Spim.ru
580 reviews
September 27
Ужасный магазин. Сделала заказ на изготовление кровати, обещали сделать через 3 недели. 3 недели прошло, мне никто не позвонил. Повонила сама и выяснилось, что нет материала для изготовления основания для кровати и просили подождать еще почти три недели. Жду. Ничего. Звоню опять сама и слышу, что у них сгорела фабрика!!! Смеяться или плакать? Опять мне никто ничего не сообщил. прождала больше полуторамесяца и в итоге НИЧЕГО! Полная безотвественность за свою работу.
1
June 4
Оформил покупку матраса на сайте matras25.ru. Все вопросы по выбору. доставке и стоимости обговаривал с менеджером
Болдаковой Аллой. Был приятно удивлен, насколько быстро, точно и квалифицированно были даны ответы на мои вопросы и уточнены все нюансы. Еще и помогла мне подобрать наматрасник, которого в каталоге на размер нужного мне матраса не было. Но, Алла решила и этот вопрос. В итоге я с матрасом и наматрасником. В общем, я доволен покупкой.
1
1
November 5
Спасибо Голыниной Татьяне за консультацию, быструю и качественную работу.
Получил всю необходимую информацию о матрасе и быстро оформили заказ. Сразу все забрал.
Буду рекомендовать знакомым
1
October 18
Заказали матрас и наматрасник. Общались с менеджером Ириной Коробейник, девушка предложила несколько вариантов, остановились на оптимальном для нас варианте, удобно, что Ирина прислала сразу ссылку с полной информацией о заказе и сроках доставки. Через 10 дней как она и обещала получили заказ. Довольны, спасибо!
1
June 22
Спасибо Елене. Отлично справилась с моей ситуацией и устроила мне покупку 2 матрасов для родителей. Огромное ей спасибо за всю проделанную работу по покупке и доставке !
2
1
September 3
Оформили заказ кровати 10 Июля. Обещали привезти в конце Июля.
30 Июля пришло смс, что кровать будет ориентировочно 9 Августа.
22 Августа я прошу дать ответ по моей кровати и мне говорят, что только ткань приехала, кровать доставим через неделю.
На календаре 4 Сентября! Никто не звонит. Все 2 месяца звоню сама выясняю что с моим заказом.
Хорошо, что купили матрас в другой фирме, положили на пол - спим на матрасе уже 2 месяца в ожидании кровати.
1
December 13
Матрас удобный, качественный. Доставка и оформление на высоком уровне. Благодарю за работу весь коллектив этой компании. Планирую покупку матраса на дачу)
October 31
Очень довольны компанией "Спим.ру".Оба матраса хороши,доставлены вовремя.Спасибо менеджеру Кириллу в Останкино за грамотную консультацию.Буду рекомендовать знакомым.Кровати уже застелены ,фото не получится.
1
June 16
Второй раз делала покупку в этом магазине. И опять мне очень помог с выбором менеджер Кирилл. Грамотный, внимательный сотрудник, подробно объяснил все тонкости для выбора подушки! Покупками осталась довольна! В этот магазин хочется возвращаться, именно из-за профессионального и индивидуального подхода его сотрудника Кирилла!
1
1
September 30
Если хотите купить матрас в данном магазине, то лучше выберете, но в данный салон не приезжайте.... Покупайте дистанционно.... ТЦ девяностых, подъезд, парковка , соответственно.... Консультация , атмосфера в том же духе...
1
September 5
Заказывал матрас ребёнку, компетентный грамотный специалист дал подробную информацию, оперативно доставили, модель доставляется в скрученом состоянии, пока матрас лежит отлёживается согласно инструкции, первое впечатление хорошее, надеюсь прослужит долго подарив комфортный сон ребёнку.
1
October 8
Добрый день. Несколько раз покупала в этом магазине, очень довольна, качество соответствует заявленному, очень помогла консультант Оксана в части подбора нужного мне и пастельного белья и по вопросам выбора шелкового одеяла!
1
2
November 13
Спасибо менеджеру, Ковалеву Алексею, за помощь в выборе матрасов и консультацию по каждому из них. Все четко и подробно объяснил, помог с выбором.
