховиках, ребенок в зимнем парится, говорю, что мы на время такое то,столик на Евгению, можно нам раздеться. Она мне: вы не видите у меня клиенты?! которых она все равно выгоняет!! А я кто тут стою, потею, столик за 2 дня бронила? В итоге другая хостес повела нас к столику, говорит: раз вас двое(!) - ребёнок не человек видимо, а сумка - то вот столик на двоих. Рядом стол на 4ых, 2 стола на 6х и длинный стол >10 свободны(и были свободные весь вечер). Попросила пересадить, ведь мы заказали на диване - 'извините, все занято'! Видимо она никогда не ходила с ребёнком в ресторан...Через 20 минут звонит на мобильный хостес с вопросом 'где мы?' *рукалицо*
2) при свободных столах и жалобе офицанту никто так и не пересадил нас, хотя соседние столы так и остались пустыми. И мы мучались в тетрис на столе с хинкалями и тд. Бедные родственники. Такого ощущения хотели наверное добиться рестораторы?
3) за столиком у окна - сильно дует, прямо в поясницу.
4) нет бейджа у официантов. 'извините пожалуйста', 'эй кто-нибудь', 'генацвале'? - удобно, конечно, и гостю и офицанту.
5) нет табуретки для ребёнка, чтобы помыть ручки в раковине, мыло тоже очень высоко весит. И вот ты тягаешь 18 кг, чтобы помыть ребзю руки. Реально, ни у кого нет детей, кто делал ресторан??
6) нет места поставить сумочку, когда моешь руки себе, можно сразу в урну для бумаги. Хотя туалет то большой.
7) рулетики из баклажанов - 3 маленькие штучки...
8) делали 20-25 минут, с уткой хинкалей нет, пончики только 1 порция осталась...
+ вкусные хинкали, отличное саперави, в общем не дорого
+детское меню, детский стул, дают карандаши, крючок для сумочки в туалете, табуреточка для сумки у стола.
Какой смысл не сажать людей, если полно свободных столов?
Стоит ли идти вкусно поесть, выпить, красиво посидеть в новый грузинский ресторан by novikov? Нет, полно хорошей грузинской кухни в мск. Если не захочу ехать, а посидеть с вином рядом с домом - пойду в сыроварню
November 23
Отличное место, которое отвечает за свое название уж точно. Хинкали одни из лучших в Москве и по приемлемому ценнику. Рекомендую посетить точно
May 30
Красиво уютно ,обслуживание среднее , народу всегда полно ,
Что касается хинкали то это на 3 балла ,
Шашлык вкусный ,
В общем не плохо )
В итоге ваши про хинкали вообще не о хинкали ))!!!
1
January 5
Вполне достойное заведение с хорошим сервисом и кухней. Ценник средний. Парковка платная у рынка и не дешевая. Сам ресторан красивый и уютный. Ходим с открытия и сервис и кухня становится Уть хуже чем были сначала-надеюсь что мне просто кажется. В общем рекомендую к посещению.
June 9
Не первый раз пишу отзыв о ресторанах этой сети. Повторяться не буду. За последние недели три попробовал два холодных блюда: свекольник и окрошку. Должен отметить, что в обоих случаях получил ровно то, что и ожидал. Разве это не главное?! Давно не ел правильного свекольника, на маринованном соке свеклы, всё как положено по бабушкиным рецептам. Окрошка с говядиной, без колбасы. Полный восторг! Ну а про хинкали, собственно, (куда ж без них) не смог в очередной раз отказаться, потому что они здесь лучшие в Москве.
