Rrt official dealer of Nissan
306 reviews
July 28
Теперь это Exeed :) Культурно, приятно внутри. Персонал отзывчив на обращения. Отдельное спасибо Анастасии, ответственно подошла к работе. Посмотрим, что будет дальше по качеству обслуживания.
1
August 11
Машина Ниссан Кашкай 2017 года, всё время обслуживался у ОД в Вологде.
10.02.2024 года приехал на ТО-6. Всё заменили, но почему - то после данного ТО-6 стал выходить время от времени знак низкого уровня тормозной жидкости.
Т.к всегда обслуживались у ОД в Вологде, я так же поехал к ним с проблемой.
26,06.2024 года, приехав к ним просидел 2 часа и заплатив за ничего не сделанное 1500 рублей. Как мне сказали что ошибок нет, даже в архиве приезжайте когда появится. И сказали что под замену диски и колодки в круг (насчитали примерно 40000+ тыс.рублей), а ошибка как выскакивала, так и продолжала выскакивать.
На итоге приехав к знакомому в сервис, он просто долил тормозной жидкости и проблема ушла. По дискам и колодкам, сказал что передние колодки точно под замену, задние попозже. А диски что передние что задние можно забыть о замене ещё тысяч на 100 000 км.
Мне вот интересно что за мастера щас там работают, что не могут разобраться из - за чего ошибка или не хотели разбираться.
И в сентябре 2020 года, тоже проходил у ОД техобслуживание, на котором сделали кривой сход - развал. Так же приходилось исправлять в стороннем сервисе.
Все бумаги есть на руках.
1
1
October 28
в мае 2024 г. прошел осмотр лакокрасочного покрытия, записался на ремонт по гарантии только в июле, записали на конец октября. Перезвонили, перенесли на другую дату, а когда время подошло, сказали, что моя очередь прошла, что никаких сведений о переносе нет. Ужас, так и не отремонтировал, говорят перезвоните в конце ноября, может и запишут на декабрь.
1
2
May 4
Отличный сервис, качественный осмотр автомобиля, диагностика, предложения по необходимому техническому обслуживанию и ремонту, цены чуть выше других сервисов. Есть зона ожидания. Стоимость и план ремонта всегда согласовывают заранее, работы выполняются в срок. Рекомендую данный салон для покупки и обслуживания автомобилей.
October 3
Обращаемся в салон не в первый раз, быстро, вежливо. Записывались без проблем на сервис. По КАСКО меняли лобовое стекло, заказали, дождались звонка и нам поставили в тот день , на который нас записали.👍
1
May 25
Всё очень понравилось! Менеджер Вадим- проконсультировал, всё объяснил, и в итоге машина у нас. Рекомендую, грамотный специалист, и очень хороший человек!!!! За покупкой авто- только к Вадиму!!!
1
October 7
Хороший автосервис.Надевают чехлы на сиденья и руль Персонал вежливый,отвечают на твои вопросы,за задержку извиняются.После ТО машинв,как часики.
February 27
Приобрели новый автомобиль Ниссан Террано в феврале 2021 года, все ТО проходили только в этом салоне, при сдаче машины на ТО всегда обращали внимание сотрудника, на появление подозрительного стука сзади при загрузке заднего сидения, проблему так и не решили. В последний раз проходили ТО в январе 2024, уж не знаю, подходит ли кто-то вообще к автомобилю за четыре часа, пока сашина находится в салоне, только через полтора месяца после ТО обнаружили ржавчину на крышке багажника, когда попытались позвонить в салон, выяснить , в чем собственно дело, почему так качественно осмотрели авто, и что теперь можно сделать, любезная сотрудница сервиса пояснила, что гарантия истекла неделю назад, и они могут предложить покрасить деталь за свой счет.Хотя когда забирала авто из салона после ТО, сказали, что все хорошо, проблем с автомобилем нет. Вот такой вот сервис. Не рекомендую данный салон.
