Stilberg-auto
841 review
April 24, 2024
Во дворе зацепили машинку и скрылись - приехал в Стилберг, поинтересовался ценой - в итоге быстро все сделали и получилось не дорого
1
February 6
Все сделали быстро,качественно.спасибо
1
October 3, 2024
ребята молодцы, знают свое дело, спасибо трем Евгениям на приемке ;)
2
November 4, 2023
Рекомендую! Быстро и качественно выполнили работу! Работники профессионалы! Очень довольна сервисом!
1
January 24, 2024
Сломался авто, позвонил, предложил свой эвакуатор, в итоге оказалась бесплатная услуга-очень приятно и удобно
1
February 10, 2023
Отличное отношение мастера, удобное расположение, индивидуальный подход. Работу провели оперативно и в лучшем виде. Рекомендую этот техцентр.
2
November 21, 2023
Приехал на сход-развал. Сдал машину, попил кофе, посмотрел футбол и вуаля мне сказали, что машина готова. При желании за процессом можно наблюдать на мониторе.
1
February 21, 2024
Сервис отличный - сотрудники молодцы - помогли починить машину после этого жуткого снегопада - спасибо
1
February 8
Покрасили капот и бампер на сонате - все хорошо
3
October 19, 2022
Добрый день !!! Отдали на обслуживание двигателя свой автомобиль в этот автосервис... И вместо устранения проблемы обрели новую !!!
Начнем по порядку :
Приехали в автосервис сказали какие нам нужны работы. Попросили дать список на детали(предоставили их сами)
Пытались навешать еще свои услуги сверху ( в том числе выточить резьбу
В якобы сорванной свечей от третьего цилиндра . в итоге вытащили без ведома пришлось доплатить 2000!!! Хотя мой мастер посмотрел и сказал что ставь так и там ничего не сорвано ! Когда забирали , возмущались на что ответил администратор ну давай обратно погну! Удивительный ответ! )
Далее опять поступали предложения от диспетчера настоятельно рекомендовав услуги , слава богу не согласились !
По итогу окончание работ , администратор доложил что течет патрубок ( пластмассовая трубка водяной помпы ) и что странно !!! Столько услуг навязывали а именно это поменять сразу не предложили ! Обещали дать рекомендации , кроме этого ничего не дали....
Хорошо...
Сняли гараж и решили само поменять дело 5 минут думали...
Дальше офигели от увиденного !!!
Крепление водяной помпы сломали 1 болт из 3 и попытались заворить чтобы открутить не получилось и заворили его!!!! Сверху решили заклеить герметиком!!!! Напомню сказали что у нас подсохла и треснула пластмассовая трубка водяной помпы и из неё якобы вытекает антифриз! А на самом деле был сломан болт который не мог держать помпу. Чтобы исправить поломку пришлось снять двигатель и высверливать этот болт после неудавшихся попыток ломастера данного автосервиса !
Когда позвонили в автосервис , не удивительно что диспетчер сказала это не мы !
Я прошу дать обратную связь высшего руководства( не администратора ) этого автосервиса для решения данной далеко не приятной ситуации!
Фото до и после прилагаю
12
October 27, 2023
Огромное Спасибо Механику Павлу очень грамотная диагностика Нашел причину шума в трансмисии , до этого на 3х сервисах не смогли определить хотя брали деньги . ((
Ребята вы настоящие профи 👍
January 26, 2024
Отличный автосервис, работают быстро и качественно! Цены тоже приемлемые.
1
November 13, 2023
Спасибо за обслуживание моей малютки, классный сервис и грамотные специалисты, спасибо управляющему!!!
1
April 14, 2023
Спойлер: отзыв НЕ относится к работе механиков и технической части. Он об организации работы.
Накануне, записался на замену масла, на 8 часов утра. По приезду выяснилось, что механики начинают работу с 9. В 8 часов можно машину только сдать (по телефону об этом сказано не было), и ждать несколько часов (пока механики придут, пока начнут работу и тд). Либо говорите об этом заранее, либо не записывайте на 8 часов. Иначе получилось только потратить время.
4
1
August 18, 2024
Хороший сервис, удобно расположен - рекомендую
1
1
July 30, 2024
Диагностика хорошая, электрик молодец, все по делу, без лишних не нужных услуг.
1
1
October 21, 2022
Ребята молодцы , оперативно и четко. Уже полгода здесь обслуживаюсь , пока все очень нравится. Нет лишнего развода на деньги, иногда бывают задержки , но звонят и предупреждают. Молодцы мужики!
