Sto-orbita

Rating 4.5
1995 ratings
Rate this place

873 reviews

Level 8 Local Expert
July 10, 2019
Проводил работы по замене сцепления на роботе Тойота. По времени заняло чуть больше 6 часов. Возле Сто есть парковка для клиентов, машину оставляешь и заберёшь там(а не как у некоторых - на проезжей части). Помещение, где сидят менеджеры по приёмке мне показалось не очень уютным, благо там проводишь немного времени. Есть комната для ожидания, с телевизором, кулером, кожаными дивана и и креслами. Так же есть стол в уголке, где удобно посидеть с ноутом(что я и делал). Есть бесплатный WiFi. Был удивлён очень чистым туалетом(для таких мест считаю очень важным). В ремонтный зал не заходил(но вроде как можно, с мастером), все видно через прозрачную дверь. Кстати, сам зал тоже очень чистый, видно что следят. В общем, я полностью доволен. Дополнение: только сегодня залез за правое колесо и увидел, что подкрылок висит на одной клипсе, и чтобы не падал мастер затолкал его за раму, пришлось самому выправлять и ставить имеющиеся клипсы(на фото выправлен, но клипсы не хватило). Так же сломанные оказались клипсы, держащие пластиковую накладку под капотом. Вроде мелочь, а все восприятие портится. Жаль. Снимаю звёздочку.
5
1
Level 8 Local Expert
September 5, 2020
Был уже три раза на сервисе, последний раз меняли маслосъёмные колпачки, цепь грм и так, по мелочи. Работой сервиса доволен, правда немного затянули с выдачей автомобиля (вместо 14-15 часов дня, забрал только в 18 вечера) В остальном хороший сервис, рекомендую!
3
2
Level 6 Local Expert
June 27, 2020
Не рекомендую! Недавно, по рекомендации знакомого заехал на данное СТО с целью проведения диагностики авто на предмет повышенного уровня масла/течи масла. По результату визуального осмотра механиком и мастером не было выявлено течи, а сделано заключение о том, что необходимо заменить маслосъемные колпачки и ремень ГРМ, так как гарантии на его продолжительность работы со слов мастера он не даст после замены маслосъемных колпачков. К слову, ремень ГРМ был заменен 50000 км назад пробега. В итоге согласился только на замену маслосъемных колпачков. В назначенный день в 9:00 часов утра мной был передан авто для выполнения вышеуказанных работ. В районе 15:00 часов этого же дня мной был сделан звонок мастеру с вопросом: "Когда можно будет забрать авто?". На данный вопрос мастер сообщил, что при замене маслосъемных колпачков произошла неприятность, а именно один из клапанов упал по их вине (перебои воздуха). Ближе к вечеру, 19:00 часам, данная проблема была устранена. К слову, на вопрос "Почему не позвонили сами?", мастер мне ответил, что собирался с мыслями... На следующий день после сборки двигателя и попытки его завести, произошел клин двигателя. Поиск причины возникновения данной проблемы выявил некий нагар, из-за которого клапан уперся и не позволил двигателю в полной мере работать (к сведению, мои консультации со сторонними и независимыми экспертами данное заключение посчитали надуманным и непрофессиональным). Для выявления данной проблемы была разобрана ГБЦ (головка блока цилиндров). Заканчивался второй день. Мне сообщили, что оказывается маслосъемные колпачки в хорошем состоянии и менять их не следовало. Риторический вопрос: "Почему об этом мне не сообщили при разборе двигателя?!". Предложили заменить кольца (цена вопроса 35000 руб. со всеми скидками, без них 45 000 руб.). Сначала я согласился, но после отказался, так как, посоветовавшись с независимыми экспертами, выяснил, что данные работы не устранять повышенный расход масла. В итоге, после скандала и намека на то, что я буду обращаться к юристам и в суд, мастер сообщил, что двигатель собирают. На третий день я позвонил в первой половине дня. Мне сообщили, что два часа работы и авто можно забрать. Прошло 2 часа. Перезвонил. Оказалось, что все работы по моему авто приостановлены по причине того, что я отказываюсь от оплаты дополнительного объема работ, который предполагал устранение проблем, возникших по вине СТО. В итоге я согласился, так как моя работа связана с тем, что я добраться на нее могу исключительно на авто. В итоге отдали грязное, замасленное авто. Изначальная цена вопроса - 15 000 руб., в итоге 24780 руб. К сожалению, потеряли клиента, так и не приобретя его. Потратил много времени, сил и кроме, как абсолютного безразличия к клиенту, низкого качество оказываемых услуг, ничего положительного не обнаружил. P.s. два дня брал авто в аренду, что не было прелксмтрено семейным бюджетом.
