Shokoladnica
440 reviews
November 15, 2023
Место очень хорошее, обслуживание хорошее, все быстро и вовремя, еда вкусная и красиво подаётся, все понравилось, единственный минус - туалет. В одной кабинке нет вернушки, чтобы закрыться и не работает сушка для рук. Это не смертельно, но чуточку минусует впечатление. А так рекомендую.
September 2, 2024
Пришли большой компанией, отправили сидеть у кухни в подвале, минут 10 ждали меню, официанту было все равно, у окна нельзя сидеть при пустом кафе. Везде грязь, не убраны тарелки у соседних столиков. Не рекомендую
1
1
April 15, 2024
Блюда понравились, красивый интерьер, но расстроило обслуживание( Возможно официант, работая один, не мог качественно справиться со всеми задачами, но осадочек остался. Также сняла звезду за туалет - один не работает, второй - в ужасном состоянии, находиться там невозможно
April 22, 2024
Самое главное - электронное меню и возможность сделать заказ и оплатить его из этого меню.
Вежливая и приятная официант.
Вкусные авторские блюда и кофе.
1
October 19, 2023
Доброе утро ☕🍰 Вчера ночью у Вас были с моим мужчиной ☕🍰 Очень вкусный кофе Раф миндальный мне приготовили как я люблю)! Официант все мои пожелания принял)! Имя к сожалению не знаю. Но, я его запомнила)! Высокий красивый блондин)! Он кстати, очень шустрый так быстро всех обслуживал и ненавязчиво ! Молодец ! Обязательно приду ещё к Вам. Очень удобно что круглосуточно работаете. 👍 Однозначно рекомендую ! Атмосфера 👍
March 30, 2024
Баристам-5. Приветливые, улыбчивые парни, которые запоминают предпочтение постоянных кофеманов
Обслуживание в остальном - полное г.
За исключением очень приятный парень официант азиатской внешности. Супер внимательный и улыбчивый. Встречается не часто в кафе
August 16, 2024
При заказе с собой, на вынос, пробивают в чек чай. Чек не дают и чай, соответственно, тоже. Оплатила и по сумме поняла, что чек больше ожидаемого. Увидела заказ с чаем в приложении.
January 20, 2024
Была здесь 19 января 2024 года.
Более худшего обслуживания и подачи блюд не встречала.
Из персонала были два молодых человека: один - за барной стойкой и официант.
Молодой человек за стойкой приготовил чуть тёплый и плохо размешанный, с комками грибной суп пюре.
А официант чуть не вылил этот злосчастный суп мне на колени. К супу полагались гренки. Вот гренки ему таки удалось уронить. При этом на мои удивлённые глаза он бросил: ничего страшного! Как будто я их уронила и извинялась за это. Гренки, оказавшиеся на полу, он не возместил - другие не принес.
Я бы посоветовала молодым людям, ищущим работу только ради зарплаты, не устраиваться в заведения, где надо обслуживать и ухаживать за людьми. Ничего хорошего из этого не выйдет.
3
January 26, 2024
Не понравилось совсем. 1) В туалете не закрывается дверь - сломан замок, и судя по отзывам, он был сломан ещё в ноябре, а сейчас конец января. Нет ни туалетной бумаги, ни полотенец для рук. Сушка для рук не работает. Привокзальные туалеты и то лучше. 2) Еда невкусная: оливье - это безвкусный картофельный салат с добавлением свежего огурца и яблока. Да ещё ледяной, аж зубы сводит. Блинчики были засохшими и прилипли к тарелке, пришлось отдирать. Вкус у них был непонятным. Единственное, что было вкусно, это соус, который накапали рядом с блином. Кофе горький. 3) Официанты мало того, что совсем не интересуются прибывшими посетителями, так ещё и не подходят, когда позовут. А если подходят, то с мрачными лицами молча орудуют на столе, опять же не обращая внимание на посетителя. При заказе бизнес-ланча первым принесли кофе, который по идее должен подаваться в конце. Так что пришлось пить остывший кофе. 4) Терминалы на столе то работают, то нет. Сидела, выбирала блюда, делала заказ, а в самом конце терминал просто потух. То же самое произошло на соседнем столике. Пришлось заново формировать заказ. 5) В меню нет свежевыжатого морковного сока, ради которого я в основном и захожу в Шоколадница. В общем, деградация этой сети продолжается. Жаль, раньше было любимым местом.