1
2
February 7
Ужасное обслуживание на СТО. Хочу обратить внимание на работу мастера Леонида, с клиентами общается не пойми как. Не согласовывает проведенные работы, самовольно демонтировали сигнализацию, хотя по телефону я запретил это делать, а попросил отключить на что дали согласие, по факту забираю автомобиль а сигнализация в пакете лежит демонтированная, Леонид пояснил что иначе никак было, это полный бред, по факту было что они ее демонтировали а потом им было лень ее поставить, да еще и варварским способом произвели демонтаж. Далее позвонил сообщил что необходимо долить масло в вариатор на что я дал добро, потом как оказалось Леонид самостоятельно решил приобрести 2 литр масла без моего согласования, при этом не разъяснив что масло клиенту можно привезти самостоятельно, так цены на масло у вас значительно выше, ну это да ладно мелочь. Ну а вишенка на торте была когда Леонид позвонил сказал что ошибок нет автомобиль работает корректно, когда приезжал забирать авто, то мастера Леонида не было на месте выдавал другой мастер, машину отдали с ошибкой и я ее получил в таком же неисправно состоянии в котором и привозил, и.е. Не решилось ничего, даже не пояснили в чем причина . Итог 19000 рублей отданы на ветер из некомпетентной работы мастера. Очень жаль что так получилось, надеялся на квалифицированную помощь и консультацию по автомобилю так как вы официальны диллер и отзывы о вас слышал не плохие, но на мне видимо что то пошло не так . В частности работа мастера Леонида нацелена не помочь клиенту, а как можно больше высосать деньги из его кошелька, даже документы не смогли корректно составить не говоря уже об автомобиле. Надеюсь я изменю свое мнение конечно, после очередного обращения к вам.
1
1
August 16
По телефону называют одну цену, а по приезду цена увеличивается на 40%. Записывался на ТО-7 (105 тыс.км) на 13 августа. Предварительно 08 августа позвонил и подробно с девушкой-менеджером всё обсудил: какие работы входят, какие расходники будут мои, а какие приобрету у дилера. Также обсудили дополнительные работы и расценки. Была обозначена итоговая стоимость в районе 12500 руб. за всё. Запись разговора имеется. По приезду в автосалон при оформлении заказ-наряда стоимость чудесным образом увеличилась до 17200 руб. за тот перечень работ. Пояснить причину расхождений мастер не смог. Пришлось отказаться от услуг данного сервиса. Буду проходить это и все последующие ТО в другом месте, тем более, что машине уже 4 года. Кроме того, регулярно страховался в данном салоне по КАСКО и ОСАГО. Тоже, пожалуй, сменю поставщика услуг.
2
2
March 13, 2023
Классный салон! Огромный выбор автомобилей . Всевозможные условия для клиентов, желающих купить комфортный, красивый автомобиль. Особенно хочу отметить клиентоориентированность, вежливость персонала в данном автосалоне. Огромное спасибо менеджерам и руководителю за помощь в выборе автомобиля и предоставленным прекрасным условиям.
3
2
January 27
Обращались в автосалон для прохождения ТО в объём которого входила замена свечей, заплатили 30000 рублей!!! В морозы автомобиль перестал заводиться, на эвакуаторе был доставлен к дилеру в другой автосалон, где мастер сообщил, что при замене свеч была повреждена катушка зажигания, по неопытности мастера в салоне РРТ, так как она постепенно прогорала внутри, либо какая то неисправность автомобиля, которая привела к таким последствиям, но оставленная мастерами при прохождения ТО без внимания, что тоже заставляет сомневаться в компетентности таких мастеров в салоне РРТ г. Вологда. Автосалон свою вину не признаёт и приглашаете дальше проходить ТО обслуживание в их автосалоне. Увы и ах, платить деньги в воздух больше нет никакого желания!!!!Хорошо, что обошлось без серьёзных последствий.Цена не соответствует качеству выполненных работ!!!Отзывы удаляют!!!
2
2
August 26
Отличный салон , вежливый персонал рекомендую отличный салон.
1
1
June 26, 2023
Минус, что далеко от развитой инфраструктуры. Приезжали на ТО из другого города и ждали оооочень долго. По 6 часов. Сидеть в салоне столько невозможно. Бывает, что и присесть не куда. В остальном все хорошо
Дополняю отзыв.....
