Sushi-Profi
608 reviews
October 18
Первый раз заказал здесь доставку сетов из роллов и 2 пиццы. Всё очень понравилось - свежее и вкусное. Роллы не рассыпаются, начинки в них много. В качестве бонуса дали ещё одну порцию роллов + от души положили соуса, имбиря, васаби и палочек. Доставка оперативная, оператор и курьер очень вежливые! А ещё подарили ручку, блокнот и листовку с промокодами. В общем всем рекомендую "Суши-Профи" - нам очень понравилось!
1
1
September 6
Суши и роллы вкусные, недорого, всегда свежие, советую, привозят в течение 1:30, иногда раньше, большой выбор блюд, заказывала ассорти и просто роллы, всегда есть подарки:) также есть промокоды, которые дают вместе с заказом) удобно было бы их фиксировать в ЛК, Как рекомендация))
1
1
September 13
Отличное место. Уже более 2-х лет заказываю суши, роллы и пиццу только у них. Всегда быстро, вежливо, качественно и всегда положат в подарок дополнительный ролл. Кстати, ко дню рождения действует очень хорошая скидка, а так же работает скидка постоянного покупателя.
4
1
July 15
Заказываем уже не в 1ый раз лапшу вог и суши , готовят просто на высоте! Лапша особенно нравиться, без лишнего масла, всегда свежие продукты и большие порции 🔥 и всегда вручают при заказе комплименты в виде блокнота и ручки, мелочь , а приятно! Вкусно и бюджетно 👍
1
1
July 4
Взяли попробовать, тк когда-то их заказывали, и было хорошо прям. Штош... Это очень, ооооочень такое себе. А за те деньги, что за них просят, это прям плохо. Том ям был ничо такой, хотя рис отдельно надо братт, и мидии видимо такие же как в суши (об этом чуть ниже). А все остальное прямо печалька. Сашими перемороженные к хренам. Вкус и цвет отстой. Роллы скучены так себе, рис местами прям альденте, вкус в целом - мега посредственный. В суши с мидиями водоросли, ну и попросту на вид это никак не вызывет желания съесть. В общем, разочарование. За эти же деньги можно взять роллы намного лучше и качественнее.
Но судя по прочим отзывам, хоть запчастей от тараканов не положили, и то хорошо ))
3
1
November 8
Я тут постоянный клиент. У нас традиция, каждые каникулы начинаем с суши. И, заказываем их, неизменно, здесь. На мой взгляд, лучшее соотношение цена/качество. Всегда всё свежее и вкусное. Сайт удобный, персонал вежливый. Постоянные подарки к заказу, что приятно. Однозначно рекомендую
2
1
November 24
е советую в последнее время данную компанию. Заказываю там суши время от времени уже много лет. Но в последнее время полностью испортилась компания. Во первых, взяли за моду (не только они) уменьшить размеры добавок - соус, васаби и т.д. Во вторых рис часто в суши разваливается просто. В третьих последние 2 доставки были с опозданием, последняя доставка вообще с опозданием больше часа. При звонке два раза переносили доставку, потом когда написал на сайт сказали в очередной раз, что курьер скоро буде. Но я попросил вернуть деньги за заказ на что они и с радостью согласились, не предложив какое-то решение проблемы.
В общем - надо искать других. Найду - напишу
1
December 12
Сделала заказ 3 декабря по телефону. Очень вежливый менеджер. Все объяснила. Все предусмотрела. Привезли быстро. Был в подарок еще один набор роллов. Все вкусно. Нам понравилось. Будем заказывать еще. Рекомендуем всем.
