Staraia ferma
683 reviews
November 19, 2024
Отличный магазин! Огромный выбор и компетентные менеджеры) Подскажут что лучше взять если возникнут затруднения. Быстрая доставка.
1
March 11
читаю положительные отзывы и удивляюсь. меня кинули два раза
последний раз сухой корм Органикс 18 кг заказала. обещали через неделю только. поджались, экономили
и в день доставки звонок - корма нет. Замечательно. Я даже не подстраховалась нигде - мне клятвенно гарантировали.
Собака старая, другой корм не ест
Свинство
1
October 6, 2024
Отличный магазин, работаем с ним уже несколько лет. Отличные корма для животных, внимательные и вежливые сотрудники. В общем молодцы ребята.
1
March 4
Доставка всегда долгая, товар чаще всего отсутствуют или под заказ. Сам заказ надо зачем то согласовывать с оператором, что жутко бесит, а при подтверждении еще и кучу сопутствующих товаров предложат. Не рекомендую
1
June 28, 2024
Случайно вышла на эту компанию. Очень удобная система скидок, часто присылают полезные промокоды.
Быстро отзваниваются.
Доставка хорошо работает. Вовремя привозят, созваниваются.
У меня была ситуация, когда я уехала и смогли найти выход из ситуации.
September 6, 2024
отличный выбор действительно хороших товаров. Очень четкая координация. Мне пришел бракованный ошейник - и компания моментально все исправила, доставила бесплатно другой на замену, а я в области, на минуточку Очень рекомендую.
November 24, 2024
Пользуюсь этим интернет магазином много лет.Вежливый персонал ,широкий ассортимент,акции и скидки,быстрая доставка
1
July 26, 2024
Спасибо вет.врачу Ирине. Все объяснит и поможет правильно подобрать корм любимому питомцу. Благодаря ее помощи мы остаемся с вами. Берегите и поощряйте таких ценных и ответчтвенных сотрудников.🌷🌷🌷
May 18, 2024
Отличный сайт с качественным товаром и прекрасными сотрудниками! Спасибо за то, что вы есть! Пользуюсь услугами уже 7 месяцев с момента появления в моей жизни собаки, нам уже 9 месяцев и ни разу не возникало проблем с качеством кормов и вкусняшек, менеджеры и курьеры замечательные, еще раз большое спасибо! 🩷🐕
1
May 16
Всегда качественный корм, вежливые и внимательные менеджеры.
Рекомендую всем!
September 11, 2024
Товар оценить не получилось.Первый заказ в магазине и больше заказывать не хочется. После заказа на сайте, подтверждения заказа менеджером, и оплаты товара, только через несколько дней выяснилось, что товара нет у поставщика. Заказ делала 02.09.24, возврата денежных средств 11.09.24 нет. Две звезды за работу руководителя службы контроля качества интернет-зоомагазина. При обращении быстро отреагировала и разъяснила по какой причине произошла задержка в возврате денежных средств.
October 20, 2024
Покупаю в магазине уже несколько лет, цены ниже, чем в розничных точках, есть выбор, менеджеры всегда помогают, доставка в выходные, рекомендую
1
May 3
Все оперативно сработано. Вежливое общение, подсказали какой доставкой выгоднее.
July 2, 2024
Огромный выбор!
Всегда есть возможность сделать любимому псу приятное.
Отдельное спасибо за быструю доставку и различные подарки к заказу.
January 25, 2024
Все четко. Всегда в наличии нужный корм. Удобная корректировка по времени доставки. Пожалуй лучшие цены в Москве. Давно пользуюсь услугами этого магазина. Персонал ненавязчиво напоминает и предлагает приобрести расходники.
1
1
October 25, 2023
Пользуюсь доставкой со Старой Фермы ок 3х лет. Ассортимент в принципе совпадает с нашим прошлым поставщиком, есть всё от средненьких до премиум класса, цены чуть ниже, по сравнению опять же по Москве. С доставкой ни разу проблем не было. Есть некий "косяк" - не всегда соответствует наличие на сайте и по факту, но это больше к санкциям претензии. По телеф менеджер всегда советует и корма, и прочие радости для мохнатых, иногда не заходит (Oasi вызвал аллергию у котов), иногда просто супер - напомнили, что нужен наполнитель))) Моя оценка - твердая 5*
2
February 5, 2024
Очень хороший магазин с большим выбором товаров для животных. Быстрая и удобная доставка. Отдельно хочется отметить сотрудников, неоднократно звонила на горячую линию и спрашивала совета по подбору корма. Всегда получала компетентный ответ. Спасибо!
3
May 21
Понравились скидки на корм, и это уже не первый раз. А в этот раз в подарок подарили наполнитель комкующийся для кошек 4кг.
