Здравствуйте, хочу выразить свою «благодарность» администратору ПОЛИНЕ, которая испортила мой день рождения, 28.10.2023 я лично приехал покушать и забронировать стол на 11.11.2023(16:00 10 человек), в итоге по приезду вижу, что стол наш занят, брони нашей нет, настроения нет, гостей со всей Москвы разворачиваю домой, а часть уже приехала, я 3 раза переспросил у ПОЛИНЫ про бронь, что все ок, видимо нужно 10 раз и еще «на лбу записать», в итоге косяк ее, куда то она не нажала или не отправила, но меня это мало волнует, за мое испорченное настроение и еще 10 человек ответственности ни кто не несет т.к вся договоренность на «бумажке», видимо нужно заключать договор и все там прописывать в том числе и ответственность заведения перед клиентом
П. С аналогичную запись оставил в книге жалоб заведения
3
Show business's response
Богдан Оганян
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
С первого дня открытия хожу в данное заведение, грузинская кухня на уровне, сразу видно дело рук Аркадия Новикова. Если бы еще открывались чуть раньше, было бы вообще замечательно, так-как хочется вкусно покушать перед закупками на рынке, раньше заходил в другие заведения, но атмосфера заведений очень сильно отличается. Заказываю всегда разные блюда, хочется попробовать все меню.
3
Show business's response
Алексей Т.
Level 6 Local Expert
May 11
Хинкали, хачапури и салат с баклажанами тут самые лучшие. Очень приятное и не дорогое место. Атмосфера и уют
3
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
February 19
Очень уютно, красиво и вкусно. Цены вполне приемлемые, персонал вежливый. Спасибо официанту Данияру))
Show business's response
Наталия Б.
Level 5 Local Expert
October 13
Были вчера, бронировали столик заранее, все очень понравилось: персонал очень вежливый, шустрый, отличная атмосфера и кухня.
Show business's response
Марк
Level 7 Local Expert
February 23
Звонила и пыталась забронировать столик. Девушка на телефоне с раздражением в голосе рассказала, что бронирование осуществляется у них только после предоплаты 5 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ НА ЧЕЛОВЕКА!!! Я даже переспросила... как такое может быть? То есть за компанию из 7 человек, я должна была им перечислить 35000₽. Это просто за бронь столика! Даже в супер дорогих и пафосных ресторанах стол бронируют бесплатно!
Очень неприятные впечатления! Я просто в шоке!
Show business's response
Сергей А.
Level 5 Local Expert
November 11
Очень вкусные хинкали, тесто тонкое, сочные. Так же понравился хачапури 👍
Show business's response
Галенко А.
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Приятное новое заведение. Чистые санузлы.
Теперь о главном. Обслуживание просто ужасное(может нам так не повезло). Заказ приняли криво. Грязную посуду убрали через 10 минут. Салат с языком только даже никто никак не мешал. Ингредиенты просто лежат кучками. К остальным блюдам вопросов нет(люля, хачапури, мороженое). Сравниваю с другими точками Pro. Хинкали, в которых постоянно бываю. Не думаю, что приду еще раз. Только доставка.
1
1
Show business's response
Марина А.
Level 7 Local Expert
May 20
Средняя Грузинская кухня. Понравился интерьер, музыка подобранна шикарно, обслуживающий персонал прекрасен. Большая благодарность официанту Жегалиной Татьяне. Она находка данного заведения.
Решили отметить др.
Это не грузинская кухня, к сожалению. Все испортили. Жаль.
Show business's response
Андрей П.
Level 19 Local Expert
February 11
Одно из тех мест (вся сеть), где мне очень нравятся хинкали. Мои ожидания оправдались, было вкусно. Хорошее и быстрое обслуживание.
Show business's response
Дмитрий Александрович
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Отличное, уютное, вкусное место!
Администраторы и официанты вежливые.
А САМЫЙ ГЛАВНЫЙ БОНУС : ЦЕНА!
Рекомендую! Процветания!
Show business's response
Art_loft_style
Level 24 Local Expert
October 25
Бомба, всё что делает Новиков это хорошо, мне нравится. Молодец
Show business's response
Evlampiy
Level 14 Local Expert
September 23, 2023
Хачапури по аджарски ничуть не хуже оригинала !! И хинкали вообще огонь. Оч сытно, оч вкусно. Только приехали с Югов, есть с чем сравнить. Процветания вашему ресторану. Спасибо
Show business's response
Denis.t
Level 4 Local Expert
November 10
Люблю, когда домой возвращаешься сытый)
Все очень вкусно!
Show business's response
Виталий Шульгин
Level 15 Local Expert
April 20
Лучшее что со мной было в жизни!Вкуснее ничего никогда не пробовал,хинкали просто мед,выпечка пальчики оближешь!Вернусь еще и не раз!очень очень рекомендую!Мадлоба!