Авто на гарантии. Пошла коррозия. Приехали в салон, показали, где коррозия ( кромка крышки багажника, ПЕРЕДНЯЯ пассажирская дверь, и отвалилась краска на задней арке). Отправили на согласование, сказали ждите звонка. Естественно никто не перезвонил... Позвонила сама. Сказали одобренно, приезжайте. Приехали, оставили авто. На подъезде в Череповец, звонят. Говорят забирайте машину, нет у вас коррозии. Суть в том, что инженер по гарантии не осматривал авто, одобрил гарантию ЗАДНИХ дверей, причём двух. Написала претензию, в ответ на неё получила тоже самое " Приезжайте, мы отремонтируем вам ЗАДНИЕ двери". Абсолютно НЕ рекомендую данный автосалон, если там работают такие специалисты. Как можно одобрить ремонт коррозии по гарантии там, где её нет!!!!. Обслуживание по гарантии придётся отсуживать.
2
1
November 29, 2023
покупал автомобиль в этом салоне, искал авто с цепным механизмом ГРМ. менеджер, а потом и сервисмен утверждали, что выбранный автомобиль именно такой. и даже при дальнейшем сервисном обслуживании утверждали что это так. но когда я попросил проверить это в другом сервисе - мне показали что у моей машины - ремень ГРМ и его необходимо было заменить 3 года назад, только чудо помогло избежать дорогостоящего ремонта. Не ходите к ним за машинами. Я думаю и всё остальное эти ребята делают также👎👎👎
2
1
February 3
Отдал авто по КАСКО. Обещали 9 дней, что уже напрягло. Ремонт небольшой. Сказали не могут сделать, т.к. колорист не может подобрать цвет. На самом деле колорист заболел. Зачем врать не понимаю. Уже прошло 2 недели, ожидаю... Посмотрим как сделают. Но если бы не обязательный ремонт у дилера ни за что туда больше не обратился.
3
1
July 28
При расчете кредита на покупку автомобиля,сумма кредита чудесным образом выросла на 200к
Акций очень мало
1
June 30, 2023
Недавно посещала для прохождения ТО, хорошее обслуживание, приятный персонал. Сделали все быстро, качество будет видно в процессе пользования машины, на интересующие меня вопросы получила подробные ответы все понравилось Просьба, включить кондиционер, было очень жарко.
3
January 13
Ремонт сделали быстро, качественно. Выявили еще одну мелкую, но неисправность. Устранили. Спасибо огромное. Успехов коллективу.
2
September 5, 2023
Обслуживание очень понравилось! Игорь менеджер, подсказал, во всем помог, и даже после покупки автомобиля на связи. Очень приятно такое внимание.
3
November 22, 2022
Отличный сервис для Ниссан. Вежливый персонал, грамотные специалисты. Всегда идут навстречу в решении любых проблем с машиной. Дают подменный автомобиль на время ремонта. Всегда подбирают удобное время для приема машины. Рекомендую всем!
4
1
November 5, 2021
Купили папе автомобиль в этом автосалоне. Остались очень довольны и обслуживанием и профессионализмом сотрудников.
Особенно хочется выделить менеджера Андрея и кредитного менеджера Викторию.
Андрей очень спокойно, подробно и исчерпывающе ответил на все вопросы, показал всё тонкости управления автомобилем, профессионально оформил сделку, расстались мы с ним уже друзьями)
Виктория помогла нам подобрать самые выгодные условия кредитования, всё подробно и понятно объяснила)
Я, честно, очень впечатлена и буду рекомендовать этот автосалон своим знакомым и друзьям)
Ребята, если вы это читаете, спасибо Вам большое, ещё раз! Папа счастлив, а значит счастлива и я, для меня это очень ценно)))
Успехов Вам и побольше клиентов))))
6
6
May 30, 2023
В целом всё нормально. Поставил 4 бала , так как был один момент . Гул в раздатке был , требовалось заменить подшипник и сальники. Не взялись делать , предложили только новую раздатку по ОЧЕНЬ большой цене. Хотя на раздатку существуют оригинальные запчасти - подшипники и сальники , то есть она ремонтопригодная запчасти. Сделал у знакомого в другом сервисе. И них никаких трудностей не возникло.
3
April 28, 2023
Вежливо, культурно) Менеджер Кристина все объяснила, рассказала, приобрели автомобиль Exeed,хорошие условия, все понятно, без лишних накручиваний. Рекомендую данный автосалон
2
August 4
Отниссан осталось только название, но ребята стараются.
