На вопрос, что бы посоветовала улучшить в отделении пенсионного фонда, даже не знаю с чего начать.... Улучшать надо всё!!! При каждом обращении в эту службу испытываешь ярко выраженное ощущение, что тебя тут как-бы не ждали и уж тем-более никто тут тебе ничего не должен... С некомпетентностью сотрудников сталкиваешься регулярно. В клиентском отделе (на первом этаже) как правило половина окон ВСЕГДА закрыта, работают первых три, ну и что, что очередь, остальные прячутся за шторками, видимо людям в глаза смотреть стыдно, т.к. по ощущениям, основная функция этого фонда - издевательство над людьми! (Отзыв написала не по-наслышке, а исключительно из личного неоднократного опыта!)
11
4
Николай Куклин
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
Не возможно дозвонится.чем там люди занимаются 2 часа звоню и нет результата сбрасывают.никто объяснить не может .пенсионер.инвалид.
5
Виталий Б.
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Сервис на низшем уровне!!!даже консультантов нет🤦🏻беда
1
роза бондарева
Level 2 Local Expert
April 20, 2021
Не довольна я электронная запись онлайн не дозвонится к ним, вчера звонила гудки по началу идут потом резко переход в короткие гудки и так почти целый день. И сегодня с утра так же не дозвониться
18
Зухра Магамедова
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Пришла с ребёнком,приняли без очереди,Очень благодарна! (Могли бы и не принимать, так как детский снилс выдают по другому адресу)
3
1
Ирина Мушкарева
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Ужасный пенсионный фонд. Дозвониться не реально то весишь на линии потом резко скидывают то тупа не берут трубку
3
Валентина Подлеснова
Level 5 Local Expert
April 17, 2022
Ужасное учреждение!!! Специалисты не компетентные, не дают информацию, дезинформируют, только во вред для граждан!!!
7
БАРИОТТ Б.
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Добрый день.Дозвониться по телефонам практически не предоставляется возможным. Просто складывается впечатления полного игнора....
12
Алла
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Пришла сегодня и без проблем очень быстро получила пенсионное удостоверение в виде карточки в 208-м кабинете.
3
1
Елена Елена
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Очень добрая и отзывчивая сотрудница Бронникова И. В.
2
1
Наталия Пивоварчук
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Сегодня обратилась в пенсионный фонд. Меня приняли без записи. По моему вопросу проверили информацию и объяснили. Спасибо огромное!
4
4
В.А.
Level 13 Local Expert
January 28, 2022
Управление пенсионного фонда это самая негативная организация. Комментарии излишни. Это знают все Российские пенсионеры.
4
Романов Алексей
Level 13 Local Expert
August 10, 2021
Какая то "тайная" организация. Чтобы попасть на приём,нужно пройти семь кругов ада! Запись через госуслуги аж на ноябрь месяц. Одним словом всё для пенсионеров!!!
19
Анна Матьеева
Level 10 Local Expert
October 2, 2021
Ужас, очередь, трубку не берут, все злые всё быстро объясняют, притом что там приходят очень много пожелых людей, нет информации на стендах, бардак..
12
Елена Охотина
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
Четыре выходных, где это видно? Работать надо больше, а отдыхать меньше, тогда таких очередей не будет.
6
2
Наталья М.
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Зачем выставляете телефоны на сайте по ним всеравно дозвониться невозможно?
1
1
Ирина Гребнева
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Быстро решили все вопросы, вежливый персонал
4
1
Оксана Франц
Level 10 Local Expert
August 2, 2020
Компетентный, интеллигентный, отзывчивый, очень грамотный коллектив!!!! Держите эту высокую планку!!! Покорения новых вершин!!!
1
6
Таня П.
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Хоть и говорят, что ваш звонок очень важен для нас - дозвониться нереально! На сайте, чтобы записаться на приём, ввожу данные снилс, пишет, что снилс принадлежит другому человеку. Барак.
19
василий чуб
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Очереди и никто не решает эту проблему так просто к специалисту не пустят все ссылаются на Ковид так пусть специлист выходит тогда вот у людей здают нервы
9
Наталья С.
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
Кошмар!!! Невозможно дозвониться и попасть в пенсионный фонд тоже невозможно В условиях пандемии не могут даже наладить телефонную связь!
7
Роман Николаевич
Level 11 Local Expert
December 19, 2022
Бермудский треугольник! Не делов не концов ! Одна писанина бюрократы!
Виталий Шараев
Level 13 Local Expert
November 29, 2020
Никогда не думал, что поставлю единицу Пенсионному фонду. Невозможно дозвониться до нужных телефонов, а куда дозвонился, не всегда нужные отделы. Запись он-лайн 7-10 дней, очередь в холодном фойе перед входом. Сплошное издевательство над людьми.
21
олег лигостаев
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Очень плохо, персонал грубый, надели короны и на людей плюют, любят чтобы к ним относились уважительно потому как считают себя выше других, моё мнение пфр не нужная организация.
6
2
Andrey Osmolovskiy
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
В эту дыру лучше не попадать ) застрять на долго ...
