Ситикард

Rate this place

383 reviews

Level 10 Local Expert
September 14, 2022
Решат любую проблему с картами,в отличие от тех, что находятся в небольших населенных пунктах. Всегда удавалось решить проблему
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Продлила карту студента, а при оплате в транспорте оказалось, что ее срок действия истек…Как? Позвонила в поддержку.Сказали, что нужно продлить с андроида(и то непонятно как),на вопрос, что делать, если андроида нет, прозвучал ответ «Попросите у подружек».
3
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
удобно, но пока не знаю как это отразится на моих ветеранских выплатах...
Level 12 Local Expert
September 9, 2022
Три звёзды за длинную очередь, а к сотрудникам претензий нет, работают хорошо, вежливы с клиентами!
3
April 21, 2022
Карты постоянно размагничиваются хотя не лежат с железками, ключами и т.п. Немного непонятно с тарифами. Очень мало пунктов обслуживания. Чё вообще сделали не понятно!
3
Level 6 Local Expert
April 1
Вечные очереди.
2
1
Level 10 Local Expert
April 21, 2022
Мне понравилось: всё объяснили, быстро оформили, сказали слова добрые) Рекомендую!
2
Level 5 Local Expert
July 20, 2021
21 век.Почему нельзя активаровать без поездки в офис компании,а просто по номеру карты？Везде все делается онлайн,а тут видите ли (режимный документ) В общем тягомотина и недобно.Пока активируешь т карту,бабла прокатаеш х з с
12
Level 19 Local Expert
June 24
Мало народу
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Я в_а_ще непонял как это вяжется с достопримечательностями великого города!? Или тема сменилась?
3
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Нормальные сотрудники, безумно долго обрабатывают клиентов, очередь выходит на улицу
2
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
Сегодня ни куда не ездила. Приходит смс от банка сити карт сняли за проезд. Че за фигня??? Задолжностей не имею. Снимают деньги в наглую
3
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Истек срок действия карты - обратилась в пункт на Ванеева, д. 1, всё сделали за 1 минуту.
2
2
Level 10 Local Expert
September 20, 2020
Часто пополняю здесь транспортную карту. Очередей нет. Обслуживание быстрое и вежливое. Меня всё устраивает. Ещё удобно что работают без выходных.
3
2
Level 12 Local Expert
December 25, 2021
Задумка хорошая - реализация халтурная. Пользователь часто попадает на блокировку по вине тормозной системы. Невозможно по одной карте с пересадкой.,
6
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Вежливые сотрудники. Могут помочь в любой ситуации
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Обслуживаю очень долго Разговаривают больше о личных проблемах
1
Level 12 Local Expert
September 17, 2022
Очередь бесконечная, не могли организовать , либо по записи , либо упростить процедуру
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
Утерял Пенсионную проездную карту, позвонил в головной офис, меня направили через день на Ванеева 1, там мне очень быстро дали новую временную карту на остатки поездок-всего 6 и еще одну временную на 40 поездок, оплатил на месте. В течении 2 недель обещали сделать новую постоянную карту. Все очень оперативно, за 10 минут.В общем молодцы.
7
4
Level 9 Local Expert
March 7, 2022
Списывают деньги с банковской карты за одну поездку неоднократно! Делают это регулярно! Это уже даже не мошенничество называется, а воровство!
5
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Быстро обслужили, хорошо проконсультировали
2
1
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Это мошенники на государственном уровне!!! Списывают деньги с банковских карт за не существующие проезды а потому говорят,пишите притензию,которую хрен напишешь!!! Обращайтесь в прокуратуру, их нужно судить!!!!
22
1
Level 14 Local Expert
May 24, 2022
Обслуживание отличное,все делают быстро и четко
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Обслуживают быстро, когда нет очереди. Были безобразно длинные очереди, когда для разблокировки пенсионной карты, нужно было лично приехать в Ситикард. А вот блокируют карту они всегда дистанционно!