December 21, 2024
Всё понравилось, еда вкусная, обслуживание быстрое и доброжелательное.
March 3, 2024
Всем здравствуйте!
Не первый раз замечаю, что планшеты, чтобы сделать заказ не работают. Первый раз я закрыла на это глаза, прождала 40 минут и просто ушла. Но второй раз это просто безобразие. Планшет так и не заработал. Официант подходил постоянно (не один раз) и уточнял мой заказ, когда я тихо хотела посидеть. Потом зачем то спросил буду ли я воду с газом или без, пока сижу жду. Я сначала не поняла, подумала какой-то новый сервис. Мне принесли воду. А когда, пришло время рассчитываться, я посмотрела на чек и вода оказалась платной (стоило недешево). Мне не жалко денег, но просто неприятно, зачем так делать? Это новый развод? Люди к вам просто не вернутся.
1
June 6, 2024
Ждали заказ из доставки по итоги три часа, один раз был отмене и переоформлен, обещали 50 минут, потом еще через 40, потом дали промокоды на скидку и отменили заказ, заказали снова тоже самое прошло полтора часа, позвонил менеджер и сказал, что еда уже 20 минут стоит и ждет курьера и готовы ли мы его дождаться еще 20 минут, мы согласились, через 15 минут заказ снова отменен время 00:30 уже ничего не заказать, пытаемся поужинать с 21:30, сервис ненавязчивый
1
November 28, 2023
Место само по себе отличное!!! Но вот персонал оставляет делать лучшего, жаль, не рекомендую данную точку тем кто хочет быстро поесть и получить позитив, нет тут этого нет! Ожидание от 30 минут! При том что у них все готовое приходит им только разогреть, персонал ходит игнорируюя гостей, пасуда стоит грязная на столах боле 20 минут, утром могут открыться в 9.15 со словами ой, уже время 9-00!
на вопросы молчат мол так как есть…
Раньше было лучше
4
October 10, 2024
Десерты не соответствуют описанию в меню. Вернула десерт официанту, официант сказала что виноват поставщик ))) а я то тут при чем ))) даже не предложила ничего взамен ) плевать на гостей
March 25, 2024
Зашли случайно, от безысходности, надо было пару часов скоротать и поесть. Еда нормальная. Но нет туалета, даже руки помыть негде: санузел сломан, даже краны… Ладно, но тогда хоть салфетки влажные приготовьте! Но их тоже нет. В итоге нам принесли бумажные салфетки, слегка смоченные водой, чтобы ребёнок протер руки после метро!
В остальном сносно. Залы маленькие, столики очень плотно друг к другу.
Второй раз сюда не пойду.
1
December 28, 2023
Шоколадница, ранее мною очень любимая, сильно испортилась. И это прослеживается по всей сети. Горячую еду приносят уже холодной, блюда довольно посредственные, местами вообще не вкусные. Официанты абсолютно не заинтересованные. Атмосфера стала, честно говоря, неприятная, а цена значительно выросла (совершенно непонятно почему, за те же деньги можно гораздно вкуснее поесть и атмосферно провести время). Поэтому советую не лениться, читать отзывы и смотреть рейтинги мест, и не заходить в Шоколадницу по пути :)
3
May 8, 2024
Обслуживание 0, бармен хамит , долго ждал официанта, не подходит, сам подошёл заказывать бармен говорит не может заказ принимать, в зале никого не было, через ни хочу работает все, атмосфера напряжённая, это было 08.05.2024г время:~14:20 , заказывал эспрессо с хол.сливкой и торт Москва и это не первый раз постоянно как они все не довольны , особенно бариста а официанты торопиться куда-то всегда не слушает заказа до конца .