1
5
November 16, 2022
Записался на замену передних тормозных шлангов (утро 13.11.2022) на ВАЗ 2109. Машина 2005 года, обслуживаю регулярно, единственный водитель с момента покупки в 2005 году. Машина не новая, естественно на крыльях, дверях есть следы коррозии.
Приёмщик отказался принимать машину, ссылаясь, на то что машина гнилая, он её поднимать на подъемнике не будет и «не хочет в тюрьму», даже не став проверять целые ли поддомкратники, несущая часть. В результате просто уехал из сервиса. До этого обслуживал у них вторую машину Opel 2014 года, вроде оставили приятное впечатление, хотя тоже не без вопросов.
Невнимание к клиентам, непрофессионализм приёмщика (не знаю кто конкретно это был).
Крайне негативное отношение оставило это посещение!
(Дополнение к отзыву)
16.11.22 Позвонил сотрудник техцентра. Разговаривал очень вежливо, извинился за невнимательность приёмщика, сказал что провели работу с приёмщиком.
Приезжал после этого в сервис, вопрос был решён.
Приятно, что сотрудники следят за реакцией клиентов и адекватно на них реагируют. Надеюсь, что следующее посещение этого техцентра пройдёт в конструктивном ключе.
1
February 28, 2024
принимают оплату картами и наличными, что очень актуально - отремонтировался и смог оплатить кредиткой - это очень удобно.
2
May 23, 2024
не отказывают в обслуживании китайцев - на сегодня это очень не маловажно, спасибо, буду обращаться еще
2
1
October 9, 2022
Несколько лет я обращалась в этот сервис… подкупали и парни вежливые, и вроде на доп.работы не разводили никогда….
но за последние полгода что-то пошло не так… и три подряд косяка на три обращения заставил меня поехать в другой сервис:
1. Замена фар в ауди. Одна перегорела. Несколько часов машина провела в сервисе (я знаю что в ауди надо полморды разобрать чтобы к фарам добраться, но не настолько…). Позвонили сказали - машина будет готова через полчаса, можно забирать. Приехала… сижу жду. Выбегает удивленный механик (или он электрик?)… с лампой в руках - «так у вас ксенон!!!!! А у нас нет ксенона, это заказывать, только завтра готова будет»…
Ребят, а по второй работающей фаре и по марке машины непонятно что там ксенон?….
2. Загорелась непонятная не то масленка на дисплее. Рванула в сервис - вдруг масло… долго изучали. Выяснить что это - не смогли. Масло проверили - норма.
Забрала машину - сели с дочерью (2 года) изучать - оказалось ребёнок натыкал в компьютере машины и изменил изображение на маленьком экране на приборной панели. За 20 минут блондинка и двухлетняя девочка сами исправили ситуацию.
3. Это был контрольный в голову. Я там же меняла резину. Несколько сезонов подряд. На дисках, без перебортирования. Верю ж людям. Спустя несколько месяцев увидела что на колесах стрелочки в обратную сторону… приехала… сказали «айай, кто ж у нас так… щас все быстро поменяем»…. 40 минут… выдают машину. Радостно рассказали что мне до этого сбортировали неправильно (хммм, у вас же?) и пришлось по водителькой стороне поменять местами колеса. Спрашиваю - а спассажирской?…. Немая сцена. С пассажирской стрелочка осталась неправильно. То есть надо то было колеса просто перекинуть, а они все четыре зря перебортировали…
А ведь я в Стилберг сбежала из другого сервиса тоже изза неправильно поставленных колес…
Ну ребят, у меня много вопрсоов к банальным компетенциям. Надеюсь это не гендерное ….. но к ним я больше ни ногой
7
May 18, 2024
Советовать этот автосервис не буду. Здесь вам посоветуют сделать все нужное и не нужное в данный момент.
July 11, 2023
Дюбрый день ! Обслуживался в сервисе Стилберг Авто на Героев Панфиловцев 26 .Благодарен слесарю механнику Андрею по сборке автомобиля Хендай Санта фе 4 как по коробке автомат так и по полном обслуживание моего автомобиля ! Спасибо ,за проф.подход к своему делу ! 🤝🏻👍🏻Андрей так держать !
November 15, 2023
Приезжала ремонтироваться, очень понравилось, сделали все по высшему разряду. Теперь только к ним и всем знакомым буду рекомендовать.