May 13
Честно хотела написать отзыв напрямую в ресторан, а не в яндексе, но не нашла понятных контактов для этого на сайте. Были несколько раз в ресторане вдвоём с супругом, остались приятные впечатления. Это стало основой выбора его для празднования дня рождения с друзьями. Разочарование - вот основная эмоция, которую я испытала. Стол на 8 чел заказали на несколько дней, в день визита, стол был накрыт на 7 чел. Стаканы на столе стояли грязные. Официанта у своего стола мы так и не определили. Первые 15 минут мы ждали, чтобы к нам подошёл хоть кто-то, чтобы успеть заказать закуски до прихода первых гостей, т. к. предзаказы ресторан не принимает. Потом ситуацию пытался сгладить менеджер, одна из официанток, но при 8 гостях - это сильно бросается в глаза. Не хочется описывать всех деталей, отмечу только, что в один из редких разов, когда обслуживавшая (это наши догадки, представиться она так и не нашла возможности) стол официантка появилась, я впервые за последние лет 10 увидела, как у персонала закатываются глаза (заказ десерта, видимо, выбил из колеи окончательно).
Для ресторана, который находится практически в спальном районе, где публика практически постоянная, подобное отношение мне представляется по меньшей мере странным. Я категорически не рекомендую этот ресторан для застолий более 2х человек после своего последнего визита.
October 26
Вы знаете, здесь мне понравились хинкали. Я смотрел на людей за соседними столиками. У всех хинкали. Остальные блюда так себе. Все на уровне других ресторанов, но хинкали на высоком уровне.
August 11
Вкусные жареные хинкали. С грибами - излишне острые. Медовик - пушка! Интерьер очень красивый, уютный.
January 20
Еда отличная, все очень вкусно, обслуживание хорошее, ресторан отличный. Но сделайте что-нибудь с громкой музыкой, ведь нельзя спокойно посидеть и поговорить. Я не говорю, что совсем выключить - убавить в 2 раза, сделать музыку фоновой. Ведь в ресторан приходят чтобы поесть и пообщаться, это же не дискотека.
October 12
Неспешное обслуживание, разбавленных компот и усеянный оскалуами дипкий пол под столом огорчили. Ели хинкали и овощи, жаркный сулугуни - еда нормальная, на 4 балла. Пожтому средний балл 3)
September 24, 2023
Потрясающее место!!!
Шашлык , мясо , хинкали - все полнейший восторг!!!! Официант Данияр - улыбчивый и приятный молодой человек , обслужил качественно и быстро.
Спасибо за приятный вечер!
Держите марку .
Музыка приятная и не громкая.
January 8
Хороший сервис, очень гармоничное меню, немного резковатый вкус баранины и жестковаты листья в долме, баклажаны прекрасны, хинкали в меру пряные, чача холодная, компоты бесподобны, в целом очень приятное место для спокойного ужина.
September 16, 2023
Место очень атмосферное! Музыка приятная, мебель новая и красивая, открытая кухня создаёт ощущение уюта и тепла. Персонал мега внимательный, вежливый, улыбчивый. Блюда качественные и очень вкусные. Цены адекватные.
3
November 20, 2023
Уютное место, где можно вкусно поужинать. Отзывчивые и милые официанты и вкусная кухня порадовали меня. Брала салат с баклажанами и цыпленка чкмерули. Цыпленок с аппетитной корочкой в сливочном соусе, в меру чесночный и пряный. Просто вау!
July 22
Вкусные хинкали и хачапури, приятный сервис, уютный интерьер, лучшее комбо для меня)
September 10, 2023
прекрасное место, приятный интерьер, действительно вкусно. Есть небольшие недочёты, но они незначительны(долма жесковата, листья видимо слишком молодые, но скорее всего неудачная партия и это единственный минус из блюд). Из алкоголя пробовали "лимончелло", это то, что пока брать не стоит, явно с рецептурой большие проблемы, все остальное на хорошем уровне
1
1
July 21
Заказали доставку, в итоге упаковка такая плохая, что все хинкали порваны и плавают в собственном бульоне. Есть это невозможно, это напоминает какую-то кашу.
Возможно было вкусно, но мы в итоге не смогли попробовать. Очень обидно.
September 29
Ужасный сервис. Официанты не помогают друг другу, а каждый за свой стол.
В итоге страдают клиенты. Ожидание своего официанта- вечность. А другие, на любую просьбу говорят, что это не их стол(((
Но вкусно как во всех про хенкали.