1
February 10, 2024
Худшая шоколада из всех, где мы были.
Мужу в карбонаре попалась бумажка, у меня была говядина сухая и не вкусная, похоже, её из супа достали, а не запекали в духовке.
Ребенок выбрал макароны с сосиской. Официант вернулся и сказал, что осталась одна сосиска. Мы предложили заменить вторую сосиску на сыр, на что он ответил, что это изменение рецептуры и так делать нельзя. Зато можно купить макароны с сыром и за отдельную плату добавить сосиску 😅 То есть то же блюдо, но с доплатой это уже не изменение рецептуры, гениально 👌 Считаю, что отсутствие ингредиентов это ответственность ресторана, а тут получается, что это мы заплатили больше за блюдо. Странные, не вернемся сюда.
1
March 22, 2024
Ничего особенного не ожидала от этого места, зашла на обед. При заказе предложили воду: «Желаете воду, пока ожидаете заказ?» Такая формулировка, будто это бесплатная опция! Я с дуру согласилась на воду без газа. Позже в чеке увидела, что она 250₽ за 250мл!!! Камон, ребата! Это же обман!
Потом пытались обмануть со стоимостью ланча. Я брала обычный, а пробили гранд, разница 100₽ Я им на это указала и они быстренько переделали, то есть заход на дурочка опять же?
Вроде и мелочь 350₽, но осадочек остался!
1
September 21, 2023
Отличное место.Прекрасная кухня, что самое главное.Одно и то же блюдо заказывала в разных кафе Шоколадница, но в этом кафе было приготовлено просто шикарно.Чисто, комфортно, уютно, оперативное обслуживание.
1
November 1, 2024
Отсутствует охрана.
По залу ходят два обдолбыша. Гладят стены, стулья, перегородки. Оставляют «приветы» в туалете. В общем, я испугалась и сбежала.
July 6, 2024
Шоколадница гуд, все как всегда вкусно, но нет классического айс латте, это печально. Оценку снижать не буду. Верю что меня увидят и поправят отсутствие позиции, так им необходимой!=}
1
April 7, 2024
Если честно, так себе. Давно не была в Шоколаднице и решили с сыном зайти. В итоге, мой капучино был еле теплым, карбонара у сына была почти холодной, причем порция совсем маленькая. Короче, я как-то не поняла их концентрацию. Может, не зашло. Было ощущение, что персоналу немножко все равно. Я лично больше не пойду. Сыну нормально.
June 20, 2024
Туалет для посетителей не работает, руки помыть нельзя.
Салат принесли в грязной тарелке. На мой вопрос официанту, ответ - вам положили в чистую тарелку салат… администратор увидела этот косяк. Проверяйте и смотрите! Вопрос к сервису остаётся открытым.
2
May 18, 2024
Тихий ужас…
11.45, посадка примерно 15 %.
Тоесть полупустое заведение.
Время ожидания блюд 40-45 минут.
Английский завтрак принесли полухолодный, драники - еле тёплые.
Не рекомендую.
Только кофе вкусный и принесли быстро.
1
February 10, 2024
Столы шатаются, туалеты хуже чем на вокзале, очень грязные, брезгливо заходить. Ручка в туалете оторвана с внутренней стороны, не смогла выйти, хорошо телефон с собой взяла, позвонила в кафе, меня вызволил в итоге менеджер или официант ( на бейджик не обратила внимания). Официанты хорошие, вежливые, НО кафе никто не занимается и уже очень давно! Увольнять нужно таких управляющих, если здесь вообще есть такая должность. Сделайте ремонт в туалетах, замените эти старые шатающиеся столы и уберите эти стулья как из дешевой столовой.