9
2
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Хороший сервис, пользуюсь постоянно, прохожуТО.
3
Level 13 Local Expert
December 1, 2020
Цена, оригинальные запчасти, сервис, комната отдыха, Wi-FI- комфортное ожидание любимого авто.
1
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2020
Был примерно 15 ноября в сервесе, у меня ниссан кашкай, машина дёргается на месте, заменил свечи, коллектор, патрубок ну и по ходовой, это то что мне сказали мастера, ходовую сделали, а машина как дергалась так дёргается и причину не могут найти, дальше решать вам ездить туда или нет.
4
1
Level 11 Local Expert
February 25, 2020
Как по мне это лучший сервис по французам, всегда есть нужные запчасти в наличии, быстрый и качественный ремонт, так же есть скидки в виде промо кодов для постоянных клиентов
2
Level 10 Local Expert
April 8, 2023
Отлично ремонтируют авто
3
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2019
Не понравилось. Искал через интернет место, где можно поменять колеса на зиму и оставить их на хранение. Записался и приехал за 5 минут до назначенного времени. Замена 4 колес (на дисках! без перебортирования) заняло полтора часа. Да, есть клиентская зона, но жаль потраченного времени. Кроме того, сезонное хранение 4 колес обошлось в 1800 руб, а не 1600, как было указано на сайте. Главный минус - очень долго. Со вторым авто в семье туда не обратимся.
3
3
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Очень отзывчивые сотрудники, быстро диагностировали и решили проблему с автомобилем.
3
1
Level 3 Local Expert
January 13, 2024
Пять баллов!
1
1
Level 8 Local Expert
May 27, 2020
Все очень хорошо, если вам нужно плановое ТО. Вежливый персонал, хорошая зона ожидания. Но если вам необходима диагностика для устранения какой-либо неисправности, вам, точно, не сюда. Начнется: "давайте попробуем это. не помогло, ну что ж, тогда давайте попробуем вот это.." Естественно, за ваши деньги. В итоге, скорее всего, разведут руками: "ну, извините, ничем помочь не можем.."
4
2
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Хорошие специалисты,цены нормальные
1
2
Level 4 Local Expert
July 28, 2019
Приехал заправить кондиционер, обнаружили протечки, заказали новый радиатор. На следующий день все было готово. Выглядит сервис действительно профессионально и комфортабельно. По цене конечно может и дороже чем в большинстве Сто, но попробовать раз можно приехать починиться и сделать выводы.
4
1
Level 4 Local Expert
May 17, 2020
Приехал с жалобой на щелчки в вариаторе. Диагностика не показала ошибок. Мастер Денис толково предложил снять поддон коробки и посмотреть стружку на магнитах. Масло при этом было сохранено для возможности вернуть его в коробку! Это очень приятная забота о моем бюджете и адекватная, вполне разумная диагностика. Я попросил заменить масло - все расходники тут же в наличии (хотя, чутка дороже чем в магазине). В общем, тот случай, когда уехал без ощущения что чутка "подразвели"=) Спасибо ребятам за участливость и внимательное отношение. Пока ждал авто, мне показали участок ремонта вариаторов (интересно, как в видосах на ютюбе). Еще они носят маски и перчатки, мелочь - а приятно.
1
5
Level 8 Local Expert
May 17, 2020
Воспользовался услугами СТО Орбита в очередной раз. Не ошибся в ожиданиях, всё сделали качественно, быстро. Непременно воспользуюсь услугами в следующий раз.
2
3
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Там тоже все Профессионалы мастер
2
Level 7 Local Expert
February 3, 2020
Да всё понравилось. Записали быстро, прислали СМС, потом приехал на полчаса раньше - приняли. Через полчаса диагностировали проблемы, которые предыдущие "мастера" так и не смогли выявить. Подождал 3 часа в комнате ожидания, поработал на компьютере, попил кофе из автомата и уехал на сделанной машине. До 14:00 в субботу народу в комнате ожидания было много, после 14;00 1-2 человека. Ребята объективно молодцы. Сервис обслуживания в последнее время конечно очень вырос. Интернет делает свое дело. Ставлю "5". Цены "гаража", а сервис идеальный. И очень приятные сотрудники.