January 23, 2023
Большинство техобслуживаний с 2015 года своего nissan x-trail провожу здесь, особенно при замене свечей, тормозной жидкости, масла в дифференциале и вариаторе. Машину помоют, обслужат, на водительское сиденье и руль - защитные чехлы во время ТО. При установке колес затягивают болты с динамометрическим ключом. В зале чистота и порядок. Есть возможность присутствовать самому при ТО. На втором этаже - небольшая кафешка. Единственный минус- прайс на работы выше, чем у многих других станций. Но за качество приходится платить.
4
1
January 25, 2023
Покупал Nissan X-Trail в 2019 году. Понравилось все от тест-драйва до послепродажного обслуживания. В этом ДЦ работают настоящие профессионалы. Отдельная благодарность менеджеру Орлову Андрею!
3
1
June 27
Акций при покупке авто намного меньше чем в том же Санкт Петербурге
October 26, 2023
Нам очень нравится ,персонал вежливый обслуживают быстро и качественно. Спасибо.
2
3
September 12
Очень красиво наябыва.т.. всем удачи
1
August 25, 2023
Хороший салон,все очень быстро сделали. Вежливы персонал,буду рекомендовать своим знакомым.
4
February 3, 2022
В вашем салоне покупали машину, с выбором нам помогал менеджер Андрей Кетцян. Это профессионал своего дела, очень приятный человек и для компании ценный сотрудник! Ехали приобретать другой автомобиль, но купили наилучший вариант , который предложил Андрей. Искренне желаем вам успехов в осуществлении всех ваших планов, верных вам решений , надежных и ответственных покупателей! Пусть ваша работа приносит тепло и уют в ваш дом, гармонии в душе и позитивного настроя! Спасибо за ваш труд ! Всем рекомендуем !!!
3
3
March 12, 2023
Отвратительный автосалон,особенно работа СТО,ни кому не советую к ним обращаться,менеджеры грубые, не профессионально работают,по гарантии создают умышленно проблемы,чтобы не выполнять гарантийные работы. Попросил купить литр масла для гарантийной машины,создали целую проблему,то менеджера нет,то мы вам перезвоним,в итоге 3 раза к ним ездил в пустую,в итоге нужного масла у них в наличии нет.
5
3
April 19, 2023
Понравился салон, менеджеры приятные, все доступно объясняют и показывают) В салоне чисто и красиво)
2
November 14
Обслуживание да время обслуживания нет
1
March 31, 2023
Отличный автоцентр, всегда качественно, всегда ответственно, никогда настойчиво. Рекомендую, уже 5 лет там обслуживаюсь.
2
3
July 5, 2022
Делал плановую замену масла в вариаторе 3 дня назад.
Сам не из Вологды, но по сравнению с моим местным официалом, РРТ смог предложить существенную скидку на работы, поэтому поехал к ним.
Машину забрали и отдали точно в оговоренные сроки. Вся процедура заняла примерно 5 часов. В объём работ, входили замена масла, снятие и очистка поддона карьера, замена уплотнительной прокладки, замена фильтра тонкой очистки, обнуление датчика старения масла.
В процессе приёмки предложили присутствовать лично при работах. Отказался, так как были другие планы. Договорились о фотоотчете ключевых моментов.
После процедуры проехал порядка 330км, никаких нареканий нет. Машина едет как обычно.
3
2
August 28, 2022
Сам с Мурманска. Имею Nissan Xtrail 2015г. В Вологду приехал в отпуск. В моей машине появился посторонний звук.
До того момента, как посетить РРТ Ниссан, был со своей проблемой в Гаранте и ещё у одного частника. Никто не слышал звук…все говорили всё хорошо! Но, я то знаю, что так не должно быть!!!
Поехал к оффициалам, объяснил суть, машину подвесили, подключили датчики на ступицы, разогнали и вуаля! Все понятно! Слышен отчетливо гул! Пришлось менять ступицу! У дилера конечно дороже все делать, но сервис менеджер Леонид, сделал максимальные скидки, как на запчасти, так и на работу!
Весь ремонт пробыл у машины, пообщался с механиком. Толковый попался, всё расскажет, покажет, на вопрос ответит!(чего не могу сказать за своего дилера Ниссан-Лидер в Мурманске…) Механика зовут Павел. Это так, чтоб люди знали …
Что ещё сказать…
Советую, одним словом !!! Спасибо им от души!
