Svyazist

Rating 3.8
675 ratings
Rate this place

286 reviews

Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Визит прошёл замечательно. Мне нужно балов сменить адрес, так как мы переехали. Девушка специалист всё быстро оформила, назначила мастеров в ближайшее время и через полтора дня интернет и кабельное на новой квартире. Специалист ответила на все мои вопросы. Мастера пришли в назначенное время, в течении 20ти минут всё наладили. Так же отвечали на все мои вопросы. Я довольна.
2
4
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Личного кабинета можно сказать нет. Ничего не добавить, ничего не убавить. Все через абонентский отдел, ножкам , как 20 лет назад. Нет приостановки договора , если им по каким то причинам не пользоваться. Уводят в минус на два месяца и больше . То есть через месяц , если не оплатить вас отключат, интернета по факту нет, баланс отрицательный , а еще через месяц опять спишут абонентскую плату за услуги, которых по факту не было, плюс пени насчитают . К самим услугам нареканий нет. Качество лично у нас отличное, но обслуживание из 2000-х. В добавок если все оплатить, вам все включат где то через пару дней. Как будто там сверяют в ручную все.
2
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Хочу выразить большое спасибо персоналу в офисе по пр. Победы. Быстро проконсультировали по услугам, с заключением договора тоже не возникло никаких проблем. Платить за услуги удобно, рядом с домом. В общем, я доволен. Спасибо персоналу за их труд!
2
4
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Отвратительно организована работа офисов. Просто отвратительно. Моей маме нужно было переоформить счет по одному адресу и отключить интернет по другому, обратилась в офис на ул.мира, ей отказали в обслуживании и отправили в офис на ул. победы. Хочу обратиться к руководству компании, которое совершенно не заботится о своих клиентах. Почему моя пожилая мама, которая еле дошла до вашего офиса на мира, должна идти на другой конец города?! Что за безобразие? В каком веке вы живете? Сделайте офисы многофункциональными!!!
2
1
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Если вам нужен самый плохой интернет в округе — вам однозначно в Связист. Постоянные обрывы интернета, которые уже терпеть невозможно. Регулярно это происходит в преддверии выходных и никто сроки восстановления не называет. До оператора не дозвониться, висишь по 30-40 минут на линии. Как итог — «мы в информационное сообщение добавим». Видимо, прозванивать надо постоянно. Вы бота в ТГ зачем создали? В чем проблема там рассылку устроить?
2
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Отзыв касается работы службы тех.поддержки. Была проблема с интернетом, пытался дозвониться в 23-00. В течение 30 мин. слушал музыку в трубке, и 20 мин. из них информацию, что мой звонок является первым. Через полчаса телефон отключился. Соединения с оператором так и не произошло. Если компания рекламирует, что у нее тех.поддержка круглосуточная, то таких сроков ожидания ответа просто не должно быть!
4
1
Level 14 Local Expert
June 3, 2024
Ужас , читать негативные отзывы На самом деле нам моментально в деревню провели супер быстрый и стабильный интернет Ребята на Соболе установщики тоже молодцы , все выслушали и сделали как надо Вообщем в д Караулово теперь у нас лучший интернет, фильмы в 4к грузит моментально Вообщем фото прилагаю Кто пишет плохие отзывы , вас читать даже страшно ))) Вообщем рекомендую 100%
6
8
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Самый ужасный провайдер, всё время выключается интернет, может на минут или две,но это может повториться раз 10 точно, сейчас заплатил за интернет, решил попробовать через карту и по итогу жду минут 30 уже, а позвонить в поддержку не выходит, ведь я 13й в очереди и никуда не сдвигаюсь, ужас а не провайдер не советую, только нервы потеряете !
4
1
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Самый ужасный провайдер в миреееееее!!!! У меня уже нет слов одни матыыыыы. Сегодня целый день делает мозги ваш интернет, постоянннооо отключается,уже невозможно постоянно бегать и перезагружать роутер. Пол час нормальной работы и опять по новой!!!! За что вам вообще платят деньги???????
6
3
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Скорость отвратительная,фильм даже не удаётся нормально посмотреть,покадрово грузит!Звонишь в тех отдел а там говорят что на бесплатных сайтах не сможете посмотреть фильм нормально а только на платных сайтах и приложениях!Выходит что я плачу за просмотр картинок и соцсетей такие деньги!Супер что сказать
1
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
С плюсами сложно, их крайне мало. Все остальное очень плохо. Самое главное, даже если не пользуешься интернетом когда он выключен, плата все равно начисляется. Интернета нет, а вы всегда должны.