1
May 20
Хочу выразить Благодарность Бузницкой Елене. В салоне на ВДНХ заказала матрас и кровать. Матрас - отличный! С таким персональным подходом Менеджера Елены по другому и не могло быть! Она все подробно объяснила, показала на примерах- выбрали,у продавца оперативно уточнила вопросы( предоплата,скидка,подарок), мгновенно оформила заказ. Любая тонкость - оговаривали в чате. В назначенный день приехал нужный матрас+ 2 подушки со скидкой + одеяло в подарок. Бузницкая Елена- Профессионал! Спасибо большое!
1
1
May 7
Заказывала матрас+чехол через интернет в подарок родителям в другой город. Помогала в подборе матраса и оформлении заказа консультант Ирина Коробейник. Хочу сказать вам, Ирина, огромное спасибо за помощь и терпение. В ходе доставки возникли некоторые вопросы с датой и оплатой, - Ирина всегда была на связи и оперативно отвечала на все вопросы, при этом была доброжелательна и крайне терпелива. Матрас полностью соответствует описанию на сайте, рекомендую всем.
1
1
October 5
Хочу поблагодарить Болдакову Анну за помощь в выборе матраса и оформлении заказа. Подобрала очень быстро , учла все мои пожелания. Спасибо большое)
1
November 27
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность, консультанту
Болдаковой Алле. За правильный профессиональный выбор матраса с французской раскладушкой. Качество супер!
1
April 23
Очень рекомендую посетить этот салон- бутик.
Елена очень внимательно выслушала пожелания , порекомендовала как грамотно выполнить поставленную задачу.
Тема новая и нестандартная, но она добилась понимания сформулированных требований и вместе с командой MATERLUX решение было найдено!
РЕЗУЛЬТАТ-100% выполненный НЕСТАНДАРТНЫЙ И НЕОБЫЧНЫЙ заказ!!!!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ дружной и правильной команде!!!!
1
1
September 10
Отличный матрас? Заказ оформляла у Екатерины Смирновой, быстро, профессионально, на все мои вопросы подробно получала ответы! И вот через неделю мой прекрасный матрас дома! Спасибо
1
July 9
Работала с Алексеем Ковалевым. Посоветовал конкретную марку матраса - уже получила. Довольна!! Понравилась контактность специалиста, стремление сообщить развернутую информацию, рассказал о всех плюсах и минусах конкретных товаров, а также о системе доставки.
2
October 8
Матрасы отправили с опозданием по сроку, качество оставляет желать лучшего (это мягко говоря, спать на этом невозможно), контакты передали напрямую изготовителю, общалась с ними по доставке, зачем тогда нужен менеджер магазина? При этом цена матраса, как у хорошего.
Еще в переписке с магазином очень заметно, что персонал некомпитентен и не соблюдает этику при общении с покупателем.
1
July 25
Наплевательское отношение к клиенту. Сделал заказ в понедельник. Каждый день обещали доставку. Один раз вечером позвонил водитель, сказал, что приедет завтра, все обговорили. В итоге никого и ничего. В четверг выясняется, что матраса вообще нет, его даже еще не изготовили. Опять кормят обещаниями. Зачем набирать заказы, если не можете их выполнить? Нужно отвечать за свои слова.
1
June 13
Людмила, г.Псков, 80 лет. Искала в интернете топпер для больной спины. Нашла сайт "Спим. Ру", Выбор огромный. Позвонила по т.7-916-745-65-20, салон в С.Петербурге. Ответила консультант Крыжановская Юлия, которая отнеслась к моей просьбе очень доброжелательно и внимательно, уделила мне много времени, профессионально со знанием дела помогала мне выбрать топпер с учетом моих потребностей, предложила мне несколько вариантов, выслала фото, характеристики, в общем, сделала все возможное, чтобы помочь мне с выбором товара. В результате мы выбрали необходимый вариант. Выражаю Юлии глубокую благодарность за доброжелательное, внимательнон отношение, за терпение, за высокий уровень профессионализма. Для нас, пожилых людей, это очень важно и ценно. Прошу достойно поощрить Крыжановскую Юлию за ее человеческие и профессиональные качества. Лучшего выбора и обслуживания не найдете. Очень рекомендую. С уважением к вам. Людмила
1
1
February 19
Заказываю третий матрас на спим.ру.В этот раз выбрали матрас орматек Mix Rest. Очень довольны качеством и сервисом. Быстрая доставка в удобное время, и помощь в выборе. Отдельная благодарность Болдаковой Алле за помощь и консультации,помогла подобрать матрас по всем критериям и сделала дополнительную скидку. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ 👌
1
December 12
Рабатал с Валерией М. Помогла подобрать, нужный мне, по размеру , жёсткости матрас , на все мои вопросы я получил исчерпывающий ответ . Спасибо за качество и быстроту обслуживания.
