Terem
1164 reviews
June 8, 2024
Обратилась в данную организацию, т.к. нам требуется достройка дома - проект не маленький, дом 200 кв.нужна полностью отделка, коммуникации, пристройка крыльца и террасы, плюс дополнительно отдельно стоящий гараж. К сожалению, из-за грубого общения консультанта из отдела индивидуального строительства не стала связываться с данной организацией, обратилась в другое место. Обратите пожалуйста внимание на сервис и отношение к клиенту
4
2
September 16, 2024
Обратились в компанию терем и просто в шоке от строителей. Мусор за собой не вывезли. Очень всё не аккуратно сделано. Фасад через месяц начал отходить, вызвали технолога. Окна не отрегулированы, сантехника на добром слове поставленна. Отлельно хочу отметить службу интерьера, от кухни мы в шоке и от,, ПРОФЕССИОНАЛОВ,, тоже (((Приехал сборщик кухни, не дождался нас и, обидевшись, уехал, второй это отдельная история!!!! Мусор даже свой не убрал. Всё не аккуратно, ужасное отношение к клиентам. Хочется пригласить их всех и пусть каждый за собой уберёт и устранить свои,, косяки, Просто в шоке от этих мастеров!!! Номер договора П2402294-ИК
1
May 9, 2023
Широкий выбор, представленных на площадке домов. Можно пройтись по всем строениям и подобрать, то что подходит по размерам и финансам. Менеджеры всегда готовы подсказать, проконсультировать и дать полезный и дельный совет при выборе. Еще бы немного увеличить продолжительность работы площадки и было бы вообще супер.
3
6
February 2, 2023
К выставке домов претензий нет - наглядно, практично, можно «пощупать». Нам достался толковый менеджер, который уделил достаточное время, сделал предварительный расчет дома в комплектации «Заходи и живи». И вот с этого момента начались сюрпризы. Как выяснилось, термин «Заходи и живи» имеет мало общего с термином «под ключ». Например, многие работы Терем не выполняет в принципе, для других нужно искать стороннего подрядчика. К чему я это всё - если Вы присмотрели дом на выставке и хотите такой же внешне и внутри, вынужден Вас разочаровать - заказать его не получится. Для наглядности - понравившиеся Вам светильники на фасаде установить можно. Но для этого Вы должны их купить где-то сами, привезти на стройку и, если проектом предусмотрены выводы проводов, монтажники Вам прикрутят)))) Может быть, такой комплексный подход многим клиентам и не нужен. Но я бы им с удовольствием воспользовался. Поэтому на данном этапе ищу альтернативы понравившемуся проекту Терема.
P.S. Спасибо компании Теремъ за оперативный отклик на мой отзыв. Посетил выставку 22 января, встреча с менеджером была назначена на 15:00. Я аккуратно отношусь к персональным данным других людей и не хотел бы выставлять на всеобщее обозрение ФИО Ваших сотрудников, которые делали расчет сметы, включая инженерию (насчитали, кстати, почти на 2,7 млн рублей и тут же предложили скидку до 2 млн)))), и технолога, который пытался, но так и не решил тему перевоплощения антресоли проекта Традиция в кладовку. Признателен за Вашу готовность поискать возможные развязки. Был бы признателен за контактные данные Вашего сотрудника, с которым мы могли бы обсудить мои пожелания к проекту и его реализации. Повторюсь - дом серии Традиция действительно хорош!
20
3
November 24, 2023
Хочу выразить благодарность руководству Терема за решение проблемы. Возможно, ситуация, описанная ниже носит единичный характер и зависит от человеческого фактора. Хочу поблагодарить строителей, которые собирали дом. Качественно сработано!
Вместо акта приёма-передач попытались подсунуть доп. соглашение на 25К и обязательства об оплате.
Мы закрыли глаза на бухающего слесаря, который проводил трубы и отопление и забыл поставить прокладку на радиатор в туалете, так что антифриз капал (неполадку устранил другой сотрудник спустя месяц). Возмутила другая ситуация. После того, как рабочие проложили водопроводную трубу от колодца до дома (которые находятся друг от друга в 5 метрах), позвонил менеджер и заявил, что мы должны доплатить за работы. За то, что трубу они провели вокруг дома, чтобы зайти через противоположный угол. После переговоров - ситуация разрешилась.
Объект строился - Дер. Павельцево, Клинский район. Лидер ЛК7
4
4
August 8, 2022
Очень понравилось новое место. Не все дома ещё построены, но новинки порадовали. Добраться от метро Кузьминки можно на автобусе Т74. Персонал отличный, все квалифицированные, профессиональные, вежливые. Особенно Артём Крылов. Помог в выборе уютного дома, сориентировал по цене, срокам изготовления и скидкам. Хорошо, что есть такие выставки, где можно ощутить будущее на ощупь.