2
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
ужасный интернет, просто ужас регулярно интернет перестает работать, до технической поддержи не дозвонишься, а если и дозвонился, то говорят что у них все хорошо работает и проблема не в их ужасном провайдере, а в нашем роутере. Ужас одним словом. НЕ рекомендую.
2
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Отвратительная работа в Опалихе. Постоянно отсыхает. Грешил на свой роутер. Заменил - та же проблема. Работать не возможно. Постоянно перехожу на сотовый телефон. Буду переходить на другого провайдера.
2
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Хочется выразить благодарность Алексею. Профессионал своего дела. Подключил интернет вай фай профессионально и грамотно. Проконсультировал по оборудованию. Многая и благая лета!!! Пусть будет как можно больше таких умных мужчин!!!!
4
3
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Людииии никогда не заключайте тут договор. Не дай бог попадётесь в трудную ситуацию никогда а жизни не дозвонитесь в их поддержку. Я человек который не любит оставлять негативный отзыв, но даже меня довели. Такого отношения я ещё не видал. Звонил 31 января на техподдержку. Уже 1 января время 00:19 1.5 часа пытаюсь дозвониться и нифига не получается. Потратил на якобы бесплатную поддержку 500 рублей. Офигенно. И деньги потратил и помощь не получил. При первой же возможности меняйте оператора или если выбираете уж точно не выбирайте эту компанию. Такое чувство что там сидит 1 человек и всё. 3 раза трубку скидывали. Вы первые в очереди проходит время опа трубку скидывают. Звонишь ещё раз. Вы вторые в очереди, вы первые в очереди и опа магия трубку скидывают. Звоню сейчас в 6 раз интересно что же будет. Спойлер снова никто не возьмёт трубку, скинут когда дойдет очередь или у меня закончиться все деньги на карте и я без интернета останусь.
12
4
Level 2 Local Expert
January 2
Отвратительное оказание услуг, поддержка может не отвечать часами! Постоянные перебои каждое начало месяца, заявленная скорость интернета не соответствует действительности!
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Связист ты лучший! 2 раза вызывали мастеров , пришли штекер на дурачка поменяли и типо все. А кабельное как не показывало нормально так и нет
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
На работе пользуемся услугами связист, все устраивает, интернет хорошо работает, когда есть неполадки быстро реагируют, что не маловажно. Персонал хороший
3
2
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
ужасное отношение к клиентам, оплатить в сберонлайн проблема, платеж возвращается, либо идет 5 рабочих дней, и идешь в абонентский отдел, работаю в другом городе в квартире почти не проживаю, мало того, прибыв в пункт абонентов, сказали, что включат услуги в течение часа, позвонив на номер 77777 (очень сложно дозвониться один в очереди более получаса просто висели), а оказывается могут только через три дня, когда на фиг их услуги не нужны, уже уезжаю, заявка принята, придется отказаться от услуг вовсе, за такой сервис.
1
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Каждый раз одно и тоже, без какой либо причины отключается интернет. Самый популярный ответ "вы не заплатили", отмазка просто на все миллионы, и не важно что на счету деньги, или платежи всегда вовремя. Как в эмоциональные качели играют. Когда начинаешь разбираться, то оказывается, что всегда виноват клиент, нужно вызывать мастеров и ремонт будет стоить неимоверно, но потом все решается само собой, интернет работает как миленький, причин не называют, не любят говорить, что это их ошибки. Вы вообще работаете, деньги получаете, а меня без работы оставляете. Вы будете мне компенсацию осуществлять, или уже пора в суд официально обращаться? Даже в аду лучше, чем в вашей компании.
25
6
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Подключили год назад интернет в деревне, все работает без перебоев, не знаю как у других, у нас все работает четко!
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Подключили интернет и кабельное в Связист! Нам все нравить!Быстро подключили,интернет работает быстро!
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Подключить интернет? Хоть вы будете на Камчатке, вы главное денег им скиньте)) Все сделают без вас, договор составят, все сделают, только скиньте им денежку 😅 Хотите сделать перерасчёт? Езжайте в абонентский отдел который находится хрен знает где 😅 если в вы не дай бог договорились с ними 10, а фактически интернет с роутером поставили 20 числа, я вас расстрою - 10 дней вы пользовались интернетом 😂 и вам об этом никто не скажет. Интернет постоянно тормозит и отваливается. К сожалению они монополисты у нас и больше нет другого провайдера
8
2
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Добрый день. Я живу в д. Майдан. Когда интернет есть, то все в порядке, без нареканий! Но как только случиться обрыв где нибудь, то это проблема не решается по нескольку дней!!! То обрыв не найдут, то сварщиков нет, операторы как роботы ни чего не знают! Перерасчет сами делать не хотят!!! 3 года их кабели весят не на столбах а на березах, естественно постоянно ломает деревья и постоянные аварии!!! Пока не наладят все до ума, так и будут проблемы!!!