July 3
Шикарный ресторан. Бесподобно вкусные хинкали и люля) приходим только ради них! Обязательно придем еще ни один раз!!!!
March 12
Приятная атмосфера,очень уютно вкусная кухня и божественные хинкали особенно жаренные,соус ткемали превосходное дополнение)Рекомендую цены топ🔥🔥
September 25, 2023
Недавно побывал в этом заведение и остался довольным
Кухня и обслуживание персонала просто топчик
Атмосфера ресторана довольно уютная ,для того чтобы расслабиться после рабочего дня
Хочу выделить официантов ,которым даже не требовалось что то говорить ,они сами понимали тебя с одного взгляда
Санек сделал мой вечер ,спасибо!!!
1
September 12, 2023
Отличное заведение, прекрасное обслуживание, грамотный, приветливый и очень приятный персонал, очень уютная атмосфера. Очень понравились приготовленные блюда на мангале. Обязательно посещу это место ещё!
3
September 8
Крутое место - вкусно, уютно, даже ребенок ест хинкали «как у папы», хотя не заставишь поесть обычно
1
October 23
Был не давно, мне очень понравилось. Самое главное рядом с домом! Теперь я ваш постоянный гость, спасибо!!!
December 4
Отличное место отдельное спасибо от курьеров , вежливый персонал без проблем покажут расскажут.
December 9, 2023
Все очень вкусно! Сервис на высоте: интерьер поражает своей красотой, очень вежливые и внимательные официанты, приятная музыка и чудесная атмосфера! 15 хинкали из 10!
June 7
Были в пятницу вечером с друзьями. Брали хачапури-вкусно, но сыр зернистый. Пробовали необычные хинкали с вишней и сулугуни. Очень понравилось. Почти все столики, были заняты. Место приятное.
February 27
Замечательное место, вкусно, бюджетно. Мясо на углях очень отличается от того, кто у мангала, иногда прекрасное, иногда - хочется вернуть. Персонал в целом приветлив
April 23
Осторожно, слишком вкусно .
Отмечали день рождения, спасибо за вкусное поздравление.
Сервис на наивысшем уровне
Спасибо официанту Кристиану, очень внимательный .
10 из 5 ти ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
September 8
Отличное семейное место отдыха и наслаждения вкусной едой, любимые хинкали 😍
March 2
Не рекомендую данный ресторан. Хамство и невкусно. Но крайне рекомендую эту же сеть в Сочи и Адлере. Вот там вкуснейшие хинкали с сыром ,прекрасные люля и очень приятное обслуживание. В этом же месте негатив начался с самого начала. При входе нам сказали ,что мест нет ,перед нами был большой пустой стол на всю семью. Девушка сообщила ,что стол нуждается в сервировке. Я уточнила у нее , а принципиально он свободен? Она ответила ,нет ,мест нет. Она не предложила нам подождать ,когда освободятся места ,как делают в приличных местах. Муж вернулся,чтобы уточнить,что со столом ,так как очень хотел есть, и оставались приятные впечатления от ресторанов в Сочи. Оставил телефон девушке на входе ,она на этот раз сказала ,что позвонит ,когда стол будет накрыт . Мы ждали ,но никто не позвонил. Когда муж зашёл в ресторан второй раз, она снова сказал ,что мест нет . Хорошо,что меня в этот момент там не было. Муж позвал администратора,которая спокойно посадила нас за стол. Поведение сотрудницы на входе выглядело просто вопиюще нагло и непрофессионально,такие люди не должны работать в ресторанах,а особенно встречать людей на входе. Хотя нас встретили тоже не сразу ,к слову сказать ,на входе никого не было видно. Девушка разговаривала с нами из гардероба)). 2) на большой стол и 5 человек нам дали 1 меню на входе ,более никто меню нам больше не предложил. Только в момент принятия заказа официант догадался донести ещё одно (!)меню. 3) К картошке фри не принесли и даже не предложили кетчуп. Обычно он прилагается,либо официант сразу предлагает что-то к картошке дозаказать. Пришлось идти самой к официанту и просить его добавить ,пока картошка не остыла. К
слову,сказать ,официант все быстро принес и был любезным,хотя и не профессиональным.4)Качество еды . Сыну попался пропавший картофель, в детском блюде курица была пережарена , с сухой коркой ,которую 2 летний ребенок есть по этой причине не стал . А в тархуне было половина графина льда (не шучу ,первый раз такое вижу)! Сыр в хинкали оставляет желать лучшего, в сети Сочи и Адлере его вкус совсем иной...Так что заведение получает от меня твердый неуд.