2
Лариса
Level 12 Local Expert
June 7, 2023
Безграмотное руководство и сотрудники
Раман1183.
Level 6 Local Expert
April 28, 2021
Всё хорошо, приняли в назначенное время обслужили быстро, больше сказали не надо приходить, пенсию сказали будет оформлена через госуслуги. 👍👍
4
6
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Очень хорошие специалисты !
Светлана Колганова
Level 9 Local Expert
February 7, 2020
Чтобы просто узнать нужно взять талон,а какой талон и чтоб попасть к тому специалисту которому нкжно не попадешь. Я взяла талон один,потом второй и только третий талон обьявили и то попала не туда куда надо. И тефефон к специалисту не дают. Хотела узнать когда мне прийти чтоб пенсионную оформить и не знаю в 202 кабинет какой талон взять. Мне лично не нравится.
18
3
Николай Цетнарский
Level 9 Local Expert
March 17, 2021
Документы сдал через МФЦ. Ответ пришёл быстро.,но создалось впечатление, что документы не читают и с законами особо не знакомы,. Теперь пытаюсь вернуть оригинальные документы.
8
Николина Пантович
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Не возможо дозвониться
1
Ралиф М.
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Доволен работой сотрудников!
Qwerty
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Большая очередь всегда ,запись на месяц вперёд,по телефону не дозвониться.
8
Светлана
Level 9 Local Expert
September 3, 2021
Очереди. Даже если попадешь внутрь может не работать их программа и приходиться ждать. Номера часто не отвечают вообще.
7
Kadir Saidkulov
Level 4 Local Expert
September 22, 2022
Всё хорошо спасибо большое 👌👌👌👌👍🏻
3
1
Махмуд Гафуров
Level 3 Local Expert
February 22, 2021
Недавно я был на счёт пенсии 2 года назад здал документы как был так лыжат на полках 4года не считали и даже не знает когда мне приехать.Мои ровесники давно на пенсии.
10
Муслим Умаров
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Не могут донести до человека.говорят как компьютер
2
76309 кондакова
Level 14 Local Expert
December 19, 2021
Столько всегда людей очень много очередь.......и не всегда вежливы
3
Светлана Аинова
Level 7 Local Expert
October 2, 2020
Из-за коронавируса сделали наоборот очередь ужасную записаться на приём тяжело приходится ходить 10 раз а раньше было удобнее все равно все в масках зачем придумали только по запист
6
1
Ната Д.
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Невозможно дозвониться, уже 2 день пытаюсь.
3
1
Моор Т.Н.
Level 4 Local Expert
December 27, 2019
Если вы,идете на пенсию в конце года,то не торопитесь, возможно вам не хватает коэффициента 1,2 и те перечисления,которые были сделаны за этот год работодателем за вас в пенсионный Фонд, не будут учтены, что прискорбно. Поэтому, живя на севере, я должна доказывать за прошлых работодателей и мой северный стаж. И имея пенсию в 12500, я просто,обязана работать, на эту пенсию,не прожить!
9
Andr Olegovich
Level 4 Local Expert
April 26, 2021
Ни до кого не дозвониться ни в какое время. Работать не хотят. Автоответчик с направлениями что куда нажать не пойми как работает. 2021 год на дворе.
11
Гурбанова Э.
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Многодетная мама, ни как не могу дозвониться, папасть на прием, чтоб подать заявление с 8 до 16 , ужас куда можно обратиться
6
Ирина А.
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Изначально пришла записалась сказав по какому вопросу. Мне перечислили какие документы и дали талон где указана дата и время. Затем я пришла в назначенное время и сдала покет документов. Всё было быстро и грамотно. Спасибо вам большое!
4
3
Аида
Level 8 Local Expert
June 12, 2020
Очень все организованно, по записи, все оформляют быстро. Когда записываешься сразу спрашивают,,, причину обращения, и говорят какие нужно принести документы сразу. Огромное спасибо.
8
5
Елена Яковлева
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Не дозвониться, не достучаться
1
Наталья Матвеева
Level 8 Local Expert
September 3, 2021
Записаться на прием невозможно. Перед входом толпа пенсионеров. Ни у кого ничего не узнать, пока не отстоишь многочасовую очередь.
7
Наталья Хутова
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Не дозвонится , на сайте все номера не активны .
1
татьяна удалова
Level 13 Local Expert
May 23, 2021
Что написать? После ведения записи, нет очереди, персонал вежливый, подскажет, если, что не понятно, запишет к др.специалсту.Спасибо им.
3
4
Тёма Калистратов
Level 4 Local Expert
December 9, 2019
Да что за бред,звонишь по двум номерам,ждешь пока ответят, говорят ждите 3 минуты и специалист свяжется с вами или перезвонит,3 часа звонил ждал,так никто не перезвонил и трубку не взял,
Когда приезжаешь лично не факт что попадешь на прием..все время ккдато отправляют сами толком ничего не знают, и так постоянно ...
2 года кормят обещаниями, с толку нету да и в добавок трубку не берут ....
Ужас реально ....