Качественная организация мероприятий, большие и удобные помещения, вкусная куня
2
Леонид
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Отель - блеск! Солидно! Удобно! Быстро! В центре! Цены приемлемы! Вежливо и с улыбкой! Интеръер со вкусом! Вкусно! Разнообразно! Вобщем, рекомендую!!!
Инкогнито 0735
Level 7 Local Expert
June 18
Обслуживание на высоте, вежливый персонал, удачное расположение
Сергей Д
Level 16 Local Expert
January 4, 2023
На 5* уже не тянет, по моему мнению. Старый и сильно потрёпанный. Очень нравится фасад этого здания. Персонал понравился. Расположен в хорошем месте. Завтрак достаточно качественный(где то видел критику, не разделяю). Удивило дешевое постельное белье, которое било током и сильно уставшие халаты. Был бы 4*, поставил бы оценку выше, но для 5*, только две(отдельная звезда за позорное постельное))
1
Паньковская Л.
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Спасибо огромное Marriott Аврора! Замечательное месторасположение (центрее не бывает 😉), очень вкусные завтраки, вежливый и внимательный персонал, очень чисто!
3
Славик Pro
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Хороший отель в центре Москвы. Для понимания, если вы остановитесь там, то все что в Вашем понимании центр, будет в шаговой доступности.
Питание, хорошее. Номера просторные. Персонал достаточно квалифицирован.
Но если честно, то те 5* что он носит, не совсем так…. Отель можно охарактеризовать на 4*
Но при этом обслуживание высший класс
1
Roman P.
Level 8 Local Expert
January 11
Хороший сервис, персонал старается, очень хорошее расположение, вкусные завтраки.
Илья Никулин
Level 15 Local Expert
March 8
Удивительная игра гостиница в самом сердце Москвы. Не пугайтесь цен, всегда можно стать гостем по акциям.
Ирина В
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Начнем с местоположения …всё отлично и в пешей доступности.Останавливаюсь в нем не первый раз. Чистые номера.Вкусные завтраки.Рекомендую!
Ekaterina
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Это было лучшее времяпрепровождения! Решили с мужем провести время вместе, вне дома) Так сладко, как тут, я давно не спала! Идеально все, но подушки - это просто космос!!! Я обязательно вернусь ❤️
Дополню отзыв: конечно же огромная благодарность, что повысили категорию номера совершенно бесплатно!😍
4
Евгений Гусев
Level 15 Local Expert
September 30
Очень классное и гостеприимное место.
Алексей Мусакин, Cronwell
Level 20 Local Expert
December 24, 2022
Расположение рядом с Мэрией Москвы, удобный доступ. Правда, шумный Новый Арбат при открытом окне. При закрытом достаточно тихо. Рекомендую японский ресторан в лобби - очень качественное меню и прекрасное обслуживание
Сергей
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Расположение в самом центре Москвы. Номера изумительные, удобные тихие.
Галина Грушина
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Была там на презентации. Очень понравилось место. Кругом чистота, роскошная обстановка. Удобное расположение. Персонал дружелюбный.
3
Show business's response
Наталья Левитская
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
При следующем посещении города Москва, поселюсь только здесь. Расположение -центр , обслуживание отличное, номера комфортные.
Очень хороший завтрак, намного лучше чем в Европе, этой сети отелей.
4
Алекс Фельд
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Давно являюсь постоянным посетителем сети отелей Марриотт. Но, от этого отеля осталось только название и номера. На этом все достоинства. Увы! Всё остальное -печальное зрелище.
В номере первое, что мы нашли, это чей-то оставленный носок и пыль. Нас проживало трое, но упорно приносили только 2 полотенца и два халата. Звонок на ресепшен ситуацию не изменил.
Завтрак-плохо. Скудно, мало. Нет детского стола. Малыша было бы накормить сложно. Но отдельная песня -это станция где готовят омлет. Ребенок заказал омлет с помидорами и сыром, но ей сказали в лоб «помидоров и сыра нет , закончились.Так что будешь есть обычный. Без всего. И вообще -отель полный. Так что надо понимать, что с продуктами сложно ))»
Умора. Это точно был Марриотт?))
Официанты плохо разговаривают по-русски (не все, конечно)
Были видны очень сильные работники (из «старой гвардии»), но их очень мало .
Шокировал рум сервис.
Мало того, что меню напечатано на дешевой, тонкой, замызганной серенькой бумаге. Нет ни печати, ни официального оформления (без подписи)
Мало того, что цены неадекватные, но еще и ооочень мелкими буковками написано, что вы доплатите плюсом 15% за «сервис» и 125 ₽ за «обслуживание». В чем разница этих понятий никто объяснить мне внятно не смог. Видимо, 125₽ это подъем по 50₽ за этаж )))
То есть , для примера, чашка кофе в меню -650₽. Но по счету-880₽ почти)))
Ну, видимо, именно только на этом отель и может заработать. Увы. От бывшего Марриотта хорошего только то, что наши люди не могут испортить -название и архитектура. Остальное-предсказуемо плохо.
