РОЛЬФ Полюстрово
561 review
September 8, 2023
Плюс в организации сервиса, минус в невысоком качестве исполнителей
1
February 4, 2023
Много выбора, отличный персонал, все спецы своего дела, рекомендую
January 28, 2024
Особая благодарность Борису, машину даже с Москвы сами привезли
December 13, 2021
Приезжал на выкуп авто, менеджер обещал, что процедура займёт не более часа, по оценке авто, а в итоге просидел два часа, тот же менеджер пришёл с неисправным толщиномером ЛКП и стал доказывать что вся машина перекрашена, после нескольких веских аргументов, нашёл исправный толщиномер ЛКП, но продолжать общение не было большого желания, но менеджер всячески не хотел отпускать, так и не назвав цену выкупа авто.
Обращался в службу качества и поддержки клиентов, но не получил ответа.
Задумайтесь прежде, чем ехать в данное место!
1
July 30, 2023
Навязывают массу допов, которые не нужны. Скидки на машины не делают совсем. Не советую этот салон
3
September 7, 2022
Выеденного яйца не стоят слова сотрудников о цене и оценке автомобиля (уточнял несколько раз у менеджера по покупке автомобилей с пробегом оговоренную мной сумму продажи). Просто потраченное зря время для поездки в салон.Это уже не первый случай наглого вранья данного диллера.
2
2
November 10, 2023
Хорошо обслужили. Все понравилось, приеду еще
July 13, 2023
Покупал авто, менеджер Илья всё рассказал и показал, делал всё оперативно. Цены рыночные на авто. Всё понравилось по итогу.
July 7, 2022
Обращалась с самыми разнообразными вопросами по авто, всегда быстро решали мои проблемы по приемлемому ценнику.
2
1
March 11, 2024
Ребята обслуживают отлично.
1
July 19, 2021
Отличный Автосалон, ездил сюда продавать свой автомобиль, остался доволен. Хотел выразить благодарность менеджеру Данилу Полтавскому за оперативность, все прошло быстро чётко.
2
2
June 4, 2021
Всё очень понравилось,купили машину Форд Куга.Хотелось бы отдельно отметить коммуникабельного,профессионального и просто хорошего человека ст.менеджера Павла благодаря которому все прошло на высшем уровне.Спасибо.
1
March 11, 2024
Только закрытые парковки, далеко друг от друга,мало машин
October 22, 2021
Салон как салон. Пытался тут продать машину, которую надо было продать, ну, все как обычно)) приезжайте, все сделаем, все будет хорошо, дорого все будет, денег столько дадим, что в карманы не влезут!) а по факту - наоборот. Карманы то большие) денег и нет столько, давай дешевле, и так далее. Уехал оттуда)
А так-то салон коих миллион, ничего особенного
December 5, 2021
Очень вежливый персонал.
Покупал автомобиль с пробегом, дали гарантию, следят за машиной, интересуются что и как.
Проживаю в другом городе, но поехал на ТО к ним, сделали огромную скидку потому что не влезли по бюджету. Работа произведена отлично, замечаний нет.
3
May 3, 2022
Вруны и тягомотчики. По телефону спросил, машина битая, говорят нет. Приехал. Машина разве что на крыше не была. Скачал историю автомобиля, ремонт на 1000000, реально на миллион. И это сэ при стоимости 1600000. Впаривают свои кредиты. Идите лесом.
2
May 14, 2023
Вежливый персонал, неожиданно активное место, несмотря на нынешнюю ситуацию.
August 30, 2023
От страховых обязательств отказываются будем судиться!Читайте сначала плохие отзывы об этом месте на отзовике (сайт)их ещё больше
почти все хорошие отзывы пишут лица которые работают там или как то заинтересованы в том что бы люди туда ехали .