2
January 30, 2024
Долго искал где смогут решить проблему с подушками безопасности на 4-ом паджерике — здесь ребята смогли починить, молодцы, уважаю.
1
March 26, 2023
Доброго времени суток граждане! Ребята в этом сервисе тупо делают деньги на старых запчастях! Поменял у них колодки, тупо поменяли на старую да и еще и китайскую колодку! Узнав поехал купил оригинальные новые колодки, и попросил поменять за счет компании. Разбираться, ругаться не стал, но они и это не сделали! Крайне не рекомендую! Если хотите при ехать на ремонт и уехать с заменёнными на старые не исправные запчастями то пожалуйста можете ехать!!! *** чистой воды!!! Отвратительное отношение людям и персонал. Видимо положительные отзывы проплаченные👎👎👎👎👎
9
2
August 30, 2023
Записался на сход-развал на 30.08.2023 к 19:00. Приехал к назначенному времени, а мне говорят что там сейчас занято машиной большой, завтра сможем Вас принять. Зря потраченное время, нервы и бензин. Придется ехать завтра в другое место и менять из-за этого планы.
February 10, 2023
Приехали делать ТО на автомобиль ФиатДобло. Всё сделали четко и быстро, как и обещали. Очень внимательные мастера, четко сказали что ещё походит, а что необходимо менять. Большое спасибо менеджеру Игорю за профессиональную работу и знание своего дела!
2
September 13, 2024
Отличное СТО, качественно и не дорого - спасибо
2
1
November 6, 2023
Отличный сервис, быстро и качественно починили, спасибо мастеру Андрею! Рекомендую!
1
June 27, 2024
Я очень доволен предоставленными услугами сто Стилберг, уровень на высоте
1
1
March 11, 2024
Ремонтировал двигатель на H1. Сделали качественно и с гарантией, запчасти только своим используют.
1
August 22, 2024
езжу регулярно в стилберг на то и по любым вопросам с машиной - ни разу не подводили
2
1
February 27, 2024
Очень доволен кузовным ремонтом.
Сделали большой ремонт-всё качественно!
2
December 28, 2024
Все как в описании - все соответствует
1
December 21, 2022
Прекрасное качество работы и странный менеджмент. Оставлял на ремонт автомобиль(окраска и жестянка). Цена была согласована плюс минус 10%. По прошествии двух месяцев сумма увеличилась практически вдвое причём без согласования со мной. Ситуацию уладить удалось, но при цене работ 500К+ это вызвало мягко говоря недоумение. Повторюсь - нет претензий по качеству. Есть претензии по отношению. Причем пользуюсь сервисом не первый раз и такое ранее не замечалось.
5
November 1, 2022
Читаю отзывы и понимаю,что сервис видимо как парикмахер, не всем подходит,но я ремонтирую здесь свой транспортер 5 уже два года и могу сказать одно ребята заметно выросли и в качесте и в скорости услуг. Я очень доволен. Парни все общительные, с каждым можно поговорить и посоветовать. На контакт дружеский идут и механики,и приёмщики и управляющий. Дают советы. И на машине после диагностике асе показывают,и после ремонта старые запчасти тоже. Все очень прозрачно и просто,что не может не радовать. Рекомендую!
3
2
June 28, 2023
ребята молодцы, все чётко, ясно, быстро. Особенно хотелось бы отметить мастера приёмщика Сергея и электрика Гамзу
1
March 11, 2024
классные ребята, проезжал мимо с пробитым колесом, заклеили быстро и без записи, очень выручили!!!
1
November 4, 2023
Был на сервисе остался доволен выполненой работой .
Особая благодарность механику Андрею и мастеру приемщику Сергею
1
October 9, 2021
Обслуживался в данном сервисе! Все понравилось! Был комплекс работ, выполнено быстро и качественно! Огромное спасибо персоналу сервиса!
Хорошая комната ожидания, где можно посидеть на диванчике, посмотреть тв или поиграть в приставку, так же есть автомат с кофе и шоколадками😏
5
4
October 20, 2022
Оставлю отвратительный отзыв руководству сервиса. Записался на ТО -4 автомобиля. По приезду цена возрасла почти в 2 раза. Менеджер приемщик созвонился с руководством и те мне сказали, что цена на ТО была названа по внутреннему регламенту 😳. Что все работы прописанные в четвертом ТО где прописано замена, у них в сервесе это диагностика и визуальный контакт, если мерять то цена и дороже. Первый раз такое слышал, что в регламенте прописано замена свечей, масла, антифриза и многое другое, может быть визуально. Тогда не понятно, вообще они делают, что с автомобилями или просто смотрят и отдают обратно, да еще и берут за это деньги. И люли которые не интересуются, что будет сделано даже и не вкурсе будут, что ничего не менялось.
