Sberbank insurance
557 reviews
October 22, 2023
Единственный раз в процессе оформления компенсации по ОСАГО ездил на осмотр и все. Остальное все решал через приложение, там же все документы подгружал. Деньги получил в течение двух недель.
1
2
July 15, 2024
Платят по ОСАГО деньгами. Лучше бы ремонт конечно но по правилам, как есть. Не они же их придумывают. По крайней мере по расчету все было нормально в соответствии с ценами на РСА. Заплатили быстро и ремонт смог оплатить чисто этими деньгами в итоге.
October 15, 2024
Мне компенсировали убытки за потоп в квартире,хотя и не в полном объеме,а с учётом износа имущества. Это нормальная ситуация,условия прописаны в договоре четко. Документы собирать не легко, мне даже пару отгулов пришлось взять. Основное время занял именно сбор документов. А уже когда отправила все в страховую,деньги на счет мне поступили быстро
1
November 19, 2023
вызывала скорую прямо в отель. у меня страховка на время путешествия была оформлена у сбер страха, звонила по номеру в полисе. скорую вызвали тут же, через 15 мин она приехала, меня госпитализировали и оказали помощь. претензий нет.
2
December 1, 2023
Сберстрахование не выполняет свое прямое предназначение- помощь людям .Платил целый год, а когда произошёл страховой случай, выплаты не последовали,т.к. заявление два раза откланялось для дополнения а куда же больше и так нужно предоставить 45 фото,Не рекомендую эту организацию,помощи ноль,очень стыдно,что у нас существуют такие организации.
7
April 28, 2023
Быстро получила выплату по страхованию квартиры. Минимум документов. Сотрудники в колл-центре всегда помогут, иногда можно попасть на новичков, но в целом оперативно решают вопрос.
1
6
January 17, 2024
компенсировали осенью осмотр в больнице и анализы после того, как клеща зацепил. полис причем оформлял рано весной, но подцепил осенью, когда думал что вообще уже клещей нет давно!! хорошо хоть по результатам клещ безопасный оказался тогда.
3
1
October 9, 2023
Страховался впервые в Сбербанк страхование, после ДТП все вопросы были оперативно и качественно урегулированы, проблем небыло. Спасибо.
2
August 10, 2024
Место отличное, работа персонала на 5. Сберстрахование разочаровало.
1
March 16, 2024
Экономлю на лечении пса за счет страховки. В последнее время часто стал болеть. Оплачиваю, собираю все квитанции и потом в страховую переотправляю. Компенсируют часть расходов.
1
August 4, 2023
Приняли у меня все документы по выплате страхового случая. Обстановка хорошая, нет очередей, нет толкучки. Передо мной был всего один человек. Девушка была вежлива и хороша собой. Остаеться только ждать результата по выплате
7
October 28, 2024
Нормально заплатили после пожара изза КЗ. Есть на что восстанавливать дом. Решали долговато, но главное что адекватные деньги решили выплатить.
1
2
June 21, 2024
Не было проблем с получением компенсации по ОСАГО. Решили в мою пользу. Ремонт сделал на эти деньги в сервисе, который знаю, у них там всегда качество на первом месте, туда и поехал. Думал по-любому надо будет доплачивать. Но обошлось без этого, хватило денег от страховой!
November 27, 2024
был в домклике, ребята молодцы
3
April 26, 2023
Заключила договор ОСАГО с этой компанией. Произошло ДТП. В нем полностью вина второй стороны, есть протоколы ГИБДД, постановление. Страховая возместила ущерб в 100% размере. И вот подошло время переоформлять страховку. А у меня КБМ увеличился с 0,63 до 0,83. Звоню в страховую, задаю вопрос: по какому поводу вы мне КБМ увеличили? И вот прошло две недели ожидания от них ответа. А страховка заканчивается через 2 дня, но с таким КБМ оформлять новую страховку ни малейшего желания, и ответа от них не дождаться. Офисов у компании нет, общаться можно только по телефону, а это абсолютно безрезультатно. Отвратительнейшая компания, никому не посоветую заключать с ними договор ОСАГО.
13
1
November 19, 2023
Взяла тут ДМС, пока что устраивает. Многое входит. В том числе, сложные исследования, к сожалению пришлось и с таким столкнуться. Платила бы полностью, кучу денег бы потратила…
1
March 22
Заплатили почти 50 тыс р по ОСАГО. Хватило на ремонт. Правда я думал это много и останется еще, а на деле мне впритык на ремонт хватило…
2
1
March 29, 2024
Отвратительно, 45 минут сижу жду когда вызовут по талону. Огромный офис два сотрудника работают, и почему то все кто сидит в очереди всех вызывают в одно окно.