4
2
Level 8 Local Expert
November 3, 2019
Был в сервисе 2 раза: 1) скрипела стойка справа, мастер долго осматривал и в итоге нашел сломаный датчик высоты, только и всего) Некоторые перебирают всю ходовую, а этот скрип не уходит. Сразу видно - опытный мастер работает там) 2) моторчик печки работал через раз, провели диагностику и заменили реле ( реле дали бесплатно) Сервисом очень доволен, так как мне мотор печки приговорили в другом сервисе ( замена 3500 и моторчик 9000) - уже пустота в кармане и на душе Короче, пользуйтесь ребятки! В сервисе - профессионалы , это не гараж какой-нибудь
7
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2018
Хороший сервис по французам, нормальные мастера, цены адекватные, ремзона - просторный ангар (не гараж в подворотне), обычно все четко, профессионально, обслуживаюсь тут более 1,5 лет, надеюсь все останется на том же уровне, достойны рекомендации.
3
Level 4 Local Expert
February 12, 2020
Приезжали ремонтировать АКПП Пежо 308, до этого был неудачный опыт в другом сервисе, поэтому стояли рядом и смотрели, как при нас разбирали. Потом все объяснили и показали. Ремонтировали не только АКПП , но гидротрасформатор и гидроблок. Вышло недешево, но прошло 5 месяцев и АКПП работает как часы. Очень много оборудования и при этом чисто. Наверное можно рекомендовать эту компанию другим)
3
2
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Записался на бесплатную диагностику акпп, собрали с меня 1500 и сказали все хорошо
4
1
Level 19 Local Expert
May 3, 2020
Сервис мне понравился. Чисто. Мастер не навязывал никаких доп. работ, рекомендации были, но не навязчивые. Цены адекватные. Рекомендую.
1
2
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Ремонтируют свою "старушку" только здесь. Всё чётко, надёжно.
1
1
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Супер. Спасибо.
2
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Надежный сервис по АКПП, рекомендую
1
3
Level 14 Local Expert
March 2, 2020
Хороший сервис за адекватные деньги. Был вчера, сначала сомневался, почитав негативных отзывов. И предварительно съездил в другой с "отличными ребятами" по отзывам, но был в лёгком шоке от "чистоты" помещения и уехал в Орбиту, предварительно записавшись по телефону. В Орбите понравилось всё и персонал, и чистота, и цены. Посмотрели, показали, объяснили, решили что будем делать, сделали. Кстати, лишнего ни чего не предлагали, а то что еще терпит, рекомендовали заменить, но не запугивали страшилками, как делают в других местах. Посмотрел как делают, просидел в комнате отдыха с телевизором и Wi-Fi ожидая пока подвезут не недостающие запчасти (достаточно быстро привезли), заплатил по наряду и поехал. В общем всё отлично. Можно чуточку лучше, но лучшее враг хорошего. :)))
3
1
Level 11 Local Expert
October 31, 2018
Нашёл для себя этот сервис больше года назад. Нравится чёткость, внятность и расположенность к клиентам. На СТО есть профессиональные стенды для диагностики, настройки узлов и агрегатов. Работают квалифицированные механики и мастера, многих уже знаю по именам. Механики охотно поясняют все ситуации при посещении ремзоны, мастера ориентируют по ценам заранее и с завышениями я не сталкивался, чёткость ценовой политики тоже комфортно. Запчасти в случае необходимости закупают и привозят в день ремонта, так что к вечеру даже по сложным вопросам машина готова. Машину можно оставить с вечера. Въезд по пропускам, территория закрытая. Есть регулярные сезонные скидки. Есть зал ожидания с диванчиками, столиком, розетками, TV. Можно либо посидеть с ноутбуком, либо посмотреть что-то на большом экране (посетители часто запускают беспроводную трансляцию видео со смартфонов). Цены демократичные, но при таком уровне сервиса - вряд ли можно найти дешевле.
11
3
Level 17 Local Expert
July 27, 2020
Отличные мастера там есть! Лёха сделал мне то за пару часов, с чем сам бы возился пару дней. Поэтому не лейте воду на мельницу, пока не получите выхлопа! На это денег не жалко даже, когда видишь работу мастера!
2
Level 12 Local Expert
February 14, 2022
Сервис хороший, делал там ремонт своей Камри и остался доволен!
1
4
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Хорошие ребята, профессионалы там есть. В беде не бросят
3
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
очень хорошо
2
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Отличные мастера!
2
3
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
не увидели перегоревший предохранитель на вентилятор, т.к. "не смогли подключится к OBD"
4
April 8, 2021
Мне нравится. Четко, без напряга, хорошо делают,детали фирменные все есть.