1
Анна Нерли
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Отель отличный, номер был в идеальной чистоте, будто всё абсолютно новое, очень вкусные завтраки, девушка Юлия на ресепшн эталон вежливости и гостеприимства! Конкурентам не дотянуться!
Чисто, красиво. Приличное питание. Парковка своя. Хороший бассейн и сауна с правильной температурой.
Олеся Аренская
Level 13 Local Expert
January 9, 2023
Прекрасный отель!!!
Нашла ряд негативных отзывов про "усталый" номерной фонд и прочую ерунду.... Люди, что с вами не так?
Мне отель очень понравился. Большие номера с хорошим ремонтом... (Да, его сделали не вчера. А что вы хотели? Все выглядит достойно.)
Очень хороший сервис. Выполняют любую просьбу максимально быстро. Завтраки шикарные даже для меня, очень придирчивой к еде.
Про локацию, думаю, даже писать не стоит.)))
Буду останавливаться здесь ещё. 🥰
Олег Лучезарный
Level 17 Local Expert
April 23, 2023
Шикарный отель с традиционным сервисом и очень удобным расположением. Красиво, уютно. Не шибко дешево)) Но оно того стоит!👍
1
Заяем
Level 7 Local Expert
May 2
Во-первых, обращаю внимание на то, что когда приехали в отель никто не встретил/не забрал наш багаж.
Во-вторых, номер люкс, с видом на двор мусорные баки и парковку. Сам номер на люкс врядли потянет. Ожидания не оправдвны за данную цену.
Все подуставшее. Санузел без биде и без гигиенического душа. Освещение в сан узле тускловато для макияжа. Было полтора комплекта полотенец на двоих.
Что касаемо завтрака. В целом выбор большой, каждый найдет что-то для себя по вкусу. Конкретно пробовал рыбу, красная самая дешманская темная, пресная, белая(масляная) пересоленая. Есть халяль арабский завтрак.
Для такой престижной локации, не считаю, что отель супер как пишут в отзывах, не знаю где до этого они останавливались.
Денис
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Отличный отель! Марриот держит марку. Приветливый персонал на Ресепшен. Чисто. Комфортно. Завтраки на 5+. Советую всем. Обстановка в отеле благоприятная.
Снежана Сыровацкая
Level 8 Local Expert
April 19, 2022
Прекрасная локация, самый центр столицы. Быстрое обслуживание в номерах. Доброжелательный персонал. Очень вкусный завтрак с богатым выбором блюд. Можно расслабиться в СПА, где есть бассейн, джакузи, хамам и сауна. Рекомендую к посещению.
Helena Quite
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Отель сейчас находится на прекрасном уровне! В части оснащения номеров всё великолепно. Сотрудники безупречны. Одно время был период какого-то проседания. Но сейчас все как и прежде. Даже блюда в ресторане такие же вкусные как и 15 лет назад!
1
Елена Егорова
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Хороший отель. Удобное местоположение. Вкусные завтраки. Отличный персонал. Не очень удобные подушки), но очень удобные кровати. Хорошая шумоизоляция номеров.
3
Silva
Level 13 Local Expert
September 15, 2022
Приветливый и вежливый персонал , помогли быстро разобраться с парковкой и орг.моментами.
Кормят вкусно . Чисто . Уютненько.
Удобное расположение ,есть собственная парковка .
Сергей
Level 20 Local Expert
December 2, 2022
Остановились на две ночи . На ресепшн нам мило предложили заселиться на 6 часов раньше времени , видимо были свободные номера. Швейцару 5 звезд. Завтраки отличные , много разных сортов слабосоленой рыбы, красной и белой , предложили взять кофе с собой после завтрака. Кровать в номере - мечта. Номер огромный , есть все необходимое, вплоть до moët&chandon. Спа центр небольшой , но уютный. Во время нашего посещения был не перегружен посетителями. Рекомендуем к посещению
Вероника А
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Удачно расположен, хорошие завтраки, вкусный кофе и идеальная кровать. Я с трудом устояла от того, чтобы не прихватить эти подушки))
1
Тамара Трифонова
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Обслуживание на высшем уровне, очень доброжелательный персонал, вкусная еда. Очень довольна посещением. Спасибо!
3
Show business's response
Vladimir Vladimir
Level 14 Local Expert
December 8, 2022
Остановливался несколько раз, на 8 марта жене подарили торт, очень вкусный 🙂 ради этого на следующий год пришлось опять там праздновать 🙂 вечером удобно прогуляться, персонал молодцы, еда, бассейн всё устраивает.