8
13
September 20, 2024
Хороший менеджер. Все четко рассказал и объяснил . Все быстро .
September 26, 2024
Получили деньги, построили баню и благополучно забыли о прописанном в договоре обслуживании дома. На сообщения не отвечают. Никому не реккомендую! Для Терема клиент-пустое место.
3
April 21, 2024
Обращаюсь в эту компанию не в первый раз. Строил дом, а теперь пришел за баней. Менеджеры отзывчивые, все подробно объяснили и рассказали. Рекомендую.
2
2
July 19, 2024
Приехали посмотреть дом. На сайте написано он есть, а по факту нет. Довольно хамски мне об этом сообщили, не извинились, сказали передадут в какой то отдел. Нет слов.
1
1
September 21, 2023
В начале лета возникло у нас желание построить собственный дом. Чтобы строительство не затянулось, решили выбрать каркасную технологию возведения. На сайте “Терем” нашли подходящий проект - “Акварель-2”, а на месте, на демо-площадке, утвердили свое решение окончательно. Менеджер помог рассчитать стоимость, применил все возможные скидки и акции, и в результате - стоимость теплого контура дома составила 5,13 миллиона (деньги мы взяли в кредит прям в компании Терем).
В июне нам завинтили сваи, и началась подготовка к основной стадии строительства. 15-го августа привезли первые 3 машины с материалами, и в этот же день наши строители обустроили свой временный быт на площадке. 16-го августа они приступили к работе и 13-го сентября новый дом уже стоял перед нами во всей красе. Хочу отметить работу строительной бригады - Виктора, еще одного Виктора и Дмитрия, они приехали из Пензенской области и ни дня не отдыхали, работая каждый день с утра до вечера, невзирая на погодные условия (начало стройки выдалось дождливым), и даже на отключения электричества (это проблема нашего СНТ, электричество отключали трижды за все время стройки), но они никогда не сидели без дела, и благодаря их профессионализму и согласованности в работе строительство прошло очень быстро и успешно.
Ребята всегда были вежливые, спокойные, аккуратные. Так как мы живем рядом, то приезжали на объект почти каждый день, задавали вопросы, Виктор-Виктор-Дмитрий всегда нам отвечали подробно, объясняли, что и как. Когда пришло время сдавать работу, то было как-то даже грустно, что они уже закончили и уезжают. С ними было очень приятно работать.
Наши:
Менеджер –Андрей Долгов
Прораб – Эдуард Архипов
Бригада – Виктор, Виктор, Дмитрий
8
March 22, 2024
На сайте указано две цены: при покупке в кредит и за наличные. У нас покупка в ипотеку. Обговорили цену в кредит по телефону, приехали в офис, обсудили снова цену в кредит в кредит с менеджером Эльвирой. В итоге на следующий день получили расчет по цене за наличные. Эльвира объяснила, что "ипотека-не кредит".
1) не понятно, кто-то берет дом за потреб.кредит и оформляет его в терем?
2) почему нельзя было сказать это сразу? Чтобы нам с тремя детьми не терять время на поездку в офис?
3)печально, что компания с таким именем на официальном сайте делает не правдивое предложение
14
1
June 10, 2022
В январе 2022 посетил выставочный комплекс компании Терем в Зябликово. Планировал построить дом. На площадке выбрал проект. Одноэтажный коттедж Добрыня 5. Площадь 94 метра с террасой. Понравилась отличная планировка, где можно использовать каждый метр.
Материал – клееный брус. Заказал вариант бруса 220 мм. Со всеми улучшениями и допниками. Дом обошелся в 5,5 млн. рублей.
По этапам, 26 января подписал договор. Пятого февраля приехала бригада и установила фундамент. В начале марта заехала бригада. Трое отличных ребят из Костромы с опытом строительства больше 10 лет. Бригада работала очень оперативно. В первый день собрали бытовку и разгрузили стройматериалы. Со второго дня приступили непосредственно к сборке. Дом рос на глазах каждый день. К концу марта поставили крышу и окна. То есть на сборку дома ушло всего 3,5 недели. Качество бруса и сборки отменное. К началу мая закончили доводку до ума утепления и гидроизоляции. Результатом остался очень доволен. Рекомендую компанию как надежного, добросовестного и качественного подрядчика. Из всего что есть на рынке лучшее соотношение по цене/качеству.