3
2
December 12, 2021
Здравствуйте всем. Приехал из Республики Коми г Сосногорск. 10.12.21г.покупал машину Ниссан Х Трейл. Остался весьма доволен покупкой. Хочется выразить огромное благодарность менеджеру Кристине. Предворительно до приезда созванивался с менеджером Кристиной она мне очень грамотно доходчиво рассказала а каждой машине в полном объёме. Отвечала на все интерующие вопросы предложила тест драйв и мы съездили на Ниссан Х Трейл В итоге я купил машину Ниссан Х Трейл. Спасибо за вашу професиальную работу. За грамотный подход к клиенту. Я остался очень доволен. Документы купили продажи оформили быстро. Я честно очень впечетлен и буду рекомендовать это автосалон всем моим знакомым. А Кристине ещё раз огромное спасибо очень грамотный добра желательный приветливый менеджер. По 10 бальной системе ставлю 10 балов Мне ещё сделали подарок коврики в салон установили фаркоп защитную ленту на пороги. И в итоге мы расстались друзьями
3
4
June 20, 2023
Лучший салон, обслуживание на высоком уровне, купила новый Exeed нарадоваться не могу, всем рекомендую.
3
February 19
Отличный салон 👍,устранили ошибку в электронике,которую не могли убрать в Мурманском салоне.
August 1, 2023
Ваще супер! Вежливое обслуживание клиентов! Куча разных скидок! ТО только там и прохожу, потому что качество!
1
3
October 1, 2023
Облцживаю уже третий автомобиль, всегда работы выполнены на отлично. Рекомендую.
2
1
December 29, 2021
У каждого человека в своей жизни бывают такие моменты, когда нужно сделать серьёзный и единственно-правильный выбор. Для меня это было приобретение моего первого в жизни автомобиля. Это оказалось совсем не просто! В такой момент очень важна помощь грамотного специалиста, который не просто хочет продать машину, а сделать так, чтобы и клиент был доволен. Мне повезло! Моим менеджером был Андрей Кетцян. Он на самом деле знает и любит свою работу! Специалист по кредитованию и страхованию Виктория Карева нашла для меня выгодное предложение. Ребята, благодарю за терпение, доброжелательность, человечность! Вы-профессионалы своего дела! Также, хочу поблагодарить руководство за грамотный отбор своих кадров!
3
3
February 2, 2022
Приобрели новый автомобиль, по сравнению со всеми другими салонами города(особенно Hyundai) показал себя с хорошей стороны.Конечно, есть наценка(как и везде), но приемлемые условия, особенно выгодный трейд ин. Рекомендую
2
3
November 17, 2021
Приехала с Ярославской области за 450 км ,чтоб выбрать себе автомобиль, мение о салоне осталось отличное,качество на 5 из 5, доброжелательные,адекватные сотрудники Особенно менеджер Орлов Андрей, прислушался к каждому пожеланию и подобрал автомобиль имено тот,который был нужен . Профессионализм виден ,спасибо огромное руководству за таких грамотных сотрудников, У нас в Ярославле нет таких сотрудников.
3
6
July 9, 2020
Добрый день. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру салона Nissan - Стукалову Денису. Всё спокойно, чётко, грамотно и профессионально. Подобрал и предложил нам различные варианты машин, рассказал о каждой в полном объёме, ответил на все интересующие нас вопросы, предложил тест-драйв. Машина Nissan Torrento была приобретена на следующий день. Изначально мы планировали покупку другой марки машины, в другом салоне, но там видимо не были заинтересованы в нас, как в потенциальных клиентах. Тем интереснее было сравнить и посмотреть на обслуживание в другом салоне. Nissan в лице менеджера Дениса не подвёл. Спасибо за вашу профессиональную работу, за грамотный подход к клиенту и организацию процесса покупки автомобиля. Мы очень довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с компанией Nissan.
8
20
October 1, 2023
Хороший автосалон, компетенция есть, разговармвают вежливо. До сих пор ведут гарантийный ремонт машинок. Своих не бросают..
2
October 22, 2022
Отличный сервис, доброжелательный коллектив, цены на обслуживание ниже чем в Череповце, можно присутствовать в ремонтной зоне.
3
1
April 26
Обслуживание близкое к премиальному, очень похожее на Лексус.
1