October 29
Большой выбор и отличный сервис. Консультант Алла Болдакова помогла с выбором и оперативно оформила заказ. Однозначно рекомендую!
1
October 30
Хочу оставить отзыв о работе менеджера магазина Spim.ru- Болдаковой Алле. Мы долго выбирали себе новый матрас, выбрали на этом сайте, т.к. нас устроила цена. Алла сделала скидку и быстро оформила заказ. Пока заказ в работе. Надеюсь, что разочарований не будет. Спасибо большое за оперативность и профессионализм.
1
November 23
Прекрасный салон, большой ассортимент и замечательный, грамотный и супер отзывчивый продавец Кирилл!
Большое спасибо!
1
December 12
Хотел бы выразить благодарность Болдаковой Алле за консультации в выборе кровати и матраса -добрая порядочная женщина и главное професионал своего дела-покупкой довольны
April 9
Не первый раз заказываем на данном сайте, приятные менеджеры, широкий выбор, осень удобные фильтры поиска. Спасибо менеджеру Медведевой Оксане за сопровождение заказа!
Взяли очень жесткий матрас дабл кокос, т.к. имеются хронические заболевания спины, доставка до Липецка была в течении недели, оплата наличными курьеру. Всем довольны, спасибо еще раз!
1
1
November 22
Хочу выразить благодарность менеджеру Морозову Кириллу.Он великолепный специалист и просто доброжелательный и хороший человек.Всем рекомендую покупать в этом магазине и у Кирилла.
1
August 1
Спасибо Оксане М! Заказ был оформлен в кратчайшие сроки в город Ейск Краснодарского края. Выбран подходящий перевозчик "Деловые линии". Доставка составила 1349 рублей!!! Спасибо всем! Качество матраса (primavera) отличное, как и раньше!
2
July 5
Хороший выбор, приятные цены, быстро обрабатывают заказ...
Но - предоплату взяли за нестандартный размер матраса и доставку вовремя и быстро, а вот доставить вовремя не смогли...
И, видимо, это система. Когда мама заказывала матрас, была такая же история с переносами.
Очень жаль!!!!
1
February 18
Хотела поделиться приятными впечатлениями от покупки
матраса Орматек Force, 90 x 190.Очень благодарна менеджеру Медведевой Оксане за профессионализм,знание продаваемого продукта и помощь с выбором.(что было не просто с таким сомневающимся покупателем,как я).Благодаря ее внимательному отношению,вопрос с заменой матраса для пожилой мамы был решен оперативно и четко.Очень порадовала служба доставки-все было точно в рамках заявленного времени,обозначенного в предварительном звонке. Очень культурный и молодой человек дал грамотные и полезные рекомендации по эксплуатации матраса.Буду рекомендовать менеджера и компанию всем знакомым.Процветания вам и дальнейшего развития!
1
November 19
Долго и мучительно выбирал и перебирал разные варианты матрасов, слоёв, материалов, чехлов, цены, доставки и прочего. Даже заказал, попробовал и вернул пару матрасов через известные ягодки 😁. Геморрой ещё тот. В конце концов, когда понял наконец, чего же я хочу, выбрал и заказал окончательный вариант, оказалось, что их уже сняли с призводства 😂. Обычно, не пользуюсь услугами менеджеров, но в этот раз мне очень помогла Оксана М. Потому что ориентируется в моделях лучше и быстрей, чем я с электронными фильтрами товаров на сайте. В общем, два матраса в спальню и матрасик в машину за один присест. Пользуюсь уже почти месяц. Результат меня радует. Именно то, что я и хотел. Спасибо, Оксана 😘.