June 24, 2024
Очень понравился магазин. Много продуктов Monge :) Все четко и оперативно, сделала заказ на сайте, в течении получаса перезвонил менеджер. Заказ привезли на следующий день к 10 утра. Курьер отзвонился за 30 минут. Все замечательно, спасибо!
August 4, 2024
Рада, что обратилась именно к вам! Работа оператора на высшем уровне, все вопросы и тонкости заказа обсудили. Курьер вовремя! Плюс получили еще и подарочки, кошка очень довольна! Спасибо большое за оказанные услуги на высшем уровне! Теперь знаю точно, к кому обращаться когда кошка стрямкает корм. Благодарю!
2
August 27, 2024
Заказывала впервые. Осталась очень довольна: доставка в срок; курьер на связи (Вероника К.) и есть возможность получить товар ранее обговоренного времени; промокод работает, наличкой дешевле, товар пришел с отличными сроками! Благодарю за сервис и индивидуальный подход! За след покупкой снова к Вам;)
1
January 12, 2024
Отличный зоомагазин. Всегда есть нужные мне корма, кот ест только лечебные, специализированые. У него МКБ и он аллергик. Ценник ниже чем в других магазинах. Ресепшен всегда отлично консультирует по товарам, особенно это было актуально, когда часть кормов в Россию не поставлялась. Доставка тоже устраивает, всегда можно договориться на удобное время.
1
1
October 26, 2024
Сотрудники реально пытаются помочь, а не как роботы отвечают только по наличию. Знают продукцию. Это супер!!! Перейду с других интернет магазинов сюда, большое спасибо консультанту Алле, обращайтесь к ней!
1
1
October 9, 2024
Сделал на сайте заказ без регистрации, дальше всё работало как часы: перезвонили, уточнили детали, назначили дату и время доставки. Информация о курьере (имя+телефон) поступила с утра в день доставки. Курьер позвонил примерно за час до прибытия, прибыл в заявленный срок. Ни одного сбоя, я уже отвык от такого.
Если к качеству товара нареканий не будет, обязательно повторю покупку. И другим собаковладельцам посоветую.
1
May 29, 2024
Добрый день! Давно заказываю товары и корма для животных. Прекрасный магазин, очень вежливые и грамотные менеджеры, курьеры. Спасибо! Становитесь еще лучше!
1
January 6
Внимательный персонал, быстрая доставка, приятные цены. Рекомендую
1
November 26, 2023
Очень часто заказываю корм для своей кошке именно на сайте Старой Ферме. Всегда огромный выбор и цены ниже чем на других сайтах. Никогда не подводили с доставкой, всегда в оговоренное время, всегда напоминают смс о дате доставки, приблизительное время доставки, фамилию курьера. Очень рада что знаю об этой фирме и всем рекомендую познакомиться с ней
2
1
June 12, 2024
Понравился интернет-магазин и обычный: цены радуют, ассортимент большой. Можно заказать самовывоз из ближайшего магазина. Хорошая обратная связь: менеджеры перезванивают быстро)
1
August 19, 2024
Выбор товаров большой, есть такие товары, которых нет у других компаний, поставляющих товары для животных. Система заказа простая и понятная. По последнему моему заказу 3 раза переносили дату доставки- поставила минус 1 звезду. Предыдущие заказы поставляли точно в назначенную дату без переносов.
1
September 30, 2024
я в восторге осталась от взаимодействия с данным магазином:быстро приняли заказ, в день заказа созвонились, все уточнили и без лишней демагогии довезли все. Приятное общение на всех этапах, похоже это начало хороших отношений 😀
1
February 8, 2024
Хороший интернет магазин. Доставка в удобное для заказчика время. Заказ оформляют быстро и четко. Но самое главное, в наличии есть корм для питомца к котором он привык. Рекомендую!!!
September 11, 2024
Являюсь владельцем ротвейлера,в следствие натурального питания( нежирная говядина с гречкой, рисом и овощами )проявилась аллергическая реакция( чесал уши)- избыток животного белка в организме.Наш доктор кроме лечения назначил диету : корм Фармина Ультрагипоаллергенный , который в настоящее время довольно сложно найти в ветмагазинах. Какова же наша радость была, когда мы нашли этот корм в магазине Старая Ферма и приобрели.Питомец ест его с удовольствием, перестал чесать уши, чувствует себя отлично! Поэтому второй раз я уже знала куда мне обратиться за кормом, конечно же, Старая Ферма! Вчера позвонила в этот магазин (филиал Отрадная, 16)вежливый оператор любезно помог оформить доставку.А утром курьер уже мне доставил мой заказ к дому ( живу в Подмосковье) Как же приятно, слов нет. Выражаю огромную благодарность оператору, курьеру ,всему коллективу компании Старая Ферма, за чуткость, внимание, оперативность, приятно удивили скидка и бесплатная доставка.От всей души желаю Вам процветания и благополучия.С признательностью Наталья.