В итоге благодаря менеджерам приемщикам, которым было то же стыдно за чушь которую несли мне их руководители, сделали мне ТО как было озвучено со всем регламентом прописанным производителем авто. Мастерами +1000 к карме, а руководство нужно гнать, иначе сервис загнется и в судебных исках они погрязнут если люди будут бдительны.
4
September 26, 2023
Делала ТО - четко и по делу: записалась, приехала, оставила машину - через три часа отзвонились что готово, приехала забрала- все как у дилера, только дешевле.
October 23, 2023
поставили сигнализацию на фольксваген поло + сделали диагностику и техобслуживание - все хорошо, качественный сервис
1
February 14, 2024
14.02.2024, около 9.30 утра отказали в услуге, хотя указано все виды работ. Нужно было поменять бензонасос. Приезжайте мимо, вам тут не помогут.
1
2
March 15, 2023
Приехал в сервис заменил свечи, мало того что свечу сломали, или не обратили внимания на то что был брак на одной из них! Ок решили! Но ребят вы видите когда меняете свечи, при том был явный призрак не правильной работы двигателя, провода оборваны….*** никакой инициативы не проявили, чтобы хотя бы сказать об этом! Еще и деньги накидывают! Не рекомендую однозначно, разве тачку помыть заехать)))всем добра
3
1
July 28, 2022
Заехал в этот автосервис случайно,так как по пути попался. Заехал на диагностику ходовой. Диагностика в принципе не дорогая( 1000 рублей) Ремонт выстрелил серьезный,были небольшие сомнения, но мастер Даниил все очень доступно и на понятном языке мне объяснил, попросил показать мне состояние моего автомобиля-без вопросов подвели к машине и все показали мне лично. Ремонт занял пару дней, когда пришел - попросил поднять еще раз автомобиль чтобы все посмотреть( не один раз оказывался обманут в сервисах) управляющий Станислав отнесся к моем просьбе с пониманием,но попросил немного подождать так как подъемники были заняты. через 30 минут машину загнали мне все показали. Рассказали зачем нужно следить да и дали пару советов по автомобилю. Механика,кажется,звали Сергей. ему тоже отдельное спасибо,в машине ничего не стучит,ездить теперь одно удовольствие.
Сервис не из самых дешевых,цены примерно чуть выше среднего,но обслуживание прекрасное и отношение человеческое,да и спецы грамотные. Пока машина стояла на ремонте,почитал отзывы,немного напрягся, но в конечном итоге остался доволен их работой. Видимо всякое случается в работе. Поэтому ребятам спасибо,процветания и терпения.
4
1
August 3, 2022
Нет претензий к работе людей. Возникло недопонимание на сход развале, машина Ауди А7. Мастер сослался на необходимость слесарных работ, задние гайки мол закисли и не крутятся. Я не против, но чтобы это выяснить ушло драгоценное время, точнее целый час. Остались мы каждый при своём мнении, насильно не заставляли принимать решение в их пользу, и оплату работ, как за проверку, сделали. Распечатку показаний сход развала дали на руки, это хорошо. Обслуживаюсь у друзей регулярно, и возможно я просто избалован их отношением) но сервис есть сервис, и пришлось уехать так и не сделав сход развал, поскольку на слесарные работы за доп оплату я не согласился.
P.S. Дополняю отзыв на следующий день. Обратился в сервис по своей марке авто на сход развал. Мастер из Стилберга вчера провернул мне Сайлент блок, явно по не знанию, поскольку пытался открутить гайки с эксцентриком (именно эти гайки по мнению мастера не откручивались, именно за это с меня просили доплату, мол гайки не крутятся)))) выводы сами делайте. Мое мнение - мастер просто был некомпетентен. А я теперь буду менять два сайлентблока за свой счёт.
5
1
February 10, 2023
Отличный сервис, хорошие мастера, доступные цены, качественно сделали свою работу. Плюсы можно перечислять долго!!!! Всем рекомендую!!!!
4
September 27, 2024
Сервис хороший, то сделали на Джили, дешевле чем у дилера, приеду ещё
1
1