1
June 24, 2024
Хорошая страховка ДМС. Стало плохо, пришлось домой вызывать врача. Приехал доктор очень быстро, сразу разобрался в чем проблема, дал назначения. Потом еще консультировалась в клинике уже, сказали что все назначения правильные. Ничего лишнего или супер дорогого.
October 24, 2024
Из пяти номеров, ни по одному номеру нельзя связаться... Высший уровень сервиса!
3
November 19, 2024
У меня к страховой компании нет никаких претензий, выплатили компенсацию, меня устроил и размер выплат и сроки. Получаеться, сначала отправляешь документы через приложение, их рассматривают и выносят решение, а потом перечисляют компенсацию на карту.
1
1
May 11
Быстрая компенсация потерянного авиакомпанией багажа от страховой. Спасибо за четкую работу и что не было волокиты с документами 🤝
September 23, 2023
Оформляла страховку от не добровольной потери работы. При наступлении страхового случая в Сбербанк онлайн загрузила все необходимые документы и уже через 5 дней пришло подтверждение. И спустя ещё сутки поступили деньги на счёт. Единственное, вычли подоходный налог 13%, об этом не предупреждали.
1
July 21, 2023
Добрый день. Признательна Сбербанк страхованию за быстрое решение моей проблемы. Не было возможности предоставить акт после подтопления, о чем сразу сообщила в страховую. Мне подступивший альтернативный вариант, что я и сделала. Деньги получила уже, отсутствие акта на решение не повлияло)
1
7
August 24, 2024
Купила в Сберстраховании полис для своей собаки. Правда лечение оплачиваю сама, а мне потом только компенсацию присылают, но в любом случае это гораздо лучше, чем все полностью оплачивать из своего кармана.
October 23, 2024
Нормальная выплата. Учли в процессе рассчета стоимость вещей, но я знала, что так будет. В любом случае на стройматериалы для ремонта достаточно.
1
June 22, 2024
У меня полис ДМС от Сберстрахования. Это очень облегчает жизнь, обращаешься в нормальные клиники, где понимают, что такое сервис). Не приходится ждать в очереди, сразу попадаешь к тому специалисту, к которому записываешься.
November 14, 2024
Сложно связаться, расчётный документ не получил, выплату занизили раза в 2 минимум.
3
December 15, 2022
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!!
Нужно было поменять данные в ОСАГО. То что в других компаниях занимает минуту через личный кабинет, здесь заняло больше недели!
Обратился по телефону, сказали что изменение данных возможно только через личн. кабинет.
Но только личный кабинет невозможно создать, постоянно вылезает какая-нибудь ошибка в форме заполнения данных. Дальше звонки на горячую линию, обращения через сайт и тд... Ничего не помогло. Случайно как то зашёл и вдруг получилось создать личн. каб.
Далее, полиса осаго в нём нет.. Опять по кругу, горячая линия, запросы в поддержку и тд... Никто помочь ничем не может..
И только через неделю получилость увидеть полис и внести ЗАПРОС на изменения, а сами измения заняли ещё 2 дня..
В общем это полный кошмар. Не свзяывайтесь с ними! Страшно представить, какой ужас будет при страховом случае.
Зато в офисе у них обед с 12 до 12.45)) И сб\вс выходной. Так что если вы работаете, то попасть к ним не сможете... Вот такое Сберстрахование...
8
October 4, 2022
Более чем достойное отношение к клиентам. Прям браво! Во первых купил ОСАГО дегоздо дешевле чем у конкурентов. за 9000рублей на кроссовер.
Во вторых не повезло попасть на нем в ДТП, довольно сильно повредил заднюю часть и подвеску. Оформление все удаленно, максимально удобно, приехал эксперт все описал тут же заполнили документы и я приготовился к долгому боданию, привлечению независимой экспертизы и .т.п. Каково же было мое удивление когда СБЕР через 20 дней выплатил максимальную сумму по ОСАГО без малейших разбирательств. Молодцы, снимаю шляпу!
6
January 8, 2024
Очень не удобное страхование. Застраховали ребенка произошёл страховой случай а выплату так и не смогли получить и оформить. Очень ужасно, больше точно страховать не будем в этом месте
4
2
October 25, 2024
Доволен персональным менеджером, которого назначили. Реально много в чем помогал по ходу урегулирования. Я благодаря этому направление на ремонт получил за 3 дня.
2
October 18, 2024
Девочки молодцы: красивы, но при этом компетентны...
1
November 7, 2024
Дочь купила мне полис ДМС в Сбербанк страховании. Лучший подарок, который мне делали. Перестала просиживать часы в очередях и хожу на прием к врачам теперь, когда мне удобно.
2
2
June 25, 2024
Оформлено ОСАГО в Сбере. Возникла проблема со сменой данных, а также с добавлением водителя еще одного. Обратился в поддержку. Спасибо большое, что быстро все решили. Качество поддержки оцениваю как высокое.