Show business's response
Evgeny Evgeny
Level 11 Local Expert
July 22
К еде особых претензий нет, но обслуживание на 3-, при входе никого не было, пришлось ждать. Официант «шутил» не к месту.
Show business's response
Ксения
Level 10 Local Expert
January 25
Вкусно, не дорого. Понравилось все что взяли - хинкали классические, с говядиной меньше, ахали, хачапури, глинтвейн.
В воскресенье полная посадка, но местечко без брони нашлось.
Show business's response
Роман
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Почти все прекрасно в этом заведении: и меню, и вкус блюд, и обслуживание официантов, и интерьер.
Все, кроме работы хостес.
По телефону места в выходные дни они не бронируют. Ну ок, может быть, политика заведения. Не спорим.
Приезжаем без брони.
«Мест нет», - заявляют нам с таким видом, как будто мы в гости без приглашения явились, а не за свои деньги пришли поужинать в ресторан.
В итоге место все же находится после некоторой проявленной нами настойчивости.
Дальше оказывается, что в ресторане несколько пустующих столов. Если столы в выходные не бронируют, то как эти столы могут быть заранее заняты гостями, которые еще не приехали?
В общем, поужинать нам все же удалось, при чем за столом с вполне комфортным расположением. Но буквально пришлось приложить усилия, чтобы добиться этого. Подобная линия поведения хостес сводит на нет все старания поваров, официантов и других сотрудников ресторана.
Действительно очень вкусная еда и внимательные официанты. А вот впечатление от общения с теми, кто встречает и провожает - так себе.
1
Show business's response
roquesantee
Level 5 Local Expert
June 16
Хорошее место на районе: и обслуживание ок и еда вполне. Наверное не то, ради чего нужно далеко ехать, но зайти по пути очень даже приятно
3
1
Show business's response
Искандар Абдулин
Level 6 Local Expert
March 12
Хинкали что надо, с сором и помидорами отдельная любовь 😊 С тыквой так вообще песня))
Очень уютно и комфортно, вежливый персонал.
1
1
Show business's response
Таисия Кнышенко
Level 9 Local Expert
October 8
Уж очень нравятся хинкали здесь моему внуку, захаживаем иногда👍
Show business's response
Александр Сенцов
Level 16 Local Expert
October 22
Отличная грузинская кухня! Очень вкусные хинкали и отличные хачапури, коих в меню большое разнообразие. Ну и конечно же по-аджарски.
Show business's response
Полина
Level 9 Local Expert
January 28
Очень уютное и классное место! Безумно вкусные блюда, приятная атмосфера и отличное обслуживание!
Show business's response
Абдурахманов И.
Level 9 Local Expert
May 12
Шикарные хинкали и люля кебаб
Хороший антураж и обслуживание...
Жаль только не очень большой зал
Show business's response
Илья Малышев
Level 2 Local Expert
October 29
лучший рестик❤️, быстрое и качественное обслуживание
1
Show business's response
Виолетта ос
Level 3 Local Expert
May 10
Пришли сюда после того как выбежали из ресторана напротив (сыроварня) (увидели таракана на столе )
Тут хинкали очень даже вкусные
Еда 5/5 напитки4/5 обсдуживание4/5
1
Show business's response
S002
Level 12 Local Expert
January 12
Отличный ресторан, часто ходим, Адлер и Сочи в том числе. Почему то в Сочи другие чебуреки) в целом все на уровне. 4 поставил потому что вчера официант уронила соус на пол, и испачкала всю дубленку… очень неприятно.
1
Show business's response
Мария
Level 13 Local Expert
January 5
Были 04.01 вечером, очень долгое ожидание, хинкали прождали 50 минут, официант молча принес их, поставил на стол и ушел, в хороших ресторанах официанты говорят где какие хинкали (с какой начинкой), предлагают перчик - тут нет. Рядом с нами была пара, им принесли хинкали минут за 10, нас еще искали официанты гуляя с тарелками..
Заведение без души, больше не пойдем
Show business's response
Кекс
Level 4 Local Expert
April 14
Хинкали очень вкусные, сочные. Люля кебаб тоже понравился. Спасибо за вкусную кухню, надеюсь придем еще не раз.
3
1
Show business's response
Артем Булгаков
Level 14 Local Expert
December 12, 2023
Лучшее заведение на районе. Цена и качество, внимательный персонал. Очень вкусно! Ходили не раз всей семьёй , придём еще
Show business's response
Иван Быков
Level 13 Local Expert
October 6
Кухня твёрдая 5*
А вот обслуживание нп более 3*
Возможно нам не повезло, но официанта хотели заменить
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
October 4
Уютно и приятно в самом ресторане, еда понравилась!