3
Anatoliy Prikhodko
Level 15 Local Expert
January 18
Был на конференции. Всё организовали традиционно. Закуски чай и аппаратура всё работало.
1
Joe K
Level 2 Local Expert
August 23
Хорошее обслуживание и замечательный опыт
1
Мария Б.
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Отличное расположение, в пешей доступности центр Москвы. Номера чистые, кровати удобные.
Завтрак разнообразный.
Serg Ivanov
Level 5 Local Expert
January 7
Люблю Аврору, но в этот приезд 3.01.24 нереальное количество арабов. Пока сильной денрадации не заметил. Все отлично!
3
EdRubikovich
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Это лучший отель, в котором я был относительно гостеприимства персонала. Это просто уровень СТРАТОСФЕРА.
Невероятно тихо, спокойно, уютно, тепло.
3
1
Виктория Крылова
Level 12 Local Expert
March 14
Шикарный отель. В центре, чистый, уютный, великолепный персонал
3
ёг парфёнов
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Отдельное спасибо банкетной службе. Мариампольскому Олегу. Знаю что он работает на этом месте уже 20 лет. При следующем заезде сделаю грамоту за преданность.
2
Хамид Уришанов
Level 10 Local Expert
July 15
В этой гостинице самый лучший Консьерж Татьяна
3
1
Валерий Левин
Level 20 Local Expert
October 14, 2022
Прекрасный отель! Отличные завтраки, хорошие и удобные Номера, вежливый и профессиональный персонал. Великолепное расположение - самый центр Москвы
Антон Александрович Коновалов
Level 12 Local Expert
February 19
Все очень красиво, дорого, уютно, вежливый персонал. Рекомендую.
3
иван бугаев
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Все просто превосходно! Обслуживание, персонал, чистота ,уютный номер, бассейн, вкусные завтраки. Очень понравилось, рекомендую!
3
Show business's response
Вероника Пономарева
Level 11 Local Expert
January 15
Отель уютный приятный. Расположение удобное. Мне завтраки не понравились.
Константин Курас
Level 18 Local Expert
February 16, 2023
Хороший отель, уютная атмосфера, но экономят. В номере нет ни бритвенного ни зубного набора, как обычно многое губит персонал, попили вечером с друзьями чай в номере, а чайный набор никто и не подумал пополнить, еще и чашку забрали, следующее чаепитие отменилось, а лоби то уже закрыт, а рум сервис ждать... Кстати ресепшн и портье очень приветливые и всегда помогают, в принципе они все и вытягивают.
Show business's response
Никита Жеглов
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Удобный просторный номер. Классический английский дизайн интерьера, стильный первый этаж.
Персонал, добрый, помогает в различных ситуациях. Попросили выезд сделать на пару часов позже, нам не отказали.
Местоположение лучше не придумаешь!
4
Екатерина Миргородская
Level 8 Local Expert
June 30
Ну отель . Красивый. В центре. Просторный номер.
Вода по 900 р.
Москва.
илья Смирнов
Level 13 Local Expert
November 13, 2022
Отличная гостиница. Не далеко от центральных достопримечательностей Москвы. Отличный персонал. Вкусные завтраки по системе шведский стол. Зона спа с бассейном.
Oleg B.
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Отличный пятизвездочный отель. Приятная зона СПА. Отличный лобби-бар. Шикарные номера. Очень рекомендую попробовать именные люксы. А «вишенка на торте» это воскресные бранчи…
Кирилл Кузьменков
Level 17 Local Expert
January 6, 2022
Просто супер! Комфортно, вкусно, спортивно 👏👏👏 были семьёй - я, жена и сын 2.8 лет. Всё очень понравилось. Прекрасное спа, хорошие номера, замечательный завтрак и конечно же профессиональный, вежливый и доброжелательный персонал !
3
Big Floppa
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Мне не нравится сервис в этом отеле. Мне 21 и ко мне относятся как к какому-то дикарю, который может что-угодно разбить. Такое чувство, что тут уважают либо людей 50+, либо иностранцев. Мне буквально даже не улыбаются…Стою на завтраке, просто здороваются. Приходит иностранец и ему говорят «Hello hi good morning 552 right?))))”- и улыбаются и предлагают сразу кофе с чаем.
Однажды я случайно задержал выход из отеля на 5 минут. С моего счета снялась сумма в 500 рублей.
Ну и напоследок. Последний раз зимой мы попали в комнату, где не работала душевая кабина, туда не текла вода. Что это за 5* отель, где нормально в душ сходить нельзя.
Я чувствую себя максимально некомфортно в этом отеле, потому что люди здесь неприветливые, смотрят на тебя свысока. Ну если я могу позволить себе этот номер, почему ко мне отношение другое? Причем прям с призрением каким-то.
Никогда не хочу больше там оказаться. Всего доброго