August 9
Берём наборы роликов здесь. Много начинки, большое разнообразие, сами роллы крупные, сделаны аккуратно. Всегда много вкуснейшего имбиря кладут. Оператор предупреждает о времени доставки, курьер ещё ни разу не опаздываю, даже раньше приезжал)
1
October 11
Спасибо огромное вашей команде, неизменно отличное качество,уже не в первый раз и год) делаю заказы, суши красиво и вкусно
1
December 11
Расстроили. Впервые заказывала в этом месте. Сделала сказал заранее ко времени. На мероприятие. Сеты доехали, пицца помятая, а одна коробка вскрыта. Сразу связалась с фирмой. Прикрепила им в востап подробное фото и видео. На что они решили по телефону описать насколько далеко им пришлось везти заказ, что везут они его по метро и что пицца точно не выпадала. Я выслушала их и ждала как они решат этот вопрос. Никаких предложений не было. Возместить ущерб, вернув деньги хотя бы за эту одну пиццу, предлагали подождать курьера, чтобы он забрал пиццу обратно… Если так далеко везти, не надо тогда заказ брать. Оператор конечно удивил. Делайте выводы, прежде чем тут заказывать. Особенно на день рождения .
1
September 19, 2023
Вкусно , делают качественно , есть обратная связь , что особенно приятно ! На след день после заказа позвонил сотрудник и расспросил «все ди понравилось»?
Есть система накопительных скидок . Заказывала в подарок для гурмана , который любит именно суши -остался доволен букетом и суши 😉 заказ был на 3600р , подарили роллы онтарио , вкусные ☺️ Доставка , при заказе больше 899р бесплатно . Указываете количество персон , имбирь , васаби , красиво упакованные салфетки , палочки -прилагаются бесплатно . Буду еще пользоваться , рекомендую !
3
2
August 2
Радует в суши-профи, что компания старается держать уровень! По цене/качество, считаю вродят в тройку лучшим в МСК. Качество риса и составлюящих, всегда на высоте!
1
September 15
Заказываем отсюда уже не первый год. Ни разу ни каких нареканий к качеству блюд! Плюс, за счет нормальной цены, хорошего разнообразия и приятных бонусов-подарков, это один из лучших ресторанов японской кухни в Москве)
Однозначно рекомендую!
1
July 22
Не очень понравился сервис. Мы заказывали ко времени. Но доставка задержалась на 1,5 часа. О задержке никто не предупредил.
Дополнительно с нас взяли деньги за соусы. При оформлении заказа бесплатно предложили 6 шт, но потом перезвонил менеджер и сказал, что только 5 шт возможно. Пришлось доплачивать
Потом заказ везли 1,5 часа, не предупредили. Скидку, ничего не дали, просто извинились.
Соевый соус был в огромных плошках, неудобно им пользоваться, все разлилось.
Больше заказывать не будем. Клиентоориентированность - 0
День рождение был испорчен
1
1
October 5
заказывал набор роллов и сет на свой день рождения, в калифорнии с крабом попалась железка, не сразу понял что это, думал скрепка или проволока, но на второй день после отзыва позвонил сотрудник отдела качества и подсказал мне, это железка от металлической губки. два дня переписывались и договорились, что я им отдам обратно остатки сета и эту "находку" (остаток сета на фото вместе с железкой), приехал курьер и забрал заказ обратно, сотрудник отдела качества заверила меня что провели проверку и перестановку на кухне, но это только на словах. они извинились за ситуацию, ответили на жалобу сразу, но компенсировать свой косяк они смогли только 25% промокодом на скидку и это с учетом того, что я отдал им часть заказа обратно. больше заказывать у них не буду и вам не советую, это небезопасно и за свои ошибки компания не отвечает!
3
July 12
Очень вкусно, высокий уровень качества товаров, очень удобно, что доставляют не только в центре, но и за пределами. Время ожидания оправдано.
3
3
June 16, 2023
Огромная благодарность за вкуснейшие роллы!
Самое лучшее меню. Качество выше всяких похвал.
Заказали все из угря, чтобы сравнить разнообразие вкуса, и не пожалели. Теплые роллы с крабовым мясом действительно с мясом, а не палочки. Очень нежные и вкусные. Угорь порадовал разнообразием. От нежного унаги Филадельфия до пикантного Онтарио с угрем. Запеченный унаги просто тает во рту. Порции огромные, все свежее и аппетитное.