Машина сломалась через 3000 км пробега (двигатель)
6
1
September 2, 2021
Обманщики! Удаляют неприятные для них отзывы. Буду писать каждый раз! Купил авто с пробегом на гарантии! 27.03.2021г , есть такой менеджер Кирилл Ким. Заверял что все норм, без дтп, просто косметические покраски, а ходовая, мотор и все остальное просто в идеальном состоянии. Ведь дают и доп гарантию…!!!! Ну ладно, моя вина что поверил и не перепроверил. Через 4 месяца, Оказалось что на машине есть дтп и дорогостоящий ремонт. А сейчас еще и ремонт двигателя!!! Вчера 31.08.2021 довез авто на эвакуаторе. И говорят, что вас должны были предупредить и дать акт!!! Не было!
P.S. Предидущий отзыв удалили, хотя выявили озабоченность ситуацией и хотели разобраться. Написал свой номер для связи и всё! Удалили отзыв тупо!!!
3
December 22, 2024
Топ
January 25, 2023
Пригласили по аукциону за реальную сумму сдать свою Ууди. Уж очень долго и нудно проходит вся эта операция. А в итоге нашли кучу недостатков да таких, которых никто до них не видел, а они, якобы, увидели. Естественно снизили ценник до не желаемого. Пришлось отказываться, но после долгих споров и торгов, когда уже и терпение пропало, все-таки сошлись на продаже. Хотели одно, получили не совсем то, что ожидали.
August 27, 2022
Все очень хорошо. Отношение к клиентам радует - полная клиентоориентированность. К качеству работы тоже пока вопросов пока не было.
July 9, 2023
Хорошее место, приятные люди но своего автомобиля мы там не нашли.
1
September 7, 2021
Хотел приобрести автомобиль с пробегом созвонился дали мне менеджера Георгия, да говорит приезжайте машина норм, но нужно её обязательно забронировать чтоб её не забрали раньше, а если авто мне не понравится?? спросил я.. Георгий мне ответил, что бронь держится сутки далее если ничего не происходит никаких действий денежные средства возвращаются. Бронь стоит 10 т рублей я забронировал. Результат 2 недели и тишина звоню никто не отвечает, а если отвечают то обещают перезвонить, и никто не перезванивает.
3
December 24, 2021
Хорошее место, свою работу выполняют быстро и качественно. Всё понравилось, обслуживание клиентов на высшем уровне!!
2
1
December 3, 2021
Вежливые консультанты, ненавязчивый сервис. Особенно хочется отметить работу Дениса Андреева. Подобрали машинку какую хотела, уложилась в запланированную сумму.
January 3, 2023
Ну че сказать нормально купили там машину покоценая не много
Юра красавчик обращайтесь к нему
Нормальный отлендер нам загнал
2
February 9, 2022
Большой салон, огромный выбор, есть неплохой автосервис для обслуживания авто. Все предусмотрено для клиентов.
3
2
September 1, 2021
Хороший дилерский центр. Качественный сервис. Правда чуть дороговато. Пользуюсь услугами с 2017 года. Доволен качеством приобретенных автомобилей.
1
July 18, 2022
Обслуживание машины очень быстрое и качественное, а цены не кусаются. Довольна на 100%.
1
1
March 20, 2021
Друзья, вот образец сервиса по правилам маркетинга)) приятно зайти, приятно пахнет, я не шучу👏. Нет и в помине известного типажа: автомастер с перегаром и матерком)) напротив, все объяснят и покажут на моем собственном( жены) автомобиле, найдут все недостатки и предложат устранить. Тут наступает, для меня лично момент противостояния с улыбающимся и вежливым сервисменом: я понимаю, исходя из тридцатилетнего опыта общения с автосервисом, что не все надо делать, что есть неотложные и неважные, но дорогие процедуры. Излагаю свое понимание проблем- со мной, с понимающей улыбкой, соглашаются и делают укороченный наполовину список. Всеравно, по- ощущениям,недешево, нужно «фильтровать» предложения, можно положиться на качество материалов и работ, гарантия есть и ее можно осуществить, проверял. Всем пореже заезжать на сервис!
2
September 30, 2024
Вежливые менеджеры
March 5, 2024
Сменился персонам после Рено, делать здесь уже нечего
February 16, 2022
Быстро и профессионально произвели оценку моей машины, оперативно оформили все документы для получения денег. Весь процесс занял около часа.
