Ситикард

Rate this place

383 reviews

Level 13 Local Expert
January 31, 2023
Посетила это место для получения проездного, после работы. Очередь в три человека. Обращалась первый раз, быстро сфоткали, внятно всё объяснили. Очень милые женщины. С дороги крыльцо с вывеской хорошо видно. Даже, если первый раз идёшь с остановки можно найти. Парковаться толком не где, если только во дворах.
3
Level 6 Local Expert
April 10
Отличный пункт ситикард ! Очень приятные сотрудники .
1
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Всегда быстрое обслуживание. Работники доброжелательные, все расскажут и раз'яснят по любому вопросу, связанным с транспортными картами
1
2
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Сегодня 12.11.2023г. У меня социальная карта. Сервисы пополнения и баланса карты не работают уже длительное время. Саботаж продолжается, или как вообще это понимать?
1
Level 9 Local Expert
November 8
Работают хорошо и делают нужное дело!
Level 12 Local Expert
January 21
Расположение удобное, сотрудники все объясняют. Но очереди огромные, даже днем.
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Приобретала транспортную карту, очередь двигалась быстро. Сотрудница была доброжелательна и вежлива.
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Очень много людей всего два сотрудника, вразумительно ответить не могут, попробую на следующией неделе а так терять 2 часа не хочеться. Примите меры
3
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Персонал работает в конвейере посетителей. Посетители не хотят стоять в очереди, возникают непредвиденные ситуации, такие как невежливые диалоги со стороны и посетителей и персонала Ситикарда. Была свидетелем не один раз. Если очередь длинная, приходиться долго стоять. Условий для ожидания своей очереди просто нет. В помещени Ситикарда нет диванчиков для ожидания своей очереди.
3
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
добрые сотрудники, делали все что было в их сила. Помогли с проблемой, которую не мог решить долгое время, очень благодарен
3
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Немного кошмарное место, очень слабо организована работа особенно в период начала учебного года. Не жопьтесь на персонал и добавьте офисов, денег то полюбому хватает.
3
Level 5 Local Expert
July 22
Обслуживание доброе и быстрое!
2
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Организация с нихудшим обслуживанием всего. Сервисы сайта не работают. По телефону дозвониться не возможно. В пункте обслуживания работают некомпетентные сотрудники. 01 сентября - огромная очередь из школьников и студентов, желающих воспользоваться льготами на проезд. Обслуживание очень медленное. Выдали просроченную временную карту, из-за чего вынуждены вернуться в пункт. Сотрудники хамят. О готовности постоянной персональной карты, сказали, узнавать по телефону, по которому не дозвониться. В добавок, крайне скудный и невыгодный выбор проездных для любых категорий. Оценке данной конторе минус 100*, а не 1 *. По хорошему, нужно ликвидировать данную организацию, так как работать не способна.
17
1
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Была несколько раз обслуживание очень приятное только плохо что таких мест ограниченое количество добираться плохо и туда и обратно
2
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Почта России по сравнению с ними- метеор......очереди жуткие, духота, очень, ОЧЕНЬ ....медленно....25-30 минут на офомление одного клиента
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Хорошее отделение, быстро помогли. Отзывчивый персонал, работают до 8 вечера, всегда можно успеть.
2
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Из плюсов ты действительно сделаешь то,что тебе нужно. Из минусов- твои нервные клетки умрут при входе, а может, и раньше, ведь очередь тут может стоять далеко за дверью. Постоянные ссоры в очереди и желающие поскорее пролезть. (В целом, как в поликлиниках) Жаль сотрудников, они там как пчелки бегают. У Ситикард есть приложение, которое работает. если нет необходимости подтверждать свой статус ( студенческий продленный приносить например), или оформлять льготную карту, то лучше воспользоваться приложением.
3
1
Level 12 Local Expert
December 9, 2022
Отличная помощь горожанам, в том числе льготным категориям. Замечательное решение оплачивать льготный проезд во всех видах транспорта!!! Иногда бывают очереди. Посещайте днем.