Приятные комплименты в виде конверта с добрыми пожеланиями и дополнительного сета роллов в подарок. Плюс ко всему, второй ролл Драгон в подарок. С заботой о покупателях.
Желаем любимой компании процветания.
4
4
July 19
Уже 15(!) лет заказываю тут Суши. Всегда вкусно. И по соотношению объем/цена очень нравится + обновление меню каждый раз интересное.
1
1
December 7
Доставка предоплаченного заказа 3 (!) часа!!! Плюс еще опоздание 50 минут. Хотя пешком (вот прямо ножками) идти 1 час 40 минут.
Уважаемые Суши-Профи, на чем передвигаются ваши курьеры, если они даже не вписываются во время, которое озвучивают операторы?!
Почему операторы не предупреждают об опозданиях? Почему приходится звонить самой и начинаются кормления завтраками «курьер будет через 15 минут, еще через 10» и тд.
Почему оплату заказа Вы принимает в выходной день, а возврат бухгалтерия оформляет только в рабочий?
1
July 5
Часто заказываем здесь роллы, очень нравится, всегда все вкусно и свежие. Рекомендуем попробывать, не пожелаете)))
1
September 22
Раньше были вкусные, сейчас вообще не так, на кучу роллов положили всего 2 соуса, филадельфия с твердым авокадо, которое пришлось вытаскивать из роллов, есть невозможно такое. Причем это уже в который раз они кладут в дорогие роллы твердое авокадо. Совсем наплевать на сервис. Горячие роллы это какая-то мешанина со вкусом подошвы. Очень жаль
1
September 29
Роллы вкусные и свежие, по размеру очень даже не маленькие. Аккуратно упакованы. Доставка около двух часов, это минус, но если предупрежден , то можно заказать заранее. Менеджер всегда перезванивает после заказа и уточняет. Рекомендую.
1
1
October 10
Первоначально была поставлена оценка еденица. Был следующий отзыв: Очень сильно испортились. Постоянно раньше заказывали. Сейчас все постное, в ужасном состоянии. В итоге решиле не травиться и выкинуть почти 4т.р.
Сейчас привезли такой же заказ, первое фото. Даже по нему видна разница. Продукт свежий, рис и рыба на твердую пятерку. Очень рады что компания следит за своей репутацией. Исправили оценку на четыре (еденицу сняли за предыдущий заказ). Спасибо.
1
April 4
Отличные суши. Покупаем много лет, качество неизменно. Всегда вкусно и все свежее. Доставка всегда вовремя. Можно делать заказ заранее на какой-то день. Очень удобно!
3
2
December 13
Отличное место! Порекомендовали знакомые и ни сколько не ошибся в выборе! Всегда свежие и вкусные роллы, доставка быстрая! РЕКОМЕНДУЮ!
1
September 20
Отличные суши. Доставка тоже не хромает. Иногда бывают проблемы с рисом, но не критично и видно зависит от повара, а не от продуктов. Пожелание следить за технологией готовки
1
March 27
Заказывали регулярно в офис на различные мероприятия, но после последних двух доставок решили заняться поиском альтернативы. Причём качество продукта не изменилось и позволяет утолить голод получив определенное удовольствие от еды.Проблемы с сервисом у компании серьезные. Заказ от 7 марта привезли в 10 утра, при заказе на 13, об этом нас предупредили звонком в ультимативной форме или в 10 или не знаем когда).Заказ от 25 марта был более наплевательским. При положенной доставке на 12 доставили в 13.50 о задержке в доставке никто не предупредил, звонили сами, оба раза нам обещали доставку в течении часа( обманывали).Дополнительно ко всему пакет с соусами был испорчен, так как пару соевых соусов были пробиты и залили всё остальное( имбирь, васаби...).Удивила их служба качества, которая сама 26 марта позвонила нам уточнить про удовлетворение заказом и получив подробную информацию сказала, что надо было фотографировать для получения компенсации( мы её не просили о ней) .Им было совершенно не важно, что мероприятие было сорвано на 2 часа. Думаю желающим заказать здесь суши, пиццу итд необходимо насторожиться, так как два подряд заказа были омрачены отвратительным сервисом.