19
22
February 21, 2024
Хочу обратиться к руководству компании по поводу ошибки сотрудников. Я являюсь заказчиком дома Акварель. При оформлении проекта мы с менеджером дважды обговорили и утвердили цвет ламината, который будет на полу в ванной и во всем доме. Полагаясь полностью на взаимопонимание и доверие, мы не проверяли эти данные в договоре, да и не могли, так как даже не уточняли название и артикулы ламината, полностью полагаясь на профессионализм менеджера и технолога компании. При сдаче строителями объекта мы с ужасом обнаружили, что цвет ламината абсолютно другой!!!, как в ванной, так и во всем помещении дома. К строителям претензий нет, они показали нам документ,в котором был указан именно такой артикул ламината, работа была сделана быстро и качественно.Обратившись к менеджеру компании, он, надо отдать должное, признал ошибку, допущенную то ли им, то ли технологом, но ничем помочь нам не смог. В результате, мы получили глубокое разочарование качеством предоставляемых услуг, и вынуждены сейчас вносить изменения в проекты уже сформированного дизайна кухни и гостиной, что влечет для нас дополнительные расходы. Мы для себя сделали вывод и приобрели хороший урок, что ни о каком доверии речи быть не может, каждый шаг и каждую деталь надо досконально перепроверять. Теперь приступаем к работам по электрике и будем тщательно проверять каждую розетку до сантиметра, так как доверие к компании утрачено. Пишем данный отзыв в надежде, что руководство может хоть как то отреагирует на нашу проблему и предложит хоть какую компенсацию или выход из данной ситуации.Для пользователей данного сайта делимся своим печальным опытом, чтобы не допускать подобных ошибок.
4
2
October 8, 2023
Отличная компания. Много лет назад попали на выставку этой компании и сразу выбрали проект. Работают быстро, слажено. Проекты современные на любой вкус!
4
1
October 10, 2023
Приезжала на данную выставку в сентябре 2023 года. Всё подробно рассказали, объяснили, просчитали по ценам.
Круто, что есть возможность покупки дома с участком.
4
2
November 17, 2024
Отвратительная компания. Сотрудники не умеют общаться. Разговаривают все с одолжением. Про руководство вообще молчу. Думайте перед тем как ехать сюда.
7
June 25, 2024
Масштаб впечатляет, всё красиво и можно зайти в домики, консультанты все подробно объясняют
December 3, 2022
Всем добрый день! Нам строили терем, дом лидер лк-6 (жилой дом). В целом довольны, живём(дом очень теплый) единственное не хватает бойлера, насос, котел, нагреватель воды и фильтрацию пришлось распихивать в ванну и коридор под лестницу. Скажу кратко, ребята которые строили и прораб с ними профессионалы и молодцы, им респект, построили за 3 недели, все рассказали и объяснили! В офисе люди гнилье, злые. ! После заключения договора конечно же! (До заключения все суперски) не знающие стройку и бюрократы. Обложились внутренними приказами и положениями и толдычат какую-то фигню как попугаи. Одна из ситуаций, мы не смогли добавить в чат человека знающего стройку тк у них по их внутреннему положению это запрещено, нужно приехать в офис и сделать доверенность🤷🏻♂️. Бред полный, с чата мы сразу удалились.
P.S. Мусор за собой не вывозят!
11
1
October 5, 2022
Здравствуйте!
Приехали на площадку, нас встретила менеджер Анастасия очень вежливая компетентная девушка все рассказала все показала. Понравился дом Добрыня
Сделали с ней расчёт и остановились на Добрыне
Всегда отвечали на все мои вопросы это очень понравилось. Спасибо
Назначили дату стройки 😇
Оплатили все обговорили
Сваи и дом возвели около 13 дней
Бригада по сваям и по каркасу очень хорошая. Все сделали хорошо честно добросовестно в срок очень чисто сработали.
Весь мусор строительный от стройки сложили в одну кучу за это прям огромное спасибо 😊
Все этапы строки был отчёт.
Обязательно вернёмся к вам за баней 😇
9
4
March 19, 2023
Огромная живая компания, большой поток клиентов, сотрудников, но в тоже время комфортная зона ожидания, детский уголок, но ожидание вполне вписывается в допустимые рамки. Персонал компетентен, технически подкован, не заметил такого чтобы «впаривали» что-то сверх необходимого. Заключил договор, идет строительство в настоящий момент. Самое главное - оплата основных этапов дома после завершения каждой из стадий строительства! В итоге, доволен, рекомендую.
3
3
December 14, 2023
Договор ЛК 7 П2305444
этой компании клиенты интересны только до оплаты. как только они получили деньги обратная связь сводиться к нулю. менеджеры перестают отвечать на звонки и письма.
перед оплатой договора менеджер нас уверял что ни каких доплат на объекте не будет. цена в договоре окончательная. 1ая бригада, которая приехала устанавливать фундамент сразу попросила заплатить им 5 тысяч, чтобы они все сделали хорошо)))
Бригада которая строила дом загадила весь участок бычками.