May 25, 2024
Сервис на 4, а салон хороший
September 6, 2022
Неудобная локация. Тесный район с плотными транспортными потоками. Парковки нет. Качество декларируемых услуг не соответствует фактической работе. Нет тестовых проездов по городу.
December 16, 2021
Лучший дилер в городе! С лучшим менеджером Андреем Скрынником! Побольше бы таких грамотных специалистов. Придете если покупать Рено...не раздумывая идите к нему! Действительно человек на своем месте!. Спасибо еще раз
2
November 10, 2020
Всегда скептически относился к салонам, но в этот раз, признаюсь, получил неимоверное удовольствие от покупки авто с пробегом. Хочу отметить работу отдела продажи фин. услуг во главе с начальницей отдела Шеверовой Екатериной, и отдельно выразить слова благодарности лучшему специалисту - Митусовой Анастасии! Нигде, за свою жизнь я не встречал такой клиентоориентированности и такого сервиса. Ставка по кредиту, цена за каско и осаго - оказались лучшими в городе, а впечатления от общения и взаимодействия - выше всяких похвал. Спасибо Вам, Анастасия, за Ваш бесценный вклад в мои положительные эмоции! Однозначно рекомендую данный салон !!!
October 30, 2022
Ооооочень навязчивые люди , которые хотят выкупить твою машину, ужасно просто, наседают так , что хочется не то , что уехать побыстрее , а просто испариться в эту же секунду!
1
January 30, 2022
Добрый вечер! Хотели купить автомобиль по трейд ин, дилерский центр забрал машину на диагностику, при этом мы не подписывали какой либо договор оказания услуг и не видели цены за это. По факту выставили счёт, по сути мог быть любой суммой, а это ВЫМГАТЕЛЬСТВО. Заплатили 2000₽, чтобы не терять время. Не повторяйте нашей ошибки )) всем удачи! ☘️ 😉
1
August 12, 2024
Нормальный автосалон
August 25, 2023
Хороший салон, главное что всё всем по карману, как на фото
1
December 23, 2023
Записался н крис приехал и мастер не вышел за ранее не предупредили
1
February 11, 2024
Вводят в заблуждение насчёт цены авто за наличный расчет
3
February 28, 2021
Все очень понравилось. Общался с менеджером Иваном С. Все рассказал, все показал честно и вежливо Остался очень доволен и уехал с приятными впечатлениями о месте и работе сотрудников.
3
April 10, 2021
Оооочень всё долго. Очень!!!! Не советую делать там страховки. Делали более 1,5 часов - как итог, сборный конструктор из разных страховых (не предупредили), ошибки в полисе (как выяснилось), очень не советую. Брали авто с пробегом - по авто всё честно, но мы на месте со специалистами смотрели (своими), на подъемник поднимали, специалисты центра не заметили окрашенного элемента, т.к. крашено было ооочень качественно, но наши спецы заметили, сделали нам скидку соответственно.
Если едете в этот центр - готовьтесь к долгой процедуре, ну страховка - отдельная боль.
Если тачка того стоит - вперёд))
Моя, словом, того стоила ☺️☺️😉
3
July 7, 2022
Приятный менеджер Никита в отделе по а/м с пробегом. Отвечает за свои слова, в том числе в телефонном разговоре. Это редкость в последнее время.
September 16, 2021
Делали свет в моей машине сотрудники их сервиса. Понравилось, что и зона ожидания есть, где с комфортом можно время провести, и к выполнению ремонта приступили сразу же, но самое главное, что закончили его успешно.
2
1
December 8, 2021
Добросовестно отремонтировали мой опель. Очень понравилось обслуживание, обязательно буду рекомендовать!
1
October 31, 2021
Брал у них несколько машин, занимаюсь подбором, как и в любом салоне есть что то хорошее и полный хлам, просите лист осмотра прежде чем ехать на физический осмотр и будем вам счастье, а так как и везде глаза нужно держать открытыми и на слово никому не верить!