8
July 11, 2023
Постоянно заказываем на работу роллы и суши и лапшу , качество стало значительно лучше, можно сказать просто замечательно! и вкусно и быстро , оперативно. Акции особенно радуют!!! Но..... , мне кажется не на том пытаетесь экономить!!! когда заказываем по акции 2=1, то соус кладут один! вопрос- высчитаете два человека должны в одну емкость макать роллы? Не очень эстетично..... или разливать по соусникам отмеряя половину..... тогда уж и палочки одни на двоих кладите , какая разница за кем облизывать !!! Долго копилось , честно! уже захотелось высказать!!!!
4
3
November 25
сервис нормальный, я года три уже покупаю в суши профи, ни разу не подвели. заказы не путали, по времени тоже норм, не сидел голодным. по вкусу роллы ок. только акции бы почаще появлялись, хотелось бы поменьше тратиться. с доставкой молодцы.
1
1
July 1
Что сказать? Всё когда нибудь портится. И размерчик роллов стал меньше и самое главное это качество, переодически хромает. Повторяемости уже нет. Одним словом, теперь как повезёт. Раньше всё было вкусно и узнаваемо теперь лотерея.
2
1
December 6
Отличные ,вкусные и большие роллы.
Распробовали эти роллы и суши ,теперь заказываем частенько, пока радует цена))
1
March 9
Большое спасибо всему вашему коллективу за хорошую работу….и приемку заказа,и за вкусные и качественные суши,и за доставку,не первый раз здесь заказываем и всегда остаёмся очень довольны,ещё раз спасибо
1
1
March 21
Заказала в первый раз
Спасибо огромное! Справились с большим заказом на 200 ролл без единого косяка!
Привезли быстро, всё свежее, аккуратно упаковано, сложенно, красиво!
Спасибо за мой праздник
1
1
December 8
Очень понравился сервис этой компании. Отдельное спасибо хочется сказать девушке, которая принимала наш заказ - Натальи! Побольше бы таких отзывчатых людей и честных, спасибо!
1
1
January 12
Много лет назад ещё нашла суши- профи . Тогда очень нравились большими порциями, ценой и много начинки было всегда.
Как же здорово, что качество осталось прежним, цены так же радуют . Теперь дочка подросла и просит заказывать именно суши-профи.
2
4
December 8, 2023
Заказываю не в первый раз, всё всегда свежее, вкусное! Буду заказывать и дальше)) и очень радует бонусная программа и скидки или подарок,всегда есть.
Плюс очень радует,что тут бесплатно кладут имбирь и соевый соус, спасибо большое! Всё на очень высоком уровне, рекомендую!
4
4
October 20, 2023
Дороговато, но пока имхо это одни из лучших суши, которые я ел. Если только крупные сетевые рестораны японской кухни. Я не знаток в них, Но то суховатые, то маленькие попадаются, эти же всегда вкусные, сочные, крупные, постоянно какие то купоны и скидки, бонусы за количество. Надеюсь они и готовят их в чистоте и гигиене, но пока несварений и тем более отравлений даже у детей замечено небыло) Последнее время что то доставка очень долго.