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
все удобно,есть где посидеть и дождаться очереди,персонал работает уверенно и все быстро происходит-оплатить,получить или зарегистрироваться
3
1
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Для службы и сотрудников, которые занимаются оформлением транспортных карт, необходимо другое помещение, более благоустроенное. Сидят четыре сотрудницы, работают, стараются, обслуживают огромный поток посетителей. А нам негде встать, сесть, документы раскладываем на коленках. Руководство!!!! Займитесь благоустройством данного помещения.
Level 2 Local Expert
July 24, 2022
Обращаюсь к руководству компании. Проведите, пжл., работу со своими сотрудниками в офисе на ул.Гордеевская. Очень не довольна их работой, мягко сказано!!! Первый раз пришла оформлять транспортную карту на ребёнка 7 лет. Ничего толком не объяснили, лишний раз гоняли. В итоге, не понятный тариф оказался на карте, Было две поездки за месяц,, одна поездка встала 350руб., вместо 10руб.!!! Не профессиональные, не внимательные. Всё впечатление о компании испорчено.
8
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Полная неразбериха, о том что на сайте нельзя оплачивать ни где не написано в итоге 900 рублей выкинуто на ветер. Обращение написано и и уже месяц ни ответа ни привета.
3
Level 10 Local Expert
June 24, 2022
Согласна с большинством отрицательных отзывов. Узнала во вторник, что опекаемым детям с января 2022 года вновь положен бесплатный проезд на всех видах городского транспорта. Другое дело, что опять опека не соблаговолила поставить в известность об этом в начале года. Звоню сегодня в сити-карт узнать, как оформить. Нужна, говорят, справка, что ребёнок учится либо в школе, либо в техникуме. А мы как раз забрали аттестат из школы и подали документы в техникумы. То есть справку взять сейчас негде. А документов, что являются опекаемыми, недостаточно! Как всегда, хоть какие-то подводные камни, но навалят.
12
1
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Впечатления очень и очень плохие. Сегодня у меня не сработала пенсионная карта, а поездок еще 34 осталось, ее заблокировали, а временную только сказали завтра выдадут. А мне теперь придется ездить за наличные, а они немалые 35р Для чего ветеранам труда тогда дают льготный проездной?
4
Level 15 Local Expert
May 31
Удобное расположение фирмы по продаже транспортных карт
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Одним словом монополист. Не корректно работающее приложение. В техподдержке говорят что вы виноваты, ничего не сделают и бросают трубку. При поездке деньги списываются как с транспортной карты, так и с банковской с которой делалось пополнение.
4
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Безобразие, пополненила карту онлайн, активировать НЕ возможно, ни на валидаторе, ни где либо ещё, в офисе сРитикард очереди.
3
Level 12 Local Expert
May 9
Получали карту для дочки школьницы. Заказывали через сайт. К сожалению уведомления не приходят на электронную почту и телефон. Но это вина владельцев сайта. В кассе девушки работают быстро. Всё расскажут и подскажут. К ним без претензий.
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Вечная очередь, недовольные рабочие, которые на твои вопросы отвечают с наездом и претензией. Ничего не объясняют, для уточнения отправляют к стендам
3
Level 10 Local Expert
January 1, 2023
Очень неудобная схема покупки 30 поездок оптом, считаю, что : 1. Купленные поездки должны быть доступны сразу (даже если покупка после 16го числа) 2. Срок использования купленных оптом поездок должен быть более длительным, например полгода или год! В существующем варианте проездной по количеству поездок - очень глупое изобретение!
2
Level 13 Local Expert
January 28, 2023
Зачастую довольно много народу в очередях, что занимает много времени. Именно этому отделению ставлю 5 (по обслуживанию вопросов нет), но в целом, хотелось бы побольше филиалов по городу
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Быстрое, вежливое обслуживание, всегда посоветуют какой выбрать тариф
Level 3 Local Expert
March 24
Все очень быстро, вежливые сотрудники. Очередей не было.