1
June 16, 2024
Было ДТП, пришлось обращаться к страховщику. Не знал, если честно, чего ожидать. Так как машина первая, КАСКО тоже первое. Спасибо, что по ходу помогали сориентироваться. Менеджера назначили толкового. Просто мое мнение- благодаря его работе как раз и получилось быстро с урегулированием.
1
September 19, 2022
С помощью страховки смогли быстро отремонтировать дом после пожара. Нашу непричастность доказали относительно легко, собрали все необходимые документы. Но дом, конечно, пострадал очень сильно. Расходы огромные. Просто повезло, что страховку оформили. Заплатили не сразу же, но это было в договоре прописано, так что претензий никаких. Большую часть денег, которые были потрачены на восстановление, компенсировало Сберстрахование, спасибо!
1
October 25, 2024
Здравствуйте! Благодарю Сберстрахование за возврат украденных денег! Украли полтора месяца назад и вот сегодня мне наконец все вернули! Просто огромное спасибо за такое решение!
1
April 12, 2024
Правила нынешние не понимаю, почему нет ремонта, почему только деньгами по ОСАГО? Ну в общем как есть... Самое основное, что хватило денег на нормальный ремонт в том сервисе, который хорошо знаю. Если бы пришлось доплачивать, то я бы наверное поспорил еще с таким решением.
December 26, 2022
Не рискуете, как бы это не было смешно, все мы страхуемся от рисков, но это не про эту страховую. Застраховала кота, на минуточку, страховка с полным пакетом 5 тыс. В итоге сначала страховка не отражалась три недели в личном кабинете, пришлось звонить, искать. При возникновении страхового случая, еле заполнили форму для подачи заявления, фото не подгружаются, 2 дня мучались. В итоге, ничего не выплатили, даже за анализы. Причину отказа узнать не могу, звоню, пишу, говорят, направим почтой России, ждите. Весело, договор им ничего не мешало направить электронной почтой, а отказ ждите полгода. Буду подавать документы в суд. Жду письмо и иду к юристам. Одно печалит, ещё и квартиру у них застраховала.
6
April 25, 2024
Лучше конечно не болеть, но если болеть, то лучше с ДМС)) Хвалю себя уже второй месяц, что не пожалела денег и купила страховку полгода назад. За это время на одних только анализах страховка себя многократно окупила, потому что назначают мне сейчас очень много чего…
2
3
August 17, 2023
Пришлось во время отпуска удалять зуб по показаниям, адово болел. Выражаю благодарность "Сбербанк страхованию". По страховке прошло. И главное, чтo быстро отправили в нормальную стоматологию, не устраивая при этом бюрoкратию.
2
January 13
Очень всё долго. Дольше ждешь
January 20, 2024
Обращался в эту страховую компанию. Был потерпевшим в ДТП. И по ОСАГО Сбер заплатил адекватную стоимости ремонта сумму. Поэтому лично я к этой компании вообще без претензий.
3
2
September 18, 2023
НИКОГДА не оформляйте полис ОСАГО в этой компании, если ДТП происходит не по вашей вене, будут проблему все равно у вас, т.к. у них нет сервиса, где можно произвести внутренний осмотр и цена за ремонт соответственно выплачена ниже.
8
April 19, 2024
Получил направление на ремонт к официалам, как отремонтировали машину меня устроило, как страховая вела себя в процессе оформления страхового случая тоже. Отдельная благодарность специалисту Игорю Алексеевичу, он был моим персональным менеджером и по большей части я все решал через него.
1
November 14, 2022
Здравствуйте, в 2018 взял ипотеку. Первый договор ошиблись в отчестве. Второй год не корректно указана сумма остатка страхования(3-4 похода по офисам сбера). Третий год при подаче онлай заявки не корректно отобразилась дата моего рождения (опять походы по офисам) успели поднять процентную ставку( хорошо что вернули переплату). Теперь новая история. Подключили удобную услугу автоплатеж. Списались деньги на договор который был прекращен. Скинул скрин платежа на почту, ни звонков ни консультации. За это время накапала неустойка. Сказали вернут деньги за ошибочное списание, а неуйстоку придется погасить
7
August 25, 2023
Сломaла руку. По данному факту обращалась в СберСтрахование, где от работы застрахована от несчастных случаев. Бюрократия есть определенная, без нее никуда, но специaлистам спасибо, что помогли быстро собрать все документы.
4
August 20, 2024
Спасибо оператору Юлии за помощь в оформлении страхового случая. Первый раз в жизни попала в ДТП и делала все исключительно по ее рекомендациям - все закончилось хорошо)
October 30, 2023
Быстро приняли, ответили на все вопросы, чисто и просторно, электронная очередь.
2
1