3
1
Level 7 Local Expert
August 11, 2021
Сняли деньги с карты Сбера за не существующую поездку. Ездила на автобусе только утром, ночью была дома. Кстати это не первый раз. Когда Вы будете отвечать за свои поступки??? Пенсионеров не надо обижать!!!!
13
2
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
Постоянно снимают деньги, сегодня не платила картой вообще, час назад сняли за несуществующий проезд. И так несколько раз. Буду писать жалобу завтра, сколько это может оставаться безнаказанным
4
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Огромный минус, что после пополнения карты её нельзя активировать с айфона )
3
Level 18 Local Expert
September 11, 2020
Порадовало максимальное наличие сотрудников на местах в "жаркое время"-2 сентября. Хоть и была очередь,но шла достаточно быстро,несмотря на возню с документами при оформлении карт. Очень позитивный,стрессоустойчивый персонал
1
4
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Всегда большие очереди
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Списывают деньги за несовершенные поездки
3
Level 8 Local Expert
October 10, 2021
Очереди большие. Персонал хамит, толком ничего не объясняет, приходится разбираться самим. С первого раза не могу нормально активировать карту, приходится ходить по нескольку раз
3
1
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
очереди огромные
1
Level 10 Local Expert
December 13, 2021
Хороший персонал, всё расскажут и подскажут если даже вы ошиблись с номером карты при пополнении счета карты. Всём советую если кто то не в силах пополнить карту на проезд онлайн вам сюда.
4
Level 14 Local Expert
June 4, 2021
Была несколько раз. Порадовала оперативность получения необходимых услуг и приветливость персонала.
2
2
Level 9 Local Expert
September 27, 2021
Хорошее отделение, персонал вежливый, хотя очереди сейчас конечно большие, но мне не принципиально. Молодцы!
1
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
Ситикард очень удобная карта для транспорта школьника
2
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Приехал, а у них как всегда нет интернета, отправили в итоге на Пролетарскую
1
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
долго очень долго
Level 14 Local Expert
March 6
Быстро решили проблему потерянной карты и переноса денег
Level 4 Local Expert
August 20, 2021
Сегодня не смогла заплатить за проезд картой два раза подряд, что за программа такая? Создали проблему и кондуктору и пассажирам, неужели нельзя все упростить?
7
1
Level 9 Local Expert
June 10, 2022
Идеальное обслуживание.Персонал очень хороший.
1
1
Level 11 Local Expert
November 9, 2021
Отвратительный сервис по взаимодействию с клиентом. Особенно коллцентр. По-любому вопросу отправляют в офис на Ванеева.
Level 5 Local Expert
August 19, 2020
Отвратительный сервис при использовании банковской картой. Не понятно как вывести карту из стоп-листа. При оплате даёт информацию что карта в стоп-листе, а в истории поездок все отлично, при этом информация о поездках ограниченная, как будто раз в месяц пользуешься транспортом
12
3
Level 15 Local Expert
November 23, 2022
Последнее время не попасть туда - постоянно очереди аж на улице.
Level 10 Local Expert
November 19, 2022
Постоянные очереди и с второго раза решили проблему..
2
2
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Неудобное помещение и большие очереди, выходящие на улицу
1
1
Level 10 Local Expert
July 27, 2021
В магазине, В МАГАЗИНЕ!, было недостаточно средств. Пополнила сразу же, а на второй день в автобусе карта в стоп-листе! 5 тыс. на карте, какого фига ещё надо?
5
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Две сотрудницы ходят по офису, а офис закрыт. Посмотрела дамочка на меня, стоящую за дверью, и ушла куда-то. Круто.
2
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Все отлично
1
Level 7 Local Expert
October 17, 2022
Все карты в стоп листах, почему - одному богу известно, да и ему навряд ли. Даже собственную карту ситикард умудрились запихнуть в стоп лист, несмотря на наличие средств.
1
1