4
3
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
самая ужасная компания во всей галактике,хуже не найдёте. Раньше было хоть терпимо, мог пропасть интернет, ну раза 2-3 в день,но сейчас пропадает чуть-ли не каждые 5 минут. Мы уплачиваем более 1000 рублей чтобы вот такое обслуживание у нас было? Люди сидящие на провайдерах просто ленивые свиньи, хлестайте их плёткой хотя-бы, чтобы чуть-чуть эти отродья из приесподнии лучше работали.
11
4
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
С каждым годом всё хуже и хуже. Сегодня пытаюсь дозвониться до тех.поддержки уже два часа толку ноль. Интернет переодически не работает! Плату за тариф берут исправно.
5
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Консультация специалистов компании Связист , очень понравилась . Объясняли , по подключению интернета и ТВ , просто , доступно и грамотно . В обращении вежливы и корректны . Желаю в дальнейшем процветания компании Связист . Надеюсь на долгосрочное сотрудничество !
3
4
Level 21 Local Expert
December 12, 2022
Наш дом по пр.победы оказывается производил без согласования с жителями услуги в составе тарифа на содержание жилья, безопасный двор. Интересно кто ж им такое согласовал и почему мы жители даже не в курсе этого? Также как пояснил Семен Зензин из Ооо лифтсервис,что услуги на диспетчеризацию,наш дом оплатил 2 раза,это в составе на диспетчеризацию.лифтов,по завышенному для Зензина Тарифа по согласованию с Ооо кдук, и 2 раз еще оплатил в составе уже какого то Безопасного двора в составе услуги содержание жилья. Также Зензин сказал что ему навязаны дорогостоящие услуги и он почему то не может отказаться от Ооо связист и предоставлять услуги нам на содержание лифтов дешевле. В настоящее времяуслуги Зензина нам в составе тарифа на содержание жилья от ООО КДУК навязаны и цена их в 3 раза выше среднерыночной. Услуги Зензина не соотвествуют нормам и никак не можем отказаться от этого лифтера! Когда мы от него избавимся и сменил на более грамотного и профессионального Чернышевского? Устали от наглости и лжи бессовестного Зензина и его сынка также..вруны бесчестные..
6
3
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Ужасный провайдер. Интернет всегда тупит. Но нет выхода. Он практически монополист в нашей местности
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Хорошая компания, пользуюсь уже 7 лет, полет нормальный. Были трудности с интернетом, но их быстро решили.
3
3
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Спасибо за оперативную помощь технической поддержки, ответили все понятно и быстро. Работой оператора в целом довольна.
4
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Отвратительная связь!! Живем в Большой Ельне, тут нет особо выбора по провайдеру. Постоянно нет интернета, не тянет. Звонишь каждый день, и один и тот же ответ- купите еще один роутер. Хотя стоит роутер новый и сильный, специально с ноутом садишься работать возле него, но все равно- нет связи с провайдером. Телевидение- все в "мозаике", приезжали несколько раз бойцы- технологи, на все тоже один ответ- мы не знаем почему, у нас все нормально. Мука. А если вы работаете на удаленке- просто мрак.
3
3
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Согласна, что интернет стал ужасным, я работаю удалённо, постоянно приходится переходить на мобильный интернет. Сегодня целый день нет интернета, дозвонится не смогла, наверное, выходной- суббота, а деньги приходится платить. Буду переходить полностью на мобильный, надоело нервы тратить.
7
1
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Пользуемся интернетом и кабельным от этой компании. 2 мкр. Хороший провайдер в городе. Интернет шустрый, с проблемами не сталкивались. сервисном центре чисто, приветливый персонал, оплачиваю за услуги быстро, работает несколько окошек для оплаты.
2
3
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Сделайте интернет нормальный, не ловит даже на 8 этаже. Неужели это так сложно. Не могу передать всех тех эмоций, которые я испытываю, когда интернет вырубается просто так и не ловит минут 5. Это случается очень часто.
3
1
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Пользуемся интернетом и кабельным от этой компании. Лучший провайдер в городе. Интернет шустрый, с проблемами не сталкивались. В сервисном центре чисто, приветливый персонал, оплачиваю за услуги быстро, работает несколько окошек для оплаты.