3
April 22
Приятное место. Хинкали заказыввла - вкусно, но на мой взгляд слишком много специй в мясе. Вино грузинское красное очень приятное, хотя я и не любитель красных вин.
June 7
Одни из лучших хинкали, которые я когда-либо ел! Интерьер прекрасный, персонал вежливый, готовят быстро и вкусно.
November 21, 2023
Отличный ресторан! Были с супругой в воскресенье вечером. Полная посадка. Ждали стол 5 минут. Посадили уютно. Быстрое и четкое обслуживание. Очень вкусная еда. Харчо на высоте. Хинкали бесподобны, вкуснее не ел.
May 28
Давольно хорошо, брал борщ, приличного размера порция, в комплекте идет сметана, сало, лук, чеснок, лаваш. Далее пошли в ход хинкалии, с говядиной и бараниной, жареные, отличные на вкус, единственное чуть крупнее бы по рубили мясо, а так все гуд. Один американо. Итого 1600р.
Приятное по атмосфере место, отличное обслуживание, всем доволен, приду еще)
October 10, 2023
Был в заведении уже раза 4, также заказывал дважды доставку.
Первое посещение было почти сразу после открытия - все в целом норм, цены приемлемые. Еда не вау, но на твердую 4.
Во время остальных посещений стала страдать скорость обслуживания - хинкали ждать 40 минут - это нормально? При этом половина столиков было свободно.
В общем с каждым посещением желание ходить сюда становится все меньше.
1
1
February 24
Отдичное место! Выше всяческих похвал! Только парковка очень дорогая, а так всё просто ТОП! Атмосфера, обслуживание, меню - всё заслуживает аплодисментов. Рекомендую.
November 7
НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОСТАВКУ В ЭТОМ МЕСТЕ!
Ресторан на доставке (заказ 26771) привёз совершенно не те блюда, которые были заказаны, из 6 позиций совпала лишь одна! При этом, представитель ресторана (Дарья) отказывается признать ошибку, пыталась убедить меня, что я заказывал именно то, что пришло! Потом администратор сообщила, что они планируют проверить работу системы заказов на сайте и более не выходит на связь! При повторных звонках отмазки в духе "мы еще не поверили сайт на ошибки"!
Почему такое отношение к клиентам? Почему очевидная ложь о заказе? Почему вместо оперативной реакции на жалобу, администратор пытается увиливать и не решает проблему клиента? Почему я должен ждать пока вы разберётесь что с вашей системой заказов? Хотите испортить себе вечер? Вам сюда. Жаль нельзя поставить 0 звёзд. По итогу ресторан просто слился, так и не решив проблему, несмотря на уверения в том, что управляющая свяжется и решит вопрос. После повторного заказа управляющая соизволила подключиться к проблеме, но пела всё ту же песню. Виноваты вы сами, а у нас все молодцы и такого и быть не может! Позорище. Спустя 3 часа, после внутренних разборок мне соизволили сообщить, что проблема всё же у сайта! (Вот это да!!) И мне, в качестве извинений таки привезут мой заказ! Оплаченный мной же! Вот так спасибо! Отдельная жалоба на вашу работу уходит в ГК Family Garden!
September 8
Обманули. Заказывала вино саперави 450р бокал.
Спросили "по плотнее или легче"
Ответила "по легче "
В итоге, в счёте мне другое вино посчитали по стоимости х2 )
Неприятно.
И это не аджика,а лечо )Невкусно
2
November 28
Не понимаю почему так много плохих отзывов🙄 скорее всего кто-то подкрутил…..