1
June 25
Это уже второй заказ на этом сайте. Очень приятно заказать у вас, цены ниже. В этот раз мне очень помогла Юлия Крыжановская и скоректировала мой заказ, так как я забыла про защитный чехол. Очень приятная девушка в общении. Спасибо вам ещё раз.
1
1
May 31
Приобретали матрас на сайте spim. ru помогла в выборе консультант Екатерина Смирнова. Отлично ориентируется в продукции дала полезные советы в выборе товара, приятная в общении, Буду обращаться в торговую сеть. Технически все продумано.
1
1
December 13
Я выбирала матрас. В этом нелегком деле мне помогла консультант Александра Борисюк, за что хочу выразить в её адрес слова благодарности. Александра ответила абсолютно на все интересовавшие меня вопросы, дала необходимые рекомендации. Очень ценный сотрудник! Дорожите ей)
September 21
Менеджер Ирина, через нее мы заказывали матрас. Ответственная, отзывчивая, всегда на связи. Качество матраса отличное👍Доставка быстрая, водител грубоватый, слово (здравствуйте) даже не услышала.
1
December 9
Доброго дня!Обратилась с вопросом по матрасу Orto Premium Memori Navy Lux 180/200 какой вес?На вопрос ответила Медведева Оксана и дополнительно прислала все характеристики по матрасу.
Выражаю благодарность за точный и быстрый ответ Оксаны,рекомендую !
December 14
Спасибо сотрудникам интернет магазина, менеджеру Фариде, за помощь в выборе матраса подготовке необходимых документов и проведению его покупки. С наступающим Новым годом! Всех
July 27
Очень довольна качеством трикотажного постельного белья, выбором расцветок и размеров, приобретаю в этом магазине уже второй раз. Быстрая доставка и обратная связь
2
June 7
Спасибо большое специалисту Оксане М за то, что оперативно помогла найти подходящий вариант матраса для ребенка. Все быстро оформили, сделали скидку и еще подарили детскую подушку. Я довольна!
1
1
December 11
Повторно обращаюсь к менеджерам этой фирмы за матрасом. Сегодня работали с Борисюк Александрой. Очень быстро подобрали нам необоходимую модель матраса и подушечку в подарок. Спасибо за оперативность. Будем ждать заказ.
November 26
Перед покупкой матраса общался с Аллой Болдаковой. Менеджер все подробно объяснила, составил заказ в соответствии с пожеланиями клиента. Все быстро, профессионально.
1
May 8
Очень понравилось заказывать в магазине. Мгновенная реакция персонала, четко, вежливо, по делу - спасибо Екатерине Смирновой! Дельный совет по ассортименту, подарок за покупку свыше определенной суммы! Доставка через день, очень жду)
1
1
September 2
Так как подвел другой магазин и не привез матрас в нужный день, заказали в Спим.ру.
Перезвонили в течение 20 минут, помогли с выбором по телефону и самое важное привезли заказ в этот же день. И по стоимости получилось выгоднее. Две подушки в подарок
1
October 26
Всем доброго времени суток, выбирал себе одеяло
Решил остановить свой выбор на шёлковом, этот просто какой то восторг, считаю лучшим подарком дня себя и друзей!
С выбором мне помогла менеджер Оксана М.
1
May 18
Заказали основание для матраса, помогала Болдакова Алла, хочу сразу отметить ее работу - очень вежливая, дружелюбная, приняла заказ по вотсап. Надеюсь, с доставкой проблем не будет. Очень приятно видеть, что и у спим.ру есть такие приятные, клиентоориентированные сотрудники (я давний клиент этого магазина, к сожалению, мне ранее встречались в нем и очень нелюбезные сотрудники) Желаю продолжать в том же духе!
1
1
September 8
Работала с Болдаковой Аллой, заказывала детский матрас, менеджер сразу ответил, оформил заказ, также помогла в выборе наматрасника, дату доставки согласовали исходя из моих потребностей, спасибо большое за работу 🤍
1