3
7
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Качественная работа интернета. Приятные люди в тех.поддержке. Сами техники тоже всё покажут и подскажут. Ценник не кусачий и это радует. Единственное, что хотелось бы подкорректировать это сайт. Он очень уж старого стиля. А так, всё отлично) Пользуюсь услугами Связист с 2010 года.
5
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
На сайте пишут тех. Поддержка 24/7 это полная чушь! Вырубили интернет в 22:00 пытался дозвонится по горячей линии, так ни чего и не вышло! Доступ в интернет это важная вещь в наше время! И если не работаете вы это не говорит что ваши клиенты тоже не работают!!
3
2
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Последнее время стал лажать. Заявленную скорость не обеспечивает. Пока подключился к другому провайдеру. Счёт у связиста заморозил. Связист написал ответ, просил номер счета для решения проблемы. Менять более ничего не хочу. В поддержку обращался много раз, все решениямбыли временные. Сейчас пользуюсь линк телекомом и дешевле и быстрее
2
1
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Интернет от Связиста мне нравится. Конечно, бывают отключения, но такое случается у каждого провайдера. К тому же они очень редкие. Пользуюсь тарифом 70Мбит, проверяю время от времени скорость, всегда выдает даже выше 70👍
2
4
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Хороший интернет с нормальным роутером, мастер приехал и подключил за 15 минут. Проблем с оплатой и доступом в личный кабинет нет. По телефону на все вопросы поддержка отвечает.
1
2
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
С уверенность ставлю максимально высокую оценку. У нас интернет от "Связиста" в квартире, а теперь ещё и в доме за городом. Лично нас все устраивает. Один раз пришлось обратиться в техподдержку, ничего плохого сказать не могу, все объяснили, даже не пришлось вызывать техников, справились сами. Отдельная благодарность специалистам, которые совсем недавно подключали нам интернет в загородном доме, выполнили свою работу на пять с плюсом.
5
1
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Скорость падает после 19.00 работать не возможно до тех поддержке не дозвониться
2
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Спасибо что отключили интернет перед двумя главными боями)) с удовольствием сейчас буду смотреть как Хамзат вырубит Усмана и Ислам пояс защитит🔥🔥🔥 но это все будет на телефоне через LTE , ещё раз спасибо 🙏🏻
6
1
Level 15 Local Expert
March 12, 2024
Стало хуже, чем было. До технической поддержки 3 дня невозможно дозвониться (говорит 1-й в очереди, но ждешь 30-40 минут). Постоянно падает скорость, интернет прерывается.
1
1
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Из плюсов только красивый офис, который в современном мире не нужен. Самый главный минус - низкое качество связи. Некрасивый и неудобный сайт в стиле 90-х, на котором невозможно даже посмотреть детализацию списаний. Оплачивать услуги очень неудобно, на сайте такой функции опять-же нет. Если есть возможность - настоятельно рекомендую выбрать другого провайдера. К большому сожалению, у нас в ЖК "Времена Года" это единственный провайдер, чем эти господа и пользуются.
10
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Подключила недавно интернет и телевидение от Связиста. Выбирали из нескольких компаний. Но знакомые посоветовали Связист. Позвонили в отдел продаж. Пришли быстро, все подключили, сразу заработало. Вежливые ребята. Как то не работал интернет. До технической поддержки довольно-таки быстро дозвонились, там сказали, что провод порвался из из погодных условий. Понравились услуги, отношение сотрудников.
1
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Пользуемся услугами компании 23 года,конечно же началось все с домашнего телефона,которым пользуемся до сих пор,интернет стабильный,подключены на 2-х телевизорах все каналы с доп.оборудованием,каналы правда интересные.Если обратиться за помощью как на 777-11 или в тех.поддержку и есть какие то вопросы всегда подскажут.Желаю Связисту дальнейшего процветания,хороших клиентов.
1
January 13, 2023
Мы с мужем задумались о необходимости проведения домашнего интернета, когда дочку в школе перевели на дистанционку. Мы давно пользуемся услугами компании (есть телевидение от данной компании)поэтому вопросов о том, какой интернет проводить, не возникло,провели интернет уже на следующий день после заявки, скорость высокая, понравилась работа компании.Сотрудники в офисах доброжелательны и всегда приветливы.
4
1
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Данным провадером пользуюсь больше 5 лет, нареканий нет, все устраивает, и интернет и телевидение работаю отлично, в службе поддержки работают грамотные специалисты, которые помогут и объяснят!
3
1