2
October 13, 2024
Тараканы! Антисанитария! Запах в заведении. Состав блюд не соответствует составу в меню.
Это кафе давно пора закрыть.
#роспотребнадзор куда ты смотришь
1
October 26, 2023
Вкусные блюда, есть завтраки, бизнес ланч, ужины, можно не только выбрать блюда, но и выбрать, например, обед по ценовой категории. Есть приложение, через которое можно обучать баллы, оплачивать заказы.
1
April 21, 2024
Из серии ожидание/реальность. Мяса и картохи раза в 2 меньше, чем на фото. Само мясо очень сухое. Кофе нормальный, но не самый вкусный. Обслуживание медленное. Пока тыкали меню, случайно нажали в игры, автоматически без предупреждения в счёт добавилось 179₽ за игры.
1
1
January 27, 2024
Хорошая шоколадница с приветливыми официантами. Понравился кофе без кофеина на овсяном молоке, и в принципе остальные блюда тоже довольно вкусные.
1
April 28, 2024
Была в этом кафе 27 апреля 2024 года. Официанта надо искать. Туалетные комнаты по коду. В туалетной кабинке грязь и засор. Сказала служащему - ноль эмоций. На цокольном этаже грязно, какие-то кучи мусора и столики.
Заказывали одно, принесли другое. Официантка сразу выставляет благодарность в цену.
Не рекомендую это кафе.
April 24, 2024
Туалет не работает уже несколько дней. Вместо мытья рук мне предложили салфетку влажную, окей. А что делать с уборной??
Вообще, у всей сети Шоколадниц туалеты- слабое место, бываю в 3 кафе и обязательно то мыла нет, то грязно, то керамика битая... А цены растут у вас прям стабильно, надо сказать.
Дирекция, примите меры! Это очень портит рейтинг вашей сети.
September 10, 2024
Пришел с реберком, нажимал вызов официанта, махал, звал, никто не пришел
Тут самое ужасное обслуживание, как в целом в сети шоколадница
May 22, 2024
Официантка спросила, принести ли воды. Даже не предупредила, что это очень маленький объём, ещё и за 250 рублей.
Еда была холодная, картошка фри даже не хрустела, всё было сухо.
Раньше очень нравилось в шоколаднице, а сейчас явно стало хуже.
1
2
January 25, 2024
Как и всегда выручает)
Вкусный кофе)
В особенности Капучино с солëной карамелью)
Крафтовый завтраки вообще пушка)
Блинчики конечно посредственные)
October 2, 2023
В первый раз думал показалось
Зашел сегодня и понял что не показалось
Мордатый на кассе пытался продать мне все что есть у них 😁
Он без остановки говорил минуты полторы
Было чувство что он издевается и было интересно когда же это закончиться
Заказ был все го лишь два кофе
Возможно у него ко мне какая-то личная неприязнь: после оплаты терминал показал успешно, на это он сказал ,,странно,так не должно быть,,
Была еще какая-то язвительная хрень если вспомню обязательно допишу отзыв
Не хочу показать свое неуважение к другим нациям
Но пока работали русские такого не было
Ходил полтора года
Теперь желания нет
P.s. Мордатый если ты это читаешь прости я не знаю что сделал тебе плохого
6
September 15, 2024
Обслуживание быстрое, вежливые официанты, все было вкусно)
May 25, 2024
Маленькие порции
Но больше всего разочаровал планшет
Где в углу маленькими буквами написана цена за какую то косынку!
Вы серьёзно??
Поиграть 2 минуты 180 рублей?
Если бы предупреждение было более очевидным, я бы в вашу косынку поиграла на своём телефоне.
Отвратительно!