2
3
Level 6 Local Expert
April 1, 2019
Отличный сервис! При первом посещении был удивлён, как ни странно, честностью! Первый раз после обращения в СТО, сказали, что все в порядке с машиной( бу, была недавно куплена, 2007 года Nissan X-Trail)! После этого был недавно на плановом ТО, все заменили, ничего не приписали, все по делу. Сервис обрёл нового постоянного клиента в моем лице, уже ранее писал положительный отзыв, после ТО пишу ещё один! :) Ещё раз огромное спасибо вам за качественную, профессиональную и честную работу! С уважением и благодарностью, Александр.
4
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Классный сервис. Считай официальный, только в половину дешевле.
1
5
Level 4 Local Expert
September 18, 2020
Компетенция сотрудников на высоте, как результат, быстрый и качественный ремонт. Удобная комната ожидания.
3
1
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Отличный сервис. Всем рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Высококлассные специалисты профессионалы!
3
Level 4 Local Expert
June 12, 2021
Отличный сервис. Быстро, качественно и недорого. Супер.
3
2
Level 8 Local Expert
October 6, 2020
Менял тут маслосъёмные колпачки на Пежо 308. Ремонт занял пять часов. Есть зона отдыха. Во время ремонта меня приглашали к автомобилю и показывали неисправные детали. Механик профессионал, сделал всё как надо. Больше не дымит и не течёт. Я остался доволен.
1
2
Level 7 Local Expert
October 21, 2021
Отличный сервис, качественное и быстрое обслуживание
3
2
Level 12 Local Expert
October 29, 2022
Доступно и профессионально
2
Level 4 Local Expert
May 1, 2020
Искал сервис обслуживающий Ниссан, о том что года 4 назад не долили масла при замене 1.5 литра и не прокачали тормоза при замене тормозной жидкости уже писал отзыв ранее (посоветовали обратиться повторно и проехать к ним для доливки). На прошлой неделе решил заменить задние тормозные колодки (после покупки авто их меняли единственный раз в орбите). Так вот при разборке оказались отсутствующими противоскрипные пластины на внутренней стороне. Такого сервиса и отношения к клиентам не встречал ни где. Колхоз-одним словом.
8
2
Level 6 Local Expert
May 16, 2020
Приехал поменять колодки, другие просто поменяли бы и все. А здесь посмотрели и сказали что менять не нужно, нще можно кататься и кататься. Спасибо ребята за честность. В прошлый раз то же делали только то что надо.
4
4
Level 6 Local Expert
December 23, 2020
Менял масло на Форде фьюжн Помемо 700руб ,что на сайте написано Взяли за диагностику подвески,хотя их некто не просил. А самое главное Я заметил позже Защиту картера поставили На саморезы А стандартные болты Крепления защиты Резьбу сорвали. И НИКТО. КОНЕЧНО НЕ СКАЗАЛ. ПОЭТОМУ СОВЕТОВАТЬ НЕКОМУ НЕ БУДУ
13
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Моторист там не очень.
3
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2020
Был несколько раз со своим Дастером...делают на совесть, не обманывают по деньгам, причём по ценнику немногим выше "гаража"(как мне показалось)...достаточно быстро по времени...мне нравится!! Спасибо!!
1
2
Level 6 Local Expert
July 27, 2019
Делал несколько раз так называемый развал схождения на тойота камри 40, развал там не делают только схождение, говорят на этой машине развал не делается))) после схождения машину так и тянуло в сторону и кидало по дороге))) после последнего раза стало жрать резину на обоих осях. Поехал к ним с диогностикой подвески приговорили рейку и саленблоки про передние саленблоки знал сам что на подходе. После диогностики поехал к ребятам которые занимаются рейками с новой рейкой. Старая рейка оказалась исправной))) итог замена саленблоков плюс именно развал схождения, машину не узнать. Всё там регулируется стойками!!! А не так что у вас просел пружины и тд. Больше точно к ним не поеду! И ещё такой момент человек который делал развал схождение возился с машиной 2 часа и всё теперь огонь! А у них видимо нет таких специалистов либо просто лень этим заниматься! И так для общего развития их профисианолизма на передних стойках даже по каталогу есть болты 4 разных диаметров для развала!) с задними стойками сложнее но протачиваются болты и всё выставляется) схождение в Орбите 2 оси 1800р.где сделали грамотно 2000р.эфект орбита сьело резину машина как корова на дороге. В другом месте как по рельсам резина в порядке!!! И про рейку она не 3 рубля стоит!(
4
4