Spim.ru
674 reviews
October 12, 2024
Матрасы много кто предлагает, главное как продавать, повезло с Оксаной М, вынесла такого гадкого покупателя как я, дорогого стоит. Настаиваю выдать премию!
Ах, да, матрас тоже хороший
1
March 14
Балдаковой Алле огромное спасибо. Заказ оформила быстро и без проблем!
August 10, 2024
Спасибо большое за внимание и помощь менеджерам Кириллу Морозову, Елене и Ирине. Спасибо сотрудникам доставки за быструю и своевременную доставку.
1
September 27, 2023
Отличный магазин! Рекомендую! Грамотное и чёткое консультация менеджеров. Правильный подбор матрасов по всем пожеланиям. Быстрая доставка в любую точку России. Спасибо!!!
August 19, 2024
Спасибо большое Смирновой Екатерине за помощь в выборе матраса, все быстро и оперативно! Всем советую!
1
June 23, 2023
Заказывал матрас MaterLux Simone, с доставкой в Подмосковье. Долго выбирал, читал отзывы и описание всех матрасов. Оптимально по цене, высоте и качеству выбрал эту модель. Доставили все чётко. Качество матраса супер, упругий, спать приятно. В подарок бесплатно выбрал чехол для матраса. Спасибо.
1
April 14, 2024
Большое спасибо менеджеру Юлии за помощь в оформлени заказа: подсказала какой матрас заменить на аналогичный, чтобы товары пришли в один срок; организовала доставку кроватей Орматек в Иркутск через Красноярск, в других фирмах сказали, что это невозможно. Буду ждать доставку.
1
June 17, 2023
Выбирал матрас, менеджер Алла, проконсультировала дистанционно. На следующий день решил приехать в шоурум на вднх, там встретил менеджер Кирилл, все подробно рассказал, показал, подобрали оптимальный матрас под мои требования. Радует что еще есть реальные профессионалы своего дела. Спасибо за профессиональную консультацию, хороших вам продаж)
1
February 19, 2024
Я дважды покупала здесь матрасы (в 2021 г. и в 2024 г.) и моим менеджером была Болдакова Алла - внимательный и пунктуальный сотрудник! Все заказы доставлены в срок, без задержек. Матрасами я довольна) Буду ещё заказывать здесь для своей семьи!
1
July 20, 2024
Всё понравилось - ночью оформила заказ, в 7 утра его уже обработала Оксана М.
Заказывала матрасы, наматрасники- всё привезли в назначенный день, подушки были в подарок.
Благодарю!
1
February 1, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице магазина Смирновой Екатерине за грамотную и подробнейшую консультацию. Менеджер стойко отбивался от шквала моих вопросов)) Также порадовало, что не навязывались более дорогие модели, как это часто бывает, а работали именно с теми запросами и бюджетом, который меня интересует.
January 9, 2024
Два месяца назад заказывал матрас на этом сайте первый раз очень удобно самое главное что оплата после получения доставка очень быстрая и качественная позвонили посоветовали сделали скидку и в добавок две не большие подушечки но приятно буду заказывать только на этом сайте
November 14, 2024
По приёму заказов всё на профессиональном уровне. Заказ принимала Екатерина Смирнова.
April 5, 2024
Хочу поблагодарить консультанта Екатерину Смирнову, которая профессионально и досконально ответила на все вопросы , и помогла определиться с выбором товара.выбором товара.
1
September 6, 2024
Хочу поблагодарить, за быструю доставку, вежливый персонал., качественный , уютный матрас, спасибо🌸
1
November 7, 2023
Заказали в этом магазине матрас.
1. менеджер сообщила, что спуск старого матраса входит в стоимость (1000р), но при звонке с фабрики на по готовности матраса выяснилось, что нет и необходимо доплатить ещё 400р. Мы согласились, хотя осадок остался.
2. При звонке с фабрики уточнили все позиции, в том числе доп.опцию - ручки, которые были заказаны и включены в оплату. Прождали матрас весь день.
Ближе к полуночи приехали грузчики и выяснилось что на матрасе ручки отсутствуют. Пришлось отказаться от матраса, тк это несоответствие заказу. Курьеры также зря ездили. Мы потратили весь день на ожидание. И вот такой итог. Отношение к клиентам и своим же ребятам из доставки поражает на всех этапах.
3
August 16, 2024
Заказывал матрас через менеджера Смирнову Екатерину, работает супер, отвечает на сообщения быстрее, чем я успеваю прочитать, сделала дополнительную скидку! Спасибо!
1
August 7, 2024
Елена Бузницкая, помогла определиться с матрасом. Нужен был недорогой матрас для пары с разницей в весе. Выбрали Адамело Мульти. Ещё подарили наматрасник и крутой шоппер.
Матрас выбрали шикарный. Спим отлично.
Поддержка спины суперская.