2
March 12
Снимаю звезду за скорость доставки, заказ был сделан в 11.40 привезли в 14.20 , позиций было всего 3 не очень то большой заказ, ожидание 2часа 40 минут в понедельник первая половина дня, работая раньше в общипите, могу сказать с уверенностью для Москвы это долго, ну конечно теплые роллы были далеко не теплые уже)
Роллы были вкусные , соуса, имбиря и васаби достаточно, а то у некоторых кладут совсем кот наплакал или платные вообще . Насчет качества продуктов, все вроде свежее и выглядят хорошо, но моему организму, что-то не понравилось ну или отвыкла от такой еды, поэтому вечером были нюансики)
January 22
Роллы вкусные, сделаны качественно. Особенно понравился ролл Филадельфия, можно сказать - идеальная пропорция рыбы, сыра и риса с огурцом, все в балансе. Единственный минус у роллов, это креветки, которые видимо забыли почистить от внутренностей. В подарок мы получили ручку и купон на бесплатный ролл, хоть и мелочь, но приятно ❤
3
1
October 19
Всегда были довольны качеством роллов, акциями, НО доставка м.Беломорская теперь за заказ от 5000 руб! (Наш средний чек у вас был 2500-3000 руб.) Вы навсегда потеряли постоянного клиента в лице нашей семьи! Прощайте!
4
July 1, 2023
Очень красивые, оригинальные и вкусные! Разнообразие радует, глаза разбегаются ))) Заказывали несколько раз, доставка всегда точно по времени. Менеджеры ( очень приятные) по телефону уточняют всю информацию! Спасибо за подарки ( от суммы и второй ролл в подарок) Очень приятно! На день рождения 20 % скидка ( читайте условия акции)
Всё очень круто! Мы довольны! Будем заказывать ЗДЕСЬ!
5
November 29
Отвратительная доставка! Как оказалось ничего не поменялось за много лет, как знаю эту компанию. Заказала днём, к определённому времени. Позвонили сказали задержатся на 15 минут, в итоге прошло 40 минут, а заказа все еще нет! И мне теперь интересно, какие "теплые" (в кавычках ) роллы нам доставит курьер!?!?
1
November 29
Решились заказать суши здесь и наверное зря, разочарование началось сразу же с доставки- более двух часов!!!! Это перебор!! Суши внешне выглядели не плохо, но на вкус, так себе, много риса, очень жёсткие водоросли, соус как вода.... больше не заказываем.
1
August 30
Доставка 4 часа и не дождались , ведь , нужно было ждать еще почти час . Это как понимать ? Как вы работаете , что это за сервис доставки ? Заказ сам ножками топает ? Минус миллион звезд , рекомендую , если хотите остаться без ужина !
3
August 31
Допелите приложение. При заказе стоит время доставки 45-90 минут. Прошло 2 часа, заказа нет. Звоню, ответ-ааааа у нас увеличена доставка до 3 часов. Почему об этом не писать сразу, при заказе???Для чего нужны звонки?
Суши обычные, пока не травились
4
1
December 14
Роллы были слеплены очень плохо, наверное как если бы я решила их лепить. И самое неприятное: мы всей семьей отравились. За 3000 р) было неприятно. Не советую! Сын ел ролл с огурцом, видимо, овощи у них ок. А вот все, кто ей рыбу, всю ночь страдали как бывает при отравлении.
1
October 21, 2023
Все блюда выполнены качественно. Удобно заказывать через сайт, сервис на высоте, доставка вовремя. Самое главное, отличный вкус! После ваших, другие роллы есть не могу и не хочу! Стали вашими постоянными клиентами.
3
2
January 13
В целом все очень вкусно и радует что есть обратная связь
Расстраивают несколько моментов:
То что указана работа до 23 говорит лишь о том что заказ они обработают максимум от 22 часов - несколько раз делали заказ и нам его отменяли - кухня занята. При этом оплаченные деньги вы получите где- то потом, когда бухгалтерия что-то там проведет - «очень удобно»
Время доставки всегда минимум 1,5 часа
Заказ не метчится в приложении после оплаты - висит корзина неоплаченная
1
1
October 12
Уже более 3-х лет заказываю роллы только здесь. Но сегодня стоимость моего заказа должна быть 5000₽!!! Хотя живу в пределах МКАД (м. Первомайская)! К сожалению прощаемся!
6