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
2 окна работает с именными картами, 1 окно на оплату. Хожу в обед пополнять карту, в среднем ожидание минут 10. В 1 и 2 числа месяца лучше не ходить, народу очень много
1
1
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Быстро работают. Нормально. Когда была, очередей не было. Сотрудницы внимательные, объясняют толково. Может, я так удачно зашла... Но претензий никаких.
1
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Постоянно с карты деньги воруют. Постоянно. Специально отслеживал- воруют ведь. С нищего по нитке- богатому рубаха. Конкретно у меня за три года украли около 4 тыс. рублей. Судите сами, всё люди взрослые
1
1
Level 10 Local Expert
March 19
Вежливо обслужили. Все объяснили...мне понравилось
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Карта в стоп-листе. Задолженностей нет. Но специалисты на местах ничего не могу сделать... отсылают к инструкции на сайте, следуя которой задолженностей нет, а карта в стоп-листе
4
Level 2 Local Expert
September 11, 2022
Не соглашусь с отрицательными отзывами, проблемы есть, конечно, но оформить карту достаточно просто, теперь можно с детьми по вменяемым ценам сьездить в городе погулять
1
8
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
отвратительный сервис!!! при попытке оформить карту онлай присылает сообщение об ошибке:"К сожалению во время обработки данных вашей анкеты возникла ошибка." и так 6 раз!!! менились размер, разрешение,формат файлов, изменений нет! при звонке на горячую линию предлагают СХОДИТЬ пешком до МФЦ или их офиса. хамоватый оператор не смогла объяснить причину сообщения об ошибке!!!
4
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Это место, которое хочется никогда не посещать. Оформление льготного проездного стоило двух часов жизни.
1
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Все хорошо, за исключением очень длительного изготовления карт школьника. 14 дней!!!!
Level 5 Local Expert
April 24
Получил карту за раз. Вежливое и грамотное отношение к клиентам.
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Буду отказываться от этой карты, деньги воруют, приложение специально корявое. Проще обычной дебетовой платить, хоть отследишь куда деньги делись
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Много людей. Работники молодцы, стараются быстро всех обслужить!
1
Level 8 Local Expert
March 30, 2022
Отвратительная организация!!! На каком основании эта контора решает за людей, чем и как им платить? Почему устанавливают лимит использования моей же карты? Мне и многим другим например вообще не нужна их карта, мне она лишняя. Наш автобус 217 ходит один раз в три часа, а оплату за проезд я могу сделать раз в четыре часа. Это кому такое в голову пришло? Что за ограничения? Предоставьте закон, положение, приказ о таких мерах. Мне не нужна лишняя карта, бегать с маленьким ребенком искать банкомат мне тоже не в кайф. Меня с малышом, сегодня 30 марта, в холод, водитель высадил на остановке после автостанции в г. Кстово, так как не прошло 4 часа для оплаты моей картой, а налички не было. Водитель хамло!!!Теперь требую от этой конторы снятия ограничений по времени, пользования моей же картой. В противном случае буду вынуждена подать в суд на эту контору за навязывание своих услуг. Никакого права на это у них нет. Со мной согласны 4 соседних поселка. Поэтому народу много. Теперь я не оставлю их в покое.
47
1
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Спасибо большое от всех студентов за то, что теперь можно ездить на маршрутках с проездным. Это очень удобно, не надо ездить с миллионами пересдками
3
1
Level 15 Local Expert
April 15, 2023
Быстрое обслуживание,вежливые операторы,выгодные предложения на проезд в общественном транспорте.
1
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Работает до позднего вечера, как и указано на сайте организации. Народ в очереди толкается, в основном студенты. Обслуживают быстро! Персонал приветливый не смотря на загруженность. Требуют поощрения!
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Невероятно плохо! После каждой прошедшей оплаты карта уходит в стоп-лист, и не на 4 часа, а на срок от одних до четырёх суток!!! Пользуюсь картой банка, смысла в оформлении сити-кард не вижу никакого, деньги на карте в достаточном количестве есть всегда. Минус пять звёзд!!!
9