Show business's response
Olga K.
Level 25 Local Expert
December 3, 2023
Одна из множества московских хинкалтных со стандартным набором блюд среднего уровня. Перекусить-да, красиво ужинать-нет.
Show business's response
Рина
Level 22 Local Expert
January 25
Просто ужасное место! Еда пересолена, обслуживание практически совсем отсутствует, и самое страшное э: уважаемая администрация обратите внимание на гигиену официантов, сегодня один ваш работник как минимум раз 10 почесал причинное место, пока шел за едой к раздаче , мы были в шоке
Show business's response
Елена Т.
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Еда очень вкусная. Обслуживание минус. Вино принесли теплое, наш бокал разбила официантка. Осколки прилетели рядом со мной. Никакого комплимента нам не принесли, что странно для ресторана Новикова.
Нас было 3 персоны. Бокалы и приборы были для 2 , донесли, когда мы попросили.
Разочарована обслуживанием.
Show business's response
Леночек
Level 10 Local Expert
December 10
Хинкали хороши, тесто тонкое, сочные, начинка то что надо, спасибо поварам!
Show business's response
FreeMan
Level 10 Local Expert
October 4
Дорого и вкусно.
Но рыбу красную высушили, эх, почти идеальные!
Show business's response
Варя
Level 5 Local Expert
January 31
Крутой ресторан! Хорошая кухня,внимательный персонал,да и в целом атмосфера очень приятная.🤩
Show business's response
Дмитрий Гаранин
Level 18 Local Expert
September 23, 2023
Отличное место для тех кто любит хинкали, особенно это место было интересно когда они только открылись, не было алкоголя, а на территории рынка есть винный бутик
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Решили сравнить, так сказать с нашим любимым «Южным» на Ленинском. Очень красивый зал, нас обслуживала очень приятная девушка Татьяна. Все 5* можно ей ставить за внимательность и подход к работе! Безупречная! Что касается нашего обеда. Заказали салат овощной с листьями шпината ( 4+), жареный сыр с вареньем ( 4+), аджапсандали (5), очень понравился! Хачапури мегрельский ( 3) очень жирный, хинкали ну так себе, не очень, чебурек с зеленью и сыром ( 2) ну очень жирный, котлеты из курицы (3+) тоже жирные..
Десерты так себе, не ресторанные, кофе восточный вкусный, компот вроде сказали, что сами варят, но очень был схож с магазинным. Все красиво, уютно, но кухня не очень.. Желаем вам стать лучше!!!
2
1
Show business's response
Василий Л.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Все было потрясающие вкусно, уютно! Официант Даниэль просто лучший, учел все пожелания! Всем советую!
Show business's response
андрей козарь
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
Неплохое место. Качественное обслуживание и вкусная кухня. Еще бы цены поменьше и было бы лучшим )))
Скидочная система решает этот вопрос. Но не в полной мере.
Show business's response
Елена Басюк
Level 4 Local Expert
September 5
Заказывали с мужем хинкали классические в доставку. Привезли просто ужас, в ресторане такое было бы стыдно подать, а в доставку видимо можно. Начинка хинкали-перерубленные жилы с жиром и зеленью, да побольше, для маскировки этого ужаса, самого мяса в начинке я так и не смогла увидеть. Больше никогда тут не будем заказывать!
1
1
Show business's response
Igor Shurpik
Level 8 Local Expert
April 30
Если хотите сытно поесть и вы любите хинкали , люля , и хорошее обслуживание вам сюда
Show business's response
Николай П.
Level 7 Local Expert
March 9
Почти полтора часа ждали хинкали. После уточнения у официанта их вообще готовить начали - ответила нет. Никто не подошел не предупредил что заказ задерживается, вообще без разницы. Учитывая что другие блюда съели, и стол был пустой час где то. Больше не пойду в эту сеть. Новиков начал сдуваться конечно.
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
March 22
Еда очень вкусная, качество на высоте, надеюсь не испортятся), обслуживание через раз, бывают новенькие официанты без опыта.
Show business's response
Ирина С.
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
10 сентября, были первый раз. Очень понравилось. Вкусно, уютно. Хачапури правильные, шашлык отличный. Рекомендую.
Show business's response
Наталья -
Level 9 Local Expert
May 9
Все очень долго. Салат по грузински пресный, повар с солью не дружит. Спустя 40 минут принесли детям горячее. Взрослым не принесли. Сидим дальше ждем… Сервис осталаяет желать лучшего.
1
Show business's response
Илья.
Level 20 Local Expert
March 10
Вполне достойный ресторан. Хорошее обслуживание, не плохая обстановка, вкусная кухня.