3
September 3, 2024
Официанты очень доброжелательные. Не работают кондиционеры, сидеть в зале невозможно и лампочки мигают неприятно, пора менять
September 30, 2023
ставлю 1 звезду официантке, за приветливость. теперь по пунктам о кафе. 1. грязные столики, на улице вообще жесть столы, внутри нашла один более менее чистый. хотя много свободных столов. еда низкого качества , отвратительно слажкое какао, его можно пить, если только вы добавляете 5 ложек сахара и для вас это норм. заказала сборный завтрак, на фото отложила испорченные овощи, я торлпилась и у меня не былл времени выяснять и заменить блюдо, но самое главное в местах общественного питания это качество продуктов, потом уже сервис и тд. это место не достойно хороших гостей, тк сотрудники не уважают посителей, поэтому готовят из испорченных продуктов
2
1
November 28, 2023
Спонтанно забежала сюда пообедать, свободный столик был, заказала матчу и салат цезарь, обслужили быстро, официантка приветливая, пояснила как пользоваться планшетом на столе)
Еда на четвёрочку, ела цезарь и вкуснее , но особых нареканий нет)
March 12, 2024
Зашел в поисках ролла с ветчиной и омлетом, который был неплох. Сказали, что его убрали из меню, принесли вместо него «ролл с колбасками». Колбаски как резиновые, ролл перегрет так, что заболели зубы. Сухой как из могилы фараона. И стоит это убожество под 400 р. Уж лучше б шаурму взял. Надеюсь, больше сюда не зайду никогда, лучше уж сомнительный чебурек
1
September 4, 2024
На вежливую просьбу не пропустили приличного, интеллигентного человека в уборную без чека. Это вызывает возмущение и недоумение.
October 20, 2024
Вообще интересный подход заведения что сан узлы на замках кодовых, но хотя бы были в нормальных состояниях!
September 15, 2023
Мне нравится что официанты, когда я взял планшет и начал выбирать заказ, подходят только с самим заказом.
Сами планшеты очень удобная штука. Когда я слушаю музыку или подкаст, мне не хочется отвлекаться я просто сам выбираю все что нужно.
А когда мне нужно внимание от персонала они достаточно хорошо реагируют (если заведение не переполнено)
Вобщем прийти и просто побыть наедине с собой тут вполне можно.
Рай для интраверта
July 23, 2024
23 июля 2024. Десерт подали в первый раз неправильно. Крем-брюле был не готовый, обратились к официанту и нам переделали, но переделали не вкусно! Не похож десерт вообще на крем-брюле, сахар не растаял (так как холодным был) и хрустел на зубах.
Заказывали пасту карбонару…бекон с жиром и не проживать было, про цезарь промолчу…
Вкусный только лимонад был и всё!
Хоть как-то красит место официант с азиатской внешности
1
July 24, 2023
Вкусно, качественно, но есть проблемы с парковкой, точнее её отсутствием. Персонал вежливый, полностью электронное меню! Несколько залов, всегда есть свободные места
May 30, 2024
Самая ХУДШАЯ точка шоколадницы, заказали 2 кофейных напитка, ждали больше 25 минут… в зале было очень мало человек, не понятно что делала кухня все это врем, еще не смогли пробить напиток по акции. Общались в таком тоне что как будто это нормально ждать 2 обычных напитка так долго и при этом не понимали почему же гости в таком плохом настроении. Возможно в этом заведении так принято))
Еще туалет по чеку… а что делать гостям которые еще ждут свои напитки и не оплачивали счет? И это в ресторанном бизнесе Москвы в 2024 году…
В общем впечатление от знакомства с шоколадницей ужасное, такое чувство что понятие «сервис» в этом заведении никто не знает, что очень жаль, ведь это самое главное в сфере общепита
4
May 23, 2024
Ужасное место. Не берите их "бейглы". Это мизерный хлеб с кетчупом, сыром и беконом просто отстой. Я бутерброды делаю лучше. Долго подходят официанты, долго несут заказ. Кофе приносят в начале всей еды. Не солёное, всё переперченое.
1
November 9, 2024
К часу пику не готовы. По стенам бегают тараканы. Еда невкусная. Официанты не подходят, даже если вызвать.
1