Инженерные системы у них точно не стоить заказывать. Перед выполнением работ, сан узел был обшит панелями. менеджеры не предупредили что нужна закладная под нагревательный бак. на вопрос "почему не предупредили?" от руководителя отдела был получен ответ "мы не обязаны этого делать". в итоге закладная под бак поверх панелей и в результате испорченный внешний вид
если подвести итог сотрудничества, то повторно обращаться в эту компанию я бы не стал
17
3
December 11, 2023
Небольшая площадка, где выставлены образцы домов от компании Терем. Немного смазано впечатление начиная с парковки.. нас встретили на входе с пристрастием нас расспросили о цели визита. В итоге менеджер выл невнятен и косноязычен. Не смог толком рассказать о возможностях и вариантах отделки. Мы походили по домам сами и выводы делали сами. А очень жаль. , люди посещают выставки домов для покупки дома, когда определятся с размером , формой… в нашем случае, не поняли , зачем покупать дом от Терем..
2
June 28, 2023
Так получилось, что от первого дома, который заказывали в Тереме, пришлось отказаться, т.к. не получили разрешение на строительство. Были приятно удивлены, что деньги за дом вернули полностью. Поэтому, когда купили другой участок, выбор уже не стоял. Только Терем. Дом вырос как в сказке, хотя все знакомые говорили, что так быстро, как нам нужно, никто не построит. Соседи были очень удивлены: месяц не были на участке, приехали - дом стоит. Огромная благодарность строительной бригаде Анатолию и двум Юриям за качество и профессионализм. Особая благодарность менеджеру Дмитрию за то, что он помог нам сделать правильный выбор. В интернете выбрали другой проект: дачный дом с утеплением для зимнего проживания. Менеджер сразу был против, убеждая нас, что для зимнего проживания нужно брать жилой дом. Цена та же (с учетом утепления дачного, замены окон и т.д), но в жилом все предусмотрено проектом для проживания, и он все равно будет теплее. Было видно, что это - желание компетентного человека помочь сделать правильный выбор. А когда нам был одобрен кредит, и у нас появилась возможность взять дом подороже, так он предложил нам вообще шикарный проект, по-моему, самый лучший и красивый из одноэтажных, а одноэтажность - было основное наше требование. Внутренние коммуникации заказали тоже в Тереме. Хотелось бы отметить высокий профессионализм и желание помочь менеджера Натальи Александровой, которая составила проект внутренних коммуникаций. У компании хорошая реклама, и, главное, все правда.
4
3
November 11, 2023
К сожалению реклама и факт два разных мира. Просишь дать распечатку с комплектацией дома подробной и может оказаться что ее нет, и тебе ее пришлют на Вотсап, через неделю второй раз заехав другой менеджер говорит тоже самое, тоже "заказывает", и забывает про тебя навсегда. Ну бывает.. Допустим. Про внимание к деталям говорит и
демо образец разреза стены собранный с косяками, и стоящий наверно давно на площадке выставки. Всего то мембрана не там... Знают, но заменить лень. Далее.. волшебные технологии материалов и вагон опыта, что вентзазоры не нужны. Это что за хождение по ушам? У меня вопрос к руководству - мне заняться думаете нечем, и охота проверять теории архитекторов ваших? Есть классическая технология строительства каркасников с вентзазором(вполне обоснованная), и не надо морочить людям голову уверениями про гарантии и что ничего не потеет и не покрывается плесенью. И это очень неприятно, когда отдать деньги готов, а тебе свинью с такими упрощениями подкладывают. По опыту строительства друзей монтажные бригады есть очень хорошие, укрывающие материал и аккуратно относящиеся к рабочему месту. И вот на их фоне архитекторы смотрятся на уровне плинтуса с "обещаниями" что там где веками влага образовывалась, ее не будет. Даже у машины прогретой, осенью на наружной стороне стекол образуется конденсат. А стекла ничего не пропускают из салона. И слой у дома между мембраной ветрозащитной и плитой осп будет так же делать. Может я конечно ошибаюсь, и у Терем есть экспертное заключение главгос или результаты испытаний в камере термической? Но мне менеджер только про гарантии рассказывал, до которых у разумных компаний не должно доходить.
6
3
November 1, 2023
Договор П2305046
Начну по порядку..
Приехали с супругом на выставку "Терем" встретила нас консультант Анна Минаева и не навязчиво начала разговор, что мы присматриваем, по итогу: через час мы уже оформляли сделку на наш домик "Охотник 2" далее через пару дней приехали ребята закручивать сваи, им спасибо, что качественно, быстро все сделали!
И через три недели привезли материал на долгожданный наш домик! И началась наша стройка..
А теперь самое главное о бригаде и строительстве:
Хочу выразить огромную благодарность за ответственность, качество, и профессионализм нашим строителям Амиру и Павлу! Настолько все аккуратно, были выполнены работы, всегда внимательны ко всему! Приезжали в любое время и в разные дни недели, всегда работали ни какого алкоголя, шума, наш "Охотник 2" возвели и подписали акт о выполненных работ ровно за 36 дней! Огромное спасибо ребятам! Кому в дальнейшем попадутся эти строители будте уверены работа будет выполнена на 100% ! Спасибо Компании "Терем" за наш аккуратный небольшой Домик!!!