Все очень вкусно и не дорого
Особенно попробуйте этот десерт
December 7, 2023
Я пробовал хинкали в самых разных местах нашей страны и за её пределами и могу с уверенностью сказать, что здесь они готовятся на самом высоком уровне и из максимально качественных ингредиентов. До обновления меню моей любимой позицией были обжаренные утиные, сейчас их заменили на индейку и да, они тоже прекрасны)
В Про Хинкали можно прекрасно поужинать и великолепно пообедать за абсолютно вменяемый чек.
Спасибо всей команде! Возвращаюсь снова и снова!
1
March 8
Отличнле место - вкусно, еда не пересолена, как это бывает в грузинских ресторанах обычно. Официанты быстрые, сообразительные, четко предупрежадют ксщи чтото придется подождать из блюд.
October 24
Вкусно. Отличное обслуживание. Народу много, поэтому лучше бронировать
April 3
Очень вкусно, прекрасное обслуживание и качество блюд. Шашлыки очень вкусные, хинкали таят во рту. Время приготовления менее 10 минут. Очень рекомендую
August 12
Вечером был свидетелем, как две особи пришли на веранду с четвероногим другом, сели за стол, сделали заказ... Друг сделал лужу, особи пересели за другой столик как ни в чем не бывало
2
October 28, 2023
Несмотря на некоторые недочеты в еде, в «Pro.Хинкали by Novikov» кормят сносно и занедорого. Интерьер не перегружен и не давит. Меню понятное, знакомое, во многом аппетитное. Еда средняя, что для сетевого проекта обычная история. Для обеда в рабочие будни приемлемо, но на ужин с друзьями или по свиданию лучше найти что-то более вкусное и уютное.
5
2
February 26
Приятное местоо. Обслуживание хорошее, всё принеси довольно быстро. Хинкали неплохие, но и неидеальные. Лобио не понравилось совсем, остальные блюда без претензий.
August 9
Не вкусно и официант парень на веранде попутал заказ и принес не те хинкали и начал уверять что это они я чувствую отче диво вкус баранины и способна её понять
November 6, 2023
О! Этот ресторан - наша новая любовь! Мы за один месяц в него ходили уже около десяти раз )))
Обслуживание какое-то феноменальное! В один из визитов официант заметил, что дочка, съев овощной салат, оставила в тарелке огурцы. Уточнил - все ли нормально. Я ответила, что дочка пожаловалась на то, что огурцы водянистые. После этого мы пришли в этот ресторан через НЕДЕЛЮ. Дочка снова заказала тот же самый салат. Где-то в середине его поедания официант подошел и уточнил у дочки, все ли в порядке в этот раз с огурцами, потому что он помнит, что в прошлый наш визит мы были не вполне довольны. Нет, ну, вы представьте себе! Это просто нереальное внимание!!!
О еде и говорить не приходится. Все, что мы ели, было от просто вкусно до безумно вкусно. Хинкали с грибами - мой фаворит. Хинкали с картошкой - дочкин. Хачапури по-аджарски - гигантский хачапури!!! - любимое блюдо мужа. А десерты!!! Брауни - отпад (введите этот тортик в постоянное меню)! Наполеон - нежный и пропитанный - один из лучших, что я пробовала. Шу с хурмой - хрустящие и необычные. Творожное кольцо - тоже гигантское, да еще и с малиной - очень вкусно. Пожалуй, только пончики с заварным кремом я бы оценила на «четверочку», потому что они очень жирные. Прям ощутимо тяжелое блюдо.
Ну, и самое шокирующее во всей этой бочке меда без капли дегтя - это соотношение цена/качество. Такие низкие цены!!! В таком потрясающем месте (и по антуражу, и по обслуживанию, и по кухне)! Это на самом деле неожиданно и приятно. Потому мы, наверное, и зачастили в это место )))
4
June 8
Вкусные хинкали, лимонад с манго, колоритный интерьер, приветливый персонал. Приятно было находиться гостем в этом заведении! ☀️💖