1
1
February 8, 2024
Мне очень помогла Медведева Оксана. Все очень подробно и терпеливо обьясняла, советовала, присылпла подборки по моим параметрам. Замечательный сотрудник!
1
February 25, 2024
Покупаю в этом магазине второй раз. Заказ оформляла Болдакова Алла. Все подсказала, подобрала оптимальный вариант и очень быстро оформила. Рекомендую!
April 18, 2024
Заказал второй матрас на spin. ru. Наилучшие впечатления о магазине и консультанта Медведевой Оксане. Оперативно рассчитала всё условия доставки и оплаты со скидкой.
1
February 12, 2024
Спасибо за помощь! Заказ оформили быстро - объяснили чётко! Привезли раньше срока. Отдельное спасибо за подарок - подушку. Однозначно рекомендую!
February 7, 2024
Оформил заказ с помощью оператора, быстро откликнулись, компетентно пояснили/разъяснили, помогли скомпоновать заказ. На стадии оформления заказа всё на "ОТЛИЧНО"
1
May 10, 2024
Рекомендую очень менеджера Болдакову Алла. Ответила на все вопросы, очень компетентный сотрудник, так как на сайте общалась с другие и менеджера, Алла профи своего дела, заказала через нее. Очень советую
1
September 13, 2024
Менеджер ,Борисюк Александра! Всё очень оперативно! Будьте осторожны, умеет читать мысли))) шутка). Всё очень понравилось, рекомендую!!!
1
December 26, 2023
Понадобился новый матрас ребёнку , менеджер Екатерина , сработала на ура , отличная профессиональная работа, спасибо огромное , приятно было заказывать .
May 14, 2024
Благодарим консультанта Марианну Архипову за помощь в оформлении заказа матраса 👍🏼. Доброжелательный консультант, приятно было поработать. 😊
1
December 11, 2023
Оформляла заказ Александра Борисюк очень грамотно и доходчиво. Минимум затрат времени, что является существенным показателем профессионализма. Был приятно обрадован. Спасибо!
November 29, 2023
Заказала матрас Dimax Оптима Ролл Хорд. Матрас средний. К ниму иду в подарок две подушки. Что очень порадовало. Но подушки оказались в таком отвратительном состоянии что просто на выброс. Внутренние наполнение просто все в комках. Когда со мной связался оператор (т.к. хотела обменять) нес такую ахенею
что наполнитель может разный быть. Я думаю что она сама бы не стала на таком спать. Вообщем в обмене было отказано. Осадок остался. Отвратительное отношение к клиентам.
1
March 3, 2024
Заказывала два матраса (Dimax и Sontelle) разных размеров, менеджер Морозов Кирилл всё быстро оформил, сделал скидку. Доставили в удобное время. Покупкой довольна.
1
1
October 10, 2024
Работала с Болдаковой Аллой, оформили покупку матраса. Обслуживание клиентов быстрое и качественное. Спасибо!
1
April 3, 2024
Спасибо большое Кириллу выбрали кровать и под нее Кирилл подобрал матрас, подсказал какой лучше. Сделал скидку, теперь мы довольны. Спасибо
1
May 30, 2024
Менеджеры красиво нахваливают свои товары и рекомендуют что-то купить, но по факту товар не всегда оказывается качественный и тут возникают проблемы.
Купил в конце апреля ортопедическое основание dimax престиж, которое оказалось очень плохого качества так что можно легко занозиться, а магазин отказал в возврате денег написав:
"защипы" и "расслоение" это естественное состояние дерева, которое не влияет на эксплуатацию.
Основание лаком на покрывается.
На основании вышеизложенного, товар доставлен надлежащего качества, соответствующий заявленным характеристикам и пригодный к использованию."
1
November 14, 2023
Долго искала тонкий матрас нужного размера и чтобы не за безумные деньги. Через поиск в Яндексе нашла данный сайт и подходящий матрас. Понравилось что для оформления заказа достаточно внести предоплату. Заказала доставку по ПВЗ, в итоге предложили доставку до квартиры без доплаты. Очень приятно 😍
Матрасом довольна: ровный, качественный, выполнен по ГОСТу. Продавца рекомендую 🔥
August 14, 2024
Быстро оформили заказ, не взирая на позднее время.
Предложили скидку, что приятно.
Быстрый отклик консультанта Ирины.
1
July 4, 2022
Искала жесткий матрас для съемной квартиры. Хотелось найти что-то оптимальное по цене и качеству. Выбор пал на матрас Аскона Balance Status Акция. Это действительно единственный матрас с уровнем жесткости выше среднего в своей ценовой категории. Сплю на нем уже два месяца и очень довольна.
Заказ решила сделать в интернет-магазине spim.ru. После его оформления со мной связался менеджер и уточнил, что в наличии моего размера матраса нет и время ожидания составит около 7-10 дней, на что я согласилась.