November 12, 2023
Доставка в срок, персонал очень доброжелательный, довольна скидками.
Заказывала и буду заказывать в этом магазине. Всегда все качественное. Ассортимент большой. Всегда могут посоветовать и предложить варианты на замену. Магазин рекомендую.
3
1
September 14, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Старой Фермы Аллу за профессиональную консультацию, терпеливое и внимательное отношение к клиентам, а также высоко оценить работу онлайн магазина!
March 14, 2024
Один из лучших интернет-магазинов для животных. Пользуюсь услугами много лет. Внимательные менеджеры, быстрая, удобная доставка, достаточно широкий ассортимент.
3
July 1, 2024
Достаточно широкий ассортимент продукции, хорошие цены на корма, скидки тоже радуют. Отдельный плюсик в карму за поддержку фондов и приютов
October 15, 2023
Из-за дефицита привычного корма столкнулась с данным магазином, так как у них корм был. Ассортимент прекрасный, менеджеры вежливые, помогаю с подбором, в этом вопросе все прекрасно. Но логистика - это дно! Дважды делала заказ, и дважды с доставкой все через одно место. Мало того, что единственный магазин, где доставка 10-18, без возможности сузить диапазон. Так и на выходные оформить невозможно. Последний раз оформили с менеджером на транспортную компанию на выходной день. В день доставки ни ответа, ни привета. Звоню в магазин, ответ «дело в том, что транспортные компании по выходным не работают». Супер! А как тогда ваш менеджер смогла оформить мне доставку на этот день?! Итог - животное без корма, ты на нервах. Это был последний раз обращения, больше никогда.
6
1
June 3, 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами магазина. Что нравится больше всего, неформальное отношение к клиенту. Всегда после заказа, позвонит менеджер и в приятном, ненавязчивом общении уточнит все детали.
December 21, 2024
Делала только интернет заказы. Хороший магазин. Оперативная доставка и служба качества.
1
November 19, 2023
Уже много лет делаю заказы через магазин Старая ферма. Операторы предельно вежливы и всегда готовы помочь в выборе корма. Заказы привозят точно, по указанному времени. Водители всегда звонят заранее о доставке. Если нужного корма нет, то при его поступлении, клиента всегда извещают. Спасибо всем работникам магазина за отличную работу!
1
1
October 19, 2023
Отличный интернет магазин, всегда заказываю здесь, корм для собаки грандорф, цены ниже чем в других зоомагазинах, намного ниже, часто бывают скидки и акции. Спасибо Вам. Процветание вашему магазину!!!
1
February 5, 2024
Очень нравится магазин , - он один из немногих , где ещё остались консультации менеджеров , плюс есть бесплатная консультация ветврача, что тоже очень ценно. На Маркетах такого нет ) . Желаю процветания магазину !
2
August 15, 2024
Заказали корм по совету знакомых, неоднократно пользовавшихся услугами «СФ». Удобная форма формирования заказа. Доставка в срок. Спасибо за четкость и организованность работы. Будем заказывать и впредь.
June 3, 2024
Хороший магазин, богатый ассортимент. Покупаю онлайн, прекрасные консультанты. Разнообразные скидки. Мои наилучшие рекомендации.
August 9, 2024
Заказ 00ЦБ-0000470283 от 06.08.2024г. на сумму 18956 руб. Доставлен на следующий день в указанное время. Заказываю не первый раз у этого отличного продавца: выбор огромный, цены разумные, оформление заказа очень быстрое, менеджеры и курьеры очень доброжелательные и расторопные!
Всем рекомендую!
January 29, 2024
Давно заказываем корм для собаки в Старой ферме. Работой магазина очень довольны : соблюдение сроков доставки , качество корма, быстрая обратная связь , благожелательные сотрудники. Магазин рекомендуем .Спасибо!
1
1
August 28, 2024
Благодарю за отличную работу оператора, которая оформляла мне заказ.
К сожалению, не знаю имени.
Очень корректно, профессионально, вежливо и терпеливо.
October 30, 2024
Хороший магазин , часто есть скидки и выгодные предложения! Все оперативно , покупаем корм собаке
1
February 25
Оплаченный сухой корм для моих котов доставлен НЕ БЫЛ! Наполнитель доставлен был нормально в оговоренные сроки!!
1
February 11
Хороший ассортимент, быстрая доставка ( следующий день). Вежливый курьер
1