4
September 2, 2023
Большой выбор домов, можно самим потрогать, посмотреть интересующий вариант дома, разнообразие материалов, пока адекватные цены, смотря что вы ищите и какие пожелания
3
1
January 14, 2024
Решили строиться в компании Терем начитавшись на сайте, что стройка возможна без предоплаты, - с оплатой по факту выполняемых работ. На этапе переговоров тоже нам подтвердили, но очень навязчиво предлагали взять хоть небольшую сумму в кредит, обещая сразу скидку. Просчитав риски, решили кредит не брать, но тут Терем отказался от ранее озвученных договоренностей, и потребовал предоплату. Думаю, в новых условиях они вообще без предоплаты не работают, или получают маржу от банков за кредиты. В итоге, строиться в Тереме не смогли, хотя хотели и готовы были платить. Ситуацию рассматриваем как в введение потребителей в заблуждение
11
3
April 3, 2024
Хорошее место. Много экземпляров. Дома выглядят добротно. Нет откровенно "дешевых" вариантов. В связи с чем создаётся положительное впечатление от компании.
1
November 28, 2023
Добрый день!! Строили дом в Тереме. Бригада состояла из двух человек, Константин и Павел. Приехали ребята в назначенный срок, стройка началась 14 апреля, ровно 14 мая мы приняли уже готовый дом. Ребята строили быстро, качественно, давали советы нужные по дальнейшей эксплуатации дома. Добрые, общительные, профессионалы своего дела!!! Рекомендую их на 💯%. Дом пушка🔥 Но есть и косяки которые находятся на видных местах, тоесть это облицовка которая должна быть идеальной, с окнами тоже беда, такого налепили, сейчас с мужем переделываем. Фото прилагаю и так на всех окнах. Нам пришлось все срезать ровно как это должно было быть(зазоры такие остались огромные что там еще два подоконника можно было положить),пришлось проклеивать герметиком те стыки которые ничем не заделаны, прокладывать вату утеплитель и класть свой нормальный подоконник и рамы по периметру с красивыми рамками. Так как все криво и прибито на от…бись. За счет того что зазоры были огромные, окно из-за этого стало намного меньше, но мы все переделали.
5
1
March 2, 2023
Появилось свободное время и я приехала на выставку посмотреть какие сейчас строят дома. Больше всего меня поразил Барн-Хаус. Панорамное остекление смотрится очень классно! Еще понравилось, что цена приемлемая. Так что с проектом определилась без проблем. Осталось дело за малым, участок купить)
3
3
March 6, 2024
Домики, как в мечте... Цены уточняйте. На разный вкус и цвет... Баньки тоже имеются. Можно походить, посмотреть и даже потрогать.
3
October 2, 2023
Живу за границей. Решил заказать строительство дома для родителей. Обратился в эту компанию. Все очень плохо. Ответы на вопросы в телеграмме 20-40 минут на каждое сообщение. Попросил проконсультировать голосом используя любой канал связи, на что получил ответ что пишите в мессенджер. Такое чувство что iPhone покупаю. В итоге сказали что у них нет возможности звонить на в мессенджеры ни на не Российские телефоны.
Т.е получается что клиент хочет заказать и проконсультироваться по строительству, а ему даже не могут позвонить. Наверно все очень плохо и на международных звонках экономят.
10
9
February 14, 2023
Хорошая компания. Честный подход. Приемлемое сочетание цены и качества. Русские бригады, у меня была из Ульяновска. Большой выбор готовых проектов. Из минусов - после завершения строительства хотелось бы получить полную проектную документацию, а не эскизы.
4
3
October 19, 2022
Неклиентоориентированный персонал. Цены гораздо выше, относительно озвучиваемых на показе. Много домов, которые можно посмотреть, что очень удобно. Попросили сотрудника сделать расчёт понравившегося дома, он предложил его сделать без нас, чтобы мы не ждали, но так ничего не прислал, позвонил через неделю и спросил готовы мы покупать или нет. Повторно спросили про расчёт, после этого пропал совсем.
18
August 20, 2022
Площадка большая. В основном дома большие, но есть и маленькие. Офисы расположены удобно. Менеджеры хорошо и доходчиво все объясняют. Из минусов не пускают по будням с маленькими детьми из-за стройки, о чем забыли предупредить по телефону когда назначали встречу на вторник
5
6
April 28, 2022
Компания хорошо усвоила, что вежливый менеджмент ,более менее соблюдение сроков строительства , четко выстроенная логистика всех этапов строительства - все эти факторы очень привлекательны для потенциальных заказчиков! И мы купились! Теперь о главном. Качество строительного материала ооочень среднее, иногда откровенно низкое. Брус обработан плохо, а уж все наличники, половая доска просто встречается неструганые. Строение( баня"Весна-3" в нашем случае) какое-то игрушечное по качеству, от выставочных образцов отличается по качеству конечно. На дополнительные услуги тоже лучше не " покупаться": ставят самые дешёвые материалы по значительно завышенным ценам! И даже это умудряются нарушать, так, например , заявленную по договору печь за 120 тыс.заменили на другую, в четыре(!) раза дешевле. Мы по глупости предъявили претензии только в устной форме, представитель покивал головой, и дальше никуда это не пошло. Мв просто не стали обострять ситуацию, а зря! Договор обслуживания у нас заканчивается 2 июня 2022г. У нас отвалилось половина водосточки, при том, что снег с крыши чистили, благо, что невысоко. Но представители компании быстро умыли руки, это вы сами виноваты! К слову сказать, на доме, которому 15 лет, водосточка не отвалилась, т.к.она просто хорошего качества! Самое противное, что с тобой уже разговаривают через губу и ты уже как заказчик никому не нужен. А действительно, деньги же ты все уже заплатил! Так что, кто соблазнится на массированную рекламу в телевизоре, советуем учесть наши ошибки. Все огрехи, нарушения, некачественные материалы скрупулёзно фиксировать письменно, добиваться сразу по факту подписи представителя компании и пр. Хотя, есть сомнения, сто они и в этом случае от ста собак отбрешутся, но всё-таки...А как в телевизоре обещают они, точно не получится!!!
137
4
October 27, 2023
Заказал в Тереме проведение дополнительных и ремонтных работ на существующем доме - устройство новой двухскатной кровли, реконструкция двух крылечек с заменой лестниц, полная переделка цоколя. Все сделали быстро, качественно и по утвержденной цене, никаких допников не образовалось. Работали два человека, трудились практически каждый день, несмотря на плохие погодные условия. Понравился удобный график платежей тремя частями. Все в целом понравилось. Замечание руководству Терема - почему компания не обеспечивает своих рабочих туалетом? Это остается на совести Заказчика :)) Вагончик привозят, а туалет... Сами разбирайтесь :))
В общем, надо доработать в этом направлении :))
4
1
February 26, 2024
Вначале строят, потом берут деньги. Хорошая компания для загородного строительства. Образцы на выставочной площадке можно оценить в натуральном виде.
2
July 6, 2023
Добрый день!
Хочу оставить отзыв по строительству дома Охотник 2 от компании Терем.
В апреле 2023 года заключила договор П2302389-ИК на строительство дома Охотник 2. Через неделю был установлен фундамент, а спустя 2 недели к нам на участок приехала строительная бригада ( Чернов Валерий, Асанов Алексей и Соколов Вадим). Хочу отметить слаженную, профессиональную работу строителей, внимание к деталям, аккуратное отношение к материалу. Ребята работали практически без перерывов по 12 часов в день. За все время работы у нас на участке поддерживался порядок. На все наши вопросы давались исчерпывающие ответы. В чате регулярно предоставлялся отчет о проделанной работе. Спустя 3 недели дом был построен. Выражаю огромную благодарность команде Валерия, Алексея и Вадима за их титанический труд и человеческое отношение.
Также хочу отметить работу менеджеров Ярикова Ильи и Демич Андрея, которые помогали в выборе дома и всех инженерных коммуникаций.
7
2
July 22, 2024
Очень наглые и надменные менеджеры.
Не получил удовлетворения от посещения. На свои вопросы ответов не получил.
1
1
March 31, 2023
Отзыв адресован менеджеру Панфелову Никите Андреевичу. Выбор пал на Теремь так как в течении многого времени решались что выбрать: квартиру или дом. Решили остановиться на доме. Приехали на выставку, где нас дружелюбно встретил Никита. Профессиональное понимание и качественные ответы на все интересующие вопросы, шикарная презентация каждого объекта. Каждый тонкий момент имел точный и чёткий ответ, от посещения выставки были просто в восторге и даже узнали очень много о строительстве частных домов. Каждый проект был полностью разобран практически по бревнышку. Все технологии и ньюансы были предоставлены в самом понятном формате.
От себя:
Никита,спасибо Вам огромное. Вы даёте людям понять что им нужно. За банькой как обещал приедем к вам!
Всем советую данную компанию и менеджера Никиту.
4
2
February 12, 2024
Нам сейчас этот Терем строит наш дом. Мы в ужасе! Эти вежливые и приветливые люди, когда мы обговаривали и обсуждали наш проект превратились в надменных и несговорчивых особ. Дом строится с постоянными нарушениями ими же сделанного проекта! На справедливые замечания не реагируют. Якобы пропитанные брусья (по факту доска 35мм) не пропитаны, а покрашены для вида. Полы пружинят. Похоже наша будущая мебель будет шататься в такт с нашими шагам по дому. Дом строится с щелями. Обивают сайдингом со швами, как сарай.
16
3
June 15, 2023
Ехали с огромным желанием выбора дома и заключением договора строительства, но как только приехали и на начали доставать коляску, что бы пройти на осмотр.... И тут нам сказали, что с коляской нельзя(у нас двойняшки, груднячки) ... Меня "холодный душ " привёл в чувства и мы поняли, что если нет уважения к семье, в первую очередь к детям, то какое может быть дальнейшее общение и сотрудничество с такой строительной компанией... Если не пускает на площадку, то предупреждаете за ранее и организуйте место для ожидания, детскую комнату. ЦЕНЫ "КОСМОС". Менеджеры говорят заучеными фразами, размывчато. Попросили сделать предварительный расчёт на доп работы, сказали приезжайте в офис и будем считать. Попросил можно ли сделать перепланировку, сказали, что нет только зеркальное отображение. Зря потратили нервы и время. Прежде чем ехать , тратить ваше время, нервы, средства. Подумайте!!!!
24
4
May 1, 2023
Доброго времени суток, хочу поделится своей историей покупки дома под ключ. 24 февраля я в интернете нашла симпатичный домик подходящий под мой бюджет. В этот же день съездила посмотреть. На выставке понравился маленький домик Охотник 2, НО тот домик что представлен на выставке отличается от того, что вам предлагают в базовой версии.
Все были любезны. Дом я брала в кредит, все оформили и оплатили.
Пообещали построить за 2 недели, ведь он самый маленький)))
Дальше самый ад, вот вы уже внесли деньги за ваше счастье на курьих ножках. Справедливости ради да менеджер сказал, что по бумагам срок 3 месяца, но они никому так долго не строили у них уже все на конвейере потоке и вообще. И так 3 недели обещали мне и заезжайте, потому что и скважина и септик и сам прости господи дом будет построен и сдан без замечаний. И электричество внутри сделают и тд и тп. Прошел уже месяц, мне обрешетку прибивают на крыше. Сдача дома будет наверное в конце лета судя по скорости строительства, начинали еще лежал снег выше колена. Сразу скажу, в их офисе отдельно строит дом одна компания, отдельно вы можете обратиться по коммуникациям, свет, вода, провода. Ну если вы вдруг не хотите платить меньше, но нанимая других рабочих которые могут вам просверлить несущую доску и анулировать вашу гарантию дома. Сюрприз, но гарантия не на все. Но об этом даже начинать не хочу. Про комуникации. Захотите поставить отдельный кран на трубу, что бы поставить там потом гигеенический душ. Мы для вас специально узнали, это стоит 15 тысяч рублей. Это мне сказала специалист по инженерным коммуникациям, Качанова Оксана. Да я понимаю ее, мы сначала заключали договор с другим менеджером, который кстати достаточно отзывчивый и всегда на связи. Но он ушел в отпуск, а мы захотели перенести раковину и сделать вывод под бойлер и стиралку в другом месте немного. Оксана не совсем этично себя повела, и спросила «вы что издеваетесь?», да мы вспомнили про этот гигиенический душ после того как мы подписали доп. соглашение. Но извините я несколько миллионов несу в вашу компанию, уделите мне, пожалуйста, час времени, мне потом в этом доме жить. Короче не все менеджеры хорошие, я и сам не сахар. Но веду себя этично.
Звонят мне рабочие, бурящие скважину. Мы к вам приедем, назначаем время, говорю у меня узкие улицы это СНТ все нормально мы приедем, приехали не смогли заехать, мы позовем другую бригаду на грузовике поменьше. Свободных бригад на ближайшее время нет, и получается что они будут бурить уже после того как построят дом. Приехали строители. Привет начальник, через две недели дом будет стоять. Прошло 4, они добрались до кровли. И то строят с косяками. Все это время я на телефоне с прорабом скваженщиков. Кормлю его завтраками, что через неделю приезжайте, потом еще позже у них тут не получается, потом еще позже опять что то. Почему я покупаю ДОМ ПОД КЛЮЧ и постоянно то с одними то с другими созваниваюсь коорденирую кто там в каком порядке может приехать. У меня что своей работы нет? Мы кажется уже заплатили за ДОМ ПОД КЛЮЧ. Отвлекусь на строителей. С их слов саморезов, гвоздей, досок и тд дают штучка в штучку под проект, ничего запасного. Если строитель уронит саморез в траву сидя на крыше он его пойдет искать или не закрутит просто напросто? Думаю второе. Условия: привезли им генератор топлива, дали мало. Доски все как лопасть у вертолета. Масло для бензопили не привезли. Не знаю на каких условиях там со стоителями производятся оплаты и тд. Но в итоге они берут электричество у соседа, а плачу за это я из своего кармана, лишь бы дом достроили. Благо вчера мне электрики провели электричество. Строители живут без туалета и душа. Если едут мыться в общагу свою. Значит ваши материалы и остаются без присмотра. Актуально для тех кто еще не поставил забор. Куда они хотяд в туалет я вопросом не задавался.
Сегодня приезжаем на участок, эту бригаду строителей выгнали. Приедет завтра другая. Будет переделывать за этой их косяки. Предыдущая бригада жаловалась. Что условия у них скотские отношение как к собакам. Что у них желание все бросить и уехать. А я как бы заинтересована, что бы мой дом достроили, что им ответить я не поняла. У меня знакомому дом 87 квадратов поставили за 3 недели в другой компании. Он кстати у меня спрашивает почему так долго, и мне от этого довольно неловко. Не знаю кто прав а кого нужно защищать, но я жалею что обратился в эту фирму.
Домик 49кв строить вот так это надо уметь) а что будет дальше, страшно подумать, а кредит уже платится второй месяц :)
Договор П2301151-ИК/СМР
Ответ организации не удивил, попробую спросить у соседа сколько он электричества нам отдал, пока строители ляпали дом с обшивкой без вентзазора, а сколько сам потратил.
А как нам ванную комнату сдали (см. Фото) и наляпали туда розетки и трубы, которые надо снять, потом выполнить отделку, потом самим сделать обратно, а дыры которые останутся из ванной на кухню уже никак не убрать. Наш менеджер по коммуникациям скидывает телефоны каких то диспетчерских, по которым не берут телефон, сам он на выходных. Все друг на друга перекидывают и никто не отвечает что делать со сделанными дырами.
По скважине все еще кормят завтраками, потом начнутся майские праздники, думаю, там вообще не дождемся!)
Грустно и точка.
30
1
March 29, 2023
Строился в данной строительной компании в 2013 году, выбор пал именно на эту компанию по причине её раскрученности и отсутствия моего опыта в загородном строительстве.
В целом конкретных претензий к строительству нет, бригада попалась отличная, построили хорошо.
Проблема Терема в менеджерах находящихся на выстовочной площадке. Большая текучка кадров - не опытность сотрудников. Очень малое количество менеджеров которые могут грамотно и полноценно консультировать клиента. Нет сотрудников болеющих за успех предприятия.
За прошедшие 9 лет стал сильно связан с загородным строительством и набрался очень большого опыта по данной теме. (Занимаюсь коммуникациями в загородных домах / коттеджах). Могу сказать, что Терем, не самая плохая компания, как её позиционируют в интернете. Строят вполне не плохо за эти деньги, поверьте, я побывал не на одной сотне Теремских домов и так-же видел огромное количество выполненных проектов других компаний которые строят в десятки раз хуже.
Конечно признаюсь, что тот дом который я заказывал в Тереме, подвергся глобальной реконструкции по моей инициативе, в модернизацию которого вложено столько же сколько было оплачено в Терем за новый дом. Но повторюсь, это моя инициатива. Это доутепление, замена кровли, отделка фасадными панелями, доработка перекрытий, стен и т.д. Теперь получилась конфета!
Если идёте в Терем, заранее почитайте о конструктиве каркасного или брусового дома, чтобы задавать интересующие вопросы менеджеру. Не надо хаять Терем, будьте в теме конструктива дома и приятного вам исполнения своей загородной мечты.
10
2
August 16, 2023
Выставочная площадка удобно расположилась от МКАД в пару километров.
Представленные образцы домов мебелированны для наилучшего восприятия модели.
Менеджеры не навящивы, ответят на любые вопросы
3
1
August 8, 2022
Все грамотно продумано, отточено до мелочей. Дороговато выходит, можно быстрее на волатильность цен на сырьевые компоненты реагировать. А в целом все замечательно. Проекты интересные, на выставке видна работа дизайнеров интерьера, их решения хочется повторить. Персонал активный.
3
4
April 29, 2024
В 2013 г. Заказали в фирме Терем дом " Канцлер". Строили с использованием средств мат. капитала. Дом всесезонный, построили за 3 недели. Прошло 11лет-дом в отличном состоянии, только веранду и крыльцо периодически обновляем. Не продувается, крыша не течет. Спасибо!
1
1
May 4, 2022
Прогулка по выставочному комплексу произвела на нас позитивное впечатление. Много домов представлено (не все конечно, в каталоге еще больше), менеджер компании подробно рассказал что входит в базовую комплектацию интересующих нас домов, что можно приобрести дополнительно. Проекты: "Традиция" и "Восход" очень понравились. Хоть они и абсолютно разные, но у каждого есть свои плюсы и индивидуальность. Надеюсь нам с мужем удастся прийти к единому мнению и остановиться на одном варианте, потому что как оказалось у нас разные критерии выбора)) Выставка хорошая, думаем еще сюда вернемся.
13
16