Позже мой заказ передали непосредственно Асконе. Через неделю мне позвонила менеджер оттуда, чтобы согласовать время доставки, но назвала не мой размер матраса. Я отказалась. Еще через несколько дней со мной связались снова и на этот раз все было верно. В назначенный день мне предварительно позвонил курьер, поскольку доставка осуществлялась в течение всего дня. Матрас мне занесли в квартиру. Он был совершенно новый и был полностью упакован в защитную пленку. Покупку я оплатила картой при получении.
Работой магазина очень довольна.
1
August 27, 2024
Искала подушку определённой модели. Компания spim.ru связала меня с консультантом Борисюк Александрой. Александра грамотно проконсультировала меня и ответила на все мои вопросы :) Профессиональная консультация, быстрое оформление заказа. Надеюсь, скорость доставки тоже порадует 😌
Спасибо Вам, Александра 🌸
1
August 25, 2024
рекомендую!!! консультантБузницкая Елена!!!
Быстро! Вежливо! Отличный магазин!!!!!!
1
1
August 30, 2024
Спасибо менеджеру Смирновой Екатерине оперативность в оформлении заказа. Надеюсь, приобретенный топер оставит такое же благоприятное впечатление.
1
December 26, 2023
Лучше не делайте в этой компании заказ,а то пострадают ваши нервы ,потратите время и еще никто вам не сможет помочь в ужасной работе сотрудников доставки!
1,5 месяца будете ждать заказ,если не больше ,потом вам целый день ждать его до 22:00 и будут кормить обещаниями « с вами свяжутся за 2 часа» , но упс окажется, что курьер позвонит со словами «так получилось» и заказ привезут в 1 час ночи! Это нормально?!?!?! Позвонить нельзя заранее?!?!
До менеджеров естественно уже не дозвониться после 22!!! Как говорится думайте сами,решайте сами!
3
April 30, 2024
Работал с Медведевой Оксаной. Приятное впечатление, все оперативно, внимательно отнеслась к индивидуальным пожеланиям по размерам. Доставка в срок. Качество изумительное, на новом матрасе как на морской волне! Купил простынь с резинками- всем рекомендую, очень удобно! Спасибо! Удачи в работе и личной жизни)
1
August 29, 2024
Приобрели матрас. Dream Roll Classic, для ребенка. Привезли быстро. Но вот качество это позор же просто. Он ужасно мягкий. Все бы ничего и мы бы не обратили внимания на такую мягкость, если бы не покупали такие же матрасы только в другом магазине. Просто земля и небо. Которые покупали в другом магазине на много же че, как будто с кактусовой подложкой. А эти просто паралон внутри. Никому не советую приобретать по крайне мере данный матрас в этом магазине. Так же по их внутренним правилам не делают возврат денежных средств за якобы не стандартный размер 80х180, хотя по закону О защите прав потребителей, я это имею право делать возврат. В суд за 6000 тыс. Обращаться не хочется, больше времени и нервов потратим, матрас на помойку, заказали в магазине где уже приобретали ( ранее просто небыло в наличии )
2
May 30, 2023
Заказывали Топпер Agreen Сlean Kerry 160х215 см плюс подушка в подарок, магазин порадовал, удобный поиск с множеством фильтров, отзывчивые операторы т.к. первый раз заказывали такие вещи в интернет магазине было боязно заказать не то, но девушка всё объяснила. Сам топер очень понравился, качество на высоте. С доставкой задержек не было, доставили до дома. К покупкам магазин рекомендую!
June 4, 2024
Работал с Оксаной М. Значительный заказ. Все было решено и оформлено очень оперативно. Благодарю, прекрасная работа.
December 25, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Александру за быстрый ответ и внимательное отношение к клиенту, а компанию - за хорошие цены. Спасибо! Всех с Наступающим Новым годом! Здоровья, удачи, благополучия!
October 19, 2023
Заказали матрас для бабушки инвалида, заказ 106071188. Во-первых обманули с доставкой, с кем только не пришлось созваниваться уточнять, просить и т.д. никаких чеков не оставляют при доставке. Во вторых, качество этого матраса не соответствует цене-покрытие "жакард"- дешевая синтетика, внутри не удобный поролон, потеешь, словом за эти деньги можно приобрести нормальный матрас и с недельным тестированием. Если не подойдет сделать возврат. А в этой странной компании в возврате отказали (качество надлежащее), тк пользовались 3 дн.
1
April 26, 2024
Здравствуйте!
Благодарю за подушки. Заказала сразу две (накладная N 01674 от 06.06.2022г). Спим уже два года. Подушки сохраняют "пушистость".
За это время рекомендовала вас друзьям. Они тоже довольны.
Когда понадобятся новые подушки, купим снова здесь.
1
October 18, 2024
Юлия очень грамотно все объяснила и подобрала матрас какой я и хотела. Всё понравилось🌹
1
March 12
не первый раз обращаюсь в эту компанию за покупкой,все нравится,рекомендую!
December 25, 2024
Менеджер Екатерина